服务器迁移中问题
本文介绍服务器迁移相关的故障问题及解决方案。日志报错提示子账号权限不足Forbidden.SubUser，怎么办？日志报错提示Forbidden.Unauthorized错误，怎么办？日志报错提示Your Account Haven't Completed Real-name Authentication错误，...
ECS实例挂载PE盘使用chroot命令提示“I have no name...
问题描述 CPU使用率过高，重新启动该ECS实例无法启动，挂载PE盘使用 chroot 命令提示“I have no name”错误。问题原因 libnss_files.so.2文件异常。解决方案 登录服务器，查看/etc/passwd 文件，确认权限和文件内容正常。执行如下命令，...
迁移Windows服务器后，启动实例后发现数据盘缺失或者...
本文主要介绍使用SMC迁移Windows服务器后，启动实例后发现数据盘缺失或者盘符错乱的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 迁移Windows服务器后，启动实例后数据盘缺失或者盘符错乱。问题原因 磁盘驱动程序可能出现故障或丢失，导致...
更新Windows系统时提示错误，如何处理？
本文介绍更新Windows系统时提示错误的原因和解决方案。提示“8024400A"和"80072EE2”错误 问题描述 更新Windows系统时提示以下信息。8024400A 80072EE2 问题原因 在更新时遇到错误代码1：8024400A，错误...也可以重新启动关闭的其他任何程序。
Windows实例服务列表中无法手动启动服务，如何处理？
本文介绍 Windows实例服务列表中无法手动启动服务 的问题原因及解决方案。问题描述 在Windows系统实例中，在服务器服务列表页面中无法手动启动指定服务，同时在命令行页面中，执行 net start 命令启动指定服务后，系统...重新启动指定服务。
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
备份客户端在执行任务时服务器重启导致备份任务停止。云服务器ECS已停止运行。备份文件过多导致超时。客户端版本低，需要升级。网络问题排查建议：检查备份日志中是否有 MQTT Connection Lost.信息，优化服务器网络配置。ECS离线问题排查...
设置或重置服务器密码
操作步骤 登录 轻量应用服务器管理控制台。在左侧导航栏，单击 服务器。在需要设置或者重置密码的轻量应用服务器卡片中，单击 重置密码。在弹出的 重置密码 对话框中，设置相应的参数。参数 说明 服务器管理员账号 仅支持修改以下登录名的...
出错提示“Upgrade requires links in root directory...
ll 上述信息表明，/根目录下存在绝对路径符号链接 test_migration指向了一个绝对路径/root/migration，如果在此条件下迁移，重新启动后部分升级过程可能会失败。执行以下命令，重新将链接改成相对路径。ln-snf root/migration/test_...
准备工作
步骤一：确认与获取 如果备份ECS实例中的...重启SQL Server服务器。后续步骤 注册SQL Server（ECS）或 注册SQL Server（本地）相关文档 什么是云备份 数据库备份常见问题 备份SQL Server数据库，所有备份都上传保存至云端吗？本地是否有保存？
配置E-HPC集群与Windows AD域用户账号互通
在 确认 页签，选中 如果需要，自动重新启动目标服务器，单击 安装(I)。在 结束 页签，等待AD域安装完成后，单击 将此服务器提升为域控制器。在 Active Directory 域服务配置向导 对话框中，按照向导完成AD域部署。需要注意的配置页如下，...
错误编码：HSF-0077
问题描述 HSF向Redis汇报元数据失败，提示HSF-0077错误码。问题原因 该问题一般是由于Redis服务器不稳定...在应用的实例部署页签的应用实例的操作列单击重启，将会停止并重新启动应用实例，确认是否还会报错。适用于 企业级分布式应用服务EDAS
客户端离线排查
首次安装云安全中心客户端时，如果服务器完成客户端安装后，客户端 保护状态仍然为 关闭，执行以下步骤重新启动客户端。Linux系统：执行如下命令。killall AliYunDun killall AliYunDunUpdate/usr/local/aegis/aegis_client/aegis_10_xx/...
使用Windows公共镜像创建非IO优化实例后无法识别网卡
问题描述 使用新版本的Windows公共镜像创建非IO优化实例，启动系统后无法识别网卡驱动，导致网络不通，无法远程连接。问题原因 新版本的镜像默认安装KVM驱动，Xen虚拟化需要Xen驱动包支持，但是新版本镜像默认没有集成，导致创建后网卡无法...
经典应用服务常见问题
初始化失败可能的原因如下：应用下未创建服务器。服务器状态不是允许发布的状态，如 创建中、已关机、重启中 等。如何部署应用？经典应用服务提供应用发布及回滚的功能，您可以编辑待发布应用的依赖关系及服务器分组，选择发布策略。在部署...
访问Windows IIS网站显示"503 Service Unavailable...
在命令行中使用IISRESET命令重新启动IIS，单击开始>运行>CMD，单击确定，然后运行IISRESET。查看系统日志，如果出现“为应用程序池'DefaultAppPool'提供服务的进程意外终止。进程ID是332。进程退出代码是 0xffffffff。错误，请尝试通过如下...
漏洞管理常见问题
服务器重启后，执行以下命令验证内核升级是否成功。执行 uname-av 命令查看当前调用内核。执行 dpkg-l|grep linux-image 命令查看当前内核包情况。如何验证Ubuntu内核补丁漏洞修复？如果您修改过GRUB引导菜单的内核选择顺序，在Ubuntu内核...
解决Windows实例磁盘空间满问题
重新启动服务器之后，确认已安装了桌面体验。单击 开始，在顶部搜索栏搜索 磁盘清理，选择要清理的磁盘，单击 确定。方法2：扩容磁盘 您可以通过扩容磁盘的方式解决磁盘空间满的问题。具体操作，请参见 云盘扩容指引。磁盘日常维护建议 ...
出错提示“Newest installed kernel not in use”
解决方案 更换内核启动顺序，将最新版本的内核设置为默认启动内核，然后重新启动，将当前内核更换为最新版本的内核，然后再执行迁移。远程连接ECS实例。具体操作，请参见 通过密码或密钥认证登录Linux实例。执行以下命令，查看已安装的全部...
迁移Linux服务器后生成的镜像创建的实例为何不能启动...
本文主要介绍使用SMC迁移Linux服务器后，生成的镜像创建的实例不能启动的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 使用SMC迁移Linux服务器后，生成的镜像创建的实例不能启动。问题原因 创建I/O优化的实例时，源服务器未安装virtio驱动。...
内核热补丁概述
Alibaba Cloud Linux为内核的高危安全漏洞（CVE）以及重要的错误修复（Bugfix）提供了热补丁支持，您无需重启服务器即可对操作系统内核更新补丁，以获取内核的稳定与安全。本文主要介绍内核热补丁以及内核热补丁的优势与限制。功能简介 您...
监控与日志
操作日志 轻量应用服务器操作日志 您可以在操作记录页面查看轻量应用服务器的历史操作记录，包括启动服务器、停止服务器、重启服务器、修改服务器密码、重置系统等，便于您对历史操作进行分析和回溯。更多信息，请参见 查看服务器操作记录...
远程连接FAQ
本文介绍在远程连接轻量应用服务器过程中可能存在的问题、排查思路和相应的解决方案。排查思路 如果无法远程连接轻量应用服务器时，阿里云推荐您按照以下思路排查问题。以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低...
网站耗资源（客户程序故障）常见问题
当您使用普通版共享云虚拟主机建站后，可能会因为网站程序编写不合理、代码错误严重等原因，造成服务器负载急剧上升，影响您访问网站时的正常使用。这种场景就是网站耗资源（客户程序故障）现象。网站耗资源（客户程序故障）主要分为过度...
常见问题
服务器具体的状态信息，如下表所示：控制台状态信息 API状态信息 状态属性 状态说明 启动中 Starting 中间状态 新建轻量应用服务器或者对已有的服务器进行启动、重启等操作后，服务器所处的中间状态。后续服务器将进入运行中状态。运行中 ...
重启服务器后，EDAS Agent是否能自动重启？
是的，重启服务器后EDAS Agent、应用都会自动重启。
CentOS 7实例设置的DNS被重置
重启服务器后，DNS被还原为之前默认的DNS配置。问题原因 CentOS 7公共镜像中，DNS的 etc/resolv.conf 文件是通过执行/usr/sbin/dhclient-script 脚本生成的。在重启实例后 dhclient 发起请求获取地址等信息时会重置掉原有的/etc/resolv....
CentOS7系统如何修改hostname
通过修改文件更新主机名，编辑/etc/hostname 文件替换原有内容并重启服务器。使用以下命令进行修改，此方式不需要重启服务器。hostnamectl-static set-hostname［$Ｈostname］说明：［$Ｈostname］指的是您的主机名称。适用于 云服务器ECS ...
备份客户端升级失败
如果备份客户端升级失败，您可以登录备份客户端所在服务器，重启备份升级服务后重试。问题现象 备份客户端升级失败。可能原因 备份客户端的升级服务没有处于运行状态。解决方案 登录备份客户端所在服务器，启动升级服务。登录备份客户端...
如何保证幂等性
您在调用ECS API时，如果发生请求超时或服务器内部错误，客户端可能会尝试重发请求。您可以在请求中设置 ClientToken 参数避免多次重试带来重复操作的问题。什么是幂等性 在数学计算或者计算机科学中，幂等性（idempotence）是指相同操作或...
自定义资源组
服务器使用了一段时间，出现突然终止服务，重启无效果或重启失败的情况，可能有以下原因：不同账户启动过Agent，导致目录权限不一致。确认方法如下：登录ECS，切换至有权限账号。执行命令 ps-ef|grep zoo|grep-v cdp。如果返回两个进程，则...
Windows服务器无法发送TCP请求访问外网的排查思路
详细信息 ECS实例是Windows 2008系统，长时间运行后，网站无法打开，重启服务器后网站可以打开，检查程序和应用环境日志没有异常，确认是ECS实例的问题。排查步骤 登录服务器，通过如下排查步骤，排除网络问题，确认系统内部TCP协议栈出现...
功能特性
实例健康诊断 诊断项与诊断结果说明 查看服务器操作记录 您可以在操作记录页面查看轻量应用服务器的历史操作记录，包括启动服务器、停止服务器、重启服务器、修改服务器密码、重置系统等，便于您对历史操作进行分析和回溯。查看服务器操作...
Windows系统的ECS实例无法登录
问题描述 Windows系统无法登录，报...解决方案 重启服务器进入安全模式。打开注册表编辑器，展开如下分支。HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Winlogon 将GinaDLL键删除。重启系统即可。适用于 云服务器 ECS
休眠实例
而停止实例后再次启动实例时，操作系统会重新启动后台服务和应用程序。休眠操作执行失败时，实例会自动正常关机，即内存数据不会保存至系统盘。等实例关机后启动实例，操作系统会重新启动后台服务和应用程序，无法恢复休眠前ECS实例的应用...
休眠实例
而停止实例后再次启动实例时，操作系统会重新启动后台服务和应用程序。休眠操作执行失败时，实例会自动正常关机，即内存数据不会保存至系统盘。等实例关机后启动实例，操作系统会重新启动后台服务和应用程序，无法恢复休眠前ECS实例的应用...
DBGateway常见问题
rm-rf/opt/dbgateway 重装DBGateway 删除DBGateway后，使用接入数据库实例时由DAS控制台获取的部署命令，在目标服务器重新部署DBGateway。DBGateway部署问题排查 使用集中模式的数据库网关 或者 使用主机模式的数据库网关 接入数据库实例时...
休眠实例
而停止实例后再次启动实例时，操作系统会重新启动后台服务和应用程序。休眠操作执行失败时，实例会自动正常关机，即内存数据不会保存至系统盘。等实例关机后启动实例，操作系统会重新启动后台服务和应用程序，无法恢复休眠前ECS实例的应用...
回切至本地物理机
此时拔掉物理机上的U盘，重新启动物理机，即可完成故障恢复。故障恢复完成之后，默认情况下这台机器没有进入保护状态。您需要单击 注册 将这台机器注册到CDR网关，然后启动复制，即可实现本地到云上的保护状态，形成了完整的闭环，避免了...
远程连接Linux服务器
您可以通过轻量应用服务器管理控制台或者第三方客户端工具远程连接Linux服务器。本文主要介绍如何远程连接Linux服务器。前提条件 待连接的Linux轻量应用服务器的状态为 运行中。如果您需要使用密码的方式远程连接服务器，确保已设置服务器...
SSH远程登录ECS服务器卡顿
问题描述 SSH 远程登录ECS服务器卡顿且已无法再次远程。解决方案 这是因为服务端资源已经被耗尽了，...无法远程连接，可以通过ECS控制台网页版的远程连接，直接对服务器进行操作，进行问题发现，也可以强制重启服务器。适用于 云服务器 ECS
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