预览 Web 应用
RAM 子账号暂时无法使用。启动网页应用 您可以在 Cloud Shell 虚拟机上运行任何侦听 HTTP 请求的 Web 应用。网页应用必须在允许的端口范围内侦听 HTTP 请求。这些端口仅供安全的 Cloud Shell 代理服务访问，而该服务只会允许您的用户账号...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（无报错信息）
如果仍然无法访问网站，您可以在云虚拟主机管理控制台购买额外的空间，具体操作，请参见 增加共享云虚拟主机的网页空间。网站的文件（夹）数量使用占比已满。当云虚拟主机上的网站文件（夹）数量使用占比已满时，可能会影响网站部分功能的...
备案期间对网站访问的影响
根据相关法规，若您的网站在办理取消接入后没有其他接入商，可能很快会被当地管局注销备案号，导致您的网站无法访问。注销备案对网站访问的影响 注销主体：注销已备案成功的主体在工信部的所有ICP备案信息，同时注销该主体下备案的所有网站...
注销备案FAQ
注销成功后该网站下的所有域名均无法被访问，且工信部未批复的域名后缀注销后无法再次备案。其他未被注销的网站不受影响。说明 工信部已批复的域名后缀，可访问 工信部网站，在 中国互联网域名体系 列表中查看，不在列表中的域名后缀均为...
注销备案
注销成功后，如果该网站下的域名没有在其他互联网信息服务中备案，则该网站下的域名将无法被访问，且工信部未批复的域名后缀注销后无法再次备案。其他未被注销的网站不受影响。注销App：注销已备案成功的主体下需要停止服务的App备案信息，...
服务器重新启动后网站无法正常访问的排查思路
如本机检查Web服务开启，而仍然无法正常访问网站，应考虑以下几种可能性：如本机检查Web服务开启，而远程检查未开启，应考虑服务器网络层面设置的可能性，如防火墙服务之前运行由手工关闭，重启后自动运行。如远程检查相应端口开启，Web...
设备接入
产品被禁用后，该产品下的所有设备均无法进行数据上链操作；启用之后，该产品下的所有设备恢复数据上链操作。说明 产品被冻结后，该产品下的所有设备上报的数据将不会存储到区块链上。设备启用/禁用 禁用/启用设备访问区块链的权限，用于...
如何解决SSL证书部署后未生效或网站显示不安全
浏览器提示“您与此网站建立的连接不安全”浏览器提示“无法访问此页面”浏览器提示“这可能是因为站点使用过期或者不全的TLS安全设置”浏览器提示“此页面上部分内容不安全（例如图像）”浏览器提示“该网站未根据工信部相关法律进行备案...
访问云虚拟主机搭建的网站时提示403错误
问题描述 使用阿里云云虚拟主机搭建网站后，当访问网站时，提示 Forbidden 或 HTTP 错误 403.14-Forbidden 报错。使用Linux操作系统的云...如问题仍未解决，请参见 云虚拟主机网站无法访问的常见问题及解决方法 进行排查。适用于 云虚拟主机
企业上云安全实践
使用RAM角色进行临时授权 RAM角色不具备永久身份凭证，可以通过STS获取可以自定义时效和访问权限的临时身份凭证（STS Token），然后使用STS Token访问阿里云资源。更多信息，请参见 什么是STS。操作结果 遵循最佳安全实践原则，企业上云...
账号相关操作
操作步骤 登录 OceanBase 控制台。在左侧导航栏中，单击 实例列表。在实例列表中选择目标集群实例，单击目标进群实例名称进入 集群实例工作台。在左侧导航栏中，单击 租户管理，在租户列表中单击目标租户，即可进入 租户工作台 页面。...
IIS Web网站访问故障
问题原因 由于网站服务器端口被占用，导致无法访问网站。解决方案 说明 本操作步骤以网站服务端口为80端口、基于IIS配置网站的Windows实例操作系统为Windows Server 2019数据中心版64位中文版为例进行说明，具体操作以您实际的服务端口和...
企业上云安全实践
使用RAM角色进行临时授权 RAM角色不具备永久身份凭证，可以通过STS获取可以自定义时效和访问权限的临时身份凭证（STS Token），然后使用STS Token访问阿里云资源。更多信息，请参见 什么是STS。操作结果 遵循最佳安全实践原则，企业上云...
使用CDN后访问域名提示“504 Gateway Time-out”错误
问题描述 使用阿里云CDN...如果问题还是无法解决，请参见 售后问题排查工具，在智能在线中输入“CDN网站无法访问”或者“CDN服务诊断”，通过智能在线自动识别常见问题并快速解决。相关文档 使用CDN加速后网站无法访问的排查步骤 适用于 CDN
话单错误码
通用错误码 错误代码 代码描述 原因解释 24 您拨叫的用户暂时无法接通，请核对号码后重试。您拨叫的用户暂时无法接通，请核对号码后重试。32 您拨叫的用户暂时无法接通，请核对号码后重试。您拨叫的用户暂时无法接通，请核对号码后重试。33...
域名或网站无法访问如何排查？
本文为您介绍域名或网站无法访问的可能原因及处理方法。说明 如您的网站无法访问，推荐你优先使用域名检查工具排查域名问题，相关操作链接请参见 使用域名检测工具排查域名问题。域名已过期 域名被锁定 域名未备案 备案未接入阿里云 备案...
网络不通畅导致网站无法正常访问
问题原因 如果从您本地到网站所在服务器中间的网络不通畅，会导致访问网站较慢或者无法访问。解决方案 您可以通过 tracert 命令进行路由测试，检测网站访问路径上哪些节点上的网络存在问题。说明 Tracert（跟踪路由）是路由跟踪实用程序，...
功能特性
查看独享云虚拟主机高速流量包 查看共享云虚拟主机流量 共享云虚拟主机每月的标准流量消耗完之后，会导致网站无法访问，需要您及时了解和查看共享云虚拟主机的流量使用情况。查看共享云虚拟主机流量 购买增值服务 增加共享云虚拟主机的流量...
内网访问安全常见问题
一个DNS服务可以配置多个服务器IP，如果一个服务器IP解析失败，会将域名解析请求发送到该DNS服务的其他服务器进行解析。关于 SASE 域名解析策略以及如何配置自定义DNS服务，请参见 应用域名解析。为何应用配置完成后实际无法正常访问，但是...
用户身份识别
实例默认的用户名具备访问该实例下所有Topic和Group的消息发送和订阅权限，即客户端使用系统默认用户名密码通过认证后，可使用实例下的所有Topic和Group进行消息收发。ACL身份识别 ACL身份识别的具体认证流程如下：ACL身份识别是基于ACL...
常见问题
另外在「网站无法访问」诊断场景中使用网络智能服务的能力进行网络资源实例的诊断，网络智能服务需要AliyunServiceRolePolicyForNis服务关联角色以及对应的角色权限策略AliyunServiceRolePolicyForNis。问：为什么我的RAM用户无法创建服务...
网站流量异常导致网站无法访问
本文主要介绍因网站流量异常（例如流量消耗过大）而导致网站无法访问的解决方案。问题描述 搭建在云虚拟主机上的网站，在运行一段时间后出现无法访问的现象。问题原因 网站出现流量异常（例如流量消耗过大）时，可能会导致网站无法正常访问...
管理公网带宽
重要 停用公网带宽后，该公网带宽绑定的办公网络内的所有云电脑均无法访问互联网，可能影响业务正常进行，请您谨慎操作。计费信息 包年包月公网带宽 提前已经支付费用，停用或恢复公网带宽不影响计费。按量付费（按固定带宽计费）公网带宽 ...
WAF接入配置最佳实践
为避免WAF实例遭受大量DDoS攻击触发黑洞策略，导致网站业务无法访问的情况，建议您根据实际情况选择DDoS原生防护或DDoS高防产品，防御DDoS攻击。更多信息，请参见 什么是DDoS原生防护、什么是DDoS高防（新BGP&国际）。如果出现业务访问延时...
在Windows实例无法访问外部网络如何处理？
在命令提示符中，通过 nslookup 或 ping 命令，检查是否存在DNS解析问题 具体操作，请参见 Windows实例内部自定义域名解析与本地网络域名解析不一致导致无法访问网站如何处理？或 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。检查Windows...
查杀木马
云虚拟主机的网站木马查杀功能会定期对您的Web目录文件进行安全扫描，一旦发现高危的网站挂马文件和网站后门文件，将向您发送安全通知。您可以将扫描出的高危文件进行隔离，提高网站内容的安全性和纯净度。本文介绍如何进行网站的木马查杀...
接入备案FAQ
网站问题（如网站无法访问、网站内容不合格等）如果您的备案申请未提交至管局审核，需按照审核人员的要求进行整改。如果您的备案申请已提交至管局审核，则无法进行整改，需等待管局审核驳回后重新提交备案，阿里云再次进行审核。未提供前置...
访问控制策略概述
匹配项 说明 配置类型 不同策略支持的配置类型 访问源 网络连接发起方 IP：对特定的单个IP地址段发起的流量进行访问控制。IP地址簿：对一系列IP地址段发起的流量进行访问控制。区域：对特定地理区域发起的流量进行访问控制。互联网边界出向...
什么是DDoS高防
方案二 如果您的业务服务器暂时无法迁移到中国内地，您可以购买DDoS高防（非中国内地）保险防护实例或无限防护实例，并同时购买加速线路，实现在无DDoS攻击时通过加速线路保障中国内地用户访问顺畅的需求。详细信息，请参见 配置DDoS高防...
域名或网站无法访问如何排查？
本文为您介绍域名或网站无法访问的可能原因及处理方法。域名已过期 可能原因：域名已经过期，域名的解析记录被暂停，导致无法正常访问网站。处理方法：在 域名信息查询（WHOIS）中查询域名的到期日期，如果域名已经过期，您需及时对域名...
使用CDN加速后网站无法访问的排查步骤
概述 本文主要介绍在使用阿里云CDN加速后，网站无法访问的排查步骤。详细信息 在使用CDN加速后，如返回304、403、404、503和504状态码，可参考以下操作进行处理：如果访问CDN加速资源返回304状态码，请参见 使用CDN加速域名后访问资源返回...
设置白名单
创建RDS实例后，暂时还无法访问，您需要设置RDS实例的白名单，以允许外部设备访问该实例。背景信息 RDS的IP白名单详细说明如下：添加IP地址，允许这些IP地址访问该RDS实例。默认的IP白名单只包含127.0.0.1，表示任何设备均无法访问该RDS...
下载或删除网站日志
查看网站日志可以帮助您了解访问者的需求、网站访问量的变化趋势或分析网站运行中遇到的故障问题等，从而提升用户体验和明确网站优化方向，本文为您介绍下载或删除网站日志的方法。前提条件 已安装FTP客户端。说明 建议您使用FileZilla工具...
其他常见问题
警告 配置为公共读权限后，互联网上任何用户都可以对该Bucket内的文件进行访问，这可能造成您数据的外泄以及费用激增，请谨慎配置公共读权限。登录 视频点播控制台。在左侧导航栏选择 配置管理>媒资管理配置>存储管理，进入到存储管理页面...
常见问题
无法访问/访问异常 CDN回源时网站出现5xx报错的排查方法 使用CDN加速后网站无法访问 地域节点获取CDN节点文件异常或访问域名失败 使用CDN加速后访问URL时出现空白页面 定位访问异常是CDN节点问题还是源站问题 开通海外节点后没有提高海外...
CDN访问加速
该架构有以下劣势：Web服务器高负载 动态数据和静态数据共用一台服务器，当网站访问量增加时，服务器可能无法承受高负载，从而导致网站响应速度变慢，甚至崩溃。存储空间难以扩容 静态资源的存储空间会受到服务器硬盘容量的限制。当存储...
云虚拟主机安全性说明
说明 如果有一台共享虚拟主机遭受大量DDoS攻击并触发黑洞机制，那么与它共享IP的其他虚拟主机都将无法访问。如果您的业务对安全性和稳定性有一定要求，建议购买独享虚拟主机或者ECS云服务器。访问控制：Linux操作系统独享云虚拟主机提供了...
降低因恶意访问流量导致大额资金损失的风险
警告 互联网上任何用户都可以对该Bucket内的Object进行访问，并且向该Bucket写入数据。这有可能造成您数据的外泄以及费用激增，若被人恶意写入违法信息还可能会侵害您的合法权益。除特殊场景外，不建议您配置公共读写权限。公共读：只有该...
备案域名
接入备案流程 主体和域名均已通过其他服务商成功备案，现需要将服务商变更为阿里云或将阿里云添加为该网站的新增服务商，需要在阿里云接入备案。本文为您介绍接入备案的操作流程。具体操作，请参见 接入备案流程。关于备案流程的更多信息，...
0036-00000005
问题原因 您发起了PutBucketAccessMonitor请求来关闭某个Bucket的访问跟踪功能，但是您指定的Bucket存在基于最后一次访问时间（Last Access Time）的生命周期规则，此类生命周期规则依赖于访问跟踪功能，因此无法关闭该功能导致请求失败。...
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