公共镜像已知问题
问题描述：根据微软官方2022年06月23日的公告，Windows终端在安装微软官方2022年06月的安全补丁后，会出现网络接口上启用了NAT、RRAS服务器可能会失去连接、连接到服务器的设备也可能无法连接到Internet等风险。影响范围：Windows Server ...
已停售的实例规格
实例规格 vCPU 内存（GiB）网络带宽基础/突发（Gbit/s）网络收发包PPS 连接数 多队列 弹性网卡 弹性eRDMA网卡（ERI）单网卡私有IPv4地址数 单网卡IPv6地址数 云盘IOPS 云盘带宽（Gbit/s）ecs.c7re.4xlarge 16 32 10/25 150万 10万 8 8 1 30...
网关结果码说明
网络无法连接，请稍后再试 18 网络限流，客户端限流，当客户端请求流量超过阈值后会被限制网络请求 网络限流，请稍后再试 code ≧ 400 和 code响应码为 4xx 网络无法连接 400>code ≧ 100 和 500非成功的响应码 网络无法连接，请稍后再试
自建VPN无法连通
其他ECS实例无法通过该网关连接线下服务器，但在网关的安全组里添加入方向来源为0.0.0.0/0且包含所有协议端口的规则后，其他ECS实例可以连通线下服务器。问题原因 安全组未正确添加规则。解决方案 当前的网络故障现象如下。VPN隧道建立正常...
通过无线连接服务接入物联网平台
本文描述使用阿里云物联网无线连接服务的设备接入物联网平台时的优惠申请条件，以及设备接入开发的指引。优惠说明 目前针对购买了阿里云无线连接服务的企业客户提供以下优惠：2020年4.1日至2020.12.31日期间，客户单笔购买无线连接服务使用...
SMTP发信提示“Could not connect to SMTP host”
SSL来建立连接，失败则回退兼容 如果出于某种原因无法使用SSL来建立连接（比如服务器不支持），则不会回退到非加密的连接方式，而是让连接尝试失败。final Properties props=new Properties();prop.put("mail.smtp.socketFactory.class",...
堡垒机集成ECS凭据
本文介绍堡垒机使用ECS凭据远程连接服务器的流程。功能介绍 您在KMS中将ECS账号口令或SSH密钥对保存为ECS凭据，在堡垒机侧仅需导入ECS凭据，不必在堡垒机手动输入ECS账号口令或SSH密钥对。远程连接ECS服务器时，堡垒机会实时从KMS获取ECS...
功能特性
创建轻量应用服务器 连接服务器 远程连接Linux服务器 您可以通过轻量应用服务器管理控制台或者第三方客户端工具远程连接Linux服务器。远程连接Linux服务器 远程连接Windows服务器 您可以通过轻量应用服务器管理控制台或本地Windows系统自带...
常见问题
Windows实例ping外网地址提示“一般故障”建站问题 ECS实例无法登录宝塔面板控制台 在外网无法连接和访问Windows实例中的FTP服务 手动搭建FTP站点（CentOS 7）手动搭建FTP站点（Windows）无法连接ECS实例中自建的MySQL服务器 Mac OS实例...
SLB实例压测请求超时
该信息是因为Linux系统为每个经过内核网络栈的数据包，都生成一个新的连接记录项，当服务器处理的连接过多时，连接跟踪表无法记录新的连接记录项，服务器会丢弃新建连接的数据包。所以导致SLB和后端服务器TCP三次握手失败，出现504状态码。...
堡垒机运维常见报错提示
报错：NLA or TLS security negotiation failure,Please check the username and password 报错图示：首先，通过Mstsc（Microsoft Terminal Services Client）绕过堡垒机直接远程连接服务器，以验证是否能成功登录。如果仍然无法登录，请...
接入企业办公网
步骤二：获取SASE Radius服务器 信息 接入企业办公网络之前，您需要在企业NAC（即无线控制器和交换机）上配置 SASE Radius服务器（即准入Radius服务器）的区域、IP、UDP端口、密钥等，建立 SASE Radius服务器和企业NAC的网络连接。...
访问权限控制
为帮助您区分权限管理，物联网无线连接服务提供不同的访问权限控制。本文介绍不同的权限及获取权限的方法。权限定义 阿里云无线连接服务提供两种权限控制：AliyunLinkCardFullAccess：用于管理物联网无线连接服务（新控制台）的权限。可以...
连接数据库集群
DNS服务器无法解析地址。PolarDB集群的连接地址输入错误，有如下几种常见情况：PolarDB连接地址输入错误，您可以在控制台查看正确连接地址。如何查看连接地址，请参见 查看连接地址和端口。使用的外网地址，但是外网地址已被手动释放。应用...
SCG5000设备说明
SCG5000设备支持连接有线和无线终端至互联网及阿里云。SCG5000集Wi-Fi 6、SD-WAN功能于一体，支持连接蜂窝网络（4G、5G），可满足不同环境下的网络连接需求。本文为您介绍SCG5000设备。设备规格 规格 说明 机身尺寸（高×长×宽）160 mm×...
连接数据库集群
DNS服务器无法解析地址。PolarDB集群的连接地址输入错误，有如下几种常见情况：PolarDB连接地址输入错误，您可以在控制台查看正确连接地址。如何查看连接地址，请参见 查看连接地址和端口。使用的外网地址，但是外网地址已被手动释放。应用...
连接数据库集群
DNS服务器无法解析地址。PolarDB集群的连接地址输入错误，有如下几种常见情况：PolarDB连接地址输入错误，您可以在控制台查看正确连接地址。如何查看连接地址，请参见 查看连接地址和端口。使用的外网地址，但是外网地址已被手动释放。应用...
移动推送到达率能达到多少
影响因素 在提及的推送渠道 APNs、三方厂商推送服务器、和自建渠道长连接正常的情况下，可以认为是近乎全部可以成功完成推送。但是，实际的推送到达率，会受到很多因素影响的，例如：第三方推送服务器的故障，导致 mPaaS 向其推送信息的...
配置办公网准入
如果默认下发的CA证书和入网证书配置无法满足您的业务需求，您可以参考如下步骤重新配置。登录 办公安全平台控制台。在左侧导航栏，选择 办公网准入>准入配置。在 准入配置 页面的 证书管理 页签，配置入网证书和CA证书。配置入网证书 单击...
出错提示“Problems with parsing data in/etc/fstab...
问题原因 待迁移的源服务器系统/etc/fstab 配置里存在无法解析的挂载项。解决方案 远程连接源服务器。具体操作，请参见 连接实例。在待迁移的源服务器系统/etc/fstab 配置里移除异常的挂载项，比如错误的设备名或挂载目录等。问题排查解决...
错误码和状态码说明
413 请求实体过大 服务器无法处理请求，因为请求实体过大，已超出服务器的处理能力。414 请求的URL过长 请求的URL（通常为网址）过长，服务器无法进行处理。415 不支持的媒体类型 请求的格式不受请求页面的支持。416 请求范围不符合要求 ...
无法远程连接ECS实例
本文介绍远程连接ECS实例的方法和无法远程连接ECS实例的解决方案。如何远程连接ECS实例 云服务器ECS支持通过多种方式...相关文档 多种方式连接ECS实例 无法远程连接Windows实例的处理方法 无法连接Linux实例时的排查方案 免登录ECS执行命令
通过远程桌面连接Windows实例提示“没有远程桌面授权...
在没有正确配置相关授权的时候，会导致远程桌面无法连接，并出现上述错误提示，请参考 方案一：删除远程桌面会话主机角色 进行修复。正常情况下Windows服务器默认提供两个用户的免费远程桌面管理授权。如果有更高的连接需求，则需要配置...
通过NLB获取客户端真实IP
这样后端服务器就无法获得客户端的真实网络连接信息。而使用Proxy Protocol，代理服务器在转发请求时将客户端的原始网络连接信息封装在请求头部中，发送给后端服务器。后端服务器通过解析Proxy Protocol头部，就可以获得客户端的真实网络...
通过CLB四层监听获取客户端真实IP
这样后端服务器就无法获得客户端的真实网络连接信息。而使用Proxy Protocol，代理服务器在转发请求时将客户端的原始网络连接信息封装在请求头部中，发送给后端服务器。后端服务器通过解析Proxy Protocol头部，就可以获得客户端的真实网络...
堡垒机实例无法连接ECS云服务器的排查方法
解决方案 堡垒机实例无法连接ECS时，请您执行以下操作进行排查：确保堡垒机与ECS服务器之前的网络互通。如何检查堡垒机与ECS服务器之前网络互通，具体操作请参见 网络诊断。网络连接测试失败时，您可以排查以下原因：检查安全组规则是否...
MQTT-TLS连接通信
使用MQTT客户端连接服务器。连接方式，请参见 开源MQTT客户端。MQTT协议的更多信息，请参见 MQTT官方文档。说明 若使用第三方代码，阿里云不提供技术支持。MQTT连接时的参数说明。建议您使用设备端SDK接入物联网平台，以C语言为例，请参见 ...
通过密码认证登录Linux实例
常见问题 无法连接实例时，您可以自行排查。更多信息，请参见 远程连接FAQ 和 GuestOS常见问题与修复方案。相关文档 如果您不想在本地使用用户名密码验证登录Linux实例，则您可以在ECS控制台上通过Workbench来登录Linux实例。具体操作，请...
Windows Server实例防火墙策略的配置方法
功能一：允许程序或功能通过Windows防火墙 远程连接Windows轻量应用服务器。具体操作，请参见 远程连接Windows服务器。单击 开始>控制面板>系统和安全>Windows 防火墙。单击 允许程序或功能通过 Windows 防火墙。单击 允许运行另一组程序。...
如何在轻量应用服务器中创建用户
Linux系统 远程连接轻量应用服务器，如何远程连接轻量应用服务器，请参见 远程连接Linux服务器。执行以下命令，创建用户。useradd[$User]说明：[$User]为用户名。执行以下命令，设置用户密码。passwd[$Password]说明：[$Password]为用户...
迁移到新服务器上的PHP网站，使用浏览器访问时提示...
问题原因 因为MySQL扩展功能自PHP 5.5.0版本开始被废弃，并且从PHP 7.0.0版本开始被移除，当网站迁移到新服务器时一般会迁移到PHP 7.0.0及以上版本，由于网站迁移后的新服务器的PHP版本过高，网站程序无法再连接MySQL，导致该问题。...
负载均衡SLB后端服务器中TIME_WAIT状态连接数较多
问题描述 负载均衡SLB对后端多台服务器进行负载，且在客户端请求访问量为0的情况下，发现服务器中有大量TIME_WAIT状态的连接。登录后端服务器，执行以下命令，确认TIME_WAIT状态的连接数过多。while true;do netstat-n|awk '/^tcp/{+S[$NF]...
SetGatewayLDAPInfo
调用SetGatewayLDAPInfo接口可以给云存储网关添加或者清除LDAP服务器信息。使用该接口时，需要注意如下事项：如果您要添加一个LDAP服务器，请确保该LDAP服务信息有效。如果您要添加一个LDAP服务器信息，且已经存在一个LDAP服务器信息，那么...
地域与网络连通性
如果您在中国内地访问其他国家和地区地域下的服务器，可能出现较大延迟及丢包，造成无法访问服务器的问题。中国（香港）和新加坡 说明 轻量应用服务器支持更多的国家和地区，您需要通过国际站的轻量应用服务器控制台选择业务部署的地域。更...
堡垒机无法连接ECS排查步骤
3）其他Windows服务器相关问题，建议您参考【推荐】无法远程连接Windows实例的处理方法 2.若Linux系统存在如上问题，建议您调整/etc/hosts.allow和/etc/hosts.deny配置文件，其他Linux服务器相关问题，建议您参考 无法通过SSH远程登录Linux...
云助手Agent卸载或者停止后，命令助手等功能出现异常...
不同操作系统对应的操作如下：Linux服务器 远程连接轻量应用服务器。具体操作，请参见 远程连接Linux服务器。执行以下命令，检查 云助手Agent 对应进程是否正常运行。ps-ef|grep aliyun-service 回显信息类似如下所示，表示 云助手Agent ...
源库连接性检查
网络互通问题 经过上述排查后仍然无法通过源库连接性检查，可能是DTS服务器与源数据库网络互通问题。您可以 通过钉钉（钉钉通讯客户端下载地址）进入到DTS客户交流钉钉群（群号：68325004196或68640008972），进行咨询。
出错提示“python-devel version is too low for ...
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移...远程连接源服务器。具体操作，请参见 连接实例。执行以下命令，升级python-devel软件版本。sudo yum update python-devel 问题排查解决后，运行SMC客户端再试。具体操作，请参见 运行SMC客户端。
SSH远程登录ECS服务器卡顿
问题描述 SSH 远程登录ECS服务器卡顿且已无法再次远程。解决方案 这是因为服务端资源已经被耗尽了，...无法远程连接，可以通过ECS控制台网页版的远程连接，直接对服务器进行操作，进行问题发现，也可以强制重启服务器。适用于 云服务器 ECS
远程连接Windows服务器失败且无法Ping该服务器的公网...
问题描述 使用远程桌面连接工具登录Windows系统的阿里云轻量应用服务器失败，测试网络的连通性，发现无法Ping通该服务器的公网IP地址。问题原因 在Windows服务器中禁用了网卡，导致远程连接失败。解决方案 以下操作本文以Windows Server ...
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