短信营销概述
消息回复 您在 阿里云短信接口管理 中开启并配置上行消息接收后，通过阿里云短信平台发送的短信支持用户回复，您可以在 消息回复 页签：查看收到的用户回复短信。针对用户回复短信，再次回复用户。退订消息 对于支持短信退订的短信平台，如...
沟通渠道
说明：因为短信雁书是无区域及视角概念的，所以用户回复短信后，查询用户手机号码在当前区域的视角中是否都存在，在几个视角中存在几个手机号码就创建几条短信回复记录，但短信回复不涉及会员权益，所以页面只展示一条回复记录（存在该手机...
短信发送配置指南
并将我们设定好的变量赋值回短信自身所带的变量中去；设定完成后点击保存，然后选择机器人交互节点，设置播报内容；点击保存当前节点信息。保存完成后，点击画布右上角保存当前对话流，并回到场景管理中进行发布即可；4、上传短信参数；...
短信发送FAQ
短信支持上行短信，接口用户可直接获取上行内容。详情请参见 回执消息配置。短信发送方的号码可以显示同一个号码吗？不可以。当前采用智能调度功能，保证客户每次发送均采用最优通道下发，接入号码会有变化。当一批发送号码中出现个别手机...
能不能通过短信回复短信DING？
概述 本文介绍短信DING消息及如何回复。详细信息 收到短信DING时，可以到钉钉客户端里面进行回复，如果直接通过短信回复，发DING人收不到。当您给他人发送短信DING时：1、大部分情况下，短信DING的内容都是能够正常透出的，但是钉钉为了...
V4.1.0版本说明
V4.1.0中，自动化营销全新改版，短信支持接收用户回复，微信图文消息恢复，微博营销暂时不可用。发布时间 2022年05月31日。更新内容 V4版本不仅包含V4，也可以切换到V3。本次V4版本分为基于V4.0.4的更新，以及基于V3.3.52的更新两部分：V4...
可视对讲移动端SDK接口说明-[iOS]
[EVVoipManager defaultManager].onCallDidIncoming=^(EVVoipCall*_Nonnull call){/新来电 } 为了能够实时获取当前的通话状态，可以在EVVoipCall对象上设置⼀个通话状态回调接⼝。call.onStateDidChanged=^(EVVoipCallState state,...
普通节点
自定义指令 执行与外部系统对接业务系统指令 发送短信 回复后同步发送短信 问答策略 对话流跳出配置：在A对话流中，用户如果触发进入B对话流或开启对话分支。在B对话流完成后，机器人可以配置是否返回对话流A。如果开启【主动拉回】，需...
普通节点
自定义指令 执行与外部系统对接业务系统指令 发送短信 回复后同步发送短信 问答策略 对话流跳出配置：在A对话流中，用户如果触发进入B对话流或开启对话分支。在B对话流完成后，机器人可以配置是否返回对话流A。如果开启【主动拉回】，需...
V4.2.0版本说明
需要事先在 新建第三方短信平台接口 时开启上行消息接收功能，并且第三方短信平台接口需要相应地增加 短信回复消息查询接口。私有化营销中的 PUSH任务、自动化营销中的 微信消息组件、APP PUSH组件 均支持在内容中插入变量，根据发送对象...
湖北省ICP备案信息年度核查
发送至以下指定号码：移动：106509719767 电信：10690738140694920 联通：10690333740694920 说明 联通用户ICP备案年度审核短信回复号码于2020年5月6日变更为10690333740694920，如果您在号码变更前已经完成了短信发送，则无需再次发送短信...
全局服务
它允许用户通过 API 或控制台发送短信消息到手机，并接收来自手机的短信回复。调用方式设置 在服务调用方式设置中，您可以选择同步或异步的方式，并设定调用服务的超时时间。服务调用方式：同步方式：当选择同步方式时，服务调用会在发起后...
支付时常见问题
超过限额（单笔2000-5000元，单日2000-5000元，单月10000-50000 元）情况下需要客户短信回复确认后，才能正常扣费。代扣缴费成功后支付宝不做短信提醒，银行卡的短信扣费提醒会按银行的现行通知规则执行与代扣服务本身无关。代扣服务的金额...
回执消息FAQ
上行短信是用户对收到您提供阿里云短信服务下发的短信进行回复，通过订阅SmsUp上行短信消息，可以获知终端用户回复短信的内容。详情请参见 SmsUp。短信下行状态报告推送失败10次怎么办？第一次推送失败后，间隔1分钟、5分钟、10分钟、30...
消息回复
在弹窗中选择回复短信的模板，单击 确定回复。说明 短信签名默认使用最初向该用户发送短信时的签名。短信内容仅支持使用已通过审核的推广短信模板，且模板中不能带有变量，请参见 创建文本短信模板。对于批量回复的短信，若已选号码中有...
消息回复
在弹窗中选择回复短信的模板，单击 确定回复。说明 短信签名默认使用最初向该用户发送短信时的签名。短信内容仅支持使用已通过审核的推广短信模板，且模板中不能带有变量，请参见 创建文本短信模板。对于批量回复的短信，若已选号码中有...
回执消息配置
通过订阅SmsUp上行短信消息，可以获取终端用户回复短信的内容。SmsUp SmsUp SignSmsReport（签名审核状态）签名审核状态消息是指通过API接口AddSmsSign申请短信签名后，可以通过SignSmsReport接口获取签名的审核状态消息。SignSmsReport ...
通过API发送短信
短信发送失败后支持自动补发吗？如何查看用户回复的短信内容？短信下行状态报告推送失败10次怎么办？相关文档 使用OpenAPI自动化集成短信服务，可以提升您使用短信服务的开发效率，详情请参见 集成概览。您可以在 OpenAPI开发者门户 进行...
功能特性
短信发送 回执管理 支持在后端服务处理完成任务时回调通知用户，减少用户、Web前端与后端服务之间大量不必要的轮询请求，可异步获取短信发送状态、用户回复的短信内容、签名模板审核状态等内容。回执管理 频率监控 阿里云短信服务针对验证...
新手指引
短信服务的基础知识 短信服务的产品介绍 短信服务的产品优势 短信服务的应用场景 短信服务的基本概念 短信发送规则 短信服务的计费方式 短信服务的计费方式分为按量计费和短信套餐包，请根据需要选择最优的计费方案。详情请参见 计费概述。...
配置阿里云短信邮件接口
配置阿里云短信、邮件接口，以便在用户营销模块中使用阿里云短信、邮件发送服务。需要主账号已开通阿里云短信、邮件发送服务。操作步骤：单击页面右上角，选择 组织管理>接口管理。阿里云短信设置：单击 编辑，输入accessKeyId、...
消息通知
工单系统在业务流程中设置了消息通知功能，消息通知列表...短信，邮件 处理人 用户重新打开工单提醒 客服把工单置为处理完成后，用户不满意处理结果，重新打开工单。短信，邮件 处理人 提交新的工单 新的工单分派给客服。短信，邮件 处理人
基本概念
推广短信 是阿里云为全球企业用户提供的短信通知发送服务，国内推广短信支持回复，双向连接，帮助企业与客户建立有效即时互动。阿里云短信服务支持全球多种场景的短信发送服务，适用于新品宣传、会员关怀、商品促销、活动邀请、跨境营销等...
配置阿里云短信邮件接口
配置阿里云短信、邮件接口，以便在营销中使用阿里云短信、邮件发送服务。需要主账号已开通阿里云短信、邮件发送服务。操作步骤：单击页面右上角，选择 组织管理>接口管理。阿里云短信设置：单击 编辑，配置以下项目，单击 保存 完成配置。...
常见问题
通过MNS消息队列消费模式或HTTP批量推送模式来接收短信发送状态的结果和用户回复的短信内容。更多信息，请参见 回执消息简介与配置流程。创建WABA时，无法完成Meta企业认证？Embedded Signup未提供Meta business verification的流程，您...
第三方短信平台接口规范
为了在用户营销模块使用将第三方短信平台，当您进行第三方短信平台开发时，需要遵守下面的各功能接口规范。短信请求通用参数 URL参数 含义 示例 timestamp 秒级时间戳 1631865523 nonce 32位随机字符串 2e6eceb5737b473284c930c8ef79090e ...
热线SDK接入（旧版）
onCallComing='onCallComing',/新来电振铃回调 onCallDialOut='onCallDialOut',/外拨请求中回调 onCallWillAnswer='onCallWillAnswer',/呼入电话执行接听动作回调 onCallEstablishForCallin='onCallEstablishForCallin',/呼入通话建立完成...
短信模板FAQ
自2023年11月30日起，阿里云短信服务仅支持推广短信模板中使用退订专用文案“拒收请回复R”，其他类型的退订文案可能会导致短信模板提交失败或拒绝审核或短信大量下发失败。请在11月30日前完成账号下模板自查整改。更多详情请参见 关于国内...
数字短信FAQ
数字短信支持退订，机主回复R或r后，对应的上行消息会推送给运营商进行处理。数字短信怎么开通？目前数字短信在内部邀约阶段，请联系您的商务经理申请开通或致电95187咨询。购买的短信套餐包是否支持抵扣数字短信？短信套餐包不支持抵扣...
推广短信模板规范
推广短信通常用于向用户发送商业活动或推广信息，包括促销活动通知、业务推广、新产品宣讲、会员关怀等，您申请推广短信模板时需要遵守一定内容规范和变量规范。推广短信内容规范 填写推广短信模板内容，请注意以下内容规范：类别 内容规范...
关于国内短信用户补充资质信息的再次通知
具体内容 尊敬的阿里云用户，根据工信部信管局【2023】794号文和网安局【2021】798号文中关于规范端口类短信业务经营行为和安全管理规范的最新规定，以及各级运营商关于短信息内容提供者相关资质信息报备的最新要求，请您尽快登录 短信服务...
发送卡片短信
卡片短信是文本短信的发送能力和终端厂商的解析能力的结合，在终端侧给用户呈现出多媒体卡片+交互的展现效果。您可以选择在 控制台（群发或发测试）发送卡片短信或者 调用API（批量或单个发送）接口发送卡片短信。前提条件 完成 阿里云账号...
申请短信模板
参数名称 参数描述 模板类型 国内文本短信 短信模板类型有以下几种：通知短信 验证码 推广短信 国际/港澳台消息 短信模板类型有以下几种：国际/港澳台-通知短信 国际/港澳台-验证码 国际/港澳台-推广短信 说明 推广短信 和 国际/港澳台消息...
常见需求咨询类问题
9.云呼是否支持向来电客户发送短信的功能？答：云呼支持该功能，需要额外开通阿里云的短信服务，可以 参考文档。10.云呼是否支持对接自有的电话号码？答：云呼支持对接自有的业务号码，详情如下：号码类型 对接方法 普通固话 请看下面sip...
数字短信模板规范
短信结尾处必须说明退订方式，拒收请回复“R”，回复其他内容无效。说明 申请短信模板时，默认已添加退订方式，无需重复添加。退订针对的是签名，用户退订后便不再接收使用该签名的短信。内容 数字短信模板需明确表述短信发送的实际内容。...
API错误码
调用短信服务API接口失败时会返回错误码，请根据错误码和错误信息排查问题。错误码（Code）错误信息（Message）原因及解决方案 isv.SMS_SIGNATURE_SCENE_ILLEGAL 签名和模板类型不一致 原因：模板和签名类型不一致。错误示例：用验证码签名...
V3.3.12版本说明
更新内容 用户营销 短信营销新增短信通知任务，原普通短信任务改名为推广短信任务，均支持使用变量、短链、短参。支持接收用户回复的消息，支持再次回复用户。优化文本短信模板管理，包含短信通知模板、推广短信模板。新增短链管理。管理...
收到DING消息如何回复？
概述 本文介绍DING消息如何回复。详细信息 如果是收到电话DING，...如果是短信DING或者是应用内DING，就需要到钉钉软件里面回复；在手机钉钉内回复DING支持发送1个附件，可从拍摄、相册、钉盘中选择，PC端回复也支持上传附件。适用于 专属钉钉
短信营销概述
短信营销支持对接 阿里云短信平台 和第三方短信平台，您可以向人群发送定时或即时的推广短信、短信通知、数字短信：推广短信：文本类型的短信，支持插入若干短链接。适用于新品宣传、会员关怀、生日祝福、商品促销、活动邀请等应用场景。...
短信审核失败的处理建议
当您提交的短信资质、短信签名或短信模板审核不通过时，可以参考以下常见的驳回原因及修改建议，帮助您快速通过审核。短信签名审核失败的原因与处理建议 常见签名审核不通过的原因与处理建议。类别 驳回原因 处理建议 内容模糊或无法核实 ...
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