云虚拟主机域名解析到多个IP导致部分地区网站无法打开
问题描述 同一个域名在全国部分地区访问时正常，部分地区访问时异常，且异常原因多种多样，比如404、...登录 云虚拟主机控制台，选择目标云虚拟主机，依次选择基础环境设置>域名绑定，解绑不需要的域名。确认访问正常即可。适用于 云虚拟主机
续费云虚拟主机
多个云虚拟主机过期15天内手动续费 注意事项 警告 未及时续费云虚拟主机时，云虚拟主机到期15天后会被自动释放，导致网站数据永远丢失，请您提前备份好网站数据。具体操作，请参见 备份和恢复数据。场景 注意事项 云虚拟主机未过期或者过期...
购买和初始化云虚拟主机
阿里云为您提供多款云虚拟主机产品，您可以根据网站程序的开发环境、访问规模以及数据量等建站规划，购买适合的云虚拟主机。本文为您介绍购买和初始化云虚拟主机的方法。前提条件 已注册阿里云账号。如未注册阿里云账号，具体操作，请参见 ...
流量统计常见问题
共享云虚拟主机计费系统升级前后对比如下：升级前：由于老版本共享云虚拟主机是多个站点共享一个IP，无法通过IP计算出每个站点的流量数据，所以选择通过访问日志中的流量大小进行统计，即总流量=访问流量+下载流量。升级后：共享云虚拟主机...
到期或欠费说明
如果您的云虚拟主机已到期或者您的账号已欠费，您可以通过本文了解到期或欠费后对网站数据的影响以及后续应对措施，避免云虚拟主机无法正常运行而导致网站数据丢失。重要 云虚拟主机到期未续费，或者账号已欠费未充值时，对域名及备案都...
查看独享云虚拟主机高速流量包
例如，将独享高级增强版云虚拟主机升级为独享豪华增强版云虚拟主机，升级后主机的可用高速流量如下：可用高速流量=独享豪华增强版云虚拟主机对应的总高速流量值（1500 GB）－独享高级增强版云虚拟主机已使用的高速流量值（300 GB），即升级...
使用Windows资源管理器连接云虚拟主机
您可以通过FTP客户端连接云虚拟主机、也可以通过Windows资源管理器连接云虚拟主机。本文为您介绍通过Windows资源管理器连接云虚拟主机的方法。背景信息 相比通过Windows资源管理器连接云虚拟主机的方式，通过FTP客户端连接云虚拟主机的方式...
应用场景
支持多虚拟机并发迁移。方案价值 无侵入无代理迁移，迁移方便。高效增量迁移，数据库类虚拟机切换周期缩短至15分钟。VMware无代理备份容灾一体化 项目 说明 业务痛点 传统虚拟机备份需要备份一体机，安装配置复杂。备份和容灾都需要独立...
导出云虚拟主机列表
云虚拟主机提供导出主机列表功能，列表中的信息包含您账户下所有主机的登录...在 云虚拟主机 页面，根据到期时间段选择出需要导出的云虚拟主机，单击。执行结果 列表导出完成会自动下载到本地，您可以在本地打开后查看账户下所有的主机信息。
云虚拟主机
云虚拟主机（Web Hosting）是一种网站托管服务。产品预装了常见网站开发语言的运行环境、数据库及管理工具，您可以通过云虚拟主机简单、低成本地发布托管网站。
上传网站文件后提示文件大小为0 KB
使用FTP工具上传网站文件至云虚拟主机时，传输的文件大小显示为0 KB。本文介绍这种情况的原因和解决方案。问题描述 使用FTP工具成功连接云虚拟主机后，网站文件上传到主机站点时，提示传输的文件大小为0 KB。具体错误信息如下图所示，其中...
云虚拟主机过期后如何备份数据
说明：云虚拟主机在过期15天内的功能变化请参见 更多信息。如需继续使用，请及时进行续费，详情请参见 续费云虚拟主机。如不再使用，需要进行数据备份，请参见以下操作进行备份：备份网页Web数据 由于用户权限在到期后被限制，需要通过控制...
退款说明
退款规则 购买云虚拟主机时根据购买规格和时长预先支付了费用，如果因某些原因不再使用云虚拟主机，您可以申请退订该云虚拟主机。在申请退订前，请确认已知悉云虚拟主机相关退款规则和限制说明。场景 规则和限制 退款方式 五天无理由退款 ...
网站耗资源（客户程序故障）常见问题
网站耗资源（客户程序故障）对站点运行影响较重时，会使云虚拟主机宕机，云虚拟主机上的所有网站无法访问。处理方法：关闭整个站点。重要 云虚拟主机每月为您提供至多三次因耗资源导致站点关停后重启站点的机会，如果本月重启站点超过三次...
切换网站根目录
Linux操作系统云虚拟主机默认站点根目录为/htdocs，而ThinkPHP等其他程序默认目录为/public，为确保网站正常访问，建议您上传网站程序前，在云虚拟主机管理控制台切换网站根目录。本文以ThinkPHP为例介绍如何切换网站根目录的方法。前提...
计费常见问题
本文汇总了云虚拟主机计费的常见问题。未支付的订单在哪里能看到？当您购买云虚拟主机或其他增值服务时，如果没有立即付款，未支付的订单会保存在 万网产品订单 页签下的 未支付订单 中，具体查找方法如下所示：登录 云虚拟主机管理页面。...
更换PHP版本
使用限制 Linux操作系统云虚拟主机支持PHP 8.0及以下版本，但是根据产品类型不同，云虚拟主机支持的PHP版本也有所不同，具体说明如下：增强版云虚拟主机支持PHP 8.0及以下版本。非增强版云虚拟主机部分支持PHP 7.4和PHP 8.0版本，请以云...
使用FileZilla连接云虚拟主机报错
使用FileZilla工具连接云虚拟主机时，可能会因为同一时间内来自同一客户端IP的连接数已经超过3次，从而出现 连接被服务器关闭 和 无法连接到服务器 的错误提示。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用FileZilla工具连接云...
创建文件时报错：553 could not create file
使用FTP客户端连接云虚拟主机后，在云虚拟主机的站点目录下创建文件时，提示 553 could not create file 错误信息。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用FTP客户端在云虚拟主机的站点目录下创建文件时，创建失败并提示 553...
测试本地主机与云虚拟主机SQL Server数据库的连接
通常情况下，您可以通过数据管理DMS连接云虚拟主机的SQL Server数据库。本文将为您介绍另一种连接方法，使用.udl文件测试本地主机与云虚拟主机SQL Server数据库的连接是否正常。操作步骤 获取云虚拟主机的SQL Server数据库信息。数据库信息...
云虚拟主机服务条款
云虚拟主机服务条款最新内容，请参见 云虚拟主机服务条款。
设置文件和目录的权限
操作步骤 Linux操作系统云虚拟主机最多允许设置20个禁止脚本执行权限的文件和目录。登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的云虚拟主机，单击对应 操作 列下的 管理。在左侧导航栏，选择 文件管理>文件管理器。在 文件管理器 页面，单击 ...
访问网站时提示因主机过期暂时无法访问
升级云虚拟主机 更换云虚拟主机操作系统 网站迁移到新购买的云虚拟主机 解决方案 登录 云虚拟主机管理页面。找到出现提示信息的云虚拟主机，在主机对应 到期时间 列下的信息中，确认主机是否过期。说明 如果您的主机是由代理商维护，请联系...
误删除云虚拟主机的MySQL数据库
通过数据管理DMS登录云虚拟主机的MySQL数据库后，无法看到数据库信息。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 通过数据管理DMS登录云虚拟主机的MySQL数据库，无法看到数据库的任何信息。可能原因 在本地主机的数据库客户端误删除...
上传网站文件到Linux操作系统云虚拟主机
网站文件制作完成后，您可以通过FTP客户端将网站文件上传到云虚拟主机的网站根目录/htdocs 下。本文以Linux操作系统独享虚拟主机标准版为例，介绍上传网站文件的方法。前提条件 已安装FTP客户端。说明 建议您使用FileZilla工具，具体操作，...
连接云虚拟主机的MySQL数据库失败
您的网站程序调试完成并上传到云虚拟主机后，连接云虚拟主机数据库时，提示MySQL数据库版本错误。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 当您完成网站程序的调试并上传到云虚拟主机后，连接云虚拟主机数据库时，系统提示MySQL...
云虚拟主机中的CGI程序无法访问
问题描述 在云虚拟主机中上传了CGI程序，但是无法访问相关网站。解决方案 CGI程序应该放在云虚拟主机的CGI-BIN目录下，且目录及文件权限应改为755。以下是CGI测试程序，将此程序放到对应目录中，确认可以正常访问，说明云虚拟主机没有问题...
通过MySQL Command Line Client导入SQL文件
本文为您介绍通过MySQL Command Line Client将本地SQL文件导入云虚拟主机数据库。前提条件 本地已安装MySQL。您可以前往 MySQL官网 下载MySQL。操作步骤 获取数据库信息。登录 云虚拟主机管理页面。找到待获取数据库信息的云虚拟主机，单击...
设置网站默认首页
云虚拟主机为您预置了一个网站默认首页，以供调试网站时使用。为了保证您的网站正常运行，请您上传网站程序后，及时将自己的正式主页设置为默认首页。本文介绍如何通过云虚拟主机管理控制台设置网站默认首页。前提条件 已安装FTP客户端。...
访问网站时报错：403 Forbidden
使用云虚拟主机或轻云服务器搭建网站后，可能会因为网站根目录下没有上传网站默认首页文件，或者网站程序中设置了禁止访问权限，而导致在访问网站时，网站页面提示 Forbidden 或 HTTP 错误 403.14-Forbidden 报错信息。本文介绍这种情况的...
访问云虚拟主机网站报"HTTP 错误 500.19-Internal ...
相关文档 访问云虚拟主机上的网站提示“Internal Server Error”报错 访问Windows系统的云虚拟主机站点提示“HTTP 错误 500.0-Internal Server Error”访问Windows云虚拟主机站点提示“HTTP 错误 500.22-Internal Server Error”云虚拟主机...
上传网站文件到Windows操作系统云虚拟主机
网站文件制作完成后，您可以通过FTP客户端上传到云虚拟主机的网站根目录/下。本文以Windows操作系统独享虚拟主机标准版为例，介绍上传网站文件的方法。前提条件 已安装FTP客户端。说明 建议您使用FileZilla工具，具体操作，请参见 使用...
【公告】云虚拟主机数据库管理功能变更通知
尊敬的阿里云用户，云虚拟主机数据库管理功能将于2022年12月28日进行变更。非阿里云账号登录云虚拟主机控制台的用户将无法使用DMS Web版管理数据库，但可以继续使用DMS客户端管理数据库。公告内容 基于安全合规要求，云虚拟主机数据库管理...
使用Windows资源管理器连接云虚拟主机时报错
使用Windows资源管理器连接云虚拟主机时，同时出现 200 Switching to ASCII mode 和 227 Entering Passive Mode 报错提示。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用Windows资源管理器连接云虚拟主机时，连接失败并提示如下报...
Linux操作系统云虚拟主机设置Gzip压缩功能不生效
本文介绍Linux操作系统云虚拟主机设置Gzip压缩功能不生效的原因和解决方案。问题描述 Linux操作系统云虚拟主机设置了Gzip压缩功能，但是在站点操作时却发现Gzip压缩不生效。问题原因 部分老版本云虚拟主机默认未开启压缩功能。某些类型的...
增加共享云虚拟主机的网页空间
使用共享云虚拟主机搭建网站后，如果已有网页空间已满（不足），无法满足日渐增长的网站访问量、网站应用程序或网页文件需求，从而影响网站访问时，您可以额外购买网页空间。注意事项 云虚拟主机额外增加网页空间前，请注意以下事项：事项 ...
云虚拟主机默认首页不生效
使用Windows操作系统云虚拟主机搭建网站后，在云虚拟主机管理控制台上设置了网站的默认首页，但默认首页并未生效。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用Windows操作系统云虚拟主机搭建网站后，在云虚拟主机管理控制台上...
使用FileZilla连接云虚拟主机提示“421 There are too...
问题描述 使用FileZilla连接云虚拟主机上传文件时，无法连接服务器，提示“421 There are too many connections from your internet address.”错误。问题原因 云虚拟主机允许同一时间内来自同一客户端IP的连接数不能超过3，发生该报错说明...
查看和取消云虚拟主机的301重定向功能
通过云虚拟主机的301重定向功能可以将一个域名重定向到另一个域名，本文为您介绍如何查看和取消云虚拟主机301重定向功能。前提条件 已安装WordPress网站。具体操作，请参见 使用云虚拟主机安装网站。已安装FTP客户端。建议您使用FileZilla...
设置网站404错误页面
重要 共享虚拟主机普惠版不支持设置404错误页面功能，您可以升级到更高级版本的云虚拟主机后使用此功能。具体操作，请参见 升级云虚拟主机。操作步骤 本文以首次设置网站404错误页面为例，如果您需要修改已设置的404错误页面，也可以参考...
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