常见问题
网站访问问题 网站无法访问或无法正常显示 网站无法访问的常见问题及解决方法 访问网站不能正常显示图片或显示不完整的原因 访问网站提示“该页面暂时无法访问”访问网站出现乱码的现象 Linux系统云虚拟主机通过网站后台上传文件异常 访问...
解析不生效类问题FAQ
按照上述排查思路，如果解析正常而网站不能访问，就需要联系您的技术人员分别从服务器配置、网站程序、网络环境等多方面进行进一步排查。3.DNS解析长时间不生效，怎么办？答：一般DNS解析不生效多是本地DNS服务器缓存未刷新导致，需要注意...
AD域网络环境中的客户端主机无法访问阿里云内网服务，...
在不能访问阿里云内网服务的客户端主机上，执行 ping 目标阿里云内网服务域名 命令，测试阿里云内网服务网络访问是否正常。以执行 ping update.cloud.aliyuncs.com 命令为例，如图所示，成功解析到域名对应的IP地址，即表示网络访问正常。...
使用访问控制屏蔽恶意IP和限制并发连接数
当您的网站连接数已占满，为了不影响网站的正常访问，建议您屏蔽恶意IP地址，禁止某些不需要的恶意IP访问网站。登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的云虚拟主机，单击对应 操作 列下的 管理。在左侧导航栏，单击 访问控制。在 IP屏蔽 页...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（无报错信息）
通过网站日志下载功能，下载对应不能访问网站的日志文件，分析不能访问网站的具体原因。具体操作，请参见 下载或删除网站日志。说明 如果日志显示不能访问的时段有其他的正常请求，需要检查本地网络到站点的连通性。程序中针对不同的Agent...
重置数据库密码后导致网站无法访问
问题现象 当您使用云虚拟主机搭建网站，并在主机管理控制台重置数据库密码后，访问网站时提示数据库连接错误，导致网站无法正常访问。可能原因 只在主机管理控制台上重置数据库密码，网站程序的数据库连接配置文件却无法自动同步主机的数据...
为RAM用户移除权限
警告 为RAM用户移除权限后，该RAM用户将不能访问指定权限的资源，请务必确认操作是否符合预期。方式一：在RAM用户页面移除RAM用户的权限 使用RAM管理员登录 RAM控制台。在左侧导航栏，选择 身份管理>用户。在 用户 页面，单击目标RAM用户...
为RAM用户组移除权限
警告 为RAM用户组移除权限后，该RAM用户组中的RAM用户将不能访问指定权限的资源，请务必确认操作是否符合预期。方式一：在RAM用户组页面移除RAM用户组权限 使用RAM管理员登录 RAM控制台。在左侧导航栏，选择 身份管理>用户组。在 用户组 ...
地域和域名
ECS的经典网络不能访问AnyTunnel，即不能在内网访问语音服务；如果希望使用AnyTunnel，需要创建专有网络在其内部访问。说明 使用内网访问方式，将不产生ECS实例的公网流量费用。关于ECS的网络类型请参见 网络类型。上海：ws:/nls-gateway-...
访问云虚拟主机的网站存在间歇性无法访问的情况
问题描述 访问云虚拟主机的网站，存在间歇性无法访问的情况。问题原因 网络异常所导致...说明：如果日志显示不能访问的时段有其他的正常请求，需要检查本地网络到站点的连通性。适用于 云虚拟主机 如果您的问题仍未解决，点击 我要提问 试试。
Windows实例内无法使用Internet Explorer浏览器访问...
如果仍然不能访问外部网站，则执行如下操作：检查是否存在其他网络安全相关的软件设置了拦截或限制。如果存在，则解除限制后，重新访问该网站。检查Windows实例内的Time_Wait连接是否已释放，如果未释放则会导致访问外部网站失败，则您需要...
在Pod中访问外部网络
配置网络策略 检查Pod所在的命名空间是否设置网络策略，并且检查该网络策略是否限制了Pod不能访问目标地址。如果有，您需要修改网络策略。具体操作，请参见 在容器计算服务使用网络策略。配置安全组 检查集群的安全组以及Pod所在的ECS的...
什么是STS
一个RAM角色可以绑定一组权限策略，没有绑定权限策略的RAM角色可以存在，但不能访问资源。扮演角色 扮演角色是实体用户获取角色身份的安全令牌的方法。一个实体用户调用STS API AssumeRole-获取扮演角色的临时身份凭证 可以获得角色的安全...
网络不通畅导致网站无法正常访问
本文主要介绍由于您本地到网站所在服务器中间的网络不通畅导致网站无法正常访问的解决方案。问题描述 在您所在的地区访问网站较慢或打不开，而在其他地区访问网站时速度却正常。问题原因 如果从您本地到网站所在服务器中间的网络不通畅，会...
RAM角色概览
一个RAM角色可以绑定一组权限策略，没有绑定权限策略的RAM角色可以存在，但不能访问资源。扮演角色 扮演角色是实体用户获取角色安全令牌的方法。具体如下：通过控制台扮演角色：一个实体用户登录控制台后，通过切换身份的方式扮演RAM角色。...
访问云虚拟主机上的网站提示“Internal Server Error...
Windows操作系统的主机环境不支持基于PHP网站 网站程序为Linux系统的Apache程序时，该网站在Linux操作系统主机上运行正常，迁移到Windows操作系统主机后却无法正常访问，原因是Windows操作系统的主机环境不支持运行基于PHP的网站。...
对云上应用进行动态身份管理与授权
说明 临时安全令牌过期时间通常为1小时，有效期内应用程序都能正常访问阿里云API，过期之前ECS会自动刷新临时安全令牌。应用程序使用临时安全令牌访问阿里云API。说明 除ECS外，阿里云其它计算类服务（例如：函数计算、MaxCompute）也提供...
注销备案FAQ
注销多长时间后网站不能访问？注销审核需多长时间？注销网站是否影响主体下其他网站使用？注销备案与重新备案能否同时进行？注销备案后备案服务号可以删除重新申请吗？注销备案后企业邮箱可以正常使用吗？注销备案主体后，可以使用原账号...
一对一专家服务工作说明书
Tomcat服务启停命令可正确执行 Tomcat版本查询命令可正确执行 Tomcat测试页面可以正常访问 JDK版本查询命令可正确执行 WDCP 安装 提供WDCP控制台管理地址，并可以正常访问 提供用户名、密码 提供WDCP安装路径 宝塔面板安装 提供BT-panel...
安全组规则检测
通过安全组规则，您可以灵活控制ECS实例的出入流量，但如果安全组规则设置不当，权限过小可能导致无法正常访问实例而影响业务，权限过大则导致安全风险随之上升。本文介绍如何使用安全组规则检测功能，主动判断安全组允许和拒绝访问的情况...
备案期间对网站访问的影响
其他未被注销的网站不受影响。说明 工信部已批复的域名后缀，可访问 工信部网站，在 中国互联网域名体系 列表中查看，不在列表中的域名后缀均为未经工信部批复的域名后缀。注销主体和注销网站无法同时进行。如主体下所有已备案成功的网站均...
网站备案阻断
如果您的域名已经在其他服务商备案成功，现在将域名解析指向了阿里云 中国内地 节点服务器，您需要将备案信息成功接入阿里云后，网站才能正常访问。具体操作请参见 接入备案流程。检查云服务器内部配置。确认服务器自身是否设置了访问权限...
网站受到网络攻击导致无法正常访问
问题排查与解决方案 网站受到不同类型的网络攻击（例如肉鸡攻击或DDoS攻击）时，会导致网站无法正常访问。肉鸡攻击 问题排查 解决方案 程序层面排查 定期检查网站中是否存在可疑的可执行文件。避免使用无组件上传和第三方控件，如果使用...
自助问题排查
网络连通问题 EIP 实例出现访问不通，访问丢包问题，可根据以下情况分别进行排查：域名不能访问，但EIP能访问 EIP 可以正常访问说明 EIP 没有问题，如果域名不能访问请排查域名相关配置。中国香港EIP到中国内地互访速度慢或无法访问 中国...
限制VPC间互通
经验证，ECS1实例不能访问ECS2实例。登录VPC2下的ECS2实例。通过 ping 命令 ping VPC1下的ECS1实例的IP地址，验证通信是否正常。经验证，ECS2实例不能访问ECS1实例。完成以下操作，测试VPC1与VPC3的网络连通性。登录VPC1下的ECS1实例。通过...
限制VPC间互通
经验证，ECS1实例不能访问ECS2实例。登录VPC2下的ECS2实例。通过 ping 命令 ping VPC1下的ECS1实例的IP地址，验证通信是否正常。经验证，ECS2实例不能访问ECS1实例。完成以下操作，测试VPC1与VPC3的网络连通性。登录VPC1下的ECS1实例。通过...
域名或网站无法访问如何排查？
域名已过期 域名被锁定 域名未备案 备案未接入阿里云 备案信息专项核查不合格 管局备案信息还未同步到阿里云 域名解析不生效 域名存在违法违规信息 访问域名报错，系统提示：该域名已过期，不能正常访问，续费后可恢复使用 访问域名报错，...
OAuth应用概览
身份令牌：包含用户的身份信息，不能用于访问阿里云资源。访问令牌：包含用户的身份信息以及应用的OAuth范围，可以用于访问OAuth范围内的阿里云资源。刷新令牌：用于换取新的访问令牌。阿里云API 应用通过调用API可以访问相应资源。应用...
申请流量统计报告
流量统计报告未统计网络爬虫产生的流量，不能作为网站整体流量的查询依据。操作步骤 说明 云虚拟主机管理控制台默认关闭查看流量统计报告的功能。首次查看报告前或者关闭报告后，您需要先申请开通流量统计报告，才能正常查看流量统计报告...
域名或网站无法访问如何排查？
访问域名报错，系统提示：该域名已过期，不能正常访问，续费后可恢复使用 可能原因一：域名已过期且未续费。处理方法：您需登录域名所在的阿里云账号及时完成域名续费，具体操作请参见 域名续费。可能原因二：域名过期后已成功续费，但本地...
访问网站出现508状态码
直接访问SLB域名，发现能正常访问。在ECS实例上访问网站，查看具体信息，提示 HTTP/1.1 508 Loop Detected ，说明网站是存在环路。此时需要您确认Nginx是否存在反向代理指向CDN的地址，若存在，那么通过CDN访问的请求会再回源到CDN，导致...
访问控制
只能拒绝访问，不能授权。资源管理 使用企业账号时，通过资源目录的Control Policy统一管理企业人员的权限。具体操作，请参见 通过Control Policy授权。限制访问 表格存储 时使用的TLS版本。限制只能创建非公网访问的 表格存储 实例。...
通过OIDC获取用户信息
身份令牌用于获取姓名、登录名等用户信息，不能用于访问阿里云服务。OIDC Discovery Endpoint OIDC协议包含了不同的Endpoint用于不同的目的，Discovery Endpoint中包含OIDC协议所需要的所有配置信息，方便开发者使用。说明 Discovery ...
使用场景
政企安防 快速可靠的网络访问是政府类网站的基本要求，在会议或者特殊时段，需要保障网站的可用性，确保网站不会因遭受网络攻击而导致不能访问；同时会议期间的访问量较高，需确保高并发下的网站不卡顿，访问速度快。电商领域 电商Web网站...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（显示报错信息）
本文主要介绍安装在云虚拟主机上的网站无法正常访问（显示报错信息）的一些常见原因和解决方法。问题描述 网站成功安装在云虚拟主机后，运行一段时间后，可能出现无法正常使用网站（显示报错信息）的问题。说明 如果访问云虚拟主机网站无法...
查杀木马
隔离文件可以提高网站内容的纯净度，但并不能完全解决网络攻击，例如DNS劫持。建议您同时开启HTTPS加密访问功能，更多信息，请参见 开启HTTPS加密访问。相关文档 网站在运行过程中，会受到各种类型的网络攻击（例如存在漏洞或病毒侵入）...
设置301重定向和HTTPS重定向
例如，已设置域名A到域名B的301重定向功能，就不能同时设置域名A到域名C的301重定向功能。主机类型限制 M2型云虚拟主机和共享虚拟主机普惠版不支持设置301重定向。增强版云虚拟主机支持全网站页面设置301重定向，普通版云虚拟主机仅支持对...
配置DDoS高防后访问网站提示502错误
如果直接通过源站IP也不能访问，请执行以下检查操作，如果存在丢包或超时等现象，则可判断是源站本身出现异常，请根据源站异常的实际情况进行修复后，继续进行下一步排查。请参见 使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法，使用ping命令...
发布上线相关问题
需要登录云·速成美站后台，单击右上角发布，网站发布成功之后，重新访问域名，网站即可正常访问。说明 如果发布不成功请检查域名是否解析成功。3、网站解析上线之后，就可以通过搜索公司名称搜索到网站吗？搜索引擎排名与 页面SEO、Robots...
网站防护最佳实践
例如，限制某些接口只允许特定IP或者UA访问、限制某些特定类型请求的请求频率不能过高等。您也可以通过自定义防护策略防护CC攻击、爬虫攻击或者某些特殊的Web攻击等。操作导航：在 网站防护 页面，单击 访问控制/限流 页签，定位到 自定义...
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