容器网络FAQ
ACK容器网络数据链路 ACK容器网络数据链路（Flannel）ACK容器网络数据链路（Terway ENI）ACK容器网络数据链路（Terway ENIIP）ACK容器网络数据链路（Terway IPVLAN+Terway）ACK容器网络数据链路（Terway ENI-Trunking）ACK容器网络数据链路...
Windows实例通过外部访问网络不通的处理
解决方案 根据以上问题原因，此处分别介绍通过逐步排查和抓网络包分析两种处理方法。方案一：逐步实践排查 请根据实际情况，选择以下合适的排查步骤：在云安全中心中检查该ECS实例状态，确认其状态正常。检查是否针对特定网段的网络不通。...
Lindorm连接问题与解决方法
本文介绍 云原生多模数据库 Lindorm 连接问题与解决方法。在ECS实例上通过专有网络访问Lindorm实例需要确保ECS与Lindorm之间可以相互连接。如果二者无法互访，可能是下列原因引起的。问题原因 解决方法 未将ECS实例的 主私网IP 地址添加到...
专线接入常见问题
到阿里云的线路中断了，有哪些解决方法？请在本地数据中心的网关设备上测试物理专线的客户端侧IP到阿里云侧IP是否可达，即此专线的直连IP是否可以ping通。如果不通，则需客户向运营商报告故障。阿里巴巴与客户的分工界面在阿里侧交换机的...
在Windows实例无法访问外部网络如何处理？
此时，您可以在CMD命令提示符中使用 ping 网段 命令对相关的多个网段进行对比测试，操作步骤如下：说明 ping 网段 命令仅针对特定网络不通而不适合排查所有网络故障问题。打开命令提示符。在桌面左下角，单击 图标，然后在搜索框输入 cmd。...
本地IDC通过负载冗余专线连接上云
您可以使用两条物理专线通过负载冗余方式将本地数据中心IDC接入阿里云，从而提高网络的可靠性，并确保物理专线连接的高可用性。...物理专线施工常见问题的解决方法，请参见 专线施工类。物理专线连接常见问题的解决方法，请参见 专线连接类。
基础设施安全
使用VPC的流日志功能捕获VPC网络中弹性网卡ENI（Elastic Network Interface）的传入和传出流量信息，帮助您检查访问控制规则、监控网络流量和排查网络故障。详细信息，请参见 流日志概述。网络ACL与安全组 与交换机绑定的网络ACL规则控制...
故障排查
本文介绍您的本地IDC服务器和云上VPC的ECS无法连通时的故障排查方法。背景信息 故障排查步骤如下：排查路由问题。排查第3/4层（网络/传输）问题。排查第2层（数据链路）问题。排查第1层（物理）问题。排查路由问题 本地接入设备能ping通云...
ECS实例使用的Windows系统激活失败如何解决？
查看IP安全策略，请参见 服务器ping外网提示一般故障处理方法 中 查看是否设置了IP安全策略 章节。查看是否有其他安全软件对kms.cloud.aliyuncs.com的1688 TCP端口的访问做了拦截。执行 route print 命令查看服务器内部的路由是否正常，...
Windows系统ECS实例激活失败
查看IP安全策略，详情请参见 服务器ping外网提示一般故障处理方法 中查看是否设置了 IP 安全策略章节。查看是否有其它安全软件对kms.cloud.aliyuncs.com的1688 TCP端口的访问做了拦截。执行 route print 命令查看服务器内部的路由是否正常...
ECS无法连接Redis的常见问题排查
解决方法二 请 确认 您使用的 连接地址类型 是专有网络类型还是公网访问类型。具体操作请参见 查看连接地址。如果连接地址是 专有网络类型，请将 ECS主私网IP添加到Redis白名单 中。如果连接地址是 公网访问类型，请将 ECS公网IP添加到...
监控、诊断和故障排除
网络故障引起丢包重试。例如客户端发起一个删除操作删除某个Object，此时请求达到服务端，执行删除成功，但是响应在网络环境中丢包，然后客户端发起重试，第二次的删除操作可能就会遇到404错误。这种由于网络问题引起的404错误可以通过客户...
网站管理常见问题
解决方法：场景描述 解决方法 共享云虚拟主机上的网站共享同一个IP，即同一个IP下存在多个网站。如果其中一个网站被攻击，则会导致同IP下所有网站被暂时关停。说明 系统关停时间在30分钟到24小时之间。您无需进行操作，耐心等待系统自动...
网站耗资源（客户程序故障）常见问题
更多信息，请参见 云虚拟主机被爬虫访问耗费大量流量的解决方法。排查服务器响应本次访问请求花费的时间。服务器响应请求时间一般不超过3秒，即3000000微秒。如果响应请求时间超过3秒，也可能会导致并发访问量过大，请检查和优化访问的文件...
本地IDC通过主备冗余专线连接上云
您可以使用两条物理专线以主备方式将本地数据中心IDC（Internet Data Center）接入阿里云。采用主备接入方式时，正常情况下仅主...物理专线施工常见问题的解决方法，请参见 专线施工类。物理专线连接常见问题的解决方法，请参见 专线连接类。
归档存储服务等级协议
(2)不可用时间=故障解决时间-故障开始时间，不可用时间按分钟计算；(3)如果用户没有使用到24小时，按实际使用时长计算平均每分钟费用。3.其他 阿里云有权根据变化适时对本服务等级协议部分服务指标 作出调整，并及时在阿里云官网...
步骤1：创建实例
可能原因 解决方法 选择了错误的地域 登录 Tair管理控制台，重新选择实例所属的地域。未刷新或过早刷新控制台 您可以等待一段时间（通常为几分钟）后刷新控制台，再查看 Tair 实例列表中是否会出现实例。资源不足 新创建的实例可能因为资源...
Pod异常问题排查
本文目录 类别 内容 诊断流程 诊断流程 常见排查方法 检查Pod的状态 检查Pod的详情 检查Pod的配置 检查Pod的事件 检查Pod的日志 检查Pod的监控 使用终端进入容器 Pod故障诊断 常见问题及解决方案 常见的Pod异常状态及处理方式 Pod OOM异常...
如何快速定位及解决数据库问题
本文介绍了数据库发生故障时的快速判断方法和解决办法。如何定位系统瓶颈是否在数据库上 通过Processlist来判断 执行以下语句，显示 PolarDB-X 上所有正在执行的SQL语句。SHOW PROCESSLIST WHERE INFO IS NOT NULL 一般情况下，语句堆积会...
创建单节点实例
可能原因 解决方法 地域选择错误 在云数据库MongoDB控制台左上角，选择实例所在的资源组和地域。实例列表选择错误 在云数据库MongoDB控制台左侧导航栏，选择 副本集实例列表。资源不足 新创建的实例可能因为资源不足而退款。在您确认退款后...
创建单节点实例
可能原因 解决方法 地域选择错误 在云数据库MongoDB控制台左上角，选择实例所在的资源组和地域。实例列表选择错误 在云数据库MongoDB控制台左侧导航栏，选择 副本集实例列表。资源不足 新创建的实例可能因为资源不足而退款。在您确认退款后...
节点异常问题排查
本文目录 类别 内容 诊断流程 诊断流程 常见排查方法 节点故障诊断 检查节点的详情 检查节点的状态 检查节点的事件 检查节点的诊断日志 检查节点的关键组件 检查节点的监控 检查节点的安全组 常见问题及解决方案 节点关键组件异常处理 ...
节点异常问题排查
本文目录 类别 内容 诊断流程 诊断流程 常见排查方法 节点故障诊断 检查节点的详情 检查节点的状态 检查节点的事件 检查节点的诊断日志 检查节点的关键组件 检查节点的监控 检查节点的安全组 常见问题及解决方案 节点关键组件异常处理 ...
集群管理FAQ
Kubernetes集群扩容常见问题的排查及解决方法 为何删除Kubernetes集群失败？通过CloudShell管理集群出现超时问题 创建集群选择了containerd容器运行时，是否可以改为Docker？容器运行时containerd、Docker、安全沙箱有什么区别？容器服务...
Lindorm连接出现报错与解决方法
报错类型 导致报错的可能原因与解决方法 Retry exhausted when update config from seedserver 如果通过ECS访问Lindorm实例，确保ECS与Lindorm之间网络可以相互连接，具体排查方法请参见 Lindorm连接问题与解决方法。可能Lindorm实例的连接...
售前常见问题
本文介绍使用云防火墙前的常见问题解决方案。功能特性相关 为什么使用云防火墙需要授予服务关联角色（AliyunServiceRoleForCloudFW）？云防火墙最多支持几个跨账号部署？金融云基础版云防火墙与其他版本有哪些差异？云防火墙是否有抗APT...
步骤1：创建实例
可能原因 解决方法 选择了错误的地域 登录 Redis管理控制台，重新选择实例所属的地域。未刷新或过早刷新控制台 您可以等待一段时间（通常为几分钟）后刷新控制台，再查看Redis实例列表中是否会出现实例。Q：为什么购买Redis实例后会自动...
通过巡检工具问题排查
1.故障排查方法简介 1.1 使用内置工具（推荐）Trident底座内置了故障排查工具——Lzero巡检工具，该工具会对集群进行周期性的巡检，检测容器底座的健康状态，并在发现故障时给出修复建议。Lzero巡检工具的使用方法见第2章。1.2 使用K8s原生...
创建分片集群实例
导致实例列表中找不到实例的可能原因及解决办法如下：可能原因 解决方法 地域选择错误 在云数据库MongoDB控制台左上角，选择实例所在的资源组和地域。实例列表选择错误 在云数据库MongoDB控制台左侧导航栏，选择 分片集群实例列表。资源...
创建分片集群实例
导致实例列表中找不到实例的可能原因及解决办法如下：可能原因 解决方法 地域选择错误 在云数据库MongoDB控制台左上角，选择实例所在的资源组和地域。实例列表选择错误 在云数据库MongoDB控制台左侧导航栏，选择 分片集群实例列表。资源...
诊断项与诊断结果说明
检查CPU使用率的方法，请参见 Windows实例中CPU使用率较高问题的排查及解决方法。内存使用率偏高 检查Windows系统内存使用率是否超过80%。检查内存的使用率是否超过80%。如果该实例当前内存的总使用率已经超过80%，会列出内存使用率排名前5...
设计方案
知识图谱：知识图谱是指通过将各种数据和知识进行关联和组织，建立一种知识库或知识图谱，以便在故障发生时快速定位和解决问题。在应急响应中，知识图谱可以指导故障排查和处理工作，提高效率和准确性。知识图谱可以使用各种工具和技术，如...
常见问题概览
连接失败常见报错 连接实例常用方法概览 如何通过公网连接MongoDB实例 本地客户端通过SSL-VPN隧道连接MongoDB实例 MongoDB跨可用区内网访问实例 通过DMS管理MongoDB数据库 不同网络类型的ECS实例与MongoDB实例如何连接 ECS实例与MongoDB...
共享内存通信（SMC）常见问题
详细的回退排查和解决方法，请参见 启用SMC后回退无法使用RDMA加速。应用的网络通信开销在整个应用中占比较小。例如应用是倾向于CPU密集型，网络通信在应用中占比较低。应用的网络通信模型不适用SMC。例如：频繁建立、销毁连接（短连接）的...
配置DDoS高防后访问网站提示502错误
根据分析可知，发生报错的可能原因如下：DDoS高防回源IP被源站拦截或限速 源站本身出现异常 网络出现拥塞或抖动 解决方案 DDoS高防回源IP被源站拦截或限速 只要在源站放行所有的DDoS高防的回源IP，即可解决出现的502错误。设置放行DDoS高防...
专家成长计划服务内容说明
30人 阿里云网络产品运维 8 通过深入介绍阿里云网络族产品介绍，包括SLB、VPC、VPN、混合云、云解析、全球加速等产品的原理、架构、操作使用和运维详解，使学习者全面了解物理网络和虚拟网络，快速具备网络产品的操作使用和深入故障处理和...
如何排查无法连接MongoDB实例的问题？
排查方法及解决方案如下：方法一（推荐）：使用云数据库MongoDB的连接诊断功能，检测IP地址是否连通，如何检测及检测失败后如何解决，请参见 连接诊断。方法二：请在数据库的白名单中临时添加 0.0.0.0/0，如果设置后可以正常访问，说明是白...
多可用区部署
如果可用区A的网络存在故障，由于同步延迟问题，在可用区A网络恢复之前的时间段内可用区B的数据会一直处于缺失的状态。备实例资源利用率不高。在主备容灾下，大部分时间备实例的资源不会被使用，只有在主备切换操作的时候才会被访问。主备...
地域和可用区常见问题
如果需要内网互通，请参见如下方法：解决办法一：将某个实例 退订，重新在另一个实例所在地域内购买。解决办法二：ECS实例和RDS实例的网络类型都 设置为VPC，同时在两个VPC之间建立 云企业网。相同地域不同可用区的实例是否可以内网互通？...
地域和可用区常见问题
如果需要内网互通，请参见如下方法：解决办法一：将某个实例 退订，重新在另一个实例所在地域内购买。解决办法二：ECS实例和RDS实例的网络类型都 设置为VPC，同时在两个VPC之间建立 云企业网。相同地域不同可用区的实例是否可以内网互通？...
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