物联网平台相关问题
调用接口 QueryProduct 查询指定产品的详细信息：产品类型、产品所属品类的标识符和名称、产品下设备的认证方式、设备通信的数据格式、产品描述、设备数量、创建时间、ProductKey、产品名称、产品密钥、节点类型、产品下设备的联网方式、...
查看设备网络状态
物联网平台支持设备网络状态检测能力。通过Wi-Fi接入网络的设备可以将网络状态信息通过指定Topic上报至云端。本文介绍如何在控制台查看设备的网络信号情况。背景信息 设备上报网络状态数据的Topic、Alink数据格式和上报的错误信息，请参见 ...
网关接入物联网平台
如果网关在部署时，可以预先把将会连接的子设备的型号、设备标识以及与其对应的身份认证信息进行输入，那么当网关通过接入网络接入一个新的子设备时，调用SDK提供的接口告知物联网平台对该子设备进行代理。如果网关的使用者无法将将要连接...
通信消息相关问题
本文介绍设备与物联网平台和物联网平台与服务器端的通信相关问题和解决方法。类目 问题 上下行消息 设备重复收到消息，如何去重？设备使用MQTT协议接入物联网平台后，接收不到通信数据，怎么办？物联网平台发送消息比较慢，存在超时情况，...
卡管理
说明 以下所有内容，在套餐凭证管理页面也可以进行相同操作（单击具体套餐凭证右侧的查看），区别在于卡管理页面是账号下所有的物联网卡，而套餐凭证管理页面是对应套餐下的所有物联网卡。即卡管理的操作实际上有两个入口，用户可以根据...
卡状态
购买物联网卡之后，物联网卡的状态主要分为：可测试、未使用、使用中、已停用、已停机和已销户。本文详细介绍物联网卡各状态的含义。物联网卡各状态的关系如下图所示：SIM卡状态 具体状态 状态解释 可测试 测试期 测试期主要用来测试物联网...
什么是Topic
在发布/订阅消息的MQTT协议中，Topic用于定义消息传输的通道和路径，设备通过Topic将消息发布到物联网平台，物联网平台将消息发送给订阅Topic的设备。为方便海量设备基于Topic进行通信，简化授权操作，物联网平台定义了产品Topic类和设备...
控制台使用问题
当前阿里云账号开通了 生活物联网平台 服务，物联网平台下新版公共实例会自动变更为旧版公共实例，不再有实例 ID 值，实例下所有数据会丢失。重要 此场景操作不支持回退，且对物联网平台实例下设备相关业务会有影响。旧版公共实例计费方式...
云端运行日志
如果在保活时间内，物联网平台没有收到设备发送的心跳包信息，物联网平台会断开连接，设备端需要进行重连。设备端设置保活时间，请参见 保活参数说明。检查MQTT心跳保活时间是否超出设置。1911 设备跟云端之间TCP连接断开，导致设备离线。...
单卡套餐
如果您选择了中国移动的大流量套餐（单卡月均流量大于100 MB），因运营商区域管控限制，此处须备注卡的使用省份，仅支持一省，并且仅能在备注的省份使用物联网卡，否则会受运营商管控，导致异常停机。单击 立即购买。界面基本信息 在单卡...
统付池套餐
如果您选择了中国移动的大流量套餐（单卡月均流量大于100 MB），因运营商区域管控限制，此处需备注卡的使用省份，仅支持一省，并且仅能在备注的省份使用物联网卡，否则会受运营商管控，导致异常停机。单击 立即购买。界面基本信息 在统付池...
同档位池套餐
如果您选择了中国移动的大流量套餐（单卡月均流量大于100 MB），因运营商区域管控限制，此处须备注卡的使用省份，仅支持一省，并且仅能在备注的省份使用物联网卡，否则会受运营商管控，导致异常停机。单击 立即购买。界面基本信息 在同档位...
Alink协议
物联网平台为设备端开发提供了Link SDK，并在SDK中封装了设备端与物联网平台交互通信的Alink协议。您可以直接使用设备端Link SDK开发设备。如果嵌入式环境复杂，已提供的设备端Link SDK不能满足您的需求，您也可以自行封装Alink协议数据，...
产品优势
企业基于物联网通过运营设备数据实现效益提升，是行业趋势和业内共识。然而，企业在建设物联网系统的过程中往往存在各类阻碍。针对这些严重制约企业物联网发展的问题，阿里云物联网平台相比企业自建MQTT集群、MQTT服务器具有不可比拟的优势...
在线调试
设备端开发完成后，您可以使用物联网平台的在线调试功能，从物联网平台控制台下发指令到设备端进行物模型功能测试。您也可以使用在线调试的远程登录服务，通过SSH协议的网络服务远程访问设备，在设备远程控制台输入设备的指令，进行调试和...
OTA升级失败的原因有哪些？
如果该值设置得太小，设备在指定时间内未完成升级并且未上报新的版本号，物联网平台控制台会提示失败，设备端的下载通道直接断开。设置OTA升级的升级范围为 定向升级 时，无法找到目标设备。登录物联网平台，检查指定升级的设备的版本号。...
物联网卡激活与使用问题
本文介绍购买物联网卡后使用与绑定过程中的常见问题。下单后多久能发货？怎么查看物流信息？下单后一般7个工作日内发货。大批量、特殊卡需求等，会相应延迟发货，具体可与客服沟通确认。物流信息可以在 物联网SIM服务控制台 的 订单统计>...
MQTT连接相关问题
如果出现类似 Keepalive timeout after xx sec 这样的日志，说明设备没有及时发送心跳包给物联网平台。服务器容忍5秒的延迟，如果还是没有收到ping包，服务器会关闭与设备的连接。关于MQTT保活说明，请参见 MQTT保活。如何检查网络问题？...
设备端接收的错误码
本文介绍物联网平台可能返回给设备端的错误码及说明。公共错误码 表 1.通用公共错误码 错误码 原因 解决办法 400 处理请求时出错。提交工单。429 请求过于频繁，触发系统限流。提交工单。460 设备上报的数据为空，或参数格式错误、参数的...
网关开发
本文介绍如何基于生活物联网SDK开发接入生活物联网平台的网关。术语解释 网关设备：也叫主设备，是指可以挂载子设备的直连设备，网关具有子设备管理模块，维持子设备的拓扑关系，并且可以将拓扑关系同步到云端。子设备：本质上也是设备，但...
HaaS物联网设备OTA解决方案
依赖组件 作用 ota ota功能的组件 cjson 和云端通信使用的JSON格式的组件 cli 命令行的组件 netmgr 用于网络连接的组件 lwip 用于网络协议栈的组件 haas100 用于haas100开发板的组件 ulog 用于串口日志的组件 1.打开云端安全升级功能并获取...
MQTT连接相关问题
本文介绍设备端使用C Link SDK 3.x版本，通过MQTT协议连接物联网平台，可能出现的问题和解决方法。物联网平台接入域名和端口号是什么？接入域名：新版公共实例和企业版实例的接入域名，请在物联网平台控制台 实例概览 页面，单击实例，进入...
物模型编程
IOT_Linkkit_Report 向物联网平台发送没有业务数据下发的上行报文，包括属性值、设备标签、二进制透传数据和子设备管理等各种报文。IOT_Linkkit_Query 向物联网平台发送存在业务数据下发的查询报文，包括OTA状态查询、OTA固件下载、子设备...
设备分发
设备被分发后，物联网平台下发新的连接地址给设备，设备本地固化收到信息之后，直接连接新的地址，免去二次烧录设备信息。使用限制 支持在所有已开通物联网平台的地域之间分发设备。使用场景 设备提前烧录：在设备出厂时，无需对设备的不同...
认证与连接
设备接入物联网平台之前，需通过身份认证。本文介绍如何将Android Link SDK进行初始化，实现将设备接入物联网平台。前提条件 已创建产品和设备。具体操作，请参见 创建产品和设备。已下载Android Link SDK Demo。已获取设备的认证信息以及...
基于树莓派搭建环境
物联网边缘计算已为您自动创建过一次 LEGatewayAuto 产品后，在您后续新建边缘实例并自动分配网关时，会在 LEGatewayAuto 产品下新增网关设备，分配到您新的边缘实例中。（可选）单击 标签信息 下的 新增标签，可以设置实例标签。通过标签...
基于Ubuntu 16.04搭建环境
物联网边缘计算已为您自动创建过一次 LEGatewayAuto 产品后，在您后续新建边缘实例并自动分配网关时，会在 LEGatewayAuto 产品下新增网关设备，分配到您新的边缘实例中。（可选）单击 标签信息 下的 新增标签，可以设置实例标签。通过标签...
Android Link SDK相关问题
消息从设备发出成功后，由于网络波动等原因，消息可能并未达到物联网平台。您可以登录物联网平台，查看相关日志，确认问题。更多信息，请参见 云端运行日志。物模型指令的执行逻辑请勿依赖 onSuccess，您可以在 InitManager.java 类下的...
Android Link SDK相关问题
消息从设备发出成功后，由于网络波动等原因，消息可能并未达到物联网平台。您可以登录物联网平台，查看相关日志，确认问题。更多信息，请参见 云端运行日志。物模型指令的执行逻辑请勿依赖 onSuccess，您可以在 InitManager.java 类下的...
蓝牙mesh设备开发FAQ
问题：有天猫精灵音箱时设备本地硬件重置，没有提示设备解绑/删除 如果设备本地硬件重置后音箱没有语音提示设备解绑，同时App上设备列表里面没有删除设备，需要排查以下几点：检查在该产品的功能定义里面是否有定义硬件复位事件...
MQTT协议规范
可以在不可靠的网络环境中进行扩展，适用于设备硬件存储空间或网络带宽有限的场景。使用MQTT协议，消息发送者与接收者不受时间和空间的限制。物联网平台支持设备使用MQTT协议接入。支持版本 目前物联网平台支持MQTT标准协议接入，兼容5.0、...
定向服务简介
使用场景 当前物联网行业不少客户出于网络安全考虑，在设备使用物联网卡联网时，希望通过专用网络访问指定的目标地址（比如自行搭建的业务服务器地址）。但和运营商搭建专用网络的开发成本较高。针对上述场景，物联网无线连接服务提供了物...
设备模拟器
物联网边缘计算（Link IoT Edge）提供了场景联动、函数计算、流数据分析等多种服务，帮助用户构建物联网应用程序。考虑到用户没有大量可连接的实际设备来测试使用应用程序，物联网边缘计算同时提供一套设备模拟器（DeviceSimulator）的解决...
功能特性
物联网平台主要提供设备接入、设备管理、规则引擎等能力，为各类IoT场景和行业开发者赋能。实例管理 物联网平台提供公共实例和企业版实例，用于设备接入和业务管理。实例详细说明，请参见 实例概述。功能 说明 公共实例 开通物联网平台服务...
MQTT 5.0概述
MQTT是一种轻量级的物联网协议，大幅度降低了网络带宽和设备资源的需求，并支持可靠的数据传输，因此MQTT已成为IoT领域最广泛应用的协议之一。随着IoT设备规模和应用场景的不断扩大，MQTT 5.0协议应运而生，以满足更多新场景需求。本文为您...
AMQP客户端接收不到实时消息，为什么？
本文介绍通过物联网平台配置的AMQP服务端订阅消息无法接收的常见问题及解决方法。配置AMQP服务端订阅后，为什么在线消费端收不到消息？问题描述 AMQP服务端订阅完成后，消费组对应在线AMQP客户端没有接收到消息。可能原因 当前设备通信的...
什么是物联网无线连接服务
物联网无线连接服务（简称Link Card），亦称为物联网SIM服务，是阿里云面向企业用户提供的一站式物联网卡管理平台。物联网卡是物联网设备使用的SIM卡，采用专用号段，满足智能硬件和行业对设备联网的需求。物联网卡 物联网卡是由中国移动、...
设备状态相关问题
设备当前状态为 未激活，表明设备没有一次成功接入过物联网平台。设备首次接入 物联网平台之后会 自动激活，设备可通过以下方式激活：设备接入的Link SDK。使用MQTT.fx接入物联网平台。启动设备模拟器。使用Paho接入物联网平台。设备接入物...
设备OTA升级失败问题
可能原因 设备进行OTA升级（例如从源版本1.0升级到目标版本1.1）时，在设备联网状态下，同时进行了本地固件更新（目标版本为1.1.1），设备本地固件更新完成会上报固件版本1.1.1，与物联网平台发起升级的版本不一致（既不是1.0也不是1.1）。...
常见问题
本文介绍云连接器...在授权规则配置变更过程中，如果物联网终端的缓存中有旧的DNS解析地址，那么在变更授权规则后会存在无法服务的情况，请在清除物联网终端DNS缓存后，进行重连，即可正常访问（一般可通过重启物联网终端的方式解决）。
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