使用云电脑常见问题
云电脑内无法访问网站，怎么办？Ubuntu云电脑中Firefox浏览器无法访问部分网站，怎么办？在Windows云电脑中使用VPN软件总是断开连接，怎么办？Windows云电脑无法访问安全性较高的站点，怎么办？文件与传输 上传文件到云电脑中，有大小限制...
第三方软件问题与说明
OpenVPN，VNCServer，SSH，SFTP，FTP与Windows路由与远程访问 Web服务器 Apache IIS Nginx 数据库 MySQL Microsoft SQL Server 系统防火墙 Linux的iptables Windows的firewall 阿里云售后团队向您提供的第三方软件的建议只针对有经验的系统...
搭建FTP服务器（Windows）
当您需要远程连接Windows实例进行文件传输时，可以通过搭建FTP服务器实现。本文将介绍如何在Windows实例中搭建FTP服务器。前提条件 已创建Windows Server 2008 R2及以上轻量应用服务器实例。具体操作，请参见 创建轻量应用服务器。步骤一：...
常用端口
即使您在安全组规则中放行了这些端口，受限地区的用户仍无法访问。因此，建议您考虑使用其他非高危端口来承载业务。更多关于Windows Server系统应用的端口说明，请参见《微软文档》Windows服务器系统的服务概述和网络端口要求。常用端口 ...
手动搭建FTP站点（Windows）
当您需要远程连接Windows实例进行文件传输时，可以通过搭建FTP站点实现。本文将介绍如何在Windows实例中搭建FTP站点。准备工作 手动搭建FTP站点，ECS实例必须满足以下条件：实例已分配公网IP地址或绑定弹性公网IP（EIP）。具体操作，请参见...
Linux实例启动常见服务并查询端口监听状态的方法
服务名称 描述 默认监听的端口 未运行时的影响 SSH 远程连接 22 无法通过SSH远程连接 Web Web网站服务 80（HTTP）、443（HTTPS）无法访问网站 MySQL MySQL数据库 3306 无法访问数据库 本文主要介绍Linux实例启动常见服务的方法并确认这些...
无法ping通ECS实例公网IP的排查方法
更多域名或网站无法访问排查方法，请参见 域名或网站无法访问如何排查？相关文档 无法连接Linux实例的排查方法 无法远程连接Windows实例的排查方法 无法访问ECS实例中的服务的排查方法 Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”...
附录二：第三方软件问题与说明
SFTP SFTP无法启动 SFTP如何限速 FTP FTP使用系统账号登录的配置方法 FTP如何使用MySQL来管理账号 Windows路由与远程访问 启动服务后无法访问互联网 更换VPN的证书服务 Apache Apache的日志轮询配置 Apache的优化配置 IIS IIS启动后访问403...
WAF接入配置最佳实践
将网站域名接入 Web应用防火墙（Web Application Firewall，简称WAF），能够帮助您的网站防御OWASP TOP10常见Web攻击和恶意CC攻击流量，避免网站遭到入侵导致数据泄露，全面保障您网站的安全性和可用性。您可以参考本文中的接入配置和防护...
使用安全隧道访问设备
访问端可通过物联网平台的安全隧道，远程访问企业内网的物联网平台设备，然后进行通信。本文介绍使用安全隧道的完整流程。背景信息 安全隧道功能相关概念介绍，请参见 安全隧道概述。使用流程 开发设备：在设备端完成安全隧道功能开发，...
Windows实例公网网络异常
问题原因 Windows实例启用了Routing and Remote Access服务，只配置远程访问时会导致公网无法直接访问该实例，但是公网可以使用VPN服务，Windows实例无法访问外网。解决方案 说明 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例...
功能发布记录
云虚拟主机管理控制台 文件（夹）数量占比过满导致网站无法正常使用 支持配置PHP和Zend扩展组件功能 Linux操作系统的云虚拟主机支持通过主机管理控制台配置PHP和Zend扩展组件，满足您对网站功能的扩展或安全性等需求。配置云虚拟主机的PHP...
服务器重新启动后网站无法正常访问的排查思路
概述 本文主要介绍服务器因故关闭或者重启时网站无法正常访问的排查思路。详细信息 服务器运行中可能因应对特定状态关闭，例如应对网络攻击，重新启动时可能发现服务器上运行的网站无法正常访问。此时应按如下问题相对应的步骤对服务器进行...
管理防火墙
HTTP协议默认端口，用于网站服务例如IIS、Apache、Nginx等提供对外访问。更多信息，请参见 基于CentOS系统镜像快速部署Apache服务。HTTPS TCP 443 HTTPS加密协议默认端口。更多信息，请参见：启用HTTPS加密访问 Node.js环境安装SSL证书 ...
VPN服务正常但是无法访问外部网站，如何处理？
本文介绍Windows实例上配置VPN服务后，在Windows实例上可以连接网络接口（即VPN服务可以正常使用），但是无法访问外部网站问题的问题描述、问题原因和解决方案。问题描述 Windows实例上配置VPN服务后，在Windows实例上可以连接网络接口（即...
Windows Server 2008实例中使用路由和远程访问服务...
概述 本文主要介绍Windows Server 2008实例中，如何使用路由和远程访问服务配置VPN，本文仅适用于经典网络下的Windows实例。详细信息 步骤一：给服务器添加角色 登录实例，关于如何登录实例，请参考 在本地客户端上连接Windows实例。在菜单...
常见问题与服务
安全组和快照 安全组应用案例ECS安全组配置操作指南 使用快照回滚云盘 网站无法访问 Windows实例带宽和CPU跑满或跑高怎么办？网站无法访问的常见原因及检查方法有哪些？Windows实例网络访问丢包延时高怎么办？Linux实例网站访问丢包延时高...
证书安装配置出错或网站无法访问怎么办？
如果您需要证书配置支持，或出现配置问题以及部署证书后无法访问网站的情况，可前往阿里云云市场，购买 证书安装和检测技术服务，由第三方售后技术服务人员帮助您快速解决问题。您也可以参考以下常见问题文档，排查并解决相关问题。常见的...
轻量版
对比v2.1.x系列版本，修复了已发现的远程访问问题，优化了远程访问体验。详情如下表所示。版本号 发布日期 版本说明 v2.4.9 2021-01-05【修复】修复了启动Link IoT Edge后，如果变更DNS（域名系统）地址，可能会导致远程运维连接云端不成功...
无法远程连接Windows实例的排查方法
无法远程连接Windows实例的原因较多，请您根据实际情况，通过相应的排查方法，排查并解决无法远程连接Windows实例的问题。本文主要介绍无法远程连接Windows实例的处理方法。快速登录Windows实例 如果您遇到紧急情况，需要尽快登录Windows...
ECS实例操作系统内部（GuestOS）常见问题与修复方案
具体操作，请参见 SSH的访问权限异常导致无法远程连接Linux实例。检查SSH访问所需要的关键文件或目录是否存在 Linux实例中SSH访问所需要的关键文件或目录丢失，例如实例中缺少 sshd_config 配置文件，可能会导致无法登录Linux实例。具体...
远程连接ECS实例时提示用户名或密码不正确
概述 如果您是无法远程连接ECS实例，请参见以下方案进行处理；如果您因业务紧急，需要快速登录ECS实例，请通过云助手进行操作；如果是远程连接实例时报用户名或密码错误，请参见本方案进行处理。说明 云助手相关操作可参见以下方案中 快速...
SSH的访问权限异常导致无法远程连接Linux实例
当Linux实例中关于SSH的访问权限配置异常时，将导致无法远程登录。您可以通过实例健康诊断工具进行问题修复。前提条件 Linux实例已通过实例健康诊断工具进行诊断，诊断结果中以下检查未通过：实例无法启动场景下的关键系统文件权限检查。...
安全隧道概述
物联网平台提供安全隧道功能，可实现远程访问、远程诊断和管理设备。本文介绍安全隧道的相关概念和使用说明。什么是安全隧道 说明 目前，仅华东2（上海）、华北2（北京）、华南1（深圳）地域支持该功能。当设备部署于企业内部网时，若您...
诊断项与诊断结果说明
实例健康诊断功能是一种自助诊断方式，可以对实例的系统状态、网络状态、磁盘状态等...如果实例开启了防火墙，并设置了屏蔽外界访问的规则，可能会导致无法远程连接实例。开启和关闭防火墙的方法，请参见 开启或关闭Linux实例中的系统防火墙 ...
SSH远程登录ECS服务器卡顿
问题描述 SSH 远程登录ECS服务器卡顿且已无法再次远程。解决方案 这是因为服务端资源已经被耗尽了，...无法远程连接，可以通过ECS控制台网页版的远程连接，直接对服务器进行操作，进行问题发现，也可以强制重启服务器。适用于 云服务器 ECS
诊断项与诊断结果说明
修改SSH访问权限的方法，请参见 SSH的访问权限异常导致无法远程连接Linux实例。SSH关键文件系统检查 检查SSH访问所需要的关键文件或目录是否存在。检查该实例中SSH服务所需的关键文件或目录。如果SSH服务所需的关键文件或目录不存在，可能...
公共云基础服务说明书
提供设备、必要的非生产环境及远程访问通道、权限等，配合阿里云开展服务。明确对应问题的影响程度如业务不可用，数据丢失、业务受损等。审核阿里云给出的服务方案，并提出的具体建议及问题。执行具体的方案实施。客户应提供相关云产品实例...
能够ping通Linux服务器但是无法远程连接
本文主要介绍能够ping通Linux服务器但是无法远程连接的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 无法远程连接Linux系统的阿里云轻量应用服务器，但是可以ping通该Linux服务器。报错信息如下图所示。问题原因 可能原因如下：服务器密码...
使用救援连接Linux服务器
当您的Linux服务器因为修改SSH配置等其它原因导致无法远程连接时，可以通过管理控制台的救援功能临时登录服务器进行问题修复。背景信息 仅Linux服务器支持救援功能。选用以下镜像创建的服务器均为Linux服务器：Linux系统的应用镜像 CentOS...
支持计划
甲方应在乙方承接服务后，提供场地、设备、必要的非生产环境及远程访问通道、权限、明确的业务目标（如峰值、并发量等）等，协助乙方开展服务。甲方作为服务诉求主体，需提供对应的技术接口人和运维团队，以便开展双方的服务。甲方作为服务...
实例FAQ
管理实例问题 无法访问ECS实例上运行的网站，怎么办？ECS实例长时间为Starting状态，且AliyunService被禁用或被删除怎么办？如何通过云服务器ECS让OSS支持HTTPS访问？macOS如何通过FTP工具上传文件？为什么无法在ECS实例上登录淘宝网？购买...
sshd配置错误导致无法远程连接ECS该如何解决？
本文主要介绍sshd配置错误导致无法远程连接ECS的问题原因以及解决方案。问题现象 修改sshd配置文件后重启了实例，无法再远程登录ECS实例。问题原因/etc/ssh/sshd_config 文件配置错误，导致SSH服务启动失败，造成无法远程连接ECS。解决方案...
诊断指标与诊断结果条目说明
Instance.Network.SessionException 如果网卡无法建立会话或已建立的会话超过限制，将影响实例的网络连通性或网络吞吐，例如导致实例无法远程连接，或网速过慢。您可以尝试通过 重启实例 进行恢复。Instance.PacketDrop 检查该实例的网卡入...
能力介绍
运维应用：创建之后的应用，可以通过该入口访问该应用的运行时运维入口，具备监控、扩容和远程访问的权限。访问应用： 应用在创建时，已经对接免登方案（对于多租户应用，支持动态免登URL方案；对于单租户应用，支持OAuth免登方案）。
工作原理
数据库网关提供私网数据库远程访问的连接服务。通过数据库网关，您可以使用云服务访问并管理本地IDC或其他云厂商的数据库。工作原理 本地安装一个数据库网关代理（database gateway agent）。数据库网关代理负责与数据库网关云端服务...
概述
您可以通过物联网平台的安全隧道功能，远程访问、远程诊断和管理设备。本文介绍如何配置C Link SDK，帮助设备开启安全隧道功能，以实现远程登录设备。前提条件 已获取设备认证信息。已获取C Link SDK。定制SDK时，在 SDK定制 页面的 高级...
能够ping通Windows服务器但是无法远程连接
本文主要介绍能够ping通Windows服务器但是无法远程连接的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 本地电脑可以ping通Windows服务器，但无法远程连接Windows服务器，报错信息如下图所示。问题原因 可能原因如下：Windows服务器密码错误。...
接口说明
暗⿊样式*/AlicomC4UserInterfaceStyleDark,/*默认样式*/AlicomC4UserInterfaceStyleDefault=AlicomC4UserInterfaceStyleLight } 远程访问静态资源的路径 远程访问静态资源的完整路径，默认为空。property(nullable,nonatomic,strong)...
Apache Log4j 0Day安全漏洞公告说明
相关链接 Advise on Apache Log4j Zero Day(CVE-2021-44228)Apache Log4j Security Vulnerabilities Remote code injection in Log4j Apache Log4j2远程代码执行漏洞 说明 以上链接属于第三方搭建的网站，访问时可能会存在无法打开或访问...
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