坐席工作台设置
漏话提醒开关：这个是配置漏话短信，常用于外呼时由于无人接听、拒接、正在通话中导致的未接通时，此时用户侧手机会有一个未接来电记录，这时坐席可以给客户送发一个漏话短信，友好的提示用户。小休状态细分配置：支持小休状态细分，比如：...
链上事件触发外部操作
链上事件触发短信通知 进入目录 blockchain2sms/fc,修改以下内容：按照注释修改 index.js 中的配置参数，填入具有调用短信服务权限的Access Key和 Access Key Secret。根据您短信服务的配置，修改短信签名（SignName）、模版CODE...
智能监控
此场景下，我们需要先确认是否有真实触发报警，在真实触发报警但未收到的情况下，我们根据不同的报警类别，将其再细分为两个场景：配置 电话、短信和邮箱报警但收不到，该如何排查，和 配置钉钉群报警后但收不到报警信息，该如何排查，以下...
第三方短信平台接口规范
短信请求权鉴 若短信需要鉴权，请在配置第三方短信接口时开启权鉴并填写密钥，参见 新建第三方短信平台接口。QuickAudience会根据用户填写的密钥与URL请求参数timestamp和nonce进行HmacSHA256Hex签名并生成signature，并将此signature通过...
通知渠道说明
本文介绍使用各个告警通知渠道的注意事项、前提条件和配置参数等信息。背景信息 您可以在行动组中，选择如下渠道进行告警通知。用户：短信、语音、邮件 Webhook：钉钉、企业微信、飞书、Slack、通用Webhook 在行动组中选择您已创建的...
2022年6月1日 V5.6.0产品更新通告
智能对话机器人V5.6.0产品更新核心内容包括：功能模块 功能说明 FAQ-闲聊功能重构 FAQ闲聊全新发布，闲聊语料开放定义，支持自定义新增 全局短信服务 支持对话流/FAQ中调用短信服务能力，快速发送短信（此功能为阿里云短信服务提供，需要...
普通节点
自定义指令 执行与外部系统对接业务系统指令 发送短信 回复后同步发送短信 问答策略 对话流跳出配置：在A对话流中，用户如果触发进入B对话流或开启对话分支。在B对话流完成后，机器人可以配置是否返回对话流A。如果开启【主动拉回】，需...
第三方短信平台接口规范
短信请求权鉴 若短信需要鉴权，在配置第三方短信接口时开启权鉴并填写密钥，参见 新建第三方短信平台接口。QuickAudience会根据用户填写的密钥与URL请求参数timestamp和nonce进行HmacSHA256Hex签名并生成signature，并将此signature通过...
2023/10/12 更新日志
优前的设置模块 优化后的设置模块 四、调整短信和邮件配置 在本版本中，我们对短信和邮件的配置进行了重新梳理，并将其入口放置在设置模块的SMS配置和邮件配置菜单下。需要注意的是，短信和邮件的配置不再是单独为Social Commerce产品进行...
消息模板
背景信息 Dataphin中阿里云短信服务基于 阿里云短信 创建的短信模板来配置，您可以在消息模板中查看模板内容，包括离线计算、实时计算、实时集成、基线监控、数据质量、数据服务模块。前提条件 在消息渠道中已开启邮件、短信、电话、钉钉群...
通知发送时段机制
示例1 例如您希望工作时间通过钉钉接收告警通知，非工作时间通过短信接收告警通知，则您可以参见如下配置，在行动组中添加两个通知渠道。具体操作，请参见 创建行动策略。钉钉渠道：配置 发送时段 为 工作时间。短信渠道：配置 发送时段 为...
匹配查找报警
触发短信报警最小匹配日志条数：指触发报警的条件，下图中的配置表示 1 分钟出现 2 次就发送手机短信报警。配置报警内容文案。当不需要整条日志内容作为预警内容时，可用正则方式提取部分日志内容作为报警内容。重要 如果您未配置日志筛选...
MnsCardVender
您可以通过MNS消息队列拉取卡片短信渲染消息（MnsCardVender）。前提条件 您已经注册阿里云账号并生成访问密钥（AccessKey），详情请参见 创建AccessKey。确保您可以在本地成功Ping以下三个地址：dysmsapi.aliyuncs.com或mns....
MnsCardTemplate
您可以通过MNS消息队列拉取卡片短信模板审核状态（MnsCardTemplate）。前提条件 您已经注册阿里云账号并生成访问密钥（AccessKey），详情请参见 创建AccessKey。确保您可以在本地成功Ping以下三个地址：dysmsapi.aliyuncs.com或mns....
通过API发送短信
您可以调用API接口申请签名和模板，给目标用户发送自定义内容的短信。使用说明 使用短信服务前，您已阅读并了解 使用须知。国内短信模板与国际/港澳台短信模板不通用。申请的签名和模板，均审核通过后才可以发送短信。发送短信前确保您账户...
新手指引
短信服务的基础知识 短信服务的产品介绍 短信服务的产品优势 短信服务的应用场景 短信服务的基本概念 短信发送规则 短信服务的计费方式 短信服务的计费方式分为按量计费和短信套餐包，请根据需要选择最优的计费方案。详情请参见 计费概述。...
通过短信服务发送事件通知
本文介绍如何配置事件规则，实现通过短信服务，自动发送事件通知短信，便于您及时了解E-HPC集群相关的事件，以便做出响应。背景信息 E-HPC配合事件总线EventBridge，可以将E-HPC集群操作、节点操作事件投递到云服务专用事件总线，实现操作...
全局策略
短信认证 用户发短信完成认证 绑定新手机号场景 端风险检测 手机号风险检测 短信认证 用户发短信完成认证 验证绑定手机号场景 端风险检测 短信认证 用户发短信完成认证 策略配置 端风险检测 选择场景，在策略配置区域，双击 端风险检测。...
SmsUp
您可以通过MNS消息队列拉取短信上行消息（SmsUp）。前提条件 您已经注册阿里云账号并生成访问密钥（AccessKey），详情请参见 创建AccessKey。确保您可以在本地成功Ping以下三个地址：dysmsapi.aliyuncs.com或mns.cn-hangzhou.aliyuncs.com...
号码认证最佳实践
说明 阿里云为您提供了默认签名，配置审核通过的短信签名，详情请参见 短信认证使用流程。若您还未使用号码认证服务，请先 开通号码认证服务 并在控制台创建号码认证方案。登录 号码认证服务控制台。在左侧导航栏上，选择 号码认证服务>...
API概览
签名管理 API 标题 API概述 AddSmsSign 申请短信签名 短信签名作为短信发送方的一种标识，发送短信前，您需要先申请签名和模板，系统会将已审核通过的短信签名添加到短信内容的开头，并与短信内容一起发送给接收方。DeleteSmsSign 删除短信...
短信发送状态回执错误码
调用接口成功后，运营商会异步返回短信发送状态码。阿里平台 错误码（Code）错误信息（Message）原因及解决方案 isv.SMS_SIGNATURE_SCENE_ILLEGAL 签名和模板类型不一致 原因：模板和签名类型不一致。错误示例：用验证码签名发送了通知短信...
GetOSSInfoForCardTemplate-获取OSS上传信息
获取卡片短信所属OSS资源配置信息，此配置信息将用于后续OSS文件上传操作。接口说明 卡片短信模板中使用的图片、视频等素材资源可上传到 OSS 文件系统保存。文件上传操作，请参见 OSS 文件上传。QPS 限制 本接口的单用户 QPS 限制为 300 次...
C100快速入门
本文介绍了购买C100数据库审计实例后，通过配置向导快速部署和使用数据库审计服务的具体操作。前提条件 已购买数据库审计实例。具体操作，请参见 购买数据库审计实例。背景信息 数据库审计服务支持审计自建数据库和阿里云原生数据库。具体...
V4.3.3版本说明
刷新 第三方短信邮件平台接口规范，短信模板审核接口、短信模板修改接口、批量短信发送接口2均有修改，请相关第三方短信平台注意更新。自动化营销增加高客单低频客户提频模板，请参见 Quick Audience提供哪些活动模板？
申请短信模板
参数名称 参数描述 模板类型 国内文本短信 短信模板类型有以下几种：通知短信 验证码 推广短信 国际/港澳台消息 短信模板类型有以下几种：国际/港澳台-通知短信 国际/港澳台-验证码 国际/港澳台-推广短信 说明 推广短信 和 国际/港澳台消息...
创建告警规则
本文主要介绍如何创建告警规则以及如何进行告警配置。前提条件 通过 CAFE 成功发布应用，并在应用监控中可查看到该应用。如给自定义监控创建告警规则，请先创建自定义监控。如需通过钉钉、短信等发送告警消息，请提前配置 通知组。秒级无 ...
为网格资源操作配置审计告警
当您需要审计和监控服务网格内的资源操作时，可以开启网格审计并配置SLS的告警，为ASM资源（VirtualService、DestinationRule等）的变更行为添加审计告警能力。在重要资源变动时及时发送告警通知到告警联系人，以保障服务网格的安全性和...
为网格资源操作配置审计告警
当您需要审计和监控服务网格内的资源操作时，可以开启网格审计并配置SLS的告警，为ASM资源（VirtualService、DestinationRule等）的变更行为添加审计告警能力。在重要资源变动时及时发送告警通知到告警联系人，以保障服务网格的安全性和...
消息渠道概述
Dataphin支持对接不同的消息发送渠道，包括系统内置的电话、短信、邮件和钉钉群机器人，同时支持用户自定义消息渠道。功能介绍 Dataphin中您可通过钉钉群或邮件发送告警消息。在成员管理中配置好成员的钉钉群机器人的webhook（如何配置钉钉...
常见需求咨询类问题
答：可以在IVR中转人工节点，坐席接起前进行配置 配置内容：可配置接通后、坐席接起前播放的音频内容，可自定义播放坐席工号、姓名等。当录音播放完成后坐席才会接通通话。配置内容参考示例：您好，坐席${坐席名} 工号${坐席工号} 为您服务...
告警配置
概述 告警配置主要包括 报警通知组 和 报警通知方式。报警通知组：报警通知组是指当业务出现异常时，用于接收通知消息的联系人组。如果GTM的健康检查发现有IP地址异常、或者地址池不可用等异常状态，则会及时通过报警通知组通知到相关联系...
申请短信签名和模板
短信签名管理 添加签名 短信认证支持根据用户需求创建符合要求的签名，一般建议将签名设置为账号主体所在机构的全称或简称。本文为您介绍如何为短信添加签名。 注意事项 对于个人认证用户，短信签名申请内容必须为已上线App名称、已在工...
普通节点
自定义指令 执行与外部系统对接业务系统指令 发送短信 回复后同步发送短信 问答策略 对话流跳出配置：在A对话流中，用户如果触发进入B对话流或开启对话分支。在B对话流完成后，机器人可以配置是否返回对话流A。如果开启【主动拉回】，需...
创建自动化营销活动
营销触达 文本短信 通过阿里云短信平台或第三方短信平台发送文本短信，短信内容支持插入变量、短链接、短参。发送文本形式的推广短信、通知短信。数字短信 通过阿里云短信平台发送数字短信，短信内容支持文本、图片、音频、视频。通过短信...
按量计费
变更配置后计费 如果您在创建按量付费实例后变更了实例配置，会产生一个新订单并开始按新配置的价格计费，旧订单自动失效。如果您在一个小时内变更了实例配置，将会产生多条计费信息。每条计费信息的开始时间和结束时间对应不同配置在该...
设置短信发送频率
为防止短信发送量过大被运营商拦截，短信服务支持 企业认证用户 设置短信发送频率和添加频率限制白名单，保证短信发送的成功率和安全性。使用说明 目前仅支持企业用户设置短信发送频率，如果您是个人实名认证用户，请先 升级为企业实名认证...
短信认证服务合规指南
本文为您介绍了使用短信认证服务需要遵守的合规配置说明。背景信息 国家互联网信息办公室、工业和信息化部、公安部、国家市场监督管理总局联合印发《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》，明确移动互联网应用程序（App）运营...
群发短信
您需要将同一条短信内容进行 群发 操作时，群发助手可以帮您快速发送验证码、短信通知和推广短信。准备工作 已完成 阿里云账号注册 和 实名认证。已开通 短信服务。申请短信签名 和 申请短信模板 已通过审核。使用说明 群发助手以可视化的...
API&SDK常见问题
您在使用短信服务API或SDK时，如果遇到疑问后可以参考以下常见问题及处理建议。AccessKey是否支持调用短信API？AccessKey 是阿里云账号维度，并不固定用于阿里云哪个产品。如果您是RAM子账号的AccessKey，为对应的RAM子账号授权了哪些产品...
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