使用云电脑常见问题
使用云电脑的过程中，如果需要在本地电脑和云电脑之间传输文件，此时您可以参考以下操作步骤。说明 您可以通过多种客户端连接云电脑，对于不同的客户端，本地电脑和云电脑之间传输文件的操作略有差异，业务中请根据实际情况选择合适的操作...
LoRaWAN智能厕所
物料清单 慧联无限G200 LoRaWAN网关 慧联无限LoRa红外传感器 一台能联网的电脑 步骤一：配置LoRaWAN网关-自建LoRaWAN网络 从阿里云IoT市场购买网关并自己组成网络。以下是本实践使用的网关：插上网线与电源，登录 物联网络管理平台控制台 ...
ENS通过SAG vCPE访问云上资源
云连接网是SAG的重要组成部分，SAG通过云连接网将您的网络接入阿里云。创建云连接网。具体操作，请参见 创建云连接网。云连接网所在区域需和SAG vCPE实例所在区域相同。在左侧导航栏，选择 智能接入网关。在 智能接入网关 页面，找到目标...
挂载文件系统失败故障排查
如果不在同一个VPC，请重新创建SMB协议文件系统或者通过云企业网连通网络。更多信息，请参见 通过云企业网实现同地域跨VPC挂载NAS。445端口检查。确认云服务器ECS（Linux）安全组是否设置为不允许访问SMB协议文件系统的IP地址或445端口。您...
本地IDC通过负载冗余专线连接上云（BGP路由）
当其中一条物理专线检测出故障时，可以顺利切换到另一条物理专线。通过VBR上连BGP路由的方式配置健康检查时，您需要在VBR侧配置健康检查源地址的掩码为/32位的路由指向下一跳VPC，配置完成后您需要在VBR侧宣告BGP网段中配置指向下一跳VPC的...
新客户须知
本文档介绍了客户须知信息，列出了客户在开通云联络中心产品前的一些注意事项，建议新客户在仔细阅读完本文档后再开通云联络中心产品。客户常见问题解答：1.云联络中心是如何收费的？答：云联络中心的收费请查看 产品计费。2.云联络中心...
外设常见问题
如果管理员已在控制台开启USB重定，但是云电脑顶部的工具栏仍然不显示设备，此时您需要联系管理员，管理员可以按照以下方案操作：对于Linux Ubuntu 18.04镜像的云电脑，可以在控制台通过变更镜像的方式升级云电脑的操作系统，无需在桌面内...
监控、诊断和故障排除
例如，用户需要先检查访问的Object是否存在，然后根据Object的存在性采取一定的操作，如果Object不存在，检测Object存在性的读取请求会收到404错误（资源不存在错误），导致该指标项低于100%。对于系统可用性指标要求较高的业务，可以对其...
使用域名检测工具排查域名问题
说明 域名检测工具支持检测的域名后缀和 WHOIS查询 页面能查询出来的域名保持一致，且仅支持顶级域名检测，不支持二级域名检测。操作步骤 打开 域名检测工具。在 网络拨测工具 页面左上角，单击 网络诊断分析 页签，输入域名，例如，...
诊断项与诊断结果说明
实例的网络配置不一致 实例当前生效的网络配置与底层服务配置存在不一致。检查该实例的底层网络配置是否一致。如果实例的底层网络配置不一致，将影响实例的网络性能。您可以尝试通过重启实例进行恢复。实例链路层异常 实例网卡链路层出现...
售前常见问题
首先需要明确您的网络部署情况，VPC边界防火墙是否支持防护分以下三种情况：第一种：如果您的网络中IPsec-VPN通过绑定 云企业网 转发路由器的方式部署，将IPsec-VPN与业务VPC的网络打通。这种情况下VPC边界防火墙支持防护。例如网络部署...
Multi-Master关键技术介绍
如果不能根据分布式快照判断可见性，或者不需要根据分布式快照判断可见性，则使用本地快照信息判断，判断逻辑与原生PostgreSQL的判断可见性逻辑一致。基于上述规则，Txn C查到两条元组记录后，通过XID和GXID映射关系找到两条记录对应的GXID...
本地IDC通过负载冗余专线连接上云
当阿里云检测到其中一条物理专线的网络连接不通时，该物理专线上的流量将被切换至另一条物理专线进行传输，从而保证您的业务不受影响。场景示例 本文以下图场景为例介绍本地IDC如何通过负载冗余专线接入阿里云。某企业在上海拥有一个本地...
节点诊断
容器智能运维平台 构建了基于专家经验的故障诊断系统，并基于海量数据训练了AI智能故障诊断模型。基于专家经验和AI智能诊断两种诊断模式，节点诊断可以深入定位问题根因。节点诊断包括诊断检查项和诊断根因。诊断检查项：包括Node检查、...
通过站点监控功能监控DNS解析异常
可能原因是DNS服务器网络问题或DNS服务器查询超时，您可以通过 一次性拨测工具 中的 PING检测 和 DNS检测 确认连接DNS服务器的网络是否异常。如果多次DNS探测仍存在大量失败结果，则需要联系DNS权威提供方确认DNS服务配置和是否异常。...
IDC通过BGP主备专线链路上云方案
但不能与云企业网中要互通的地址冲突，也不能和边界路由器实例的阿里云侧、客户侧IP地址冲突。目标IP 目标IP地址为目标VBR实例客户侧IP地址。发包时间间隔（秒）指定健康检查时发送连续探测报文的时间间隔。单位：秒。默认值：2。取值范围...
本地IDC通过ECR实现专线链路选路上云
执行 ping 命令，ping 云上VPC 192.168.20.0/24网段下的ECS实例IP地址，如果能接收到回复报文，则表示网络能正常连通。您可以通过使用高速通道主动故障演练功能，通过模拟断开主线路用于测试流量切换至备线路的正常连通。更多信息，请参见 ...
本地IDC通过ECR实现负载专线链路上云方案
执行 ping 命令，ping 云上VPC 192.168.20.0/24网段下的ECS实例IP地址，如果能接收到回复报文，则表示网络能正常连通。您可以通过使用高速通道主动故障演练功能，通过模拟断开主线路用于测试流量切换至备线路的正常连通。更多信息，请参见 ...
三网合一卡2.0使用入门
验证重启是否切网成功 设备手工重启后自动切换网络，查看运营商信息是否更新 步骤五：验证网络故障设备自动重启切网 登录阿里云控制台，对当前使用的运营商卡片进行停机操作，模拟断网场景，在 步骤二 的基础上等触发检测后，设备应能自动...
跨地域容灾
容灾系统部署在阿里云的两个地域中，当生产站点发生故障（例如海啸、地震）时，业务系统切换到容灾站点。生产站点和容灾站点部署在不同的地域，提供容灾即服务，RPO低至1分钟、RTO低至15分钟的高可靠的业务持续性保障，有效避免了地域性...
热线接入环境要求
本文为您介绍了使用智能联络中心的热线接入环境要求，包括基础环境要求、基础软件要求、声卡设置确认、通话质量检测等，以及热线客服需要遵守的上下班操作规范和一些常见问题。基础环境要求 机器性能、耳麦、网络是通话质量的保障。在热线...
创建云电脑
创建云电脑时您需要配置云环境、配置云电脑、配置云电脑的网络、安全策略或标签，下文为您介绍具体步骤。登录 无影云电脑（专业版）控制台。在左侧导航栏，选择 云电脑（专业版）管理>云电脑（专业版）。在顶部菜单栏左上角处选择目标地域...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
步骤一：使用管理终端登录实例 步骤二：登录密码检查 步骤三：端口及安全组检查 步骤四：远程桌面服务检查 步骤五：网络检查 步骤六：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 步骤七：防火墙配置检查 步骤八：系统的安全策略设置 步骤九：远程...
使用实例创建自定义镜像
不涉及（可选）镜像检测 镜像检测功能主要检测导入的自定义镜像是否为有效镜像、自定义镜像是否可以创建出功能齐全的ECS实例等。默认选中 创建后执行检测，镜像检测功能会在该镜像导入完成后立即执行。检测完成后，您可以在自定义镜像列表...
通过读写分离提升数据吞吐性能
操作步骤 使用中间件MySQL-proxy实现读写分离的操作步骤如下：步骤一：完成准备工作 步骤二：配置读写分离 步骤三：授权 步骤四：验证读写分离 步骤一：完成准备工作 环境说明如下：主库IP：121.40.xx.xx 从库IP：101.37.xx.xx MySQL-proxy...
创建VMware无代理迁移任务
镜像检测 镜像检测功能主要检测镜像是否为有效镜像、镜像是否可以创建出功能齐全的ECS实例等。您可以在创建服务器迁移和VMware无代理迁移任务时使用镜像检测功能。镜像检测可以能帮您快速发现迁移后镜像或实例存在的潜在问题，并提供修复...
故障排查
本文介绍您的本地IDC服务器和云上VPC的ECS无法连通时的故障排查方法。背景信息 故障排查步骤如下：排查路由问题。排查第3/4层（网络/传输）问题。排查第2层（数据链路）问题。排查第1层（物理）问题。排查路由问题 本地接入设备能ping通云...
无法远程连接Windows实例的排查方法
步骤四：本地公网IP被云安全中心拦截 步骤五：检查防火墙配置 步骤六：检查远程桌面服务 步骤七：检查远程终端服务配置 步骤八：检查网络 步骤九：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 步骤十：检查系统的安全策略设置 步骤十一：检查杀毒软件...
服务支持
本文列出了使用无影云电脑过程中的常见问题以及相关产品协议。常见问题 专业版 计费常见问题 无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然显示...
一键诊断
智能接入网关（SAG）支持一键诊断功能，一键诊断功能从SAG配置、全网质量、业务质量三个方面帮您探查当前网络状态并给出指导建议，让您能够及时发现网络问题并快速修复问题，带给您更好的上云体验。背景信息 智能接入网关通过公网连接至...
配置网络
如果您在创建VPC网络资源时，自动配置提供的网络前缀长度为24，可用IP地址数量是252个，如果实例数量过多，有可能会超出限制。此时，您需手动调整交换机IP地址网段，以及对应的安全组。故障排查 函数计算 无法在设置 vpcConfig 时对访问VPC...
部署高可用及共享存储Web服务
例如，当前NAS容灾备份方案是单向的（Master->Backup），在真实的业务场景中，如果文件不只是读，还有写操作的情况下，Master NAS出现故障后，需要结合自身业务做一些额外的策略：如果对于写的可用性要求不高，可以在切换到Backup NAS时，...
新手指引
步骤二：查看敏感文件检测结果 如果企业员工有打印操作，会触发敏感行为检测。办公数据保护功能会自动检测企业员工打印的文件，并根据检测结果为您分析最近30天、7天、24小时的数据。开发者工具 如果您熟悉网络服务协议和一种以上编程语言...
监测和诊断eRDMA
查询eRDMA设备的统计信息（例如cm和verebs消息的计数、流量计数等）rdma-p stat 查询eRDMA设备当前的资源使用情况 rdma res 查询当前的eRDMA设备的状态信息 rdma link 使用diagnose工具检测eRDMA diagnose诊断工具支持eRDMA基础功能检测、...
诊断项与诊断结果说明
实例健康诊断功能是一种自助诊断方式，可以对实例的计算服务状态、存储服务状态、网络服务状态、实例配置管理和实例操作系统内相关配置进行全方位的诊断，帮助您了解实例的健康情况，及时发现并解决常见的问题。本文介绍轻量应用服务器支持...
Web客户端
如果您的本地电脑上没有安装 Windows客户端 或 macOS客户端，又想快速访问 云电脑，此时可以通过浏览器快速登录 Web客户端 并连接 云电脑。本文为您介绍如何使用 Web客户端。登录客户端 简明版 无影终端登录模块支持多种登录方式和多种高级...
Windows客户端和macOS客户端
查看消息 新增 悬浮球新增电源操作项 在悬浮球内新增了 关机 和 重启 按钮，让您在云电脑内就能直接使用电源操作项，无需返回客户端操作。管理云电脑 新增 悬浮球新增云电脑相关信息 您可获取云电脑计量和规格等信息：一级列表显示云电脑...
创建服务器迁移任务
本文介绍创建迁移任务、启动迁移任务的操作步骤。前提条件 已导入迁移源信息。您可以根据需求选择导入迁移源的方式：方式一：通过控制台自动导入迁移源 方式二：通过命令行一键导入迁移源 方式三：通过SMC客户端导入迁移源 迁移源为在线...
漏洞管理常见问题
另外一个补丁正在安装 由于服务器不能同时运行两个补丁安装程序，建议您在当前补丁安装完成后再重新执行漏洞修复操作。（Windows漏洞）服务器其他问题。无 处理方法如下：重置Windows更新组件。具体操作，请参见 Windows 更新-其他资源。...
HTTPS安全加速访问HTTP网站
不同类型的操作系统测试命令可能会有差异，具体测试命令请参见您操作系统的操作指南。检测CNAME配置是否生效。方式1：DNS控制台一键检测 登录 阿里云云解析DNS控制台。在 域名解析 页面，找到目标域名，在 操作 列下单击 解析设置。在 解析...
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