解析不生效类问题FAQ
2.解析已生效，但网站仍然打不开？答：域名解析只是网站建设的其中一个环节，解析设置完成并不等同于网站可以访问。遇到这个问题，我们首先需要排除下网站无法访问是否是解析不生效导致，请参阅 解析生效测试方法。按照上述排查思路，如果...
主机防护常见问题
快照必须对整个磁盘空间进行备份，不支持选择需要打快照的文件。快照按照 0.12元/GB/月收费。更多信息，请参见 快照计费。防勒索解决方案 支持文件级别的多版本、灵活备份，可恢复已备份的任意版本。恢复数据时无需要重启系统。支持已知...
使用实例时镜像相关问题
在Windows操作系统的云服务器ECS或者轻量应用服务器中，使用IE浏览器打开网站时，提示“增强安全配置正在阻止来自下列网站内容”报错，解决方法请参见 Windows云服务器使用IE浏览器打开网站提示“增强安全配置正在阻止来自下列网站内容”...
CentOS7系统如何修改hostname
概述 与CentOS6相比CentOS7有了巨大变化，直接影响使用的变化...使用以下命令进行修改，此方式不需要重启服务器。hostnamectl-static set-hostname［$Ｈostname］说明：［$Ｈostname］指的是您的主机名称。适用于 云服务器ECS 轻量应用服务器
Windows服务器无法发送TCP请求访问外网的排查思路
详细信息 ECS实例是Windows 2008系统，长时间运行后，网站无法打开，重启服务器后网站可以打开，检查程序和应用环境日志没有异常，确认是ECS实例的问题。排查步骤 登录服务器，通过如下排查步骤，排除网络问题，确认系统内部TCP协议栈出现...
pg_settings
sighup 对于这些设置的修改可以在 postgresql.conf 中完成并且不需要重启服务器。发送一个SIGHUP信号给 postmaster 会导致它重新读取 postgresql.conf 并应用修改。Postmaster 将会把SIGHUP信号传递给它的子进程，这样它们也会获得新的值。...
pg_settings
sighup：对于这些设置的修改可以在 postgresql.conf 中完成并且不需要重启服务器。发送一个SIGHUP信号给postmaster会导致它重新读取 postgresql.conf 并应用修改。Postmaster将会把SIGHUP信号传递给它的子进程，这样它们也会获得新的值。...
安装客户端
重启后，生成镜像的服务器状态才会变更为在线。验证客户端是否安装成功 安装客户端后，云安全中心会在您的服务器中下载客户端相关文件，并启动相应进程。您可以通过确认客户端进程的状态或在控制台上查看客户端状态，判断客户端是否安装...
ECS实例多次出现无法连接内网或外网服务器的端口
问题描述 ECS实例上多次出现无法连接内网和外网服务器的端口（任意端口都无法连接），但是能ping通，等待一段时间后，又会自动恢复。在查看系统日志时，发现以下信息。TCP/IP无法建立传出连接，因为选定的本地终结点最近用于连接到相同的...
常见问题
服务器具体的状态信息，如下表所示：控制台状态信息 API状态信息 状态属性 状态说明 启动中 Starting 中间状态 新建轻量应用服务器或者对已有的服务器进行启动、重启等操作后，服务器所处的中间状态。后续服务器将进入运行中状态。运行中 ...
IIS Web网站访问故障
问题原因 由于网站服务器端口被占用，导致无法访问网站。解决方案 说明 本操作步骤以网站服务端口为80端口、基于IIS配置网站的Windows实例操作系统为Windows Server 2019数据中心版64位中文版为例进行说明，具体操作以您实际的服务端口和...
弹性裸金属服务器概述
本地SSD型弹性裸金属服务器实例规格族ebmi2g GPU计算型：GPU计算型弹性裸金属服务器实例规格族ebmgn7ex GPU计算型弹性裸金属服务器实例规格族ebmgn7e GPU计算型弹性裸金属服务器实例规格族ebmgn7ix GPU计算型弹性裸金属服务器实例规格族...
访问Windows IIS网站显示"503 Service Unavailable...
问题描述 Windows系统服务器使用IIS作为Web服务，访问搭建的网站出现“503 Service Unavailable”报错。问题原因 一般出现该报错可以先从系统和应用层的日志查看是否有相关记录信息，原因可能有多种。解决方案 ISAPI筛选器加载的扩展项失败...
获取客户端真实IP
网站接入 Web应用防火墙（Web Application Firewall，简称WAF）后，访问请求在到达源站服务器之前，需要经过WAF的代理转发。这种情况下，源站服务器可以通过解析回源请求中的X-Forwarded-For记录，获取客户端的真实IP。本文介绍如何配置...
获取客户端真实IP
网站接入 Web应用防火墙WAF（Web Application Firewall）后，访问请求在到达源站服务器之前，需要经过WAF的代理转发。这种情况下，源站服务器可以通过解析回源请求中的X-Forwarded-For记录，获取客户端的真实IP。本文介绍如何配置不同类型...
ECS的安全责任共担模型
什么是云防火墙 Web应用防火墙 Web应用防火墙WAF（Web Application Firewall）对网站或者App的业务流量进行恶意特征识别及防护，在对流量清洗和过滤后，将正常、安全的流量返回给服务器，避免网站服务器被恶意入侵导致性能异常等问题，从而...
安装JKS格式证书
本文介绍如何在Tomcat服务器配置JKS格式的SSL证书，具体包括下载和上传证书文件，在Tomcat上配置证书文件和证书密码等参数，以及安装证书后结果的验证。成功配置SSL证书后，您将能够通过HTTPS加密通道安全访问Tomcat服务器，确保数据传输的...
安装PFX格式证书
本文介绍如何在Tomcat服务器配置PFX格式的SSL证书，具体包括下载和上传证书文件，在Tomcat上配置证书文件和证书密码等参数，以及安装证书后结果的验证。成功配置SSL证书后，您将能够通过HTTPS加密通道安全访问Tomcat服务器，确保数据传输的...
如何提高Nginx Web服务器的安全性
本文介绍如何提高Nginx Web服务器的安全性的操作步骤。背景信息 Nginx是一个轻量级的，高性能的Web服务器以及反向代理和邮箱（IMAP或POP3）代理服务器。它运行在UNIX、GNU、linux、BSD、Mac OS X、Solaris和Windows各种版本。根据调查统计...
一对一专家服务工作说明书
注：重启服务器可验证服务器系统是否正常，若重启前系统存在异常，可能导致无法启动，请联系阿里云尝试修复系统。5、通过线上授权服务器账号及口令。软件基础问题排查 1、软件所属的操作系统可正常运行，用户可正常登录系统。2、部分软件...
网站核查
什么是网站核查 如果您的网站 不满足以下条件，您的网站会被判定为网站接入信息不准确。ICP备案成功的域名当前解析的IP地址为ICP备案接入服务商的 中国内地 节点（不含中国香港）服务器IP。ICP备案域名没有失效（实名认证信息正确、域名在...
如何使用CentOS 7实例配置PPTP VPN服务端到客户端的...
当远程用户要访问公司专用网时，可采用PPTP网络接入方式，用户先拨号到PPTP Server建立PPP连接，然后通过PPTP协商建立一条用户到服务器的“隧道”，接着通过PPP协议的NCP协商，为用户分配一个网段内IP，用户可以使用分配到的IP进行局域网内...
Windows系统的ECS实例无法登录
问题描述 Windows系统无法登录，报...解决方案 重启服务器进入安全模式。打开注册表编辑器，展开如下分支。HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Winlogon 将GinaDLL键删除。重启系统即可。适用于 云服务器 ECS
设置或重置服务器密码
如果选择 在线修改密码，实例和命令助手需要处于 运行中 状态，且命令助手版本需满足：Linux：命令助手版本不低于2.2.3.398。Windows：命令助手版本不低于2.1.3.398。使用限制 仅支持在控制台设置或重置服务器管理员账号的密码。Linux系统...
部署SSL证书到阿里云产品
配置重启命令后，数字证书管理服务会帮您将证书直接部署到Web应用服务器上，并可以自动执行您配置的重启命令重启Web应用服务器，无需您手动下载并上传证书。如果未配置重启命令，部署完成后您需要手动重启对应的Web应用服务器。nginx-s ...
使用限制
受保护服务器不支持断电重启（包括但不限于ECS强制关机、ECS宕机等），断电重启会导致容灾复制失败。受保护服务器不支持磁盘缩容和减盘操作，这些操作会导致容灾复制失败。Windows系统不支持磁盘扩容或加盘操作，这些操作会导致容灾复制...
网络异常时如何抓取数据包
背景信息 如果源服务器访问目标服务器时出现异常，您可以抓包获取最原始的交互数据进行排查分析。在介绍常用的抓包工具以及如何抓包的详细信息前，请参见以下文档排查和分析问题。能ping通但端口不通时端口可用性探测说明 丢包或不通时链路...
如何使用Windows事件查看器查看实例运行日志
免责声明：本文可能由社区贡献或涉及第三方产品信息，建议您访问社区或第三方产品的官方网站获取帮助与支持。第三方产品不在阿里云售后支持范围。本文仅供参考，阿里云不做任何暗示或其他形式的承诺。概述 本文主要介绍如何使用Windows事件...
部署高可用及共享存储Web服务
随着业务规模的增长，数据请求和并发访问量增大、静态文件高频变更，企业需要搭建一个高可用和共享存储的网站架构，以确保网站服务能够7*24小时运行的同时，可保障数据一致性和共享性，并降低数据重复存储的成本。方案架构 方案提供的默认...
ECS系统事件汇总
Scheduled：因系统维护实例重启计划中 Instance:SystemMaintenance.Reboot:Executing：因系统维护实例重启执行中 Instance:SystemMaintenance.Reboot:Executed：因系统维护实例重启已完成 Instance:SystemMaintenance.Reboot:Avoided：因...
GPU计算型
主售（推荐类型）GPU计算型实例规格族gn7e GPU计算型实例规格族gn7i GPU计算型实例...服务器实例规格族ebmgn7ex GPU计算型弹性裸金属服务器实例规格族ebmgn7e GPU计算型弹性裸金属服务器实例规格族ebmgn7ix GPU计算型弹性裸金属服务器实例规格...
内核热补丁概述
Alibaba Cloud Linux为内核的高危安全漏洞（CVE）以及重要的错误修复（Bugfix）提供了热补丁支持，您无需重启服务器即可对操作系统内核更新补丁，以获取内核的稳定与安全。本文主要介绍内核热补丁以及内核热补丁的优势与限制。功能简介 您...
域名解析已经生效，但是网站打不开？
域名解析生效：域名解析是指将域名指向用户...如果解析测试生效，则代表网站无法打开的原因不是域名解析导致，建议如下：检查是否为备案原因导致的网站不可用。参考 备案与DNS解析。联系服务器IP或网站空间技术人员，排查网站无法访问的原因。
查看服务器操作记录
您可以在操作记录页面查看轻量应用服务器的历史操作记录，包括启动服务器、停止服务器、重启服务器、修改服务器密码、重置系统等，便于您对历史操作进行分析和回溯。本文介绍如何查看轻量应用服务器的操作记录。操作步骤 登录 轻量应用...
常见问题
云产品部署证书FAQ 使用Google浏览器无法访问安装SSL证书后的IIS服务 Chrome浏览器使用域名访问网站失败 在IIS部署服务证书后访问资源出现404报错 如何在浏览器中检查SSL证书是否生效 在服务器的同一IP地址和端口中绑定多站点但证书不匹配 ...
轻量应用服务器中网站备案数量的上限
概述 本文主要介绍轻量应用服务器中网站备案数量的上限。详细信息 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，...
重启云虚拟主机和云享主机
服务器长时间未重启，可能会因数据冗余、CPU负载或内存占比较高导致网站运行速度变慢，甚至导致网站无法正常访问，建议您每隔一段时间，在业务低峰时段重启服务器（即云虚拟主机或云享主机）。共享云虚拟主机不支持重启服务器操作，本文...
远程连接FAQ
本文介绍在远程连接轻量应用服务器过程中可能存在的问题、排查思路和相应的解决方案。排查思路 如果无法远程连接轻量应用服务器时，阿里云推荐您按照以下思路排查问题。以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低...
重置轻量应用服务器的密码后未生效
不同操作系统的服务器管理员用户名信息不同，具体说明如下：Linux系统：服务器管理员用户名为 root。Windows系统：服务器管理员用户名为 Administrator。解决方案 您可以根据实际情况，参考以下操作排查。如果需要进行数据变更或重启实例等...
创建和更换密钥（Linux）
操作步骤 如果您需要通过密钥的方式登录轻量应用服务器，需要先创建密钥，然后重启轻量应用服务器使密钥生效。密钥生效后，默认会禁止密码登录，如果后期您需要使用密码登录，具体操作，请参见 重新启用密码登录方式。登录 轻量应用服务器...
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