域名解析已经生效，但是网站打不开？
域名解析生效：域名解析是指将域名指向用户...如果解析测试生效，则代表网站无法打开的原因不是域名解析导致，建议如下：检查是否为备案原因导致的网站不可用。参考 备案与DNS解析。联系服务器IP或网站空间技术人员，排查网站无法访问的原因。
产品FAQ
中国香港节点是指网站服务器部署于阿里云中国香港节点机房，适合客户群体以海外访问为主的企业网站，不需要进行网站备案。13、在哪儿可以购买注册域名？域名的购买注册网址：https://wanwang.aliyun.com/ 。14、产品案例库 云·企业官网...
列表鉴权
列表鉴权功能默认开启，当RAM用户登录...问题三：列表鉴权关闭后，怎么打不开某些资源的详情页了？答：列表鉴权关闭，并不影响原来的资源鉴权逻辑。列表鉴权关闭后，资源原来的鉴权逻辑依然存在，若子账号没有相关的权限，依然会被限制访问。
实人认证各产品对比
手机号三要素核验详版 传入手机号、姓名、身份证号，通过权威数据源验证其真实性和一致性，如果不一致，返回不一致的原因。企业身份识别 企业要素验证 电商场景：企业入驻准入时真实性核验。互联网场景：互联网平台开立企业级账号的真实性...
Quick BI公开之后URL开始可以打开，后来无法打开
问题描述 Quick BI公开之后URL开始可以打开，后来打不开了。问题原因 因为每次点击公开按钮都会生成新的链接，原来的链接就失效了。解决方案 取消‘生成新链接’的勾选或不要每次复制链接后去点击公开按钮。适用于 Quick BI
为云企业网创建VPC边界防火墙时提示“存在未授权的...
问题描述 在阿里云云防火墙控制台，为云企业网创建VPC边界防火墙时提示“存在未授权的网络实例，不允许创建”的错误。问题原因 云企业网中存在跨账号的VPC实例时，如果跨账号的VPC实例未对云防火墙授权或您的云防火墙版本不是旗舰版，您为...
CompanyFourElementsVerification-企业四要素核验
用于核验企业名称、企业证件号、企业法人姓名和企业法人身份证号，必须全部一致且企业经营状态为在营才会判定核验通过。接口说明 请确保在使用该接口前，已充分了企业四要素核验产品的收费方式和价格，计费详情请参见 产品计费。当返回结果...
如何删除不需要的企业？
删除不需要的企业 企业拥有者点击左上角九个点打开 Dock 菜单进入「企业管理后台」，在「基础信息」的最下方的「更操作」中，有「删除企业」的按钮。Tips：一旦你删除了企业，企业内所有项目、部门、成员，项目中所有内容等都将会被永久...
Quick BI绑定企业微信后，打开Quick BI微应用报错：...
问题描述 Quick BI绑定企业微信后打开Quick BI微应用报错：appid无效。问题原因 企业微信的微应用编辑页面，应用主页的网址配置出错，“corpId=”后有空格。解决方案 正确配置企业微信微应用主页网址，删除多余空格。适用于 Quick BI
物联网平台实例相关问题
已有企业版实例到期不续费，新购实例可以不改变实例ID吗？公共实例如何看是新版的还是旧版，可以直接升级成企业实例吗？实例环境 设置实例环境有什么用，设置生产环境和正式环境后对实例ID有影响吗？实例资源 物联网平台实例支持扩容吗？物...
VPC实例加入云企业网后网络不通的排查方法
问题原因 加入云企业网后网络不通的原因如下：ECS实例的安全组配置问题 ECS实例所在VPC不在同一云企业网 VPC内的路由异常 VPC下的交换机网段存在冲突 不同地域的VPC没有设置互通带宽 ECS实例系统路由异常 解决方案 登录 ECS管理控制台，...
商标注册申请不予受理常见原因FAQ
申请人申报的商品或服务项目不符合法律法条规定 申请人未按照规定在商标代理委托书上加盖公章 申请人未按照规定提交符合要求的主体资格证明文件 申请人地址与主体资格证明文件不一致 不予受理原因：商标申请人为企业时，申请人的地址与上传...
通过企业微信导入组织
本文以企业微信为例，为您介绍如何通过企业微信导入组织结构。前提条件 已在企业微信创建企业或组织。已获取企业微信管理员权限。前提条件 已搭建并完成LDAP服务器配置。步骤一：获取代开发应用授权 无影安全办公通过微信导入组织需要企业...
卸载云企业网实例中的网络实例时提示“Operation is ...
问题原因 云企业网的路由转发配置中存在未删除的路由条目。解决方案 您需要清空云企业网路由转发中的配置，才能删除云企业网，请您检查 地域内连接管理、跨地域连接管理、转发路由器路由表、网络实例路由信息，这三个地方如果还有信息，则...
角色权限管理
虽然企业权限和项目权限的初始角色名称都叫「拥有者」、「管理员」和「成员」，但点击进入查看具体的权限项，你会发现 企业权限设置的是「项目分组管理」、「项目管理」、「成员管理」、「权限设置」、「企业操作」等企业层面的操作权限，...
产品概述
网盘与相册服务（Drive and Photo Service）是一个面向企业、团队与个人的数据管理开放平台，提供一站式数据存储、分析和AI的能力。网盘与相册服务包含企业版和开发者版本，方便客户快速高效构建可支撑海量用户的网盘与相册服务，同时针对...
删除云企业网实例
您可以删除一个不需要的云企业网实例，删除后，网络实例将不能加载到该云企业网实例。前提条件 删除云企业网实例前，请确保该实例下不存在带宽包和网络实例。如果要删除的云企业网实例加载了网络实例，请先卸载网络实例。详细信息，请参见 ...
企业管理员账号申请函
2、我司确认，在开通企业管理员账号后，将持续关注阿里云通过其网站页面、弹窗、链接等展示形式所做的提示，并确保相关操作均为充分理解上述提示之后所做的谨慎操作。3、我司了解并认可，企业管理员账号一经开通，即无法变更。如我司后续...
企业银行卡收款认证常见问题
这种情况暂时不支持银行企业打款。打款失败，提示银行账号不存在 此类情况一般是您的银行卡号输入有误。比如位数不正确，或者其中某些字段不对。打款失败，提示支付类机构暂不支持银行打款核验，请更换其他方式认证 说明当前企业是支付类...
企业实名认证打款金额如何退还？
若您需要将企业银行打款认证的款项退还，请您联系您的收款银行，将此款项退还即可。若您的收款银行无法操作，需要阿里云提供对应收款账号，可先查看打款来源为【银联商务股份有限公司】的交易记录，确认金额后，按照对应金额，自行操作退回...
2021/10/28 更新日志
新功能 为满足阿里云账号对资源控制的要求，RAM 账号创建的企业或 RAM 账号是拥有者...明确无法续费的具体原因 缺陷修复 修复企业成员列表外部成员标签页中最后一个成员展示不全的问题 修复成员从已停用列表移除后无法重新邀请加入企业的问题
企业认证注意事项
如果您选择通过企业银行卡打款方式认证，但是在选择开户行时，没有找到对应的银行，说明阿里云目前尚不支持该银行打款。建议您先注册一个企业支付宝账号并认证后，再通过该支付宝账号完成阿里云账号实名认证。新办理企业营业执照，5天后...
Quick BI打开企业微信微应用报错："应用无法使用
问题描述 Quick BI打开企业...问题原因 企业微信配置的可见范围用户数超出Quick BI购买的用户数。解决方案 在Quick BI微应用的可见范围，去除掉无用的账号信息，比如只在企业微信中不在Quick BI组织中的用户。适用于 Quick BI 公共云专业版
DeleteCen-删除指定的云企业网实例
前提条件 在删除云企业网实例前，请确保云企业网实例下不存在带宽包，且云企业网实例的转发路由器下不存在网络实例连接和自定义路由表：删除网络实例连接，请参见：DeleteTransitRouterVpcAttachment DeleteTransitRouterVbrAttachment ...
前缀列表
在您修改企业版转发路由器路由表已绑定的前缀列表时，如果前缀列表生成的路由条目和企业版转发路由器路由表中已有的路由条目不兼容，则会导致前缀列表生成的路由条目不生效，并且自不兼容发生后，您对前缀列表添加网段和删除网段的操作均...
公共错误码
云企业网所属的BID不正确 诊断 400 ParameterIllegal.CenInstanceId The parameter of CEN instance id is illegal.云企业网ID不正确。诊断 400 ParameterIllegal.BwpAliUid The parameter of bandwidth package aliUid is illegal.带宽包...
开通高速通道后ping不通物理专线阿里云侧IP与客户侧IP
问题描述 在本地IDC通过高速通道和云企业网实现与专有网络VPC（Virtual Private Cloud）互通的场景中，部署好物理专线后，VPC侧无法ping通物理专线阿里云侧IP地址和客户侧IP地址。问题原因 产生当前问题的常见原因如下：边界路由器VBR...
企业认证失败有哪些常见原因？
详细信息 企业认证常见失败原因如下，可以根据具体的失败原因修改后重新上传资料认证：【营业执照】：1、截屏照片和对电脑拍摄的证件照片均无效，提交的营业执照或组织机构代码证照片不清晰或不完整；2、请提供真实有效的营业执照（组织...
解析不生效类问题FAQ
2.解析已生效，但网站仍然打不开？答：域名解析只是网站建设的其中一个环节，解析设置完成并不等同于网站可以访问。遇到这个问题，我们首先需要排除下网站无法访问是否是解析不生效导致，请参阅 解析生效测试方法。按照上述排查思路，如果...
常见问题
如果你的企业因为邀请过多企业外部成员为项目成员导致企业超员 回复：你可以：方案一：在「企业管理后台-权限管理-项目权限」中取消「添加项目成员/邀请项目成员」权限，但此时该角色也将不再拥有邀请企业内成员为项目成员的权限；...
客户报备流程操作指引
6、客户报备失败原因及解决方案 提示文案 原因及解决方案 请输入完整的企业名称！如有疑问，请联系您的商务经理 企业名称校验不通过，请检查企业名称。常见错误：空格未去除、括号未使用英文括号●社会团体或事业单位：如客户为社会团体或...
错误编码：HSF-0008
问题描述 HSF应用启动时报以下错误：java.lang.IllegalArgumentException:ProviderBean 中指定...问题原因 ProviderBean中指定的服务类型不是serviceInterface接口。解决方案 请参见 API手册，检查配置文件。适用于 企业级分布式应用服务EDAS
备案驳回FAQ
已备案成功的网站底部未添加备案号 驳回原因：审核人员在审核接入备案、变更备案等备案类型时，如发现已备案成功的网站底部未添加工信部下发的备案号，会驳回您的备案申请。处理方法：您需根据管局的要求，在已备案成功的网站底部添加对应...
CreateTransitRouterPrefixListAssociation-为企业版...
为企业版转发路由器路由表绑定前缀列表。接口说明 仅企业版转发路由器的路由表支持绑定前缀列表。一个前缀列表只支持绑定至一个企业版转发路由器路由表。待绑定的前缀列表下的网段不能和企业版转发路由器路由表中已有的路由条目的网段有...
河南备案规则
备案申请不予受理范围：不予受理近半年内频繁新增或注销的网站备案申请。新增类备案申请提交时限：二十个工作日内仅能提交一次。ICP备案所需资料 主办单位有效证件原件电子版彩色照片，如营业执照电子版等。主体负责人有效证件原件电子版...
企业邀请码
登录企业账号中心控制台，选择左侧导航栏中的“安全设置”，在右侧打开的页面上选择“企业邀请码”后，可以查看、复制、重置邀请码。您可以复制邀请码后发给未认证的账号，该账号可以通过邀请码加入到您的企业，并自动完成实名认证。
创建企业关系
关联企业MA可以打开关联记录，查看关联情况，也可以“撤回关联邀请”。如下图：三、确认关联邀请 被关联企业MA登录企业账号中心后，进入“关联企业”菜单。选择待确认的关联邀请，您可以选择“同意被对方关联”、“拒绝”或“暂不处理”。...
标签
云企业网支持标签管理功能，您可以使用标签对云企业网下的多种资源进行分类和标记，便于资源的搜索和聚合。本文以云企业网实例为例介绍如何管理及使用标签。云企业网其余资源的标签使用方法与云企业网实例类似。标签概述 标签使用说明 如上...
钉邮绑定三方邮箱
5、回到 PC 端 钉钉企业邮箱后台，左侧找到设置 webmail 地址并填写后确认（用户 PC 端不支持直接打开钉邮，打开钉邮会自动跳转到浏览器打开 webmail）。二、为员工分配企业邮箱 1、进入 管理后台——通讯录——成员管理，找到需要分配企业...
老版项目协作升级细化说明
1.企业设置 项目角色及权限 角色 老版角色 新版角色 说明 企业拥有者 项目管理员 Projex应用级别的项目管理员 企业管理员 项目管理员 Projex应用级别的项目管理员 企业成员 项目成员 Projex应用级别的项目成员 企业自定义角色 项目自定义...
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