什么是通义听悟
在线教育：可将在线课程进行知识点总结、授课主题划分、添加课程字幕。尤其在录播课场景，快速定位回看，一学期的知识点可快速检索定位。二次挖掘授课视频的价值，提高复习的针对性。网盘及媒资库：对存储的音视频内容进行转写、翻译，并...
闲聊管理
订阅后，内置闲聊在闲聊管理中，可以查看和管理闲聊知识点。闲聊知识点包含了内置相似问法和答案，在【机器人管理】为机器人绑定闲聊类目后可以进行闲聊对话。订阅闲聊知识点支持进行答案、生效时间、相似问的配置。闲聊答案：订阅闲聊知识...
HSF基础知识
本视频介绍HSF应用相关的基础知识。
问答库配置
删除知识点 您可以删除单条知识点或批量删除知识点。删除单条知识点 登录 云客服控制台。在左侧导航栏中，选择 问答库>问答管理。在列表中，找到要删除的知识点，单击操作栏中 更多 按钮，再选择 删除。在确认对话框中，单击 确定。批量...
数据看板
原声 知识id 知识名称 用户原声：用户询问问题原声 答案类型：推荐知识点和知识点 是否推荐未点击 对话工厂分析 对话工厂分析是针对对话工厂中对话流的问答情况进行统计分析，看板上可以直接获取的数据如下：对话流总数：当前机器人下的...
存储概述
本文介绍 LHC 存储相关的基础知识，方便您在使用存储能力时，了解相应模块的基础知识和基本关系。说明 在基于阿里云飞天底座的部署环境下，存储功能依赖 ACK 支持的存储类型。基本概念 存储类型（Storage Class）Kubernetes 的原生概念，...
DashVector x 通义千问大模型：打造基于专属知识的...
构造Prompt向LLM(通义千问)提问 在通过提问搜索到相关的知识点后，我们就可以将“提问+知识点”按照特定的模板作为prompt向LLM发起提问了。在这里我们选用的LLM是通义千问，这是阿里巴巴自主研发的超大规模语言模型，能够在用户自然语言...
热线工作台
热线工作台作为热线客服人员的主要工作页面，提供了软电话按键、服务记录操作、客户信息查询、知识点搜索等主要功能。本文介绍热线工作台的使用前提条件和客服人员可以在工作台上执行的操作。客服使用热线工作台的前提条件 要使用热线工作...
DashVector x 通义千问大模型：打造基于专属知识的...
3.构造 Prompt 向LLM(通义千问)提问 在通过提问搜索到相关的知识点后，我们就可以将“提问+知识点”按照特定的模板作为 prompt 向LLM发起提问了。在这里我们选用的LLM是通义千问，这是阿里巴巴自主研发的超大规模语言模型，能够在用户自然...
快速入门示例
可以根据实际业务情况编辑若干个知识点 编辑好知识后，需要在云小蜜机器人里，引用编辑好的知识类目，并且发布。配置IVR基础动作 细节可以参考 IVR相关配置 IVR里面定义三件事情 欢迎语如何设置 当机器人无法识别客户问题，如何处理 当用户...
基础设施安全
本文为您介绍专有网络VPC基础设施安全的相关内容。网络隔离 专有网络VPC是阿里云上用户自己的云上私有网络，是一个隔离的网络环境，专有网络之间逻辑上彻底隔离。在专有网络VPC中，交换机（vSwitch）是组成专有网络的基础网络设备，用来...
常见问题
采用合并导入模式，相同标题的知识点，将会合并知识点相似问，知识点关联问、知识点答案、生效时间将会覆盖导入；类目路径使用/表示，格式为：一级类目/二级类目/三级类目/N级类目，例如：公司管理/员工管理/请假；新增/编辑视角答案时，在...
云数据库RDS MySQL版读写分离知识汇总
详细信息 MySQL实例读写分离包含如下知识点。事务与存储过程会发送到Master实例执行。在只读Slave实例同步延迟的时间超过阈值时，会把请求发送到Master实例。读写分离地址的连接数，取决于Master与只读Slave实例中的最小连接数，而不是所有...
应用场景
通过关键词总结，可分析教师授课的知识点覆盖度。外语资料学习：英文或日语的音视频教学内容，实时转写并翻译成中文，拓宽学生的知识来源。尤其在出国留学的准备期，对提升听力有很大帮助。网盘与媒资库 增量文件分析：识别增量音视频文件...
什么是专有网络
专有网络是您专有的云上私有网络。您可以完全掌控自己的专有网络，例如选择IP地址范围、配置路由表和网关等，您可以在自己定义的专有网络中使用阿里云资源，如云服务器ECS（Elastic Compute Service）、云数据库RDS（Relational Database ...
知识配置
在模型项管理中可以分别对FAQ默认答案和FAQ去重进行全局配置。...全量发布：在发布中心发布FAQ、闲聊知识时，会自动发布整个FAQ库和闲聊库里的知识点。按类目发布：在发布中心发布FAQ、闲聊知识时，可以选择特定类目的FAQ、闲聊知识进行发布。
快速使用
当匹配结果全部不足直出阈值，但至少一条记录相似度超过澄清阈值时，推出相似度最高的前n条知识点；只直出-当匹配结果里有至少一条记录相似度超过直出阈值时，推出相似度最高的1条知识点。阈值配置 对话引擎阈值的配置将影响算法引擎对推出...
数据看板
机器人回答类型分布图：用于展示所选时间段内知识点、推荐知识点、多轮对话、语聊、无答案、其他这些答案类型的对话情况。说明 其它：当机器人回复答案来源于指令、跨引擎澄清，此时机器人回复答案类型定义为其它。接待明细数据下载：显示...
基本概念
交换机（vSwitch）交换机（vSwitch）是组成专有网络的基础网络设备。交换机可以连接不同的云资源。在专有网络内创建云资源时，必须指定云资源所连接的交换机。共享VPC 专有网络VPC的所有者账号（资源所有者）可以将VPC内的非默认交换机共享...
网络概述
本文介绍ACS集群网络及阿里云网络底层基础设施的重要概念，如容器网络CNI、Service、Ingress、提供服务发现能力的DNS等。您可以通过了解这些概念，更合理地设计应用部署模型和网络访问的方式。ACS常见网络能力一览表 分类 常见网络能力 ...
专有网络概述
专有网络VPC（Virtual Private Cloud）是您基于阿里云创建的自定义私有网络，不同的专有网络之间二层逻辑隔离，您可以完全掌控自己的专有网络，例如选择IP地址范围、配置路由表和网关等，可以在自己创建的专有网络内创建和管理云产品实例，...
FAQ管理
FAQ标题：需要选择问题的标准问法，提高问答中对该知识点的命中率。生效时间：默认永久生效，超出或未达到时间时，知识自动失效，支持年月日时分秒。相似问法：用户对问题的各种不同表述，通过添加相似问法可以提高FAQ的识别效果。相似问法...
常见问题
本文汇总了使用云盒时的常见问题，方便您在遇到问题时查阅及排查。购买云盒有哪些条件？购买云盒有哪些费用？一个账号拥有的云盒数量一般是多少？每个云盒是不是对应一个机柜？云盒可用区和公共云可用区的关系是什么？我的数据中心的云盒...
网络概述
ACK常见网络能力一览表 分类 常见网络能力 网络插件 参考文档 Terway Flannel 网络配置管理 IPv4/IPv6双栈 支持 不支持 创建Kubernetes托管版集群 创建Kubernetes专有版集群 节点维度网络配置 支持 不支持 配置Terway网络下节点级别网络 ...
设置网络
应用部署到 SAE 后，如果应用需要访问VPC内的资源，例如RDS、Redis、NAS、SLB和ECS，您需要为应用配置网络。本文介绍如何在 SAE 控制台为应用配置网络。前提条件 创建和管理专有网络 创建和管理交换机 创建安全组 背景信息 阿里云网络基础...
FAQ管理
FAQ标题：需要选择问题的标准问法，提高问答中对该知识点的命中率。关联问题：FAQ回答后，机器人会同步推荐关联问题供用户选择。生效时间：默认永久生效，超出或未达到时间时，知识自动失效，支持年月日时分秒。标签：标签可以区分不同的...
附录一：运维服务产品清单
网络安全 云防火墙 cfw 云计算基础 网络 负载均衡 slb 云计算基础 网络 高速通道 expressconnect 云计算基础 网络 NAT网关 nat 云计算基础 网络 专有网络VPC vpc 云计算基础 网络 VPN网关 vpn 云计算基础 网络 弹性公网IP eip 云计算基础 ...
网络带宽
网络带宽是指在单位时间（一般指的是1秒钟）内能传输的数据量，带宽数值越大表示传输能力越强，即在单位时间内传输的数据量越多。网络带宽分为公网带宽和内网带宽。公网带宽 公网带宽是指ECS实例到公网之间的网络带宽流量。公网带宽分为出...
VPC常见问题
专有网络与经典网络有以下区别：经典网络类型的云产品，统一部署在阿里云的公共基础网络内，由阿里云统一规划和管理，更适合对网络易用性要求比较高的用户。专有网络是指用户在阿里云的基础网络内建立一个可以自定义的专有隔离网络。与经典...
创建和管理基于便捷账号的办公网络
在 办公网络 详情页的 基础信息 区域，查看 办公网络 的以下详细信息：名称 ID 类型 状态 创建时间 所在地域 云电脑数 用户数 解锁 办公网络 对于基于便捷账号的 办公网络，若连续15个自然日内未创建任何云电脑，则该 办公网络 将被自动...
文档知识管理
页面页脚：勾选后，文档中的页眉页脚内容会进行解析，并可以作为知识点用于对话问答。此选项非必选。文章标题：文章标题将应用在文档路径片段中，对话中将用于检索文档片段。识别标题：采用OCR或MD格式识别从文档内容中识别出文章标题，未...
网络管理FAQ
本文汇总网络管理中容器网络、Service、Ingress和DNS的常见问题。索引 容器网络FAQ Service FAQ Ingress FAQ DNS FAQ 网络基础相关 容器网络FAQ Terway相关 Terway网络模式下增加了虚拟交换机后，集群无法访问公网怎么办？使用Terway网络的...
什么是全球加速
全球加速 GA（Global Accelerator）是一款覆盖全球的网络加速服务，依托阿里云优质BGP带宽和全球传输网络，实现全球网络就近接入，可以减少延迟、抖动、丢包等网络问题对服务质量的影响，为全球用户提供高可用和高性能的网络加速服务。...
本地SSD型
实例规格 vCPU 内存（GiB）本地存储（GB）网络基础带宽/突发（Gbit/s）网络收发包PPS 连接数 多队列 弹性网卡 单网卡私有IP 云盘IOPS基础/突发 云盘带宽基础/突发（Gbit/s）ecs.i4.large 2 16 1*480 2.5/15 90万 25万 2 3 6 2万/最高11万 1...
基础型全球加速实例概述
基础型 全球加速 实例依托阿里云优质的全球互联网带宽与高品质传输网络，为您提供点到点的加速体验。基础型全球加速实例介绍 基础型 全球加速 用于三层（IP协议）加速场景，您只需要配置加速区域和终端节点组即可实现业务加速。接入方式 ...
操作指南
设置语义规则时，可单纯进行文本内容的设置，也可在文本内容的基础上进一步使用条件符号达到多样化处理的目的，其中【】符号代表可选条件、|符号代表逻辑或条件、（）符号代表必选条件。单击 查看规则说明，新开页面显示规则使用案例在输入...
词汇表
NAT 网关 NAT 网关（Network Address Translation Gateway）是一种在互联网和本地网络之间进行IP地址转换的网络服务，可以让多个设备在内部网络中（例如私有云或企业内部网络）共享一个公共 IP 地址来访问互联网，其主要作用是解决公网IP...
专有网络FAQ
VPC与经典网络的区别如下：经典网络类型的云产品，统一部署在阿里云的公共基础网络内，由阿里云统一规划和管理，更适合对网络易用性要求比较高的用户。VPC是您基于阿里云构建的一个隔离的网络环境，VPC之间逻辑上彻底隔离。您可以自定义VPC...
欢迎使用 Thoughts
知识库是什么 云效知识库是一款企业知识管理工具，通过独立的知识库空间，结构化地组织在线协作文档，实现企业知识的积累和沉淀，促进知识的高度复用和流通。为什么选择云效知识库 优雅的创作体验 云效知识库提供了丰富的文本和段落格式，...
与云效项目任务的联动
知识库的另外一大优势是与云效项目的紧密互动，帮助你的团队建立更强大的知识网络，省去在不同平台维护知识的高额时间和人力成本。互动形式主要有项目和任务两个层级。项目互动：云效项目关联知识库 你可以在云效的项目导航栏直接访问某个...
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