ALB状态码说明
在遇到ALB返回异常状态码时，您可以根据状态码的可能原因排查问题。本文为您介绍ALB常用状态码的说明及可能原因。说明 ALB 支持开启访问日志，开启该功能后，可以帮助您更快地定位问题。关于如何开启访问日志，请参见 访问日志。收到异常...
诊断指标与诊断结果条目说明
您可以通过VNC登录启动异常的实例进行修复，更多信息，请参见 实例启动异常常见错误与对应解决方案。安全控制健康诊断 诊断指标ID 诊断指标说明 诊断结果条目ID 诊断指标条目说明 建议操作 Instance.SGIngress 检查实例网卡安全组规则入...
诊断项与诊断结果说明
诊断项分类 说明 计算服务健康诊断 诊断轻量应用服务器底层的资源和虚拟化层，确保轻量应用服务器底层服务无异常。存储服务健康诊断 检查实例磁盘的运行状态是否存在异常。网络服务健康诊断 检查实例内部网络组件状态，以及外部网络环境...
CLB监听服务FAQ
HTTP或HTTPS监听在后端服务器返回4xx响应码的报文中无法插入会话保持所需Cookie。解决方案：改用TCP监听，因为TCP监听是以源客户端的IP来做会话保持的，另外后端ECS上也可以插入Cookie，并增加Cookie的判断来多重保障。302重定向会改变会话...
错误码查询
您在使用SDK或者调用API接口过程中，如果本地或者服务端返回结果报错，则表示操作失败。您可以通过返回结果中的错误码快速地定位问题，并根据对应的解决方案尝试修改代码或者反馈给终端用户加以解决。错误码分类 错误码表示 服务端错误码 ...
状态码
当上游服务返回的 错误码（Code）不在本行下方 Service.{name}.{error} 格式的错误列表中时，会返回该错误码。Service.NotExist 上游服务不存在。通常上游服务未启动或者退出时，报此错误码。Service.Data.Get 无法从数据中心获取数据。...
CLB压力测试的方法
后端服务器的健康检查状态异常 在压测时，容易忽略后端服务器的健康检查状态，如果有后端服务器健康检查失败或者健康检查状态经常跳跃（成功到失败，又从失败到成功，反复变化），也会导致压测性能低。解决方法：建议关闭健康检查功能，...
漏洞修复最佳实践
修复人员验证目标服务器系统上的漏洞是否已被修复，确保漏洞已修复且目标服务器没有出现任何异常情况。漏洞修复说明 应急漏洞、应用漏洞 云安全中心只支持检测应急漏洞、应用漏洞并提供修复建议，不支持一键修复。您需要根据漏洞详情中提供...
ALB压力测试的方法
后端服务器的健康检查状态异常 在压测时，容易忽略后端服务器的健康检查状态，如果有后端服务器健康检查失败或者健康检查状态经常跳跃（成功到失败，又从失败到成功，反复变化），也会导致压测性能低。解决方法：建议关闭健康检查功能，...
安装脚本配置说明
如果您创建集群后需要安装自定义软件或者...如果集群创建成功，通过脚本的返回值判断执行结果，返回值约定同Shell，非0代表失败。如果失败，您可以在 操作日志 查看告警，详细错误信息请登录集群，在执行失败的节点/root目录下查询日志文件。
集成概述
Demo展示 上图一键登录功能失败后，通过短信认证服务继续完成认证。短信认证的交互流程 短信验证码的交互流程主要分为三个步骤：初始化、发送短信验证码、短信验证码校验。初始化。用户访问App。开发者App服务器请求调用 GetSmsAuthTokens-...
文件
回调参数 成功回调参数：[string]data：上传成功后服务器返回的数据。[string]headers：上传成功后服务器返回的Header。失败回调参数：[string]msg：错误信息。如果是在上传过程中出错，msg是一个JSON字符串，其中会包含以下信息：[int]...
AliRtcEngine接口
返回说明 0表示方法调用成功，其他表示方法调用失败。IsAudioOnlyMode 检查当前是否纯音频模式。virtual bool IsAudioOnlyMode()=0;返回说明 YES表示纯音频模式，NO表示音视频模式。SetAudioOnlyMode 设置为纯音频模式还是音视频模式。...
NLB压力测试的方法
后端服务器的健康检查状态异常 在压测时，容易忽略后端服务器的健康检查状态，如果有后端服务器健康检查失败或者健康检查状态经常跳跃（成功到失败，又从失败到成功，反复变化），也会导致压测性能低。解决方法：建议关闭健康检查功能，...
创建和管理服务器组
当您需要利用应用型负载均衡ALB服务有效分配客户端负载，实现可靠的请求分发时，您必须创建服务器组并至少添加一台后端服务器来接收ALB转发的客户端请求。默认情况下，ALB使用您为服务器组指定的端口和协议将请求发送到对应的后端服务器。...
CLB实例诊断
监听诊断 访问异常检查：检查后端服务返回超时或异常码，导致整体访问异常。监听限速检查：检查监听是否发生带宽限速。失败连接数检查：检查实例当前监听失败连接数是否过高。监听状态检查：检查实例的监听是否为停止状态。常见问题 实例...
SPI参考
必须，2016-02-23T12:46:24Z 返回码code 编码 说明 0 成功-1 失败 返回说明message 编码 说明 OK 成功 其他自定义文案 失败 接口模板 1、会话鉴权 模版 说明 会话鉴权接口通过统一的标准，对客户的Session进行识别，从而做到识别客户的账号...
查看执行结果及修复常见问题
在ECS管理控制台执行云助手命令与您登录实例后运行命令一样，只有满足所需条件后，命令才会运行成功。建议您在执行命令后查看命令执行结果与状态，确保目标操作已完成。如果执行失败，可以根据常见错误信息定位并修复问题。背景信息 当出现...
AliRtcEngine接口
返回说明 0表示方法调用成功，其他表示方法调用失败。joinChannel[1/3]：加入频道。(int)joinChannel:(NSString*_Nonnull)token channelId:(NSString*_Nullable)channelId userId:(NSString*_Nullable)userId name:(NSString*_Nullable)...
管理时间同步服务
Chrony服务 cat/etc/chrony.conf 返回的内容中 server服务器>minpoll 4 maxpoll 10 iburst 可以查看配置的时间同步服务器。NTP服务 cat/etc/ntp.conf 返回的内容中 server服务器>iburst minpoll 4 maxpoll 10 可以查看配置的时间同步服务器...
公共镜像已知问题
Windows操作系统已知问题 Windows Server 2022安装KB5034439补丁失败问题 2022年06月补丁导致Windows服务器网卡NAT、RRAS异常等问题 2022年01月补丁导致Windows域控服务器异常问题 经典网络中Windows Server 2022镜像的实例无法自动激活...
流量防护
自定义返回/自定义异常 Rpc 限流处理策略 为 自定义返回 自定义返回类名 填写类名称路径。说明 自定义返回目前不支持对象类型中包含未确定类型的泛型，如Map,V>、List等。com.alibaba.demo.OrderService:getOrder(long)自定义返回内容...
使用实例时镜像相关问题
在Windows操作系统的云服务器ECS或者轻量应用服务器中，使用IE浏览器打开网站时，提示“增强安全配置正在阻止来自下列网站内容”报错，解决方法请参见 Windows云服务器使用IE浏览器打开网站提示“增强安全配置正在阻止来自下列网站内容”...
挂载文件系统失败故障排查
登录挂载文件系统失败的Linux服务器。下载自动检查脚本。wget https://nas-client-tools.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/linux_client/check_alinas_nfs_mount.py -P /tmp/ 执行自动检查脚本并检查返回的配置正确性。python2.7/tmp/check_...
接口说明
打开wav debug文件失败，或打开日志文件失败。详细可查看日志错误信息进行确认。140013 TTS_STATE_INVALID 状态机校验失败。当前方法调用不符合当前状态机，可能是在未初始化情况下调用了pause接口等，请确保调用接口符合当前状态。140014 ...
使用负载均衡SLB后出现500、502和504状态码
配置负载均衡SLB之后，访问网站出现“500 Internal Server Error”、“502 Bad Gateway”和“504 Gateway Timeout”等错误时，可能由多种原因导致，例如运营商拦截、客户端异常行为导致云盾封堵、负载均衡配置错误、健康检查失败或者后端...
常见问题
本文介绍服务器迁移中心SMC相关的常见问题及解决方案。计费问题 SMC是如何收费的？通用问题 SMC服务域名有哪些？迁移源问题 如何查找迁移源？我想要重新导入迁移源，怎么办？为什么无法删除迁移源？为啥ECS实例导入迁移源后，不在阿里云ECS...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
当您的云服务器无法远程登录时，我们建议您首先检查是否可以通过控制台远程登录，如何通过阿里云VNC工具远程登录，请参见 通过VNC远程登录Windows实例。再参见以下排查方法，排查无法远程连接Windows实例的原因。步骤一：使用管理终端登录...
诊断项与诊断结果说明
实例CPU异常 实例因CPU争抢而出现异常，或者独享型实例的CPU绑定失败。检查共享型实例底层是否存在CPU争抢。如果存在CPU争抢，可能导致该实例无法获得CPU或出现其他异常。您可以尝试通过重启实例进行恢复。实例管控系统异常 ECS实例后台...
接口说明
服务地址 访问类型 说明 URL 外网访问（默认上海地域）所有服务器均可使用外网访问URL（SDK中默认设置了外网访问URL）。上海：wss:/nls-gateway-cn-shanghai.aliyuncs.com/ws/v1 北京：wss:/nls-gateway-cn-beijing.aliyuncs.com/ws/v1 ...
错误编码：HSF-0001
执行 ping {地址服务器域名} 命令，查看返回的IP是否正常。如果不能 ping 通，说明网络存在问题，请排查网络。清空/home/admin/logs/下所有日志、/home/admin/configclient/目录和/home/admin/{taobao-tomcat 目录}/logs/目录。启动服务...
DBGateway常见问题
当前状态 显示 正常 时，表示DBGateway进程正在运行，否则请在部署DBGateway的服务器上执行以下命令：/opt/dbgateway/bin/dbgateway-manager-d status 当DBGateway进程正在运行时，返回：DBGateway is running.DBGateway进程不存在时，返回...
API&SDK常见问题
请您登录 语音服务控制台，在 业务统计>语音记录查询 页面查看失败原因。如果无结果请提供对应的主被叫及时间，转人工服务进行核实。语音发送模板接口返回成功但是呼叫记录显示占线？接口返回成功仅代表接口调用结果，不代表通话结果。通话...
管理限流降级规则
管理行为 Web行为可以在Web类型埋点资源触发了某种规则后，返回对应的自定义处理行为，例如，某个Web接口触发流控规则后返回Blocked by Sentinel的提示文本。新增行为 登录 SAE控制台。在左侧导航栏，单击 应用管理，在顶部菜单栏选择地域...
云解析DNS付费版使用FAQ
whois 查询，域名状态会显示【注册商设置禁止更新】）或网络超时，则会导致云解析DNS自动降级失败，并导致DNS业务异常，所以需要您手动到域名控制台，将DNS修改为云解析DNS免费版，免费版DNS服务器名称可以登录云解析DNS控制台获取。...
开启和管理健康检查
全球加速通过健康检查来判断终端节点的运行状态，健康检查机制提高了业务的可靠性和可用性，避免了异常终端节点对服务的影响。健康检查介绍 您可以为全球加速实例的终端节点组开启健康检查。开启健康检查后，当某个终端节点健康检查出现...
使用异常
启动 Producer、Consumer 失败，Group ID 重复 主动订阅消息，获取队列列表失败 消息显示 Consumed,但消费端未感知到 无法连接 Broker 可能的原因：您使用的阿里云主机（ECS）与消息队列所属服务器不在同一地域（Region）。您可能访问在非...
云端运行日志
LoginConsoleSsh：在远程登录页面登录设备，包括登录记录和登录结果。OpenConsoleSshShare：分享设备的远程登录信息。UpdateConsoleSshSharePwd：更新已分享的设备远程登录密码。CloseConsoleSshShare：关闭设备远程登录的分享。...
前端SDK文档接入（3.x）
通过该文档，您可以实现将坐席工作台嵌入到第三方系统中，直接在您的系统中实现单点登录、接打电话等功能，并且您可以通过监听SDK中的方法来实现来电弹屏，下面的工作需要您公司的前端工程师来实施。您可以随时关注该文档页面，SDK有更新时...
常见报错
报错概览 配置备份计划时常见报错 源库测试连接失败 备份恢复预检查时常见报错 源库连接性检查失败 数据库权限检查失败 OSS检查失败 源库binlog开启检查失败 源库binlog模式检查失败 源库binlog_row_image是否为FULL检查失败 源库server_id...
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