为云连接网授权
云连接网CCN（Cloud Connect Network）实例被加载到云企业网后，如果云连接网关联的本地网络需要访问PrivateZone服务，您需要先为云连接网授权。场景一：所有实例的账号相同 如下表所示，云连接网实例、部署了PrivateZone服务的专有网络VPC...
连接云数据库ClickHouse集群超时
问题原因 无法连接云数据库ClickHouse的原因如下：客户端到云数据库ClickHouse的网络异常。白名单未配置或配置错误。解决方案 请执行以下操作排查解决：检查客户端到云数据库ClickHouse的网络是否畅通。通过ping命令检查网络是否通畅。通过...
专有网络概述
专有网络VPC（Virtual Private Cloud）是您基于阿里云创建的自定义私有网络，不同的专有网络之间二层逻辑隔离，您可以完全掌控自己的专有网络，例如选择IP地址范围、配置路由表和网关等，可以在自己创建的专有网络内创建和管理云产品实例，...
常见问题
ECS实例间ping不通的排查思路 两个VPC高速通道打通后ping不通 ECS服务器的外网地址ping不通的排查方法 VPC路由表或云企业网中提示“路由冲突”的排查思路及其解决方法 建立ClassicLink连接后经典网络和VPC网络不通的排查思路 无法删除VPC...
设置断连定时策略
您可设置断连定时策略将断开连接的 云电脑 定时关机，避免资源浪费。本文为您介绍如何配置断连定时策略。前提条件 已将无影终端更新至6.2.0或更高版本。已登录无影终端。管理员已开启 云电脑断连定时任务 并将 任务生效原则 设置为 以端侧...
数据通道服务连接
不同网络环境下，您需要选择不同的服务地址（Endpoint）来连接服务，否则将无法向服务发起请求。DataHub和Tunnel在不同网络环境场景下，所使用的EndPoint会有所区别。您在不同网络环境下，需要选择不同的服务地址（Endpoint）来连接服务，...
自助诊断连接
当您购买RDS实例后，可能会遇到无法连接实例的问题，大部分情况是因为网络不通，您可以通过自助诊断工具排查并处理问题。本文介绍RDS实例内网和外网连接的自助诊断方法，帮助您快速解决这类问题。技术实现 实例连接诊断是检测从连接发起方...
自助诊断连接
当您购买RDS实例后，可能会遇到无法连接实例的问题，大部分情况是因为网络不通，您可以通过自助诊断工具排查并处理问题。本文介绍RDS实例内网和外网连接的自助诊断方法，帮助您快速解决这类问题。技术实现 实例连接诊断是检测从连接发起方...
网络常见问题
云电脑无法上网怎么办？怎么调整云电脑的公网带宽峰值？海外地域的办公网络可以开通互联网访问吗？为什么无法从外网地址ping通云电脑？为什么开启防火墙后无法访问云电脑？本地IDC可以使用IPsec-VPN接入 无影云电脑（专业版）吗？可以。...
连接RDS MySQL或MariaDB实例时出现“Can’t connect ...
问题描述 连接RDS MySQL或MariaDB实例时，提示以下其中一种错误信息：ERROR 2003(HY000):Can’t connect to MySQL server on‘XXX’(10038或10060或110)无法连接到数据库：XXX 解决方案 本文主要介绍以下2种方法：ECS通过内网无法访问RDS的...
不同网络类型的ECS实例与MongoDB实例如何连接
连接方法 ECS实例网络类型 MongoDB实例网络类型 连接方法 经典网络 专有网络 将ECS实例迁移至MongoDB实例所属的专有网络中，详情请参见 将ECS实例迁移至专有网络。使用ClassicLink实现互通。具体操作请参见 经典网络和专有网络互通。说明 ...
在与SQL Server建立连接时出现与网络相关的或特定于...
如果不同，例如一个是经典网络，一个是专有网络，请参见 解决无法连接实例问题。如果ECS和RDS实例的网络类型都是专有网络，则检查ECS与RDS实例是否位于不同的VPC。如果不同，请参见 解决无法连接实例问题。检查ECS实例的内网IP地址是否已...
堡垒机实例无法连接ECS云服务器的排查方法
解决方案 堡垒机实例无法连接ECS时，请您执行以下操作进行排查：确保堡垒机与ECS服务器之前的网络互通。如何检查堡垒机与ECS服务器之前网络互通，具体操作请参见 网络诊断。网络连接测试失败时，您可以排查以下原因：检查安全组规则是否...
产品计费
专有网络VPC（Virtual Private Cloud）是免费的，如果您使用VPC中的对等连接、流量镜像、流日志功能或者在VPC中创建其他云资源，您需要为这些资源付费。本文介绍专有网络VPC中资源的相关计费信息。如果您使用了VPC对等连接，您需要支付VPC...
云电脑池（原桌面组）概述
重要 如果不允许自动创建云电脑，在创建云电脑池时，请根据需求合理设置初始购买数量，以保证终端用户的使用体验，避免出现资源全部占用后，终端用户无法连接云电脑的情况。云电脑池付费类型为按量付费时，您需要设置云电脑最大值（假设为M...
通过CEN实现ECS和无影云电脑网络互通
如果因为业务要求，需要云服务器ECS和无影云电脑之间网络互通，您可以通过阿里云云企业网CEN实现。本文以同地域的云服务器ECS和无影云电脑为例指导您如何通过CEN及其企业版转发路由器实现网络互通。背景信息 云服务器ECS（Elastic Compute ...
CreateCloudDriveService-创建企业网盘
说明 如果想要通过 VPC 连接的方式接入云电脑，可以将办公网络加入到云企业网实例中。该云企业网实例为本地网络通过 VPN 或者专线接入的云企业网实例。cen-638u3wxds9snyc*DomainName string AD 办公网络对应的 AD 域名称。test1.local ...
设置数据库代理连接地址
说明 云盘实例无法释放 内网地址（专有网络）类型的代理连接地址。本地盘实例需要至少保留一个代理连接地址。这里释放的代理连接地址指整个代理连接地址，包括地址ID、内网地址、外网地址。申请内网连接地址（专有网络）当代理连接地址（原...
外设常见问题
外设常见问题 打印机 Windows云电脑无法连接打印机并报0x0000011b，怎么办？打印机厂商未提供Windows Server的打印机驱动，怎么办？AS01使用网络打印机，提示打印机未连接，怎么办？U盘与UKey 在云电脑内怎么使用UKey设备？云电脑的外设...
连接RDS PostgreSQL实例时出现请求中断问题
问题描述 连接RDS PostgreSQL实例时，请求连接中断，提示以下其中一种错误信息：server closed the connection unexpectedly This probably means the server terminated abnormallybefore or while processing the request.Error ...
Navicat连接RDS MySQL等数据库
本文介绍如何通过第三方数据库管理工具Navicat连接RDS数据库，包括MySQL、SQL Server、PostgreSQL和MariaDB。说明 阿里云官方已推出数据管理服务DMS（Data ...常见问题 无法连接RDS实例的问题解决方法，请参见 解决无法连接实例问题。
Navicat连接RDS MySQL等数据库
本文介绍如何通过第三方数据库管理工具Navicat连接RDS数据库，包括MySQL、SQL Server、PostgreSQL和MariaDB。说明 阿里云官方已推出数据管理服务DMS（Data ...常见问题 无法连接RDS实例的问题解决方法，请参见 解决无法连接实例问题。
Navicat连接RDS MySQL等数据库
本文介绍如何通过第三方数据库管理工具Navicat连接RDS数据库，包括MySQL、SQL Server、PostgreSQL和MariaDB。说明 阿里云官方已推出数据管理服务DMS（Data ...常见问题 无法连接RDS实例的问题解决方法，请参见 解决无法连接实例问题。
连接诊断
若客户端无法正常连接云数据库MongoDB实例，您可以通过连接诊断功能诊断客户端的IP地址是否已正确配置在云数据库MongoDB实例的白名单中。使用限制 云数据库MongoDB仅单节点、副本集和分片集群实例支持连接诊断功能。操作步骤 登录 MongoDB...
修改组织ID
相比使用办公网络ID登录 无影终端，针对终端用户访问跨办公网络云电脑的情况，组织ID大大地简化了登录流程。本文为您介绍组织ID的相关说明和操作。使用限制 为帮助您顺利使用组织ID，您需要仔细阅读以下限制信息：便捷用户和企业AD用户均...
无法连接到同一个云连接网内的本地客户端
本文介绍SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的本地客户端的原因和处理方法。问题现象 SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的其他本地客户端。可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标PC环境的网络故障。...
使用限制
对于无法购买公网精品带宽的办公网络（原工作区），如果该办公网络下的云电脑有公网访问需求，建议您使用云 云企业网 打通VPC后，自建NAT网关或者代理服务器。产品功能 单个地域下，无影云电脑 相关功能限制如下表所示。限制项 配额值 提升...
变更云电脑或云电脑池的镜像
如果需要更换云电脑或池化云电脑的操作系统，或者需要初始化云电脑，可以通过变更镜像来快速实现。本文介绍如何变更云电脑、云电脑池 或池化云电脑的镜像。背景信息 限制 以下地域不支持变更镜像：中国香港、澳大利亚（悉尼）、日本（东京...
通过私网访问云电脑介绍
通过客户端连接云电脑时，支持通过公网和VPC两种连接方式，如果采用VPC连接，需要打通客户端所属网络（本地）和云电脑安全办公网络（云上）。为了帮助您理解并顺利打通网络，建议您在执行操作前仔细阅读本文内容。概述 登录无影终端并连接...
转发路由器工作原理
转发路由器用于连接网络实例，转发同地域或跨地域网络实例间的流量。转发路由器支持多种路由功能，您可以通过配置路由控制网络实例之间的流量转发。企业版转发路由器工作原理 连接网络实例 企业版转发路由器支持连接以下网络实例：一个或多...
产品架构
基于目前主流的隧道技术，专有网络VPC（Virtual Private Cloud）隔离了虚拟网络。每个VPC都有一个独立的隧道号，一个隧道号对应一个虚拟化网络。虚拟化网络背景信息 随着云计算的不断发展，人们对虚拟化网络的要求越来越高，例如弹性...
SSL VPN客户端连接失败
问题描述 在完成SSL VPN配置后，通过客户端远程访问VPC中的资源时，无法连接。问题原因 配置错误。证书过期或无效。连接数超限。VPC网络中的IP地址与客户端的IP地址冲突。配置的客户端网段Cidr范围太小，导致申请不到IP地址，导致连接失败...
连接云电脑常见问题
如果在登录云电脑时出现报错提示：无法连接到服务器“127.0.0.1”，可能是因为本地配置了网络代理或者VPN导致。请关闭网络代理或者VPN，然后重新登录。如果还是无法登录，请重启电脑再进行操作。连接Windows云电脑时出现报错，该怎么办？...
网关结果码说明
网络出错，请稍后再试 13 请求中断错误，例如线程中断时网络请求会被中断 网络出错，请稍后再试 15 客户端网络授权错误，HttpHostConnectException，Connection to xxx refused，无网络或者对应服务器拒绝连接 网络无法连接 16 DNS 解析...
产品计费
以下情况可能导致您的云电脑无法续费。若为内测款云电脑，则无法续费。您可以购买一台新的云电脑，并使用镜像功能迁移数据，以继续使用云电脑。具体操作，请参见 如何使用镜像迁移云电脑数据？若为时长包云电脑，则当可用时长耗尽或时长包...
通过物理专线实现客户端私网访问云电脑
在 连接网络实例 页面，配置以下参数信息创建VBR连接。参数 配置 示例 实例类型 选择实例类型。边界路由器（VBR）地域 选择待连接的网络实例所在的地域。华东1（杭州）转发路由器 系统自动显示当前地域已创建的转发路由器实例。tr-m5ekrwb...
查看会话监控信息
已连接时长：用户最近一次从开始连接云电脑直到断开云电脑连接的时长。空闲时长：在您选择的时间范围内，会话连接期间的累计空闲（即没有键盘或鼠标输入）时长。历史累计连接时长：在您选择的时间范围内的会话累计连接时长。云电脑ID/名称...
解决无法连接实例问题
数据库类型 错误信息 报错原因 解决办法 MySQL或MariaDB ERROR 2003(HY000):Can't connect to MySQL server on 'XXX'(10038或10060或110)无法连接到数据库：XXX 网络互通问题。确保ECS实例和RDS实例处于同一个地域。确保ECS实例和RDS实例的...
解决无法连接实例问题
数据库类型 错误信息 报错原因 解决办法 MySQL或MariaDB ERROR 2003(HY000):Can't connect to MySQL server on 'XXX'(10038或10060或110)无法连接到数据库：XXX 网络互通问题。确保ECS实例和RDS实例处于同一个地域。确保ECS实例和RDS实例的...
解决无法连接实例问题
数据库类型 错误信息 报错原因 解决办法 MySQL或MariaDB ERROR 2003(HY000):Can't connect to MySQL server on 'XXX'(10038或10060或110)无法连接到数据库：XXX 网络互通问题。确保ECS实例和RDS实例处于同一个地域。确保ECS实例和RDS实例的...
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