网站耗资源（客户程序故障）常见问题
网站程序占用CPU及内存过多，是对资源的一种浪费。当您使用普通版共享云虚拟主机建站后，可能会因为网站程序编写不合理、代码错误严重等原因，造成服务器负载急剧上升，影响您访问网站时的正常使用。这种场景就是网站耗资源（客户程序故障...
使用域名检测工具排查域名问题
使用域名检测工具可以帮助您快速检测域名、DNS和网站问题。说明 域名检测工具支持检测的域名后缀和 WHOIS查询 页面能查询出来的域名保持一致，且仅支持顶级域名检测，不支持...如果是网站程序问题，可以联系您的建站服务商或技术人员来解决。
访问云虚拟主机的PHP网站时显示为空白页面
如果数据库信息无误，请继续检查网站程序问题或者程序缓存问题等。程序错误 在显示空白页面的PHP程序最头部添加 error_reporting(E_ALL)后，再次访问PHP网站页面，即可看到具体的错误提示，然后根据错误提示调试程序即可。示例代码如下所示...
常见问题
产品计费问题 计费常见问题 安装网站程序问题 安装完WordPress程序后访问跳转到虚拟主机临时域名 云虚拟主机安装WordPress忘记后台管理员密码如何处理 云虚拟主机中安装ShopNC常见问题 云虚拟主机内安装Discuz论坛提示不支持fsockopen函数 ...
访问PHP网站提示“Fatal error:class"Model"not found...
Fatal error:class"Model"not found in~runtime.php 问题原因 网站程序存在异常~runtime.php文件，~runtime.php是很多第三方PHP网站程序模板编译的缓存文件，由网站程序自动创建，默认存放在Runtime目录下。如果您使用了模式扩展，编译缓存...
耗资源用户处理流程
为了保证您的站点能够安全、...关于网站耗资源的原因以及排查方法，更多信息，请参见 网站耗资源（客户程序故障）常见问题。增强版共享虚拟主机和独享虚拟主机可以更好地应对耗资源问题，避免站点被关停。更多信息，请参见 云虚拟主机官网。
访问云虚拟主机的PHP网站页面显示异常
云虚拟主机部署PHP网站程序后，可能会因为网站程序环境配置不当，引起 Session缓存失败，从而导致访问PHP网站时页面显示异常。...访问异常：问题仍未解决，请联系您的网站程序开发人员，具体定位网站代码程序本身是否存在问题。
网站程序上传至轻云服务器和云虚拟主机后，访问网站...
问题描述 将网站程序成功上传至轻云服务器和云虚拟主机后，通过浏览器访问网站时，提示以下错误信息。Fatal error:Unable to read XXXX bytes 问题原因 由于网站程序中PHP采用了Zend加密，使用FTP工具上传文件时需要采用 二进制(B)的传输...
迁移ECS实例至轻量应用服务器
由于业务的需要，您可以将ECS实例中部署的网站程序迁移至轻量应用服务器。本文介绍如何迁移ECS实例至轻量应用服务器。前提条件 已创建与ECS实例操作系统版本相同的轻量应用服务器。具体操作，请参见 创建轻量应用服务器。说明 如果您已创建...
网站从弹性Web托管迁移到云虚拟主机
云虚拟主机作为网站托管产品中的一种，其产品规格、性能和稳定性都会持续优化。...如果您的网站迁移至云虚拟主机后无法正常访问或使用，则表示网站数据或数据库数据迁移失败，请您自行排查网站程序是否存在问题，或者 提交工单 获取帮助。
网站受到网络攻击导致无法正常访问
DDoS攻击 问题排查 解决方案 程序排查 排查网站程序是否存在漏洞，将可能被攻击的网站内容删除，避免同样的攻击再次出现。竞争对手排查 排查是否存在竞争对手恶意攻击，然后及时处理。程序和安全防范 程序防范：建议在程序代码中增加Zend、...
如何在虚拟主机中设置301重定向
NET网站程序 如果您的网站程序是基于.NET技术开发的，如ASP、ASP.NET，则可以检查网站根目录下web.config文件中是否有重定向规则，同时需要检查规则的定义是否正确。PHP网站程序 如果您的网站程序是基于PHP开发的，则可以检查网站根目录下...
重置云虚拟主机数据库密码
如果您没有代码编写经验或没有网站程序源代码，请咨询您的网站程序开发人员。警告 重置云虚拟主机数据库密码后，如果未同时修改网站程序中的数据库连接字符串，会导致网站无法访问，请您谨慎执行。关于数据库配置文件路径的更多信息，请...
更换PHP版本
Linux操作系统云虚拟主机提供更换PHP版本的功能，您可以根据网站程序对PHP版本的要求，选择合适的PHP版本。使用限制 Linux操作系统云虚拟主机支持PHP 8.0及以下版本，但是根据产品类型不同，云虚拟主机支持的PHP版本也有所不同，具体说明...
Windows操作系统云虚拟主机耗资源（客户程序故障）...
调用Access程序问题（最常见）原因：Access数据库大小超过30M，频繁调用时耗用系统资源。解决方法：将数据库大小压缩到30M以内，或者升级到SQL Server 数据库。SQL Server是基于客户/服务器结构，这意味着服务器不用再执行客户端的任务，而...
主机间（同一账号）迁移网站
迁移网站表示将网站程序从一个云虚拟主机迁移到另一个云虚拟主机。如果您的网站当前所在云虚拟主机不支持升级到目标云虚拟主机，且网站当前所在的云虚拟主机与目标云虚拟主机归属于同一阿里云账号，请按照本文操作进行主机之间的网站迁移。...
Windows Server系统中如何通过IIS创建Web站点
单击添加，添加网站程序文档，并选中网站程序首页文件，单击上移或下移将首页文件置顶。在网站列表中，单击创建好的网站名称，双击ASP。将启用父路径设置为True，然后单击应用。全部完成后在浏览器上访问网站域名进行测试。Windows Server ...
主机间（不同账号）迁移网站
迁移网站表示将网站程序从一个云虚拟主机迁移到另一个云虚拟主机。如果您的网站当前所在云虚拟主机不支持升级到目标云虚拟主机，且网站当前所在的云虚拟主机与目标云虚拟主机不归属于同一阿里云账号，请参考本文操作进行主机间的网站迁移。...
网站开通流程
在正式开通网站前，您需要准备域名、云虚拟主机和网站程序。本文为您介绍网站开通的基本流程，帮助您快速上手使用云虚拟主机建立网站。网站开通流程示意图 步骤一：购买云虚拟主机 阿里云为您提供共享云虚拟主机和独享云虚拟主机两种类型，...
上传网站文件到Linux操作系统云虚拟主机
网站文件制作完成后，您可以通过FTP客户端将网站文件上传到云虚拟主机的网站根目录/htdocs 下。...执行结果 网站程序上传成功后，如下图所示：后续步骤 如果您想对已上传的网站文件进行压缩和解压缩操作，具体操作，请参见 压缩和解压缩文件。
设置文件和目录的权限
默认权限(可读可写可执行)如果对网站程序的文件或目录设置相应权限后，网站访问出现异常，您可以将对应的文件或目录恢复为初始默认权限，即 默认权限(可读可写可执行)。操作步骤 Linux操作系统云虚拟主机最多允许设置20个禁止脚本执行权限...
设置网站默认首页
为了保证您的网站正常运行，请您上传网站程序后，及时将自己的正式主页设置为默认首页。本文介绍如何通过云虚拟主机管理控制台设置网站默认首页。前提条件 已安装FTP客户端。建议您使用FileZilla工具，您可以单击 FileZilla 下载FileZilla...
更改主机机房
客户FTP迁移方式：请您及时将原云虚拟主机上的网站程序和数据库数据下载到本地主机，再上传至新云虚拟主机上。备份数据说明 更改主机机房前，请您及时备份站点数据。具体操作，请参见 备份和恢复数据。警告 更改主机机房后，无论您采用系统...
网站搬家（外部网站迁移到阿里云主机）
相关文档 如果您需要将网站程序从云虚拟主机A迁移到云虚拟主机B，但云虚拟主机A不支持升级到云虚拟主机B，且两个云虚拟主机也不归属于同一阿里云账号，请参见 主机间（不同账号）迁移网站。如果您需要将网站程序从云虚拟主机A迁移到云虚拟...
切换网站根目录
Linux操作系统云虚拟主机默认站点根目录为/htdocs，而ThinkPHP等其他程序默认目录为/public，为确保网站正常访问，建议您上传网站程序前，在云虚拟主机管理控制台切换网站根目录。本文以ThinkPHP为例介绍如何切换网站根目录的方法。前提...
更改主机操作系统
当您的网站程序使用的语言发生变更时，或者当前操作系统不兼容需要运行的应用程序等情况，您可以通过更换云虚拟主机的操作系统，提供更好的性能和更全面的功能支持，以满足当前业务的特定需求。例如，将云虚拟主机的操作系统由支持PHP的...
云虚拟主机数据库概述
云虚拟主机支持的数据库版本 云虚拟主机的操作系统和产品类型不同，所支持的数据库版本也不相同，请您根据自己网站程序的开发语言和访问规模等信息，选择适合的数据库版本。更多信息，请参见 云虚拟主机支持的数据库版本。获取和配置数据库...
安装SDCMS B2C商城网站管理系统
具体操作，请参见 上传网站程序。安装程序较大时，请您先压缩打包后上传到主机，再通过主机管理控制台解压缩文件。具体操作，请参见 上传压缩文件和解压缩文件。上传并完成解压缩后，/htdocs 目录下会显示程序文件。安装B2C商城网站管理...
连接云虚拟主机的MySQL数据库失败
问题现象 当您完成网站程序的调试并上传到云虚拟主机后，连接云虚拟主机数据库时，系统提示MySQL数据库版本错误。mysqlnd cannot connect to MySQL 4.1+using the old insecure authentication.Please use an administration tool to reset...
安装Z-BlogPHP
具体操作，请参见 上传网站程序。安装程序较大时，请您先压缩打包后上传到主机，再通过主机管理控制台解压缩文件。具体操作，请参见 上传压缩文件和解压缩文件。上传并完成解压缩后，/htdocs 目录下会显示程序文件。安装Z-BlogPHP。打开...
安装开源DedeCMS
具体操作，请参见 上传网站程序。安装程序较大时，请您先压缩打包后上传到主机，再通过主机管理控制台解压缩文件。具体操作，请参见 上传压缩文件和解压缩文件。安装DedeCMS。打开浏览器并访问域名。可选：如果您访问临时域名，请在验证...
安装Z-Blog
根据安装程序大小，从以下方式中选择合适的上传方式：安装程序较小时，您可以直接上传网站程序文件。具体操作，请参见 上传网站文件到Windows操作系统云虚拟主机。安装程序较大时，请您先压缩打包后上传到云虚拟主机，再通过云虚拟主机管理...
访问云虚拟主机上的网站提示“Internal Server Error...
说明 ASP站点程序代码需要您的网站程序开发人员具体完善。IIS程序池的.net FrameWork版本不是经典模式 您可以通过云虚拟主机控制台将IIS（Internet Information Services）程序池的.net FrameWork版本设置为经典模式版本。操作如下所示：...
云虚拟主机安装程序时显示主机空间容量不足的解决方法
问题描述 主机在安装网站程序时，显示磁盘空间不足，如下图：问题原因 此问题是主机已经关掉磁盘检查功能，用户在安装的时候程序需要检查磁盘，所以就会出现磁盘空间未知的情况。解决方案 在安装的时候，将链接地址 http://qxu[$Hostname]....
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（显示报错信息）
无法访问请求页面，因为该页的相关配置数据无效 网站程序中的 web.config 文件设置的index.asp和云虚拟主机管理控制台上设置的默认首页文件是重复的。建议保留一个首页文件即可。Internal Server Error.htaccess文件写入错误的代码。文件...
新手指引
模块问题 计费常见问题 数据库常见问题 流量统计常见问题 网站管理常见问题 管理控制台常见问题 网站耗资源（客户程序故障）常见问题 更多常见问题，请参见 常见问题和故障排除汇总。反馈与建议 在使用阿里云云虚拟主机时，如果有任何疑问...
最佳实践概览
迁移ECS实例至轻量应用服务器 当您计划将ECS实例中部署的网站程序迁移至轻量应用服务器时，需要手动完成数据迁移操作。轻量应用服务器数据迁移至ECS实例 如果当前轻量应用服务器无法满足您的业务需求，您可以通过SMC将轻量应用服务器平滑...
告警规则指标说明
这些错误报文可能是由于网络传输问题、应用程序问题或者其他原因引起的。可以根据该指标判断节点机网络是否异常。JVM实例数 无 是 当前实时运行的Java虚拟机实例数量，常用于服务宕机告警配置。节点机发送的字节数 无 不是 节点机通过网络...
通过FTP客户端向云虚拟主机上传文件时出现异常的解决...
详细信息 当您通过FTP方式向云虚拟主机中上传文件时，在使用FTP客户端的过程中可能会遇到一些网站程序上传或者连接相关的问题，可根据下列问题分类定位问题场景和解决方案：网站上传 当您通过FTP客户端上传文件到云虚拟主机时，如出现异常...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（无报错信息）
建议您查看网站程序以及网站内容，确认该三种问题被修复后，重新开启站点。具体操作，请参见 网站耗资源（客户程序故障）问题处理。未找到网站文件。网站程序如果放错位置，或者没有首页文件，会造成网站无法访问。您需要通过FTP工具将网站...
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