邮件推送服务与企业邮箱的区别
由于域名验证需要进行 MX 记录的配置，将导致企业邮箱域名指向两个不同的服务器的 MX 记录，可能导致收信功能异常，邮件推送的MX地址服务接收到邮件后直接丢弃，不保留退信邮件。建议在已有企业邮箱域名的情况下，在邮件推送平台设置发信域...
邮件审核
如果系统没有识别到发件人的审核员信息，系统将会自动退信。审批时长 设置邮件的最长审核时间。超时未审批的邮件设置超时动作，可以设置为：自动发送：超时未审批的邮件会直接发送。自动拒绝：超时未审批的邮件会被拒绝发送，并向发件人...
Outlook软件报错代码对照表
0x800CCC68 SMTP_450_MAILBOX_BUSY 邮箱被锁定和邮箱忙。0x800CCC69 SMTP_550_MAILBOX_NOT_FOUND 找不到邮箱。0x800CCC6A SMTP_451_ERROR_PROCESSING 处理请求时出错。0x800CCC6B SMTP_551_USER_NOT_LOCAL 用户邮箱是已知的，但邮箱不在此...
邮箱安全须知
邮件审核 3）邮件过滤 日常遇见或关注到的一些垃圾邮件，可以设置过滤规则，可以设置针对这些邮件收进来是存垃圾箱/直接删除/退信。邮件过滤 4）邮件组 企业内需要的邮件组，建议都事先做好权限设置，设置谁可以给这个组发信。也可以设置...
发现并处理Redis的大Key和热Key
集群架构下，产生访问倾斜，即某个数据分片被大量访问，而其他数据分片处于空闲状态，可能引起该数据分片的连接数被耗尽，新的连接建立请求被拒绝等问题。在抢购或秒杀场景下，可能因商品对应库存Key的请求量过大，超出Redis处理能力造成...
发现并处理大Key和热Key
集群架构下，产生访问倾斜，即某个数据分片被大量访问，而其他数据分片处于空闲状态，可能引起该数据分片的连接数被耗尽，新的连接建立请求被拒绝等问题。在抢购或秒杀场景下，可能因商品对应库存Key的请求量过大，超出 Tair 处理能力造成...
营销邮件标准及相关规范
硬退信率 硬退回的营销电子邮件数量/发送的营销电子邮件数量×100%6.软退信率 软退回的营销电子邮件数量/发送的营销电子邮件数量×100%7.打开率 打开营销电子邮件的接收方数量/收到营销电子邮件的接收方数量×100%，不计算重复打开邮件的...
收不到验证码怎么办？
手机收不到验证码的几种情况：手机装了拦截软件。手机关机、暂无信号、欠费或者停机。手机欠费停机后充值复机第一天无法接收SP短信。...提供邮件可能会被邮箱判为垃圾邮件，还请您先打开垃圾邮件夹查看是否收到了验证码。
在职证明
提交方法 您可在 阿里云ICP代备案管理系统 正常填写备案信息并提交初审，备案初审时，如果审核人员告知您需要提交在职证明，审核人员会在审核意见中备注收信邮箱地址或给您发送邮件通知，您可将工作证发送至审核人员提供的邮箱中。
网页端日志查询
通过查询登录记录，您可以知道自己的邮箱是否被盗用。2、收信查询：可通过收信查询核查每封信所在的文件夹。3、发信查询：可以查询您的邮件是否被发送成功或者发送失败。4、删信查询：通过删信记录查询删除时间、邮件主题、发件人、删除...
阿里邮箱产品服务条款
2-7 客户承诺遵守所有中华人民共和国法律法规和国际上有关互联网和电子邮件的协议、规定、程序和惯例，承诺不进行下列行为：2-7-1 散布电子邮件广告、垃圾邮件（SPAM）：利用在线企业邮箱散发大量不受欢迎的或者未经请求的电子邮件、电子...
与阿里邮箱通信出现502、503身份认证失败错误
问题场景 阿里邮箱与指定外部邮箱通信时，如收信或者发送邮件失败，退信内容提示包含有如下信息：host mx1.alibaba-inc.com said: 502 Mailfrom account is a local account host mx1.alibaba-inc.com said: 503 Rcptto account isn’t a ...
退信提示：526 Authentication failure
问题描述 用户使用三方客户端或代码发送邮件失败，产生的退信中包含以下信息：526 Authentication failure 问题原因 阿里邮箱使用本地客户端或代码发送邮件时，需要对账号进行认证。解决方案 账户名不正确：请正确填写SMTP认证登录用户名...
向阿里邮箱发信失败提示“dd this user doesn't have ...
问题描述 阿里邮箱收取邮件时，发信方投递失败并收到退信，提示内容包括如下：554 delivery error:dd this user doesn’t have xxxx e-mailaccount()[0]-mx1.aliyun-inc.com 问题原因 收件邮箱域名的MX（Mail Exchanger）解析状态为解析未...
电子邮件安全指南
2、网络钓鱼：是通过大量发送声称来自于银行或其他知名机构的欺骗性垃圾邮件，意图引诱收信人给出敏感信息的一种攻击方式。攻击者利用欺骗性的电子邮件和伪造的Web站点来进行网络诈骗活动，受骗者往往会泄露自己的私人资料，如信用卡号、...
查看阿里邮箱存储空间
阿里邮箱存储空间用尽时，无法收到对方发送的邮件，并且对方发邮件后也会给发件人进行退信，告知收件人存储空间已满。查看存储空间：登录阿里邮箱webmail>>点击页面右上角的个人头像图标>>即可看到自己的邮箱存储空间。如果您使用的账号...
垃圾邮件定义及背景
邮件信头的各种不规范、缺失，例如：设置时间是未来时间；邮件中故意添加、混杂各种内容以躲避检查；携带病毒、钓鱼网址等有害信息；包含违反法律法规的内容，如色情邮件；容易引起用户反感、举报、投诉的；垃圾邮件危害 电子邮件作为当今...
退信提示：Frequency of sending is controlled
问题描述 使用阿里邮箱发送邮件失败，提示以下错误：ESO_FRECTRL:Frequency of sending is controlled 问题原因 1、发件人的发信频率或数量超过阿里邮箱限制。2、发件人邮箱账号的密码...解决方案 请参考 退信提示：too frequently sending
域名购买
了解更多 需要注意：根据工信部有关规定，域名须完成实名认证，否则会被Serverhold，无法正常使用。无资质批复的域名后缀（如.org/.name/.me/.so/.hk/.tel/.bid/.loan/.men/.win/.party/.date/.trade/.science/.click/.gift/.pics/.photo/....
通用软件漏洞收集及奖励计划第四期
A 奇安信网神新一代智慧防火墙 奇安信科技集团股份有限公司 A 绿盟网络入侵防护系统NIPS 绿盟科技集团股份有限公司 A 绿盟网络入侵检测系统NIDS 绿盟科技集团股份有限公司 A 奇安信天擎终端安全管理系统 奇安信科技集团股份有限公司 A 安恒...
阿里邮箱员工账号封禁和冻结说明
阿里邮箱主要是为了满足正常的商务通信需求，用户使用过程中不得散布电子邮件广告、垃圾邮件，不支持发送推广邮件及大量群发邮件。账户封禁和冻结规则 封禁：允许登录邮箱，允许接收邮件，限制邮件发送。冻结：限制登录邮箱账号，限制邮件...
阿里邮箱使用客户端收信后WebMail收信箱的邮件丢失
如果您在使用客户端时利用POP3/SMTP协议配置阿里邮箱，之后使用客户端收信后网页端的收件箱中邮件被删除，并且在邮箱网页端的自助查询中查询到是POP删除邮件。问题原因 邮件被删除的可能原因如下：没有勾选 在服务器上保留邮件的副本。勾选...
因空间满导致阿里邮箱无法接收邮件的处理方法
会提示以下报错：User's disk quota exceeded.552 mailbox is full.receiptor's mailbox is full(#5.5.4)Quota exceed the hard limit for user 在使用阿里邮箱时，不同域用户间邮件往来过程中，也会存在收件人空间满的问题，如退信中存在...
收信失败发件人方收到提示“您暂时无权给此账号发信”
发件人确认该阿里邮箱管理员授予收件人外域收信的策略后，重新投递邮件即可。1、使用阿里邮箱管理员账号登录 阿里邮箱域管页面，依次选择 组织与用户>员工账号管理。2、单击需要调整的邮箱账户，外域收信 勾选 允许，单击 保存，授予此账户...
使用邮件客户端收信时出现重复收取邮件的情况
网页端使用了邮箱代理功能，不同于上述问题，此类重复收信的现象会发生在每次新登录邮箱网页端，上次登录网页端时收取过的邮件又被重新收取了。该问题是由于您设置了POP3协议的邮箱代理以后，在您每次登录网页端时，将会自动收取您的外部...
邮箱使用错误密码登录次数太多导致被锁定，怎么办？
本文介绍由于使用太多次错误密码登录，邮箱会被锁定，无法继续登录，如何恢复使用。邮箱登录时输入的密码错误次数太多，邮箱会被锁定，导致无法继续登录使用。以阿里邮箱网页端为例，登录时如果输错密码，会提示还有多少次。如果次数都用...
退信提示：552 Error:content rejected/553 Mail data...
问题原因 被收信方拒收，通常是收件人服务器的反垃圾邮件策略拒信。解决方案 需通过其他方式联系收信方，将您的发信地址从黑名单中删除，或直接通知收件人联系其邮件服务商检查具体的拒信原因。
为邮箱实例续费以正常使用
系统检测到您的账号所属的邮箱商品已到期，导致您的邮箱收发信功能暂时无法正常使用，请尽快联系您的邮箱管理员前往阿里云企业邮箱控制台操作续费，以保证邮箱服务的正常使用。管理员完成阿里邮箱续费的具体操作方法请参考：阿里邮箱如何...
阿里邮箱设置自动回执功能
问题场景：发信人可通过设置阿里邮箱的 自动回执 功能，查看发出的邮件是否被收件人读取。发信人设置要求邮件回执后，收件人收取到邮件会看到要求回执的提示，但是对方是否点击发送回执，则取决于收件人的选择。设置方法：使用Webmail发送...
使用阿里邮箱提示账号已被冻结的解决方法
2、使用网页端或电脑客户端时，原先是登录状态，突然被强制退出。问题原因 阿里邮箱账号已被域管理员设置为冻结状态，故无法登录或收发邮件。解决方案 1、使用阿里邮箱管理员账号登录 阿里邮箱域管界面，依次选择 组织与用户>员工账号管理...
如何设置代收其他邮箱中的邮件
本文主要介绍如何添加其他邮箱。操作步骤 1、通过代收邮件...在电脑邮箱客户端软件中配置A邮箱的收信协议时，选择IMAP方式，即可实现将A邮箱的邮件同步下载到本地电脑保存。IMAP服务器地址：imap.qiye.aliyun.com 端口：143 SSL加密端口：993
阿里邮箱如何设置邮件自动转发？
编辑邮件到达时的条件（发件人、收件人、主题、邮件大小、带附件），勾选 自动转发给，添加需要转发至的收信邮箱，点击 确定 保存（也需要验证链接，该规则会保留原邮件）。注意：如果收信条件设置为空，此规则会针对所有接收的邮件进行...
阿里邮箱如何设置收信规则及对历史邮件分类？
本文主要介绍阿里邮箱如何设置收信规则及对历史邮件分类。问题场景 使用阿里邮箱的 收信规则 功能，例如需要对历史邮件按照邮件规则自动分类。解决方案 1、如何设置收信规则：阿里邮箱如何设置收信规则？2、手动执行规则：登录 阿里邮箱，...
阿里云免费个人邮箱解禁申请流程
当阿里云免费个人邮箱遇到被系统封禁并且申请解封次数达到上限的情况时，可以通过其他邮箱发送邮件到alimail_voc@alibaba-inc.com说明情况，申请人工解封。具体邮件信息：主题：（需要解封的邮箱地址如：xxx@aliyun.com）个人邮箱解封次数...
添加DNS解析验证域名以正常使用
系统检测到域名的DNS MX记录未能正确设定，导致您的邮箱收发信功能暂时无法正常使用，可能存在的原因如下：1、检查您的域名是否到期导致域名DNS解析失效，联系您的域名管理员前往域名服务商的控制台检查域名有效性；2、检查域名DNS记录值，...
阿里邮箱收到的正常邮件被存入垃圾邮件箱
问题描述 使用阿里邮箱收到的正常邮件被存入垃圾邮件箱。问题原因 1、个人或域管规则移动到了垃圾邮件箱。2、若阿里邮箱收到的邮件被系统判断为具有垃圾邮件的属性，邮件将会被自动存入垃圾邮件箱。解决方案 可通过以下方式正常收取邮件，...
SPF记录的可信IP查询方法
4、若想要添加SPF记录，请参考文章，如何配置域名的SPF解析以避免退信。重要 若您还有其他发信IP，可把记录值按照 v=spf1 IP4:IP地址 include:spf.qiye.aliyun.com -all 形式添加到SPF解析中，请务必确保该IP为可信任IP，若为共享IP，存在...
如何解除域名锁定状态（Clienthold、Serverhold）？
域名被锁定后，域名解析会暂停，网站无法被正常访问。本文为您介绍域名被锁定后如何解除域名的锁定状态。域名被原注册商锁定 域名未完成邮箱验证被锁定 域名未完成实名认证被锁定 违规滥用域名被注册局锁定 域名发生纠纷或违规被锁定 您...
阿里邮箱如何设置收信规则？
本文主要介绍如何在阿里邮箱网页端和客户端设置收信规则。操作步骤 网页端 登录 阿里邮箱网页端>>点击页面右上方的设置图标>>邮箱设置>>收信规则>>即可自定义新建收信规则。客户端 打开阿里邮箱客户端>>进入设置>>邮箱设置>>收信规则>>点击...
验证域名持有者邮箱
ICANN要求域名注册信息，即WHOIS信息必须真实和完整，域名持有人邮箱必须真实存在。因此阿里云针对域名持有人邮箱开启强制验证，...已验证成功的邮箱地址被删除后需重新验证。更多关于邮箱验证的相关问题，请参见 ICANN域名邮箱验证合规FAQ。
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