视频流接入常见问题
说明 如果通过视频监控平台软件和VLC播放器能流畅播放，并不能代表在浏览器上能流畅播放。可以通过萤石云播放器进行测试，看同时多路播放是否流畅。查看机器性能是否足够。由于浏览器依赖CPU解码，同时运行的渲染进程可能会抢占CPU，建议您...
概览
智能阈值报警是针对云监控中的云资源实例的监控指标推出的智能报警功能，它自动适配并拟合监控指标的历史数据，展示报警阈值边界，发现监控指标突增或突降的异常行为，为您业务的稳定性提供保障。什么是智能阈值 智能阈值基于机器学习算法...
Windows实例弹性网卡配置失效处理方法
弹性网卡无需使用辅助私网IP/IPv6地址 若您的弹性网卡无需使用辅助私网IP/IPv6地址时，建议您将Windows系统中的网络适配器修改为自动获得IP地址。具体操作如下：远程连接ECS实例。具体操作，请参见 通过密码或密钥认证登录Windows实例。...
查看网络实例连接
将VPC实例、VBR实例、IPsec连接实例、CCN实例连接至转发路由器后，您可以在转发路由器实例详情页面查看网络实例连接的相关信息。查看网络实例连接 登录 云企业网管理控制台。在 云企业网实例 页面，找到目标云企业网实例，单击目标实例ID。...
Android端HTTPDNS+Weex最佳实践
在 WEEX 初始化时注册自定义网络适配器，替换默认适配器：InitConfig config=new InitConfig.Builder().setHttpAdapter(new WXHttpdnsAdatper())/注册自定义网络请求适配器.build();WXSDKEngine.initialize(this,config);之后所有的网络...
通过私网访问云电脑介绍
通过客户端连接云电脑时，支持通过公网和VPC两种连接方式，如果采用VPC连接，需要打通客户端所属网络（本地）和云电脑安全办公网络（云上）。为了帮助您理解并顺利打通网络，建议您在执行操作前仔细阅读本文内容。概述 登录无影终端并连接...
应用场景
转发路由器TR（Transit Router）支持连接VPC实例、VBR实例、IPsec连接和CCN实例，可以实现VPC间网络互通、跨地域网络互通、云上云下网络互通等多种网络互通场景。同时，转发路由器支持自定义路由表、自定义路由条目等多种路由控制功能，...
常见问题
本文汇总了计费常见问题、管理员和终端用户使用 无影云电脑（专业版）的常见问题。计费常见问题 无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然...
ASP协议
支持 浏览器内容重定向 不支持 支持 Windows媒体重定向 不支持 支持 网络 TCP可靠传输 支持 支持 UDP不可靠传输 支持 支持 断网自动重连 支持 支持 带宽、延迟显示 支持 支持 SDK Windows 支持 支持 macOS 支持 支持 Linux 支持 支持 Web ...
什么是云企业网
云企业网通过转发路由器TR（Transit Router）帮助您在跨地域专有网络之间，专有网络与本地数据中心间搭建私网通信通道，为您打造一张灵活、可靠、大规模的企业级云上网络。组成部分 组件 说明 云企业网实例 云企业网实例是创建、管理一体化...
常见问题
本文列出 无影云电脑（标准版）的了解、购买和使用阶段中的常见问题。索引 初识云电脑 无影云电脑（标准版）是什么？云电脑是否支持多端登录？购买与计费 如何购买个人云电脑？如何购买团队云电脑？为什么我无法为自己购买更多个人云电脑？...
网络常见问题
本文记录了 无影云电脑（专业版）网络相关的常见问题。本地IDC可以使用IPsec-VPN接入无影云电脑（专业版）吗？云电脑无法上网怎么办？怎么调整云电脑的公网带宽峰值？海外地域的办公网络可以开通互联网访问吗？为什么无法从外网地址ping通...
通过CEN实现ECS和无影云电脑网络互通
如果因为业务要求，需要云服务器ECS和无影云电脑之间网络互通，您可以通过阿里云云企业网CEN实现。本文以同地域的云服务器ECS和无影云电脑为例指导您如何通过CEN及其企业版转发路由器实现网络互通。背景信息 云服务器ECS（Elastic Compute ...
使用同域流量分析
同域流量是指 转发路由器 TR（TransitRouter）连接 专有网络 VPC（Virtual Private Cloud）时，同地域跨VPC场景下流经TR出入方向的流量。同域流量分析功能可以帮助您分析业务中的同域流量。开通同域流量分析 登录 网络智能服务管理控制台。...
什么是无影云电脑（专业版）
无影云电脑（专业版）与 云服务器 ECS 的异同 比较项 无影云电脑（专业版）云服务器 概念 无影云电脑（专业版）是一种基于计算的云上桌面服务，采用桌面即服务DaaS（Desktop as a Service）为您提供易用、安全、高效的云上桌面办公系统。...
连接云电脑常见问题
说明 如果在云电脑卡片上没有找到 更新。您需要联系管理员为您推送升级云电脑镜像的任务，且该任务是将云电脑镜像升级至最新版本，或者要求管理员基于现在云电脑镜像新建云电脑，然后您再尝试使用升级后的 Windows客户端 或 macOS客户端 ...
管控外设
如果终端用户使用云电脑时需要访问本地设备磁盘上的文件或数据，或者需要使用本地设备连接的外设，此时您需要优先在控制台开启相关配置项，终端用户才可在云电脑上顺利访问本地设备的磁盘，或者使用本地设备连接的打印机或摄像头等外设。...
查看会话监控信息
办公网络ID/名称：会话相关的云电脑所属的 办公网络 ID和名称。操作系统：云电脑的操作系统。终端类型：用户使用的 无影终端 类型。终端IP：用户使用的 无影终端 的本地IP地址。软件版本：用户使用的 无影终端 版本。前提条件 查看用户会话...
电源故障定位
将有故障的电源适配器放到其它正常的设备中观察，或从其它设备中拿正常的电源适配器来交叉验证，识别故障。若交叉验证之后，故障跟随电源适配器，则将该电源适配器返修。若交叉验证之后，故障跟随设备，则请提交工单。icmsDocProps={'...
创建和管理基于便捷账号的办公网络
开启 办公网络 内云电脑网络互通 同一个 办公网络 内的云电脑之间默认无法互相访问，如需实现网络互通，可以在 办公网络 详情页开启 办公网络内云电脑互通 功能。在左侧导航栏，选择 网络与存储>办公网络（原工作区）。在顶部菜单栏左上角...
办公网络概述
办公网络（原工作区）是一个基于阿里云 专有网络 VPC（Virtual Private Cloud）的私有网络，决定了其所含云电脑的最大容纳数量、网络接入方式等。本文介绍 办公网络 的作用和类别。办公网络 的作用 每台云电脑都必须处于一个 办公网络 内，...
管理灵骏网卡
您可以重复该步骤为同一网卡适配器添加多个IP地址。在 默认网关 区域，单击 添加，然后输入查询获取的 默认网关。单击 确定。运行 ipconfig 命令查询ECS实例的子网掩码和默认网关。返回示例如下图所示，当前网络连接名为 以太网。
设备无法上电
问题现象 设备的系统指示灯（SYS或RUN）和电源指示灯都不亮。可能原因 未打开设备电源开关。...如果是可插拔电源适配器，可通过更换其它可以正常供电的电源适配器，更换之后如果设备可以正常上电，则可以确认是设备的可插拔电源适配器有故障。
混合网络概述
将云上边界路由器与云上专有网络VPC加入同一个云企业网。配置云上边界路由器和本地数据中心BGP网络。云上云下连通性测试。配置云下网络到云上云产品内网IP地址段的路由。具体操作如下。ACR：ACK组件内网镜像地址与路由网段对照表。...
用户指南
如果您是自己需要使用云电脑，请查看本文了解如何使用。引导式教学 请查看以下引导式教学，了解如何在无影云电脑（标准版）中获取和使用云电脑。为获得最佳体验，请 在新窗口中打开查看。amp;amp;lt;p>浏览器不支持iframe，请在...
VPC与外部网络连接概述
当您需要将VPC内的资源高效连接到公网、其他VPC或本地数据中心（IDC）时，阿里云为您详细介绍了各种网络连接的选项，帮助您构建灵活且高效的网络通信。连接公网 您可以使用下表中的产品或功能，将专有网络和公网（互联网）进行连接。产品 ...
什么是无影云电脑（标准版）
无影云电脑（WUYING Workspace）是一种易用、安全、高效的云上桌面服务，支持在多种终端设备上灵活使用。无影云电脑 产品分为专业版和标准版，专业版适用于大型企业和组织客户，标准版适用于中小微企业及个人等客户。本文介绍什么是 无影云...
查看或下载录屏文件
录屏审计功能用于录制终端用户在云电脑上的操作视频，以便管理员进行操作审计时查看终端用户的操作行为，为安全审计提供有效依据。本文介绍如何查看或下载录屏文件。相关说明 连接云电脑后，是否自动录制云电脑上的操作视频由云电脑关联的...
在Linux云电脑挂载NAS文件系统
如果同一个办公网络下的Linux云电脑之间需要共享文件，您需要手动挂载NAS文件系统，挂载成功后，您可以在云电脑中把NAS文件系统当作一个普通的目录来访问和使用。本文以SMB协议的NAS文件系统为例介绍相关操作。背景信息 无影云电脑支持在云...
Windows实例中系统网卡处于不可用状态
双击 网络适配器，右键单击网卡设备名称，选择 更新驱动程序软件，然后选择 自动搜索更新的驱动程序软件 更新网卡驱动。确认Windows实例的远程连接恢复正常。相关文档【推荐】远程桌面无法连接到Windows实例 适用于 云服务器ECS
热线接入环境要求
本文为您介绍了使用智能联络中心的热线接入环境要求，包括基础环境要求、基础软件要求、声卡设置确认、通话质量检测等，以及热线客服需要遵守的上下班操作规范和一些常见问题。基础环境要求 机器性能、耳麦、网络是通话质量的保障。在热线...
创建和管理云电脑池
云电脑池（原桌面组）是云电脑的集合，用于对一组云电脑进行统一管理和调度，以提高云电脑的管理和使用效率，节约使用成本。本文介绍如何创建一个 云电脑池。背景信息 云电脑池 将根据您选择的付费类型和设置的伸缩策略自动创建、分配和...
获取和安装卡片式云电脑终端ASC01
卡片式云电脑终端ASC01 为硬件终端，您需要提前购买获取并安装，才可以登录客户端然后连接无影云服务（包括 无影云电脑、无影云应用 和 无影云盘）。本文为您介绍 卡片式云电脑终端ASC01 的获取方式、接口说明和安装调测操作。前提条件 已...
概述
开启后，若终端用户登录了 Windows客户端 或 macOS客户端，但客户端上没有连接云电脑，则当达到您在此处设置的超时时长，客户端将自动退出登录，可以有效保护云电脑的数据安全。说明 设置客户端超时自动退出登录后，终端用户下次登录客户端...
硬件终端配置网络打印机
本文介绍通过 无影硬件终端 使用云电脑时，如何配置网络打印机，以便在云电脑上可以使用打印机。背景信息 阿里云 无影硬件终端 支持添加打印机来满足日常打印文件的需求，不同类型的打印机配置不同。相关说明如下：USB打印机 具备USB接口的...
创建和管理基于企业AD账号的办公网络
管理 办公网络 创建好 办公网络 之后，您可以执行以下常用管理操作：开启办公网络内云电脑网络互通 绑定公网精品带宽 控制云电脑的互联网访问权限 配置终端用户登录方式和安全校验 查看基本信息 删除 办公网络 将 办公网络 内的云电脑资源...
加入与解绑云企业网
创建 云企业网 实例后，如果 办公网络 与其他网络实例（例如其他VPC、边界路由器VBR、云连接网CCN等）之间需要网络互通，或者不同 办公网络 之间的云电脑有网络互通的需求，您可以将 办公网络 加入 云企业网 实例中，以实现网络互通。...
登录无影23.8寸一体机US01
您可以 单击左下角的 图标并单击 设置 或 图标，在 系统设置 面板上选择 网络>网络检测工具，然后单击 开始检测 来检测网络是否有问题。如果检测结果正常，但依然无法登录 硬件终端，请咨询您的管理员。登录 硬件终端 后，没有看到云电脑，...
创建云电脑
本文介绍如何创建云电脑。前提条件 已创建 办公网络（原工作区）（便捷 办公网络 或AD 办公网络）和用户（便捷用户或AD用户）。具体操作，请参见：便捷账号：创建和管理基于便捷账号的办公网络 创建便捷用户 AD账号：创建和管理基于企业AD...
新手指引
步骤二：获取SASE网络准入服务器信息 接入企业办公网络之前，您需要在企业NAC（即网络接入控制器）上配置 SASE Radius服务器（即网络准入服务器）的区域、IP、UDP端口、密钥等，建立 SASE Radius服务器和企业NAC的网络连接。如果您需要对接...
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