IPsec-VPN连接常见问题
请在目标IP地址关联的主机上使用目标IP地址通过 ping 命令或 mtr 命令访问健康检查源IP地址，测试目标IP地址的连通性。如果目标IP地址无法正常访问源IP地址，请确认目标IP地址是否配置正确。健康检查目标IP地址关联的主机工作异常，无法...
接入Ping监控数据
即由 目标 参数决定Ping的目标主机名或IP地址。单轮Ping次数：限制执行一次Ping命令发送的数据包数量。建议使用默认值3，取值范围为(0,10)。TCPing设置 采集TCPing数据。具体参数说明如下所示。检测名称：自定义设置检测名称。源主机：执行...
采集ping和tcping数据
即由 target 字段决定ping的目标主机名或IP地址。name：名称，默认为{src}->{target}。labels：标签，支持增加指标标签。支持添加多个IP地址，示例如下："tcp":[{"port":80,"src":"192.XX.XX.103","count":3,"target":"www.aliyun.com" },{...
设置定向服务
目标地址类型 IP：IP地址类型。域名：域名地址类型。目标地址 当 地址类型 选择 自定义 时，请输入 目标地址。目标地址示例：IP：192.168.1.1 网段：192.168.1.0/24，CIDR掩码值需大于等于24。域名：iot.aliyun.com 泛域名：*.aliyun.com，...
配置控制策略
只允许白名单中的来源IP访问当前策略生效的主机。（黑名单）不允许以下IP：如果选择黑名单，IP列表可以为空。不允许黑名单中的来源IP访问当前策略生效的主机。运维审批 开启后，运维人员登录资产时，需由管理员审批通过，才能进行运维。...
无法ping通ECS实例公网IP的排查方法
问题现象 本地客户端无法ping通目标ECS实例公网IP，例如：本地客户端为Linux系统，ping目标ECS实例公网IP时无响应，如下所示：本地客户端为Windows系统，ping目标ECS实例公网IP时提示 请求超时 错误，如下所示：问题原因 在确保本地网络...
AD域网络环境中的客户端主机无法访问阿里云内网服务，...
本文介绍AD（Active Directory）域网络环境中的客户端主机，无法访问阿里云内网服务问题的问题现象、问题原因和解决方案。问题描述 AD域网络环境中的客户端主机无法访问阿里云内网服务，例如NTP、KMS和WSUS等服务。以无法访问阿里云内网的...
使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法
当客户端访问目标服务器或负载均衡，使用ping命令测试出现丢包或网络不通时，可以通过链路测试工具进行链路测试来判断问题来源。本文介绍如何使用链路测试工具进行链路测试。链路测试流程 通常情况下，链路测试流程如下图所示。链路测试...
访问ECS实例异常时的问题排查和指引
所有端口telnet都不通：目标服务器欠费停机导致所有端口无法访问。目标服务器内部配置 关联因素说明：目标服务器内部防火墙、安全软件等安全策略，或系统中毒等操作系统内部问题导致访问异常。可能症状及原因如下：ping丢包：目标服务器...
Linux实例网站访问丢包延时高的排查方法
概述 当网站访问很慢或无法访问时，若已经排除显著的问题，而使用ping命令检测到有明显丢包时，建议您做链路测试。Linux环境下，推荐优先使用mtr命令行工具测试，或使用traceroute命令行工具进行链路测试来判断问题来源。通常情况下，链路...
智能接入网关vCPE FAQ
AWS侧服务器安全组需添加允许ECS的IP地址及部署vCPE镜像的主机IP地址访问的安全组规则。ENS通过SAG vCPE访问云上资源部署完后无法连通，怎么处理？为SAG vCPE实例配置线下路由同步方式。更多信息，请参见 ENS通过SAG vCPE访问云上资源。在...
云虚拟主机DDoS防护黑洞阈值
而且，如果有一台共享虚拟主机遭受大量DDoS攻击并触发黑洞机制，那么与它共享IP的其他虚拟主机都将无法访问。如果您的业务对安全性和稳定性有一定要求，建议购买独享虚拟主机或者ECS云服务器。地域 独享云虚拟主机黑洞阈值 华东 1（杭州）5...
Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法
概述 当网站访问很慢或无法访问时，若已经排除显著的问题，而使用ping命令检测到有明显丢包时，建议您做链路测试。在Windows环境中，推荐优先使用WinMTR工具，或者tracert命令行进行链路测试以判断问题来源。通常情况下，链路测试步骤如下...
IP白名单与可信IP的区别
IP白名单 开启IP白名单功能后，只有白名单内的IP能访问当前的加速域名，白名单以外的IP均无法访问当前的加速域名，请谨慎操作。可信IP 开启可信IP功能后，SCDN不会对白名单内的可信IP进行网络攻击防护和拦截，且不会影响可信IP以外的IP访问...
该网站可能由于以下原因无法访问”错误
使用主机IP地址访问站点：云虚拟主机不支持使用主机IP地址访问站点，请尝试使用域名进行访问。站点为停止状态：需要网站管理员登录万网主机控制面板开启站点，阿里云账号请登录阿里云虚拟主机控制台进行开通，详情请参见 云虚拟主机内访问...
特定IP地址无法访问轻量应用服务器
本文主要介绍特定IP地址无法访问轻量应用服务器的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 某特定IP地址无法访问阿里云轻量应用服务器。例如：当您在轻量应用服务器上搭建宝塔面板后，如果轻量应用服务器的防火墙没有放行8888端口，则您...
Linux系统的ECS实例中缺少默认路由配置导致无法访问...
例如，上面的路由表中缺少了默认路由，但是存在能够转发匹配 100.64.0.0/10 的IP地址的路由，因此可以访问如 100.100.100.200 的有限的网络地址，但是无法访问IP地址为[$IP]的 example.com 网站的主机。解决方案 VPC网络内的ECS实例推荐...
云虚拟主机安全性说明
说明 如果有一台共享虚拟主机遭受大量DDoS攻击并触发黑洞机制，那么与它共享IP的其他虚拟主机都将无法访问。如果您的业务对安全性和稳定性有一定要求，建议购买独享虚拟主机或者ECS云服务器。访问控制：Linux操作系统独享云虚拟主机提供了...
能ping通ECS实例但端口不通的排查方法
操作场景 通过客户端访问目标ECS实例时，如果能ping通ECS实例但业务端口无法访问，则可能是链路中相关节点对相应端口做了拦截所致。您可以参考以下步骤进行排查处理。步骤一：检查ECS实例安全组规则 步骤二：检查端口监听状态及相关服务 ...
加速访问OSS资源
终端节点配置 终端节点是客户端请求访问的目标主机。您可以根据以下信息配置终端节点：后端服务类型：选择 OSS。后端服务：选择需要加速访问的OSS的Bucket。权重：输入终端节点权重，权重取值范围：0~255。全球加速根据您配置的权重按比例...
在Windows实例无法访问外部网络如何处理？
在命令提示符中，通过 nslookup 或 ping 命令，检查是否存在DNS解析问题 具体操作，请参见 Windows实例内部自定义域名解析与本地网络域名解析不一致导致无法访问网站如何处理？或 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。检查Windows...
专线连接类
阅读文档→选择合适的接入点→控制台购买物理专线接口→申请LOA→运营商施工→用户报竣并等待阿里云施工→支付资源占用费→启用物理专线→配置边界路由器→加入云企业网或者创建对等连接→配置路由→从两端主机互相做连通测试（一般能ping...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
无法ping通服务器IP地址，且通过tracert命令跟踪路由，发现无法到达服务器。云安全中心未拦截本地公网IP地址。可打开 服务器安全狗 进行检查，选择 网络防火墙。单击 超级黑名单的规则设置，如果黑名单中存在实例公网IP，则将此黑名单规则...
加速资源请求场景实践
ECS是承载业务的重要基础设施，但ECS的覆盖能力有限，无法覆盖更多国家和地域。ECS+DCDN最佳实践可帮助您构建低成本、优体验、高可靠的网络及服务。DCDN可实现对ECS动、静态内容的加速，并提供安全和边缘计算服务，您无需增加ECS实例数量，...
无法远程连接Windows实例的排查方法
无法ping通服务器IP地址，并且通过 tracert 命令跟踪路由，发现无法到达服务器。云安全中心未拦截本地公网IP地址。打开 服务器安全狗，选择 网络防火墙，单击 超级 黑白名 单 右侧 的 图标，如果 超级黑名单 中存在ECS实例公网IP，需将此黑...
网站接入
当源站在阿里云外的IDC机房或者其他云服务商时，建议您PING域名查询域名的公网IP地址，再填写域名的公网IP地址。填写的IP没有在透明接入模式下开启引流。域名（如CNAME）格式：填写服务器回源域名，例如对象存储OSS的CNAME等。使用域名格式...
访问云虚拟主机网站报"HTTP 错误 500.19-Internal ...
访问Windows系统的云虚拟主机站点提示“HTTP 错误 500.0-Internal Server Error”访问Windows云虚拟主机站点提示“HTTP 错误 500.22-Internal Server Error”云虚拟主机网站无法访问的常见问题及解决方法 适用于 云虚拟主机
步骤4：主机运维
CS运维 CS运维指运维人员通过本地客户端工具登录云盾堡垒机，访问目标服务器主机进行运维。该运维方式支持所有账号类型使用，且支持Windows和Mac操作系统。关于不同协议的具体登录方式，请参见以下文档：SSH协议运维 RDP协议运维 SFTP协议...
无法连接Windows实例
故障现象 无法ping通ECS实例，在排除Iptables和网卡IP配置问题且回滚系统后，仍然无法ping通。故障原因 可能是ECS实例安全组默认的公网规则被删除。解决方法 重新配置ECS实例的安全组公网规则，具体操作请参见 ECS实例安全组默认的公网规则...
AD办公网络常见问题
如果无法ping通，请将AD域服务器所属VPC和AD办公网络VPC，加入同一个云企业网实例。如果AD域控服务器和DNS服务部署在不同设备，请将AD域服务器和DNS服务器所属VPC，以及AD办公网络VPC，加入同一个云企业网实例。操作如下：将AD域服务器和...
DescribeSiteMonitorList-查询站点监控任务列表
取值：A（默认值）：指定主机名或域名对应的 IP 地址。CNAME：将多个域名映射到另外一个域名。NS：指定域名由某个 DNS 服务器解析。MX：将域名指向一个邮件服务器地址。TXT：主机名或域名的说明。文本长度限制 512 字节，通常用做 SPF...
SFTP协议运维
背景信息 运维员通过本地的客户端工具登录云盾堡垒机，再访问目标主机。说明 您必须先在本地安装好支持SFTP协议的运维工具，例如：Xftp、WinSCP、FlashFXP等。下文以Xftp为例介绍运维登录流程：操作步骤 打开Xftp工具，在登录窗口中输入...
RDP协议运维
运维人员需要通过本地的RDP客户端工具登录云盾堡垒机，再访问目标服务器主机进行运维操作。本章节以Windows系统自带的远程桌面连接工具（Mstsc）为例，介绍RDP协议的运维登录流程。前提条件 已获取堡垒机运维地址。您可以在堡垒机 概览 ...
RDP协议运维
运维人员需要通过本地的RDP客户端工具登录云盾堡垒机，再访问目标服务器主机进行运维操作。本章节以Microsoft Remote Desktop工具为例，介绍RDP协议的运维登录流程。前提条件 请确认已从应用商店安装RDP客户端，例如Microsoft Remote ...
配置IP黑白名单
背景信息 配置IP黑名单和白名单功能说明如下：IP黑名单：黑名单内的IP均无法访问当前的加速域名。如果您的IP被加入黑名单，该IP的请求仍可访问到SCDN节点，但是会被SCDN节点拒绝并返回403，SCDN的日志中仍会记录这些黑名单中的IP请求记录。...
云虚拟主机升级后网站无法访问的解决方法
解决方案 云虚拟主机升级后会存在主机被更换的情况，如出现网站无法访问的情况，请参见以下操作进行排查解决：如果升级时您的主机没有被更换，即主机和服务器不变，IP地址不变，请参见 云虚拟主机网站无法访问的常见问题及解决方法，进行...
升级云虚拟主机
当您的云虚拟主机当前配置无法满足日渐增长的网站业务数据响应需求（例如网站流量增加、存储空间增加等）时，可以通过升级云虚拟主机的方法扩大数据存储空间和提高网站访问速度。本文为您介绍如何升级云虚拟主机。注意事项 升级云虚拟主机...
常见问题
论坛 重置数据库密码后导致网站无法访问 电脑访问云虚拟主机网站正常而手机却无法访问 云虚拟主机升级后网站无法访问的解决方法 云虚拟主机被黑客入侵导致网站无法访问的解决方法 云虚拟主机上的站点页面中图片无法正常显示 云虚拟主机中的...
网络不通畅导致网站无法正常访问
说明 Tracert（跟踪路由）是路由跟踪实用程序，用于确定IP数据包访问目标所采取的路径。tracert 命令通过IP生存时间（TTL）字段和ICMP（Internet Control Message Protocol）错误消息确定从一个主机到网络上其他主机的路由。其命令格式如下...
连接主机
本文介绍如何访问 专属集群MyBase 的主机。您可通过以下两种方式连接主机，详情请参考：通过堡垒机访问主机 通过Webshell访问主机 通过堡垒机访问主机 前提条件 创建 专属集群MyBase 时开放OS权限。您已创建MyBase MySQL主机，详情请参见 ...
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