常见问题
对比点 云企业网 VBR上连 网络连接 多点互联 VBR实例和VPC实例连接至转发路由器后，本地数据中心可与VPC实例相互通信。同时本地数据中心还可与转发路由器下的其他VPC实例、CCN实例、VBR实例、IPsec连接相互通信。单点连接 VBR上连功能不...
产品架构
本文介绍 无影云电脑（专业版）的产品架构和网络架构，帮助您了解云电脑的业务流程和网络结构。产品架构 根据工作职责和使用需求的不同，无影云电脑（专业版）的用户分为以下两类：管理员：负责创建和维护云电脑的管理人员。负责统一管理...
通过私网访问云电脑介绍
通过客户端连接云电脑时，支持通过公网和VPC两种连接方式，如果采用VPC连接，需要打通客户端所属网络（本地）和云电脑安全办公网络（云上）。为了帮助您理解并顺利打通网络，建议您在执行操作前仔细阅读本文内容。概述 登录无影终端并连接...
策略概述
网络传输策略 下次连接云电脑时生效。Web客户端文件传输 下次连接云电脑时生效。打印机重定向 下次连接云电脑时生效。摄像头重定向 下次连接云电脑时生效。登录方式管控 下次连接云电脑时生效。安全组管控 实时生效。DNS策略 实时生效。...
快速入门
办公型云电脑 4 vCPU 8 GiB 内存 无 GPU 60 GiB 系统盘 40 GiB 数据盘 公网带宽 云电脑无法通过您本地设备的网络访问互联网，您需要为办公网络配置网络，实现在云电脑访问互联网。每台云电脑自带带宽峰值为5 Mbps的基础带宽，您也可以在...
聚合立方产品使用常见问题
重要 SIM1和SIM2为5G卡槽，SIM3和SIM4为4G卡槽，注意将SIM卡插入对应的卡槽里，避免将5G SIM卡插入4G卡槽中，否则会导致5G网络不可用。注意将SIM卡按照正确的方式插入卡槽，避免强行插入卡槽导致卡槽损坏。6 聚合立方设备如何激活？网关和...
ModifyOfficeSiteAttribute-修改办公网络属性
修改办公网络（原工作区）的基本属性，例如办公网络名称、是否为使用云电脑的用户赋予本地管理员权限等。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。...
2008 R2（本地SSD盘）升级为2012或2016
原实例网络类型 变更规则 经典网络 新实例为混访模式：经典网络连接地址为原实例的网络连接，无过期时间。根据升级时选择的专有网络信息生成一个专有网络连接地址。专有网络 根据升级时选择的专有网络信息生成一个专有网络连接地址，替换原...
配置实例私网连接
阿里云Elasticsearch（简称ES）实例部分功能受新网络架构限制无法应用，可通过PrivateLink+负载均衡实现阿里云ES与云资源（ECS、ENI、ECI类型等）或某IP地址下的网络资源打通，解决云ES网络私网互通问题。本文分别介绍通过CLB和PrivateLink...
Android客户端
优化 优化云电脑连接过程体验 新增了云电脑连接过程中 取消连接 选项，云电脑异常断连时，客户端将自动重连一次。V5.0.0-2023年5月 变更类型 变更点 变更说明 示意图 优化 云电脑和云应用列表支持卡片视图和图标视图切换 图标视图比卡片...
网络准入配置
本教程指引您配置并启用网络实例。您需要在终端设备注册之前完成企业网络实例的配置。配置流程 注意事项 已经购买套装的AP只需要绑定企业账号，创建好的网络实例自动下发配置和RADIUS服务器的密钥。可以在网络配置列表中查看Radius认证...
配置网络实例
当企业存在多个SSID时按照此处设置的优先级确定网络自动连接的优先级。优先级设置范围：0~20。数字越大，优先级越高。自动加入 设置是否自动连接该网络信号。VLAN 根据网络VLAN划分配置。单击 提交。在 准入配置 页面，定位到新创建的网络...
常见问题
连接云电脑 连接云电脑失败，提示：无法连接到服务器“127.0.0.1”，怎么办？连接Windows云电脑时出现报错，该怎么办？连接云电脑时，提示“已发布的资源当前不可用”或者“未知错误0”，怎么办？使用macOS客户端连接云电脑时，云电脑出现...
规划网段
网段规划示例如下：待规划网段 网段地址 办公网络VPC 192.168.0.0/16 本地IDC网段 172.30.0.0/24 VBR互联IP 阿里云侧：10.0.0.1/30 客户侧：10.0.0.2/30 子网掩码：255.255.255.252 如何创建符合要求的云电脑数量 同一个办公网络内的云电脑...
网络资源
重新建连：系统服务要具备重新建立连接的能力，网络闪断后可自动重新建立新连接，恢复通信，实现故障自愈能力。DNS 服务异常 进行域名解析时，DNS服务器无法正常提供服务，导致无法将域名解析为对应的IP地址。DNS服务异常可能由多种原因...
MigrateDesktops-将云电脑迁移至其他办公网络
将云电脑从当前所属办公网络（原工作区）迁移到新的办公网络。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。...
虚拟机迁移
说明 可以单击 高级 为每个已连接到有效 源网络 的虚拟机网络适配器选择新的 目标网络。选择迁移优先级，然后单击 NEXT。检查 即将完成 页面，然后单击 FINISH 更改计算资源和存储 操作步骤 右键单击虚拟机，然后选择 迁移。单击 更改计算...
镜像常见问题
升级云电脑镜像预计耗时10~15分钟，升级期间无法连接和使用云电脑。管理员升级云电脑镜像 登录 无影云电脑控制台。在左侧导航栏，选择 运维>镜像升级。在 镜像 页面的升级任务列表中，找到目标升级版本。在 操作 列单击 覆盖云电脑及进度...
跨办公网络迁移云电脑
如果云电脑当前所属的 办公网络（原工作区）无法满足您的业务场景需求，例如您需要使用共享存储NAS功能，或者改变网络访问方式和登录设置等，您可以将云电脑从当前的 办公网络 迁移至目标 办公网络，本文介绍如何迁移。背景信息 支持范围 ...
查询云电脑池的用户连接记录
查询云电脑池的授权用户连接池化云电脑的具体记录。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称...
GetConnectionTicket-获取连接凭证
获取云电脑连接凭证。接口说明 云电脑的状态必须为运行中（Running），使用该接口获取的 Ticket 过期时间为 10 分钟。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK...
Windows KMS服务状态异常如何解决？
本文主要介绍Windows KMS服务状态异常的可能原因及其解决方法。问题现象 当用户在使用ECS实例时，实例与KMS Server之间的连接出现异常。可能原因 用户自定义DNS配置时，未保留至少...若丢包率为100%则表示无法连接网络，请检查本地网络配置。
iOS客户端
优化 优化云电脑连接过程体验 新增了云电脑连接过程中 取消连接 选项，云电脑异常断连时，客户端将自动重连一次。V5.0.0-2023年5月 变更类型 变更点 变更说明 示意图 优化 云电脑和云应用列表支持卡片视图和图标视图切换 图标视图比卡片...
VPC对等连接使用示例
示例场景 VPC对等连接的使用示例场景如下：VPC对等连接实现多个VPC之间全连通的互访 VPC对等连接实现多个VPC与中心VPC互通 VPC对等连接与转发路由器组合实现多VPC间互通 VPC对等连接实现多个VPC之间全连通的互访 VPC对等连接可以实现两个...
加入与解绑云企业网
创建 云企业网 实例后，如果 办公网络 与其他网络实例（例如其他VPC、边界路由器VBR、云连接网CCN等）之间需要网络互通，或者不同 办公网络 之间的云电脑有网络互通的需求，您可以将 办公网络 加入 云企业网 实例中，以实现网络互通。...
云电脑池（原桌面组）概述
云电脑池重置类型 云电脑池的重置类型默认为不重置，即在断开云电脑连接10分钟后，如果保留云电脑，则同时保留云电脑中的所有数据。可以根据需要修改重置类型，支持的重置类型如下：不重置。只重置系统盘。只重置用户磁盘。重置系统盘和...
购买和连接云电脑
本文为您介绍快速开通和连接云电脑的操作。说明 为了帮助您快速开通无影云电脑，本文辅以图片说明，图片中的任何内容仅供参考...云电脑连接成功后，将在新窗口打开，此时您可以像使用本地电脑一样使用云电脑。更多信息，请参见 终端用户指南。
Ride测试环境搭建
2、当前只支持windows环境下的Ride，win7或win10，建议win10。Ride_install内容如下：3、一键安装 win7直接双击setup_for_win7.bat进行所需软件安装；win10管理员身份运行 setup_for_win10.bat文件，注意，一定以管理员的身份运行。右键...
MongoDB 3.4（已停止新购）
通过Mongo Shell连接MongoDB副本集实例 通过Mongo Shell连接MongoDB分片集群实例 通过程序代码连接MongoDB单节点实例 本地客户端通过SSL-VPN隧道连接MongoDB实例 通过公网连接MongoDB实例 数据库连接 申请公网连接地址 释放公网连接地址 ...
CreateCloudDriveService-创建企业网盘
说明 如果想要通过 VPC 连接的方式接入云电脑，可以将办公网络加入到云企业网实例中。该云企业网实例为本地网络通过 VPN 或者专线接入的云企业网实例。cen-638u3wxds9snyc*DomainName string AD 办公网络对应的 AD 域名称。test1.local ...
扩容数据盘分区
Windows云电脑 连接云电脑。具体操作，请参见 快速入门。在云电脑中右键单击开始按钮，然后单击 磁盘管理。在 磁盘管理 对话框中，右键单击要扩展容量的数据盘，并选择 扩展卷。数据盘对应的是磁盘1，包含已有分区D盘和未分配的容量。其中D...
DescribeDesktopsInGroup-查询云电脑池内的云电脑
按付费类型查询云电脑池包含的云电脑列表。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必...
管理连接地址
说明 目前 PolarDB MySQL版 集群版支持创建新的连接地址时指定VPC和交换机，具体操作步骤请参见 切换专有网络VPC和交换机。修改连接地址 您可以在集群 基本信息 页面的 数据库连接 区域，找到目标地址，单击目标地址中 私网 或 公网 右侧的...
使用限制
本文介绍 无影云电脑 功能相关的一些限制，以便您更好地使用 无影云电脑。地域 无影云电脑 支持的地域如下表所示。地域名称 地域ID 中国地区（包含中国香港、中国澳门，不包含中国台湾）华东1（杭州）cn-hangzhou 华东2（上海）...
通过CEN实现ECS和无影云电脑网络互通
示例网段规划如下：网络实例 网络实例所属地域 网络实例的网段规划 云服务器ECS的VPC1 华东1（杭州）VPC网段：192.168.0.0/18 交换机网段：192.168.0.0/24 无影云电脑办公网络的VPC2 华东1（杭州）IPv4网段：10.0.0.0/14 转发路由器地址段 ...
监控报警概述
关于每台云电脑的资源使用率、网络延迟、云电脑连接流入/出带宽等信息，请参见 查看云电脑监控信息。分布情况 授权用户、终端分布和云电脑地域分布情况。故障预警 云电脑的故障信息、故障原因及故障时间等信息。使用场景 在日常业务运行的...
办公网络概述
办公网络（原工作区）是一个基于阿里云 专有网络 VPC（Virtual Private Cloud）的私有网络，决定了其所含云电脑的最大容纳数量、网络接入方式等。本文介绍 办公网络 的作用和类别。办公网络 的作用 每台云电脑都必须处于一个 办公网络 内，...
ModifyDesktopTimer-创建或修改云电脑定时任务
创建或修改云电脑定时任务，例如定时开机、关机、重启、重置等。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。...
创建CCN连接
在 连接网络实例 页面，配置网络实例信息，单击 确定创建。配置项 说明 实例类型 选择 云连接网（CCN）。地域 选择要连接的网络实例所在的地域。转发路由器 系统自动显示当前地域下已创建的转发路由器实例。资源归属UID 选择要连接的网络...
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