接打电话时，听不到对方声音，或者对方听不到我声音
一、我使用的设备是笔记本电脑+普通的单孔手机耳机 这种原因普遍为没有为呼叫中心选择正确的扬声器和麦克风设备造成的，极少数原因为笔记本设备故障或使用非谷歌浏览器造成。请使用谷歌浏览器登录呼叫中心，插入耳机，点击页面顶部的“设备...
开展协同
您可在 无影云电脑 内向管理员请求远程协助，也可将当前使用的 云电脑 共享给他人以开展协同，协同者使用协同邀请码即可加入。本文以 Windows客户端 V6.4.0版本连接云电脑为例为您介绍如何请求远程协助和发起共享协同。前提条件 已打开 ...
设置媒体重定向
终端用户通过云电脑共享屏幕（例如远程协助），不支持被共享者查看通过 媒体重定向 播放的音频或视频内容。终端用户通过双屏使用云电脑时，拓展屏不支持通过 媒体重定向 功能播放音频或视频文件。多个终端用户通过不同的客户端连接同一台云...
管控外设
例如：如果USB重定向设置为关闭，摄像头重定向设置为允许，则禁止使用USB摄像头，仅允许云电脑使用非USB的摄像头，例如：笔记本电脑上的摄像头。USB重定向 USB重定向用于控制终端用户是否可以在云电脑上使用本地设备连接的USB设备。ASP协议...
什么是无影云电脑（专业版）
阿里云 无影云电脑（专业版）的原产品名为弹性云桌面，融合了无影产品技术后更名升级。它可以为您提供易用、安全、高效的云上桌面服务，帮助您快速构建、高效管理桌面办公环境，提供安全、灵活的办公体系。为什么选择 无影云电脑（专业版）...
无影魔方AS05
新增 新增共享协同功能，支持将当前使用的云电脑共享给他人以开展协同，他人使用协同邀请码即可加入。新增 悬浮球新增电源操作项，您可在云电脑内直接通过电源操作项关机和重启云电脑。新增 悬浮球管理面板中新增 UI缩放（DPI）配置功能，...
共享屏幕
共享电脑音频：在进行共享桌面时，同时共享电脑音频。视频流畅度优先：共享内容中有播放视频文件时，可提升流畅度。说明 屏幕共享一次仅能共享一个人屏幕。如果您在他人正在进行共享时使用屏幕共享，会将其人共享内容顶替成您的屏幕共享。...
云手机常见问题
云手机有什么优势 作为移动应用新的载体，不仅可以让移动app在智能手机上运行，同时也可以在云端运行。依托阿里云ARM服务器虚拟化技术，第三代神龙架构加持，丰富的安全、网络等产品矩阵支撑，使得云手机在性能、稳定性、按需弹性等方面均...
泛在网络
泛在网络用于接入能力分享，又称为共享网络，旨在通过分享已部署的网络节点提供泛在接入的能力，加速生态用户联网过程。本文介绍开启泛在网络的操作步骤。背景信息 泛在凭证：接入权限可用于加入泛在网。专用凭证：接入权限仅限于用户自...
安装客户端时如何选择组件和账号？
本文介绍安装Windows版本备份客户端时的详细参数配置。背景信息 当您进行备份或者归档操作时，需要结合您的环境配置合适的组件、服务登录身份等参数，否则会导致客户端激活失败...若可以查看到网络路径，则说明已经拥有访问网络共享文件权限。
管理NFS共享
背景信息 NFS（Network File System，网络文件系统）允许网络中的计算机之间通过TCP/IP网络共享资源。在NFS应用中，本地NFS客户端应用可以透明地读写位于远端NFS服务器上的文件，就像访问本地文件一样。云存储网关作为NFS的服务器端提供...
产品优势
弹性云手机是一种新的产品服务，作为移动应用新的载体，不仅可以让移动app在智能手机上运行，同时也可以在云端运行。依托阿里云ARM服务器虚拟化技术，第三代神龙架构加持，丰富的安全、网络等产品矩阵支撑，使得云手机在性能、稳定性、按需...
在Windows云电脑挂载NAS文件系统
默认情况下，同一个办公网络内的不同云电脑之间无法共享文件，如果根据业务要求需要在云电脑之间共享文件，您可以在云电脑上挂载NAS文件系统。对于Windows云电脑，通过创建共享存储NAS可以实现自动挂载，同时您也可以手动挂载到指定目录。...
创建和管理基于企业AD账号的办公网络
管理 办公网络 创建好 办公网络 之后，您可以执行以下常用管理操作：开启办公网络内云电脑网络互通 绑定公网精品带宽 控制云电脑的互联网访问权限 配置终端用户登录方式和安全校验 查看基本信息 删除 办公网络 将 办公网络 内的云电脑资源...
网络常见问题
本文记录了 无影云电脑（专业版）网络相关的常见问题。本地IDC可以使用IPsec-VPN接入无影云电脑（专业版）吗？云电脑无法上网怎么办？怎么调整云电脑的公网带宽峰值？海外地域的办公网络可以开通互联网访问吗？为什么无法从外网地址ping通...
通过私网访问云电脑介绍
打通网络的方式 说明 客户端私网访问云电脑的操作 SAG APP SAG APP是智能接入网关的软件客户端形态，您可以在电脑、手机等移动终端安装SAG APP客户端后，通过阿里云云连接网CCN安全上云，实现访问云电脑。通过SAG APP实现客户端私网访问云...
共享或取消共享镜像
共享对象使用共享镜像创建的云电脑在变更镜像时无法选择该镜像。取消共享镜像后，您使用共享镜像创建的云电脑模板将无法使用，共享对象需要手动删除该云电脑模板。登录 无影云电脑（专业版）控制台。在顶部菜单栏左上角处，选择地域。在...
钉钉电脑版能不能显示手机通讯录？
概述 本文介绍电脑端手机通讯录的显示情况。详细信息 目前不支持电脑/网页版钉钉显示手机通讯录的联系人 适用于 专属钉钉
ModifyImagePermission-共享或取消共享镜像
接口说明 关于共享镜像的安全性 无影云电脑无法保证共享镜像的完整性和安全性，使用共享镜像时，需要用户自行确认镜像来自可信任的共享者或共享账号，且自行承担风险。关于额度和计费 共享镜像不会占用被共享者的镜像额度。被共享者使用...
通过CEN实现ECS和无影云电脑网络互通
如果因为业务要求，需要云服务器ECS和无影云电脑之间网络互通，您可以通过阿里云云企业网CEN实现。本文以同地域的云服务器ECS和无影云电脑为例指导您如何通过CEN及其企业版转发路由器实现网络互通。背景信息 云服务器ECS（Elastic Compute ...
控制台操作指引
创建、修改或删除AD用户 创建并管理云电脑 升级为ASP协议云电脑（池）或镜像 创建云电脑 开关机、重启或释放云电脑 设置定时任务 变配云电脑规格 使用标签管理云电脑 跨办公网络迁移云电脑 维护云电脑 创建并管理云电脑池 创建云电脑池（原...
监控报警概述
无影云电脑（专业版）的监控报警功能可以全方面地监控云电脑的分布情况、云电脑资源使用情况、会话连接情况以及网络运行状况等，帮助您全盘了解资源健康状况，及时发现并解决问题，以保证业务顺畅运行。功能介绍 监控大盘展示云电脑相关的...
Windows系统服务器配置文件共享以及网络磁盘映射的...
概述 本文介绍在Windows系统服务器中，如何配置文件共享和网络磁盘映射的方法。详细描述 确保需要磁盘共享的两台windows系统服务器的如下配置正确。服务项中开启了TCP/IP NetBIOS Helper服务。Windows防火墙开放了139和445端口入站访问策略...
计算守护计划：ECS+无影，让研发更便捷
二、如何实现便捷研发 通过无影开展研发工作，开发环境部署在云端，随时随地多端（浏览器、电脑、手机（安卓/iOS）或平板（安卓/iOS）等）接入开发环境。三、为什么选择无影做便捷研发 无影支持多端、随时随地登录：通过浏览器、电脑...
基本概念
本文介绍 无影云电脑 的相关概念，帮助您更好地理解和使用云电脑。概念 说明 管理员 负责创建、管理、维护云电脑的人员。例如：A公司的运维工程师张三。控制台 管理员执行管控和运维云操作的平台。管理员可在此创建和管理办公网络（原工作...
创建基础策略
基础策略可以控制终端用户使用云电脑的基础配置和相关权限，提高使用体验和数据安全性。本文为您介绍设置基础策略的相关操作和说明。功能介绍 基础策略可以管控终端用户使用云电脑的基本安全配置，包括 水印、防截屏、剪贴板、图像显示质量...
策略概述
策略是一组规则的集合，可以控制终端用户使用云电脑的相关权限，提高数据安全性。本文为您介绍策略及其说明，以及各项策略生效规则。计费说明 无影云电脑 正式发布策略计费公告之前，您可以免费使用系统策略和全部自定义策略。说明 录屏...
资源共享概述
资源共享方式 资源共享方式 说明 相关文档 允许共享给任意账号 资源所有者可以将资源共享给任意的资源使用者，资源所有者和资源使用者不区分是否已加入资源目录。应用场景如下：未加入资源目录的阿里云账号，可以将资源共享给单个阿里云...
创建云电脑
本文介绍如何创建云电脑。前提条件 已创建 办公网络（原工作区）（便捷 办公网络 或AD 办公网络）和用户（便捷用户或AD用户）。具体操作，请参见：便捷账号：创建和管理基于便捷账号的办公网络 创建便捷用户 AD账号：创建和管理基于企业AD...
方案概述
但随着业务复杂度的增加，会面临如下的新问题：分散配置导致无法进行网络集中运维 企业网络架构是一张经过规划的大网，当网络设施分散在每个业务账号之下时，企业网络运维人员很难做到网络的集中控制。重复网络资源配置导致成本增加 在每个...
ModifyNetworkPackageEnabled-恢复或停用公网精品带宽
接口说明 在开通互联网访问的情况下，如果想要暂时关闭云电脑的上网能力，您可以停用公网精品带宽，然后在需要时重新恢复。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动...
通过SAG APP访问云手机（内网）
背景信息 智能接入网关SAG（Smart Access Gateway）APP是智能接入网关的软件客户端形态，您在电脑、手机等移动终端安装SAG APP客户端后，可一键连接企业内网。更多信息，请参见 SAG APP介绍。架构图 操作步骤 步骤一：创建并配置SAG APP ...
为RAM用户授予无影云电脑系统权限策略
例如：结束应用程序的进程、结束用户云电脑会话、查看会话主机资源、查看用户的网络数据等。登录 无影云电脑 控制台并查看相关资源的权限。例如：查看用户、查看用户重置密码、会话信息、以及会话连接记录等详细信息。您还可以创建自定义...
管理共享存储NAS
重置挂载点 说明 挂载点是云电脑访问NAS文件系统的入口，同一个挂载点可以被多个办公网络同时挂载，共享访问。创建共享存储NAS时，系统自动生成一个挂载点，并将办公网络挂载至挂载点，这样一来，终端用户在使用云电脑时可以将NAS文件系统...
基本概念
例如：共享专有网络（VPC）的交换机（vSwitch）资源后，资源使用者的操作权限请参见 共享VPC权限说明。共享的资源 共享的资源通常为某个云服务的某类资源。支持共享的资源类型，请参见 支持资源共享的云服务。资源目录组织共享 资源目录...
初始化和更换操作系统
如果在创建云手机时选错了操作系统，或者当前使用的操作系统不能满足业务需求，您可以为云手机初始化或者更换操作系统。本文介绍如何初始化和更换操作系统。警告 初始化和更换系统会清除云手机中所有个人数据和设置，且不可恢复，请您谨慎...
规划网段
通过企业专网访问云电脑场景 如果期望通过企业专网访问 无影云电脑，您需要使用高速通道（专线）、智能接入网关或者VPN网关打通本地和云上网络，您需要提前规划网段，避免各网段冲突。其他私有网络和 无影云电脑 之间互通网络，实现资源...
统一ECS实例公网出口
共享带宽 提供地域级带宽共享和复用功能。创建 共享带宽 实例后，您可以将同地域下的 EIP 添加到 共享带宽 实例中，复用 共享带宽 中的带宽，统一管理公网出口，节省公网带宽使用成本。您可以将 EIP 绑定到专有网络 ECS、公网NAT网关、专有...
支持的云服务
不同办公网络下的云电脑之间、云电脑与本地网络之间或者 无影云电脑 与其他云产品之间需要实现网络互通，您可以通过 云企业网 服务将两部分网络加入到同一个云企业网实例中，实现网络互通。通过CEN实现ECS和无影云电脑网络互通 文件存储 ...
概述
无影云电脑（专业版）支持设置偏好、连接外设和调节界面等来满足您的日常使用需求。本文为您介绍 无影云电脑（专业版）的使用须知和常用功能。使用须知 您可在 无影云电脑（专业版）内设置偏好、修改界面信息、管理外设等来满足您的日常...
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