登录边缘一体机管理控制台
工具准备 一台工作电脑 边缘一体机及其硬件配件 两根网线 步骤一：连接边缘一体机 参考边缘一体机随机附带的硬件说明书，为边缘一体机上电。使用网线连接边缘一体机到本地网络，网口请选择 LAN1 或 1 号网口。根据您边缘一体机的型号，按照...
通过私网访问云电脑介绍
通过客户端连接云电脑时，支持通过公网和VPC两种连接方式，如果采用VPC连接，需要打通客户端所属网络（本地）和云电脑安全办公网络（云上）。为了帮助您理解并顺利打通网络，建议您在执行操作前仔细阅读本文内容。概述 登录无影终端并连接...
基本概念
VPC对等连接 专有网络VPC对等连接是两个VPC之间的网络连接，您可以通过VPC对等连接，实现两个VPC之间私网互通。您可以在您的VPC之间创建VPC对等连接，或者在您的VPC与其他阿里云账号的VPC之间创建VPC对等连接。建立VPC对等连接的VPC可以在...
安装硬件
连接方式 闪电立方设备支持以下两种连接方式：经过交换机连接 通过网线直连 步骤二：配置闪电立方设备的网口IP地址 将显示器、鼠标和键盘连接到闪电立方设备上。请联系阿里云工作人员获取用户名和密码登录。操作步骤 a.选择Applications->...
连接实例
TSDB为您提供API和前端控制台两种方式进行实例管理和数据管理。在此之前，应用程序必须通过API连接实例，可选网络类型包括专有网络（VPC）和公网。TSDB默认支持的是VPC网络访问方式。TSDB 实例创建后，阿里云会为每一个TSDB实例提供一个VPC...
设置媒体重定向
多个终端用户通过不同的客户端连接同一台云电脑，仅第一个连接云电脑的终端用户支持使用 媒体重定向 功能播放音频或视频文件。使用流程 您在控制台开启 媒体重定向 功能，并将其关联至云电脑，终端用户在云电脑的工具栏开启媒体重定向后便...
配置管理口
若您的本地客户端需要通过网线连接智能接入网关管理口登录其本地Web管理控制台，您需要为本地客户端配置一个192.168.0.0/24网段的IP地址方能进行访问，详情请参见 SAG-1000 Web配置。您也可以参考本文操作修改管理口配置。智能接入网关设备...
远程连接轻量应用服务器提示“出现身份验证错误，要求...
问题描述 本地电脑使用远程桌面连接工具连接Windows系统的轻量应用服务器时，提示“出现身份验证错误，要求的函数不受支持”。问题原因 微软官方于2018年5月，更新了凭据安全支持提供程序协议（CredSSP）相关补丁和身份验证请求方式。默认...
发送远程命令
借助远程命令功能，可以在不通过 无影终端 连接云电脑的情况下向云电脑发送命令，快速完成日常维护操作。您可以向单台或者多台云电脑发送命令，也可以向池化云电脑（即 云电脑池 内的云电脑）发送命令。本文介绍如何使用远程命令功能。背景...
将云电脑分配给用户
分配多台云电脑 说明 仅部署在便捷 办公网络 下的云电脑支持批量分配给用户，AD 办公网络 下的云电脑不支持批量授权。同一地域最多支持选择500台云电脑，最多支持选择500个用户。将多台云电脑分配给单个用户 您可以将多台云电脑一次性分配...
产品架构
连接方式说明 通过 无影终端 连接云电脑时，您可以选择以公网（阿里云网络接入）或者VPC（办公网络接入）的连接方式进行连接。云电脑支持哪种方式连接由云电脑所属办公网络的连接方式属性决定。通过公网连接云电脑 采用公网连接时，您需要...
管理报警
在 云产品监控 页面，您可以通过以下两种方式找到云连接器。在 网络 区域下单击 云连接器。在左上角文本框中输入云连接器，并单击 云连接器。在 云连接器 页面，选择创建报警规则实例所属的地域，并在右上角单击 创建报警规则。在 创建报警...
安装硬件
通过网线连接笔记本电脑和闪电立方II设备管理口（2个1 Gb电口，其中2号口为管理口，IP为 10.10.1.1）。修改笔记本电脑的本地IP地址，改为和管理口IP地址同网段。例如：将本地IP地址修改为 10.10.1.2，子网掩码为 255.255.255.0。说明 如果...
获取和安装卡片式云电脑终端ASC01
卡片式云电脑终端ASC01 为硬件终端，您需要提前购买获取并安装，才可以登录客户端然后连接无影云服务（包括 无影云电脑、无影云应用 和 无影云盘）。本文为您介绍 卡片式云电脑终端ASC01 的获取方式、接口说明和安装调测操作。前提条件 已...
远程连接FAQ
检查是否为运营商网络问题 使用其他网络环境中的本地主机连接轻量应用服务器，或更换其他无线网络（例如手机热点）访问测试，判断是否是由于本地网络故障导致的无法连接。排除本地网络故障后再进行后续的排查。如果是本地运营商网络问题，...
高可用拓扑
如果您的业务对可用性要求高，在设计网络拓扑时，可考虑通过两台智能接入网关设备组成高可用网络接入阿里云。背景信息 您可以通过购买两台智能接入网关设备组成高可用网络接入阿里云，智能接入网关设备备份方式分为双机冷备和双机热备两种...
已使用对等连接的VPC迁移至云企业网
您可以将已使用高速通道对等连接的专有网络VPC（Virtual Private Cloud）平滑迁移至云企业网。云企业网CEN（Cloud Enterprise Network）可以在不同VPC之间，VPC与本地数据中心间搭建私网通信通道，通过自动路由分发及学习，提高网络的快速...
管控登录方式
无影云电脑 支持终端用户通过多种 无影终端 连接云电脑，您可以根据业务需求设置终端用户可以使用哪种 无影终端 连接云电脑。本文为您介绍相关操作。功能介绍 登录方式管控 用于管理终端用户可以使用哪种 无影终端 连接云电脑。使用限制 ...
特性与优势
高效易用 高效交付云电脑 通过控制台实现一键部署，可以快速创建、分配和释放云电脑，；同时支持云电脑池，您可以一次性创建大量云电脑，提高云电脑交付效率。集中运维管理 支持OpenAPI和一体化控制台两种方式，同时与阿里云其他产品和基础...
如何解决由网络环境导致的实例连接失败问题？
说明 专有网络是一种隔离的网络环境，不同专有网络之间逻辑上彻底隔离，所以当云服务器ECS实例和云数据库MongoDB实例的网络类型都是专有网络时，还需要保证所属的专有网络ID相同，才能通过私网连接。检查云服务器ECS实例和云数据库MongoDB...
安装硬件
通过网线连接笔记本电脑和微型闪电立方设备管理口。修改笔记本电脑的本地IP地址，改为和管理口IP地址同网段。例如：将本地IP地址修改为 192.168.1.2，子网掩码修改为 255.255.255.0。打开浏览器，输入 http://192.168.1.1:5000 ，访问硬件...
常见问题
本文汇总了计费常见问题、管理员和终端用户使用 无影云电脑（专业版）的常见问题。计费常见问题 无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然...
查看连接地址
专有网络与公网 Tair 支持的 网络类型：专有网络 专有网络VPC（Virtual Private Cloud）是私有网络环境，通过底层网络协议，在网络二层完成网络隔离，具备安全可靠、灵活可控、简单易用的特性和较强的可扩展性。更多信息请参见 什么是专有...
查看连接地址
专有网络与公网 云数据库Redis版 支持的 网络类型：专有网络 专有网络VPC（Virtual Private Cloud）是私有网络环境，通过底层网络协议，在网络二层完成网络隔离，具备安全可靠、灵活可控、简单易用的特性和较强的可扩展性。更多信息请参见 ...
设置客户端访问IP白名单
例如：为了保障企业数据安全，企业可以将某区域员工的本地 无影终端 网段设置为白名单，设置白名单后，只允许该区域的员工可以通过 无影终端 连接云电脑，从而禁止其他区域员工通过本地 无影终端 连接云电脑。操作步骤 登录 无影云电脑 ...
双机直挂LAN侧动态（DHCP）上云
本地客户端通过网线连接智能接入网关（主）设备管理口（默认为2号端口）登录Web管理页面。详情请参见 步骤一：本地客户端配置 和 步骤二：首次登录设置密码。分配端口角色。说明 智能接入网关设备出厂时，系统默认分配端口5为WAN口，端口4...
服务支持
无影云电脑标准版支持通过Windows客户端、macOS客户端连接云电脑。客户端下载地址：https://www.aliyun.com/activity/wuying/standard_edition 。如何备份和恢复云电脑数据？Windows/macOS客户端 暂未支持云电脑数据备份和恢复。请在支付宝...
连接云手机
本文为您介绍如何在控制台通过WebRTC连接云手机。前提条件 已创建云手机。具体操作，请参见 创建云手机。云手机实例为 运行中 状态。云手机已绑定EIP。具体操作，请参见 绑定和解绑弹性公网IP。操作步骤 本步骤介绍在控制台通过WebRTC连接...
SCG5000 Web配置
在您通过智能接入网关设备接入阿里云时，您除了可以通过阿里云管理控制台对设备进行配置，您也可以通过登录设备Web管理控制台进行配置。背景信息 因为浏览器兼容性问题，推荐使用Chrome或者Firefox浏览器登录SCG5000的Web管理控制台。浏览...
单机直挂LAN侧动态（DHCP）上云
在本地网络中找到一台电脑，通过网线将电脑连接至智能接入网关设备管理口（默认为端口2），然后通过电脑的浏览器登录智能接入网关设备的Web管理页面。具体操作，请参见 步骤一：本地客户端配置 和 步骤二：首次登录设置密码。为智能接入...
外设常见问题
Windows云电脑通过USB连接打印机，并在局域网内共享云电脑，其他云电脑通过IP地址访问共享打印机的云电脑。连接打印机时，弹出对话框提示Windows无法连接到打印机，并显示报错信息 0x0000011b。此时，您可以在提供共享打印机的云电脑和待...
办公网络概述
办公网络 的作用 每台云电脑都必须处于一个 办公网络 内，该 办公网络 决定了其所含云电脑以下各方面的行为和属性：IPv4网段 在 办公网络 中创建云电脑时，系统将自动从 办公网络 VPC包含的网段中分配一个IP地址作为云电脑的IP地址。...
产品概述
无影云电脑（WUYING Workspace）是一种易用、安全、高效的云上桌面服务，支持在多种终端设备上灵活使用，分为专业版和标准版，专业版适用于大型企业和组织客户，标准版适用于中小微企业及个人等客户。什么是 无影云电脑 阿里云 无影云电脑...
聚合立方产品使用常见问题
网关和电脑通过Wi-Fi或者LAN连接后，确定电脑有网络后，在电脑上启动浏览器，通过访问链接192.168.9.1 地址，请查看说明书获取登录账号和密码，进入网关控制台。图二：网关设备控制台登录页面 进入网关控制台后，自动跳出设备激活向导页面...
指定策略生效的IP网段
背景信息 在控制台指定一个策略的生效IP后，当终端用户通过无影终端连接已绑定该策略的云电脑时，系统会自动判断终端设备的出口IP地址是否在该策略指定的IP网段下，并为云电脑自动匹配和启用相应的策略。注意事项 仅支持为自定义策略设置...
云电脑管理常见问题
终端用户在连接Windows云电脑的过程中，可能出现 22、5100、5102、5202、ConnectTicket.Timeout 或 UnavailableDesktop.ConnectionBroken 等错误，或者其他异常情况（例如键盘失灵），此时需要通过远程命令重启云电脑服务。登录 无影云电脑...
通过VNC/Workbench远程连接实例的问题
Workbench远程连接问题（Linux）通过Workbench远程连接Linux实例时提示连接超时，怎么办？问题现象 通过Workbench工具远程连接Linux实例时提示“登录主机：i-m5e*73a(47.*.*.157:3389)失败，原因：链接超时！错误。问题原因 该问题通常是由...
控制台上看到AP离线，但终端可以正常访问外网
详细信息 情况1：同一根网线，连接AP时，AP无法上线，但是连接终端时，可以正常访问外网。情况2：AP显示无法上线，但是终端连接AP的SSID之后，可以正常访问外网。以上两种情况建议检查网络出口是否有访问限制（如防火墙、ACL）或者SSID是否...
概述
说明 如果您的账号下只有一台 云电脑 且在 无影软件客户端 或 无影硬件终端 的 登录设置 选中了 单云电脑自动连接，即使管理员关闭了 客户端登录或无影硬件终端开机后，云电脑开机 任务，该单 云电脑 也会自动开机并连接。客户端退登或无影...
云数据库Redis版网络切换
本文档介绍了如何通过控制台和API将云数据库Redis版的网络类型由经典网络切换至专有网络，同时保留经典网络的访问地址。经典网络的访问地址有保留时间限制，您可以根据需要指定保留期限。到期后，经典网络地址会自动被系统删除。前提条件 ...
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