申请外网地址
如果您使用外网地址连接实例，需要将外网服务器IP地址需要设置为连接白名单。注意事项 申请外网地址过程中，可能会出现实例重新启动的情况，建议您在业务低峰期进行此操作。申请外网地址成功后，暂不支持撤销或注销外网地址。操作步骤 登录...
DescribeOfflineMachines-获取离线服务器
cn-hangzhou InternetIp string 服务器外网 IP。120.79.XX.XX VendorName string 服务器的服务商名称。取值：ALIYUN：阿里云 OUT：云外资产 IDC：IDC TENCENT：其它云 HUAWEICLOUD：其它云 Microsoft：其它云 AWS：其它云 TRIPARTITE：轻量...
ListUninstallAegisMachines-查询未安装客户端资产
cn-hangzhou InternetIp string 服务器外网 IP。120.79.XX.XX VendorName string 服务器的服务商名称。取值：ALIYUN：阿里云 OUT：云外资产 IDC：IDC TENCENT：其它云 HUAWEICLOUD：其它云 Microsoft：其它云 AWS：其它云 TRIPARTITE：轻量...
PHP
Web服务器外网IP地址为 192.0.2.11。您可以在配置文件/etc/apache2/apache2.conf 中增加 ServerName 192.0.2.11 来进行修改。Web服务器的监听端口为 8080。您可以在配置文件/etc/apache2/ports.conf 中进行修改相关内容 Listen 8080。确保...
ECS实例多次出现无法连接内网或外网服务器的端口
问题描述 ECS实例上多次出现无法连接内网和外网服务器的端口（任意端口都无法连接），但是能ping通，等待一段时间后，又会自动恢复。在查看系统日志时，发现以下信息。TCP/IP无法建立传出连接，因为选定的本地终结点最近用于连接到相同的...
API概览
ModifyUser 修改坐席 调用ModifyUser修改指定实例下指定坐席的信息，可修改电话号码、工作模式、角色和工号。ModifyUserLevelsOfSkillGroup 修改技能组的多个坐席等级 调用ModifyUserLevelsOfSkillGroup修改指定实例下指定技能组下属的一个...
前端SDK文档接入
通过该文档，您可以实现将坐席工作台嵌入到第三方系统中，直接在您系统中实现单点登录、接打电话等功能，并且您可以通过监听SDK中的方法来实现来电弹屏，下面的工作需要您公司的前端工程师来实施。您可随时关注该文档页面，SDK有更新时会...
ECS实例使用的Windows系统激活失败如何解决？
查看IP安全策略，请参见 服务器ping外网提示一般故障处理方法 中 查看是否设置了IP安全策略 章节。查看是否有其他安全软件对kms.cloud.aliyuncs.com的1688 TCP端口的访问做了拦截。执行 route print 命令查看服务器内部的路由是否正常，...
Windows系统ECS实例激活失败
查看IP安全策略，详情请参见 服务器ping外网提示一般故障处理方法 中查看是否设置了 IP 安全策略章节。查看是否有其它安全软件对kms.cloud.aliyuncs.com的1688 TCP端口的访问做了拦截。执行 route print 命令查看服务器内部的路由是否正常...
国标接入问题排查
检查摄像头里面的配置（注意不是控制台里有关摄像头的配置），查看SIP服务器的国标ID、SIP服务器的IP和端口是否正确。检查是否配置了SIP域，如果配置了请确保SIP域为SIP服务器ID的前10位数字。检查摄像头的用户名密码是否与控制台输入的...
常见问题诊断
检查“SIP服务器地址”和“SIP服务器端口”是否为阿里云视图计算产品提供的SIP服务器地址和端口。检查协议版本是否为“GB/T28181-2016”。配置为基于TCP协议采用PS封装的视音频媒体传输。国标流接入失败排查步骤 检查与阿里云服务器的网络...
新用户须知
SIP对接有两种方式，一个是互联网SIP中继对接，做出网的端口映射；还有一种是实际拉一条中继线到一个机房里面，插到一台语音网关设备上，设备的IP地址和外呼联通，如果不在一个网络环境里面，还需要拉专线，再做SIP对接。智能外呼的SIP接入...
管理防火墙
说明 入流量：数据从轻量应用服务器外通过公网或内网传输至实例内产生的流量。出流量：数据从轻量应用服务器内通过公网或内网传输至实例外产生的流量。防火墙设置 每台轻量应用服务器根据操作系统的防火墙默认放行以下端口，除默认放行的...
Linux系统的ECS实例无法通过外网连接MySQL
本文介绍了Linux系统的ECS实例无法通过外网连接MySQL问题的原因及解决方法。问题现象 在Linux系统的ECS中，MySQL无法通过外网连接。...select host,user,password from user;可以看到 user 为 root，host 为 ...可以测试外网连接 MySQL 服务器。
SIP话机接入流程
说明 如果传输方式选择TCP协议，端口填写8000【SIP服务器1】->【传输方式】选择【TLS】;点击【提交】按钮。提交后，SIP话机将向云呼SIP服务器发起注册操作，如果注册成功，【注册状态】会显示【已注册】，如果注册失败，请仔细检查上述步骤...
部署初始化
网络异常问题排查方法 服务器无法访问外网 单网卡方案 ping 223.5.XX.XX，如果ping的通，证明网络可以通外网，只是域名无法解析，说明本机DNS配置错误，请检查网卡的DNS配置是否与1.1.XX.XX一致，排查结束；如果ping不通，继续步骤2；ping ...
国标协议接入流程
配置“SIP服务器地址”和“SIP服务器端口”为阿里云视图计算产品提供的SIP服务器地址和端口（以上两步用到的阿里云视图计算产品国标信息，在通过控制台或API创建空间后可获取到）。协议版本设置为“GB/T28181-2016”。配置为基于TCP协议...
使用云联络中心前检测网络和硬件
测试前的准备 安装iperf3，链接：https://iperf.fr/iperf-download.php 确保测试电脑和坐席上外网的防火墙60001-60010端口都是开放状态。在坐席网络执行命令：iperf3-c 139.196.165.160-u-p 60001-b 5.0M-V-t 300-logfile./5min.txt iperf3...
可视对讲服务
message String 返回信息 data JSONArray 数据列表->sipNumber String SIP号，⻓度不超过50个字符->sipPassword String SIP密码，⻓度不超过50个字符->sipHost String SIP服务器地址->sipPort Integer SIP服务器端⼝->type Integer 类型，0...
外部服务器如何访问阿里云的RDS
RDS支持外网地址访问，只需要为RDS设置外网地址，外部服务器可通过外网地址访问RDS。详细信息 说明 申请外网地址和后续产生的公网流量暂不收费，关于RDS更多价格说明，请参见 计费方式与收费项。从访问速度、链路稳定性、安全性等方面考虑...
常见通话类问题
该文档列举的是一些常见的通话类咨询问题，请您仔细阅读。1.号码外呼限制日三月五 您好，外呼限制日三月五...8.接打电话时，听不到对方声音，或者对方听不到我声音 请参考该文档进行排查：https://help.aliyun.com/document_detail/66117.html
安防设备接入方案
2.设备接入 2.1 基础功能 2.1.1 非抓拍功能 功能：设备管理、云台控制、视频直播、录像点播 接入方式：GB28181 协议版本：GB/T28181-2016 默认参数：GB28181 SIP服务器编号：34020000002000000001 GB28181 SIP域：3402000000 GB28181 SIP...
系统架构简介
购买多台服务器来运行相关应用服务，存储，负载平衡，冗余和灾难恢复，交互式语音应答系统（IVR）的软件许可证以及整体集成方案的研发占用了大部分成本，除此之外，专用交换机（PBX），路由器和交换机也是电话呼入呼出和建立互联网连接所需...
外部服务器如何访问阿里云的RDS
详细信息 RDS支持外网地址访问，只需要为RDS设置外网地址，外部服务器可通过公网IP地址访问RDS，以下是通过外部服务器访问RDS的具体步骤。说明 申请外网地址和后续产生的公网流量暂不收费，关于RDS更多价格说明，请参见 计费方式与收费项。...
外部服务器如何访问阿里云的RDS
详细信息 RDS支持外网地址访问，只需要为RDS设置外网地址，外部服务器可通过公网IP地址访问RDS，以下是通过外部服务器访问RDS的具体步骤。说明 申请外网地址和后续产生的公网流量暂不收费，关于RDS更多价格说明，请参见 计费方式与收费项。...
外部服务器如何访问阿里云的RDS
详细信息 RDS支持外网地址访问，只需要为RDS设置外网地址，外部服务器可通过公网IP地址访问RDS，以下是通过外部服务器访问RDS的具体步骤。说明 申请外网地址和后续产生的公网流量暂不收费，关于RDS更多价格说明，请参见 计费方式与收费项。...
外部服务器如何访问阿里云的RDS
详细信息 RDS支持外网地址访问，只需要为RDS设置外网地址，外部服务器可通过公网IP地址访问RDS，以下是通过外部服务器访问RDS的具体步骤。说明 申请外网地址和后续产生的公网流量暂不收费，关于RDS更多价格说明，请参见 计费方式与收费项。...
2.1 门禁对讲一体机对接方案介绍
1 编写目的 用于指导人行设备厂家的技术人员评估和开发工作，从而实现人行设备接入。人行设备包括人脸门禁、刷卡门禁、二维...设备端Android SDK：《2.4 可视对讲设备端SDK接口说明[Andriod]》SIP接入协议：《2.5 可视对讲SIP服务器接入协议》
安全FAQ
如需外网访问ECS服务器的端口，需要满足以下三个必要条件：安全组规则放行该端口。对应端口的程序软件是启动运行状态，并且监听地址为0.0.0.0（您可通过执行 netstat-ano|findstr 端口号 命令来检测端口是否处于监听状态）。已关闭ECS实例...
安防设备实施手册
安防设备GB28181配置 1.1 NVR配置 设置->网络设置->国标接入 SIP服务器编号：34020000002000000001 SIP域：3402000000 SIP服务器IP：阿里边缘网关激活时配置的IP地址 SIP服务器端口：5060 设备编号：参照甲方提供的设备信息表>，在 安防-...
Windows Server 2008实例中使用路由和远程访问服务...
概述 本文主要介绍Windows Server 2008实例中，如何使用路由和远程访问服务配置VPN，本文仅适用于经典网络下的Windows实例。详细信息 步骤一：给服务器添加...通过 淘宝IP地址库 确认本地访问外网的IP是服务器的公网IP。适用于 云服务器ECS
常见问题
SIP设备通过您的办公网络和钉钉SIP服务器进行通信时，是否存在网络访问限制、限速、端口限制等问题。宝利通选择TLS协议入会，如果无法正常入会时。在后台Web管理页面选择 管理设置>安全>全局安全，单击 加密。将AES加密，从 所有呼叫均需要...
智能外呼产品SIP对接指引
客户网关对接的阿里智能外呼侧的sip服务地址如下，协议UDP：○IP：联系阿里智能外呼运营支持的同学索要SIP服务器IP信息（包括信令地址+媒体地址）注：客户方可能需要配置阿里侧信令地址和媒体地址的白名单○端口：公网端口：8000 2)....
华为（HUAWEI）
本文以华为（box600）为例，为您介绍华为设备如何使用SIP接入钉钉会议。...例如：音频视频共享流。操作步骤 打开浏览器，输入终端设备后台Web管理地址并跳转。...单击 系统配置 页签。在左侧导航栏单击 服务器配置，在 基础服务 页签配置SIP。...
SIP话机与办公模式能力
主要功能包括：·技能组长/管理员批量对坐席人员进行SIP话机状态管理，包括注册、重置密码·每个坐席的软电话、SIP话机分别有专属分机号·坐席自助关联SIP话机、并在上线时选择SIP话机模式登录·SIP话机的对接、注销达到秒级响应 办公电话...
SIP话机与办公模式能力
主要功能包括：·技能组长/管理员批量对坐席人员进行SIP话机状态管理，包括注册、重置密码·每个坐席的软电话、SIP话机分别有专属分机号·坐席自助关联SIP话机、并在上线时选择SIP话机模式登录·SIP话机的对接、注销达到秒级响应 办公电话...
SIP对接指引
协议UDP：IP：联系「阿里云联络中心-售后支持」（13148375146）钉钉服务号索要SIP服务器IP信息 端口：1)公网入端口：8000 2)公网出端口：8000 客户需要保证通过公网访问上述协议、地址和端口。注意：网关信令需要原路转发回sbc，即发回sip...
在Windows系统的ECS实例中安装AD域控制器的注意事项及...
解决方案 请参考以下操作将Slave的内外网网卡的DNS服务器全部修改为Master的私网地址。远程连接Windows实例。具体操作，请参见 通过密码或密钥认证登录Windows实例。进入 Internet协议版本4（TCP/IPv4）属性 窗口，修改DNS服务器地址，然后...
SIP软电话接入流程
背景介绍 CC2.0提供了多种SIP设备接入的解决方案，其中一种就是SIP软电话接入，云呼推荐使用Linphone来进行SIP软电话接入，主要考虑以下几点：跨平台，支持Windows和Mac系统；代码开源，完全免费；支持TLS加密；提供录音功能；提供通话质量...
ECS服务器的外网地址ping不通的排查方法
解决方案 对ECS实例外网地址ping不通的配置相关问题进行排查之前，需要确认ECS已经存在公网IP地址或者已经绑定EIP。其他问题参考以下各步骤说明操作。配置相关：检查ECS实例状态和外网相关配置。登录 云服务器管理控制台，单击左侧导航栏中...
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