Linux系统网络进程不存在
openSUSE 15/usr/lib/wicked/bin/wickedd-dhcp4 解决方法 系统网络服务异常或网络服务进程不在的情况，可以通过重启网络服务来恢复。各个Linux系统网络服务名称不一样，同一款系统不同版本间网络服务也有差异。具体网络服务名称及重启网络...
设备未上线问题
本文主要描述Link IoT Edge专业版和标准版的边缘实例中，子设备未上线时的定位问题思路及解决方法。设备接入到网关后称为网关子设备，若子设备显示未激活、离线或禁用等状态时，请根据如下步骤定位并处理问题。步骤一：确保安装并启动Link ...
常见报错
本文介绍配置任务和任务运行时系统返回的报错信息（如重试信息或错误码）以及解决方法。说明 本文以正则表达式（(.*)?的形式表示报错信息中的变量。若报错无法解决，您可以 通过钉钉（钉钉通讯客户端下载地址）进入到DTS客户交流钉钉群...
监测和诊断eRDMA
对eRDMA进行监测和诊断可以帮助您及时发现和解决问题，确保系统安全，并有效管理和优化系统资源。本文主要介绍几种可用于eRDMA监测的工具和方法，以便您对eRDMA的运行状态进行监控。前提条件 待监测实例已安装和部署eRDMA。具体操作，请...
无法连接Windows实例
解决方法 使用管理终端 登录实例，检查网卡驱动，如果存在异常，则重新安装。步骤三：检查重置实例密码后是否未重启实例 确认是否存在故障现象，如果存在，则参考本步骤解决问题，如果不存在，则执行下一步步骤。故障现象 存在实例密码修改...
【推荐】Windows系统使用第三方杀毒防护软件可能出现...
详细信息 在使用Windows操作系统的ECS实例过程中，可能会遇到很多和操作系统有关的问题，例如软件安装失败、无法激活操作系统、无法访问本地磁盘、网络访问受到影响、系统蓝屏、系统无响应等，排查发现这与安装的各类杀毒防护软件有关，...
Windows实例中安装驱动程序失败如何处理?
本文介绍该场景下的问题排查方法和解决方案。问题现象 Windows实例中安装驱动程序失败，提示如下：可能原因 Windows实例的注册表中配置了 DeviceInstallDisabled。解决方案 远程连接ECS实例。具体操作，请参见 连接方式概述。进入注册表...
漏洞修复失败原因排查
漏洞修复失败解决方案 重要 以下漏洞修复失败原因和解决方案只适用于Linux软件漏洞和Windows系统漏洞。部分错误详情只截取实际内容的摘要部分，错误详情的全部信息以云安全中心控制台显示为准。ErrorCode：116 ErrorMessage download file ...
常见问题
当您使用阿里云Elasticsearch时，遇到相关错误或问题，可根据本文中的问题分类匹配问题场景和解决方案。产品FAQ 阿里云Elasticsearch...Logstash问题 Logstash数据写入问题排查方案 Logstash性能排查 Beats问题 Beats安装失败的排查与解决方法
如何手动更新Windows实例的virtio驱动？
解决方案：您可以手动下载最新的Windows驱动程序包，替换存在问题的网卡驱动，以解决该问题。具体操作如下：远程连接目标Windows实例。具体操作，请参见 通过密码认证登录Windows实例。下载最新的Windows驱动程序包。说明 如果您的Windows...
服务器迁移中问题
本文介绍服务器迁移相关的故障问题及解决方案。日志报错提示子账号权限不足Forbidden.SubUser，怎么办？日志报错提示Forbidden.Unauthorized错误，怎么办？日志报错提示Your Account Haven't Completed Real-name Authentication错误，...
诊断指标与诊断结果条目说明
实例健康诊断功能是一种自助诊断方式，可以对实例的系统状态、网络状态、磁盘状态等进行全方位的诊断，帮助您了解实例健康情况，及时发现并解决常见的问题。本文介绍该功能支持的诊断指标，并提供了详细的诊断范围及建议操作供您参考。基本...
共享内存通信（SMC）常见问题
如果您在Alibaba Cloud Linux 3系统中启用了共享内存通信SMC（Shared Memory Communication），且使用过程中遇到无法正常通信、部分端口不可用、对比TCP没有应用性能提升等问题，可以参考本文提供的方案进行排查并解决。启用SMC后应用性能...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
如果是网卡驱动存在异常，则重新安装。排除本地网络故障后进行下一步检查。在客户端使用ping命令测试与实例的网络连通性。网络异常时，请参见 网络异常时如何抓取数据包 进行排查。当出现ping丢包或ping不通时，请参见 使用ping命令丢包或...
使用实例时镜像相关问题
在Windows操作系统的云服务器ECS或者轻量应用服务器中，使用IE浏览器打开网站时，提示“增强安全配置正在阻止来自下列网站内容”报错，解决方法请参见 Windows云服务器使用IE浏览器打开网站提示“增强安全配置正在阻止来自下列网站内容”...
无法远程连接Windows实例的排查方法
说明 CPU负载过高的解决方法，请参见 Windows系统ECS实例的CPU使用率较高的解决方法。排查是否存在公网带宽不足问题。无法远程连接可能是公网带宽不足导致的，具体排查方法如下。登录 ECS管理控制台。在顶部菜单栏左上角处，选择地域。在 ...
无法连接Linux实例的排查方法
如果是网卡驱动存在异常，请重新安装。在本地客户端使用ping命令测试与实例的网络连通性。网络异常时，请进行抓取数据包进行分析，具体操作，请参见 网络异常时如何抓取数据包。当出现ping丢包或ping不通时，可以通过 tracert 或 mtr 等...
挂载访问FAQ
目前仅支持Linux操作系统挂载NFS文件系统，Windows操作系统挂载SMB文件系统、Windows操作系统挂载NFS文件系统及Linux操作系统挂载SMB文件系统场景，请您登录ECS实例执行命令挂载。更多信息，请参见 Windows系统挂载SMB文件系统、Windows...
诊断项与诊断结果说明
开启DHCP服务进程的方法，请参见 Linux系统网络进程不存在。fstab中的设备检查 检查fstab中的设备是否存在。检查该实例的/etc/fstab 文件。如果/etc/fstab 文件中配置了不存在的设备，可能会导致实例无法启动。移除/etc/fstab 文件中不存在...
堡垒机运维常见报错提示
本文介绍通过堡垒机运维时，可能遇到的问题及解决方法。SSH运维相关报错 RDP运维相关报错 数据库运维常见报错 SSH运维相关报错 报错：Invalid host fingerprint 报错图示：V3.2版本会记录主机的唯一指纹，若该主机经过系统重装操作，主机...
使用云电脑常见问题
安装部分安装包的时，右键安装包并选择 以管理员身份运行 后，运行失败。原因定位 如果已具有管理员权限，但是不具有SeShutdownPrivilege权限，则会在某些场景仍然提示需要管理员权限。解决方案 在任务栏中的搜索框输入cmd并单击 打开。在 ...
Windows实例安装系统更新后，无法启动或功能异常...
问题现象 Windows实例安装系统更新后，系统无法正常启动或Windows功能（驱动安装失败，KMS服务异常等）出现异常。问题原因 出现该问题可能是该实例安装了存在缺陷的系统补丁，导致操作系统无法正常启动或Windows功能异常。解决方案 您可以...
Beats安装失败的排查与解决方法
当您安装采集器（Beats）时，遇到安装失败、心跳异常的情况时，可参考本文的方法进行排查解决。操作步骤 排查安装Beats服务的ECS的操作系统是否是Aliyun Linux、RedHat或CentOS。排查安装Beats服务的ECS是否与Elasticsearch或Logstash实例...
云电脑管理常见问题
解决方案 您可以释放创建失败的云电脑，再重新创建。如果创建失败的云电脑在7天内未被释放，它们将会被自动回收。创建失败的云电脑不会产生计费。云电脑状态一直是注册中怎么办？问题现象 云电脑的状态一直是注册中。解决方案 关机后重新...
常见问题
重要 某些软件需要在计算节点安装驱动或者运行环境等，例如GPU驱动、YUM安装的包等。在计算节点独立安装软件后，您可以使用该节点制作的自定义镜像来扩容节点，实现自动化安装。存储相关 如何配置NAS远程挂载目录？创建集群时需要指定NAS的...
实例FAQ
在中国内地以外地域购买的实例，能互换Linux系统和Windows系统吗？中国内地以外地域是否支持购买云市场镜像中的镜像？中国内地以外地域如果遇到产品售后等问题，如何解决？中国内地以外地域是否提供产品试用服务？中国内地以外地域是否支持...
配置任务常见错误码及排查方法
本文介绍了用户在使用控制台或OpenAPI配置任务时系统返回的错误码、出现报错的场景及解决方法。用户配置使用类错误码 错误码 报错场景 原因及解决方法 DTS.Msg.LXCreateOrderError 购买DTS实例时创建订单不成功。原因：未将UID添加至白名单...
JDBC
由于使用jdbc:postgresql:连接协议可能引发与您现有系统中其他PostgreSQL社区驱动程序版本间的兼容性冲突问题，当前默认暂不支持该形式的连接字符串。重要 以下场景可能会引发 Oracle语法兼容1.0 和 Oracle语法兼容2.0 两个版本JDBC无法...
用钉钉小程序控制HaaS100播放语音示例
其中，说明 选择解决方案：“HaaS云端钉智能语音播放器”或者“audio_demo”选择开发板：HaaS100 3.3、打包测试音频文件到文件系统（仅“4.1：播放器离线调试”需要）因为4.1:播放器离线调试章节需要测试播放本地文件系统中/data/6.wav ...
常见报错
存储引擎检查失败 解决方法：该检查项主要检查源数据库中是否存在增量迁移不支持的存储引擎，目前MySQL到MySQL的增量数据迁移任务不支持FEDERATED和MRG_MyISAM存储引擎。如果检查失败，说明待迁移表的存储引擎为其中的一种，您可以根据下述...
常见问题
解决方法：迁移完成后使用 retry 命令进行重试。部分文件迁移失败后反复重试都无法成功迁移 解决方法：查看迁移失败文件列表 master/jobs/${JobName}/failed_tasks/${TaskName}/error.list，获取失败文件的相对路径。确认是否有这部分文件...
错误反馈
解决方法：如果报错 Request ID，建议您先尝试刷新浏览器，再次尝试登录控制台。如果正常登录时一直报错，请通过 在线服务 联系我们，并提供具体错误信息或截图，技术人员会及时排查问题。为什么使用内容安全文本接口SDK，检测字符串有HTML...
如何解决实例迁移后的宕机问题？
可能有以下原因：Linux系统未安装配置virtio驱动 Windows ISO阶段驱动安装失败 Windows系统注册表损坏 Windows安装有360软件等安全软件限制 解决方案 安装virtio驱动 如果检查Linux系统是内核损坏，请下载安装官方内核再次尝试 Windows请...
Alibaba Cloud Linux常见问题
Alibaba Cloud Linux 2系统中与透明大页THP相关的性能调优方法 Alibaba Cloud Linux 2系统的ECS实例挂载Overlayfs时共用挂载目录导致挂载失败 Alibaba Cloud Linux 2系统的ECS实例系统盘扩容失败，如何处理？Alibaba Cloud Linux 2系统的...
Alibaba Cloud Linux常见问题
Alibaba Cloud Linux 3系统关闭CPU漏洞修复的方法 Alibaba Cloud Linux 3系统空载下load大于1的解决方案 Alibaba Cloud Linux 3系统的ECS实例中，使用docker-ce、epel等第三方DNF（YUM）源安装软件失败怎么办？Alibaba Cloud Linux 3系统的...
常见问题
云虚拟主机更换系统后访问ThinkPHP站点提示“模板不存在”云虚拟主机安装程序时显示主机空间容量不足的解决方法 控制面板问题 云虚拟主机网站日志分析方法 主机管理控制台中主机域名解析状态显示失败 访问云虚拟主机统计报告页面显示乱码 ...
常见问题
移动热修复中华为设备上资源修复失败问题的解决方法 Android问题 接入/SDK集成问题 接入移动热修复后拉取不到补丁 移动热修复手动集成SDK报错 移动热修复中华为设备上资源修复失败问题的解决方法 移动热修复的参数获取 queryAndLoadNewPatc...
常见问题
OSS Python SDK分片上传失败 解决方法如下：先确认是直接上传到OSS，还是通过其他proxy传输到OSS（类似CDN）。如果经过CDN再上传到OSS，需要在OSS中配置跨域的HTTP Header，例如 Access-Control-Allow-Origin、Access-Control-Allow-...
在GPU计算型实例中安装Tesla驱动（Linux）
通过安装Tesla驱动安装包，将NVIDIA提供的安装脚本（例如示例脚本和安装程序脚本）安装到/usr/share/doc/NVIDIA_GLX-1.0/samples/nvidia-persistenced-init.tar.bz2 路径下。执行以下命令，解压并安装NVIDIA提供的安装脚本。cd/usr/share/...
ECS实例从经典网络迁移到专有网络
否则可能导致虚拟化驱动安装失败，无法启动。对目标VPC的虚拟交换机，确保预留内网IP地址的数量不少于待迁移ECS实例的数量。步骤一：了解迁移影响 重要 网络迁移会对实例状态、网络类型、IP地址等有影响。请您在迁移前，务必仔细了解以下...
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