使用FTP客户端无法上传文件
使用FTP客户端上传文件至FTP服务器（即云虚拟主机）时，可能会因为FTP客户端与FTP服务器所使用的编码不一致，出现 Failed to convert command to 8 bit charset 或者 451 No mapping for the Unicode character exists in the target multi...
通过DMS导入SQL文件失败
通过DMS将SQL文件导入云虚拟主机MySQL数据库时，提示 Duplicate entry '1' for key 'PRIMARY'。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 通过DMS将SQL文件导入云虚拟主机MySQL数据库时，提示 Duplicate entry '1' for key 'PRIMARY...
查看云虚拟主机MySQL数据库中表的大小
当您的云虚拟主机MySQL数据库剩余可用空间较小时，您可以查看数据库中所有表的大小，并删除有异常的或者无用的表，以便享有更多的可用空间。本文为您介绍查看主机MySQL数据库中表大小的方法。操作步骤 登录待查看表大小的数据库。具体操作...
访问云虚拟主机站点显示文件名
问题原因 该问题是由于云虚拟主机站点首页文件设置错误导致。解决方案 登录 主机控制台，选择目标主机，依次选择基础环境设置>默认首页设置，将默认首页文件的优先级设置成最高。设置完成后，一般在5~10分钟后生效，再测试是否正常显示。...
Linux操作系统云虚拟主机无法通过FTP工具删除目录
通过FTP工具连接Linux操作系统云虚拟主机后，无法删除站点下的某个目录。本文介绍这种情况的原因和解决方案。问题描述 通过FTP工具连接Linux操作系统云虚拟主机后，在 远程站点 区域的文件列表中删除某个目录，但是该目录无法被删除。问题...
耗资源用户处理流程
例如您在使用云虚拟主机时，因为运行了编写不合理的程序等导致服务器负载急剧上升，影响站点正常工作。当您的站点出现资源过度消耗的情况时，阿里云将关停站点并向您发送邮件和短信通知。请及时排查网站问题并在解决问题后登录 主机管理...
连接云虚拟主机中MySQL数据库时出现“Too many ...
问题描述 在使用云虚拟主机过程中，连接MySQL数据库时显示以下报错信息。表示MySQL数据库服务器当前的连接数已经达到了最大限制，无法处理更多的连接请求。Can not connect to MySQL server Error:Too many connections 可能原因 应用程序...
云虚拟主机安装完WordPress程序后访问跳转到虚拟主机...
问题描述 在云虚拟主机中安装完WordPress程序后进行访问，会自动跳转到虚拟主机临时域名。问题原因 在安装程序时，默认使用的是云虚拟主机临时域名进行安装。解决方案 登录WordPress后台，在设置页面将对应的临时域名设置为自己的主域名...
云虚拟主机内访问站点提示“非常抱歉”错误
问题描述 在云虚拟主机内访问站点时，提示如下错误。问题原因 主机管理控制台中站点状态为停止状态所导致。解决方案 登录 主机管理控制台，选择 站点信息，单击 启动站点。清空浏览器缓存，重新访问站点即可。适用于 云虚拟主机
查看云虚拟主机SQL Server数据库中表的大小
当您的云虚拟主机SQL Server数据库剩余可用空间较小时，您可以查看数据库中所有表的大小，并删除有异常的或者无用的表，以便享有更多的可用空间。本文为您介绍查看云虚拟主机SQL Server数据库中表的大小的方法。操作步骤 登录待查看表大小...
清空云虚拟主机数据库中表的数据
背景信息 云虚拟主机支持MySQL数据库和SQL Server数据库，根据不同的数据库类型，请您选择如下对应操作：如果您云虚拟主机的数据库类型是MySQL，具体操作，请参见 清空MySQL数据库中表的数据。如果您云虚拟主机的数据库类型是SQL Server，...
云虚拟主机中屏蔽指定IP地址的方法
概述 本文主要介绍云虚拟主机中，屏蔽指定IP地址的方法。详细信息 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，...
VMware无代理增量迁移
若开启CBT的过程中，对虚拟机执行了删除快照的操作，需要在SMC客户端主目录/root/smc 下执行./disk/migrate_configure，重新获取虚拟机配置。开启CBT功能需要满足以下条件：主机必须是ESXi 4.0及以上版本。虚拟机硬件版本（VM Version）...
使用phpMyAdmin连接数据库失败
可能原因 云虚拟主机的数据库并发连接数超出默认设置的最大允许连接数（80）。解决方案 云虚拟主机的数据库并发连接数不支持修改。如果您的网站访问量大，当前环境无法满足需求，建议您使用RDS或ECS自建数据库：使用RDS：更多信息，请参见 ...
云虚拟主机如何进行文件上传和解压
概述 云虚拟主机如何进行文件上传和解压。详细信息 虚拟机解压有限制格式的。注意压缩格式。需要通过FTP上传到主机空间里面。FTP客户端下载：【立即下载FileZilla】或【立即下载CuteFTP】。使用帮助请参看：【FileZilla使用手册】或...
网络配置
静态网络环境下，需要通过边缘一体机管理控制台，为边缘一体机配置网络，使其接入到互联网，使用阿里云物联网边缘计算能力。前提条件 已插好边缘一体机网线，并登录了边缘一体机管理控制台。详细操作，请参见 登录边缘一体机管理控制台。...
访问云虚拟主机网站时出现“温馨提示：该网站暂时无法...
问题描述 访问云虚拟主机网站后，出现如下提示。问题原因 域名未备案或者域名未接入。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、...
防止黑客攻击云虚拟主机的网站
概述 本文主要介绍如何防止黑客攻击云虚拟主机搭建的网站。详细信息 设置安全的密码（包括会员密码、FTP密码、邮箱密码、数据库密码、后台管理密码等）原则。安全密码必须是8~30个字符，其中必须包括大写字母、小写字母和数字。如果有特殊...
Windows系统的云虚拟主机如何设置防盗链
概述 本文主要介绍Windows系统的云虚拟主机如何设置防盗链。详细信息 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改...
线下路由同步方式
在 添加静态路由 对话框，配置本地网络要同步至阿里云的私网网段，然后单击 确定。说明 私网网段的掩码位数范围为8~32，具体需根据私网地址所属网络号决定。例如：用户上云终端的IP地址为192.168.0.100，掩码为255.255.0.0，则对应网络号为...
Linux系统云虚拟主机通过网站后台上传文件异常
问题描述 使用Linux系统云虚拟主机上传网站程序之后，访问网站发现页面排版有问题，本文以织梦CMS程序为例进行介绍，如下图所示，CSS样式文件加载失败，部分图片不显示。问题原因 加载的CSS文件和图片在上传过程中损坏，或者上传的文件本身...
使用FTP连接站点时提示连接被拒绝
使用FTP客户端连接云虚拟主机时，同时出现 227 Entering Passive Mode 和 ftp:connect:Connection refused 报错提示。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用FTP客户端连接云虚拟主机时，提示 227 Entering Passive Mode 和 ...
导入中文数据到云虚拟主机的MySQL数据库后显示乱码
本文主要介绍导入中文数据到云虚拟主机的MySQL数据库后显示乱码的可能原因和解决方案。问题描述 导入中文数据到云虚拟主机的MySQL数据库后显示乱码。问题原因 数据解码与实际编码所使用的字符集不一致，该原因导致的乱码现象，可以修复。...
云虚拟主机支持的数据库版本
由于云虚拟主机的操作系统和产品类型不同，所支持的数据库版本也不相同，请根据您的网站程序语言和访问规模等信息选择适合的数据库版本。当前主流云虚拟主机产品支持的数据库版本如下表所示，更多信息，请参见 云虚拟主机产品介绍页。表 1....
云虚拟主机被黑客入侵导致网站无法访问的处理方法
问题描述 阿里云云虚拟主机被黑客入侵，导致部署到云虚拟主机中的网站代码被恶意修改，网站无法正常访问。云虚拟主机通常被黑客入侵有以下两种方式：通过FTP或数据库方式直接入侵修改。通过Web程序漏洞进行数据注入。解决方案 当您的云虚拟...
访问云虚拟主机的Discuz论坛提示“Discuz!Database ...
问题描述 将Discuz论坛部署在云虚拟主机后，无法正常访问，提示“Discuz!Database Error”。问题原因 数据库空间已满。网站程序调用数据库的连接信息不正确。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意...
流量统计报告中出现乱码
在Linux云虚拟主机管理控制台查看流量统计报告时，参数中出现乱码。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 查看流量统计报告时，发现参数中包含乱码。可能原因 浏览器语言设置不当。解决方案 将浏览器地址栏中的 lang=cn 更换为 ...
云虚拟主机使用Discuz云平台诊断工具出现报错
问题描述 若您在云虚拟主机中安装了Discuz程序，在使用云平台诊断工具时提示“无法连接到您的服务器，可能您的服务器处于防火墙后端”。问题原因 该问题是由于在进行诊断时，使用的是临时域名（类似hyw*.*.com），由于使用临时域名访问网站...
更改主机机房
注意事项 更改云虚拟主机机房前，请您了解以下事项：事项 说明 支持的主机类型 仅中国内地机房的云虚拟主机支持更改主机机房，即中国内地的独享云虚拟主机和共享云虚拟主机。重要 新加坡机房、美国机房、中国（香港）机房的独享云虚拟主机...
云虚拟主机木马查杀服务介绍及常见问题
概述 云虚拟主机的木马查杀服务是安骑士专为虚拟主机推出的安全增值服务，周期和动态地对网站目录进行安全扫描，一旦发现webshell网站后门或挂马文件（该类文件可能导致网站数据泄露、网站页面被篡改、监管勒令关站等风险），将会给您发送...
使用企业管理器导入SQL Server数据失败
可能原因 将本机数据库中的表导入云虚拟主机数据库时，在选择源表和源视图的操作中，没有选中 启用标识插入（T）。解决方案 重新导入SQL Server数据。具体操作，请参见 通过SQL Server Management Studio导入SQL Server数据库数据。如果...
增加共享云虚拟主机的流量
支付成功3分钟~5分钟后，返回 云虚拟主机管理页面，在云虚拟主机对应 主机类型/配置 列的信息中，您可以看到购买的流量已生效（在标准流量基础上已增加）。说明 共享经济版云虚拟主机每月标准流量为30 GB，共享经济增强版云虚拟主机每月...
查看独享云虚拟主机高速流量包
如果独享云虚拟主机需要更高的网络访问速度，您可以购买高速流量包套餐的主机，也可以升级已有高速流量包套餐的主机。购买或升级主机后，即使高速流量包用尽，网站也不会关停，会自动降为低带宽访问模式，保证网站始终可以访问。背景信息 ...
访问云虚拟主机的PHP网站时显示为空白页面
本文主要介绍访问云虚拟主机的PHP网站显示为空白页面的可能原因和解决方案。问题描述 访问云虚拟主机的PHP网站时显示为空白页面。问题原因 导致该问题的可能原因如下：数据库配置信息不正确 程序错误 缓存问题 解决方案 请您根据对应的问题...
云虚拟主机被爬虫访问耗费大量流量的解决方法
问题描述 用户使用云虚拟主机搭建的网站被爬虫访问，耗费大量流量和带宽的处理方法。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS...
修改翔云主机和锋云主机密码提示“操作失败，请联系...
解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据...适用于 云虚拟主机 如果您的问题仍未解决，点击 我要提问 试试。
重置云虚拟主机数据库密码
警告 重置云虚拟主机数据库密码后，如果未同时修改网站程序中的数据库连接字符串，会导致网站无法访问，请您谨慎执行。关于数据库配置文件路径的更多信息，请参见 常见的第三方开源程序数据库配置文件路径。操作步骤 说明 在重置数据库密码...
故障排查
排查第3/4层（网络/传输）问题 本地接入设备能够ping通云上边界路由器网关VBR的IP，但本地BGP对等会话无法建立，请通过以下步骤排查该问题：请确保您的BGP已正确配置本地自治系统编号（ASN）和阿里云的ASN。请确保已正确配置BGP对等会话两...
常见的第三方开源程序数据库配置文件路径
概述 本文主要介绍常见的第三方开源程序数据库配置文件路径...configuration.php HDWiki /config.php PHPwind 8.0 /data/sql_config.php 织梦Dede/data/common.inc.php PHPCMS /include/config.inc.php .Net程序/web.config 适用于 云虚拟主机
执行数据库搬家操作时导入SQL Server备份文件失败
解决方案 使用FTP客户端连接云虚拟主机。找到待导入的SQL Server备份文件，然后右键单击备份文件，选择 重命名(R)。为备份文件名添加后缀。例如，备份文件的原名称为 studb，修改后的名称为 studb.bak。再次执行网站搬家操作。如果问题仍未...
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