域名与网站（万网）产品退款说明及办理流程
域名与网站（万网）产品退款说明 域名：域名属于即时产品，注册成功后不能退款。中国内地中英文域名注册成功后，未通过实名认证审核，域名不会被删除，注册支付的费用不能退款。云虚拟主机：支持 5 天（自然日）无理由全额退款。邮箱产品：...
万网预订
域名预订成功后可以取消预订并退款吗？域名预订成功后在域名最终完成注册前，不支持取消预订并退款，您预订时需仔细确认要预订的域名，确保正确无误。如果最终域名注册失败，系统会自动退款。如果阿里云账号存在欠票金额，则退款至账号余额...
“姓名.网址”域名FAQ
网址”域名能升级为“姓名.网址”域名吗？“姓名.网址”域名可以当做普通域名使用吗？什么是“姓名.网址”域名？“姓名.网址”是一款基于地址栏延展的多维度、多场景互联网应用，打造专属于个人的全球“独一无二”的中文“网络入口”，成就...
号码百科使用FAQ
套餐包剩余资源支持退款吗？购买的套餐包支持退款吗？查询准确性如何？通过信令返回运营商核心网中号码实时状态，查询结果时延短、准确性高。目前已有的网段号如下表所示：运营商 网段号 中国电信 133、134、153、1700、1701、1702、173、...
诚信通用户的域名注册及使用FAQ
已注册成功但未通过实名审核的“.xin”域名和国内域名，域名的解析记录会被暂停，但不影响对域名信息的管理，包括修改所有者信息、打印域名证书、ID间转移、域名续费等。为什么在阿里云控制台上找不到域名管理的入口？阿里云管理控制台与...
域名注册FAQ
域名一次性最多可以注册多少年？使用相同信息注册多个域名，是否需要提交多份相同资料？如何判断域名是否已经注册成功？刚注册的域名才几天就不能用了怎么办？购买域名后一直在处理中怎么办？“.hk”域名注册后有争议如何处理？非中国内地...
资源包介绍
资源包可以退款吗？资源包如果没有使用，支持退款。更多信息，请参见 退款说明。购买资源包抵扣CPFS服务费用，可以节省多少费用？在中国内地各地域，使用资源包抵扣CPFS服务费用，相较于同等存储容量的按量付费价格，可节省至少10%存储容量...
物联网平台计费相关问题
退款 物联网平台实例可以退款吗？怎么退款？物联网平台免费吗？公共实例收费吗？开通阿里云物联网平台是免费的。物联网平台从实例维度管理设备，按照实例下资源规格计费。企业版实例采用包年包月计费方式，自由选择购买资源规格。计费规则...
包年包月
包年包月是一种先付费后使用的计费方式，通过包年包月，您可以提前预留资源，并...新创建的包年包月实例在5天内转为按量付费，属于5天无理由退款吗？临时升级包年包月实例的带宽，计费方式是什么？包年包月实例未到期但提示欠费，是什么原因？
包年包月
包年包月是一种先付费后使用的计费方式，通过包年包月，您可以提前预留资源，并...新创建的包年包月实例在5天内转为按量付费，属于5天无理由退款吗？临时升级包年包月实例的带宽，计费方式是什么？包年包月实例未到期但提示欠费，是什么原因？
常见问题
号码隐私保护通话时长套餐包支持退款吗？X号码绑定后，建立呼叫业务通话时长有最大限制吗？运营商号码和虚商号码有什么区别？隐私号AXN业务中，是否支持A号码同时又是其他业务小号？支持。AXN业务中，如果A号码又是其他业务小号，拨打不受...
调整实例的分片数量
删除分片，会退款吗？删除分片，会自动退款。具体的费用说明和退款说明，请参见 变更配置费用说明 增加或减少实例的分片数量，数据会重分布吗？当实例分片数量发生变化时，实例会自动分析数据的分布，并对数据进行重平衡。Tair 在内核层对...
调整实例的分片数量
删除分片，会退款吗？删除分片，会自动退款。具体的费用说明和退款说明，请参见 变更配置费用说明 增加或减少实例的分片数量，数据会重分布吗？当实例分片数量发生变化时，实例会自动分析数据的分布，并对数据进行重平衡。Redis 在内核层对...
短信计费FAQ
套餐包剩余资源支持退款吗？套餐包订单超过有效期不可退款，不可延期。已使用的套餐包不支持退款。未使用过，且在订单有效期内的短信套餐包，可以在控制台操作自助退款。短信服务超过套餐包额度后如何收费？短信服务超出套餐包额度后，短信...
创建实例时镜像相关问题
Red Hat和SUSE镜像支持退款吗？不支持。使用Red Hat和SUSE镜像的ECS实例默认不支持退款，已在云市场商品详情页进行标识。如果需要退款，请 提交工单 对ECS实例进行退款，Red Hat和SUSE镜像部分费用不支持退款，ECS实例退款后，相应的镜像也...
解析设置类常见问题总结
答：云解析DNS目前支持下列记录类型：A记录（可实现将域名指向 IP 地址）CNAME记录（可实现将域名指向另一个域名）MX记录（用于电子邮件系统发邮件时根据收信人的地址后缀来定位邮件服务器）AAAA记录（可实现将域名指向 IPV6 地址）TXT记录...
域名注册成功后能修改或删除吗？
对于您不需要的域名，您可以在域名控制台暂停或删除此域名的解析记录，此域名即无法被访问。您也可以通过域名交易市场将域名售卖或将域名搁置至到期。...通过域名交易市场售卖域名：阿里云提供多种交易方式，为您提供便捷、高流量的域名销售...
域名过户常见问题
域名过户会影响网站备案吗？域名过户需要多长时间？阿里云App上支持域名过户吗？《域名信息修改申请表》生成失败怎么办？域名过户无法提交资料，重复提示要验证？域名过户输入验证码单击确认后重复弹出需要确认？域名过户输入验证码后无法...
域名修改场景引导
域名修改的场景可分为以下几类：域名所有人（持有者）的修改 域名联系信息修改 域名DNS修改 不可修改信息 域名所有人（持有者）的修改 当域名原先属于持有者A，因为某些场景（交易、备案等），域名所有者需要修改为持有者B，此种场景的域名...
域名回购
退款：域名回购交易成功后无法退款。域名回购交易流程 在域名回购过程中，买家需填写需要过户的域名信息表单，当域名回购成功后，域名专家会协助将域名转入买家账户，帮助买家完成域名过户。域名回购的一般流程为：申请>沟通>谈判>成交。...
域名管理FAQ
本文汇总了使用阿里云CDN时，域名相关问题及处理方法。CDN支持泛域名加速吗？切换加速区域后的影响是什么？如何测试CNAME解析是否正常？阿里云子账号获取ListRoles权限 如何验证CDN节点是否生效...域名出现备案阻断是什么原因以及该如何处理？
万网预释放
万网预释放域名购买失败的常见原因如下：万网预释放域名订单 处理中 状态时，域名持有人仍可随时赎回域名，域名被赎回后本次交易失败，系统会自动退款。域名已被原持有者或注册局转出阿里云，因注册局接口超时或网络不稳定等其他原因，导致...
域名委托购买
当您无法时刻保持在电脑前搜索一口价（万网）域名时，您可以通过域名委托购买，提前设置购买规则，由系统自动为您检测和完成域名的购买。什么是域名委托购买 委托购买是域名交易中用户购买一口价（万网）域名的一种方式。即用户创建自动...
启用301跳转介绍
本文介绍如何启用301跳转。一、功能效果 301跳转是指旧网址在废弃...如果网站管理者设置了301定向到A域名，A域名是短的，那百度收录的是A的文章网址如果设置301定向到A域名，A不是短的，那收录的也是A的文章网址（因为收录以301主域名优先）。
域名续费FAQ
域名到期前后，阿里云会发送邮件、短信或站内信通知，提醒您对阿里云域名及时续费。普通会员账号的账号绑定邮箱在域名到期前60天、45天、30天、15天、10天，以及域名过期后的第一周的周一会收到邮件提醒；账号绑定安全手机在域名到期前10天...
注册域名时如何填写域名信息
域名持有者英文信息怎么填写？注册域名时联系电话如何填写？域名持有者类型该如何选择？域名持有者与域名管理联系人有什么区别，注册时如何填写？注册域名时不填写正确的信息可以吗？不可以。国际域名管理机构ICANN要求注册域名时必须填写...
域名接入常见问题
您在添加DCDN加速域名时，如果遇到疑问后可以参考以下常见问题及处理建议。添加DCDN域名时提示该域名已被其他云产品或其他账号添加？域名被同一阿里云账号下其他云产品添加：目标域名已被添加至CDN时，可在CDN控制台将域名升级至DCDN，具体...
常见问题
CDN加速后提示重定向的次数过多 CDN节点运维下线说明 添加域名/域名解析 CDN支持泛域名加速吗？切换加速区域后的影响是什么？如何测试CNAME解析是否正常？阿里云子账号获取ListRoles权限 如何验证CDN节点是否生效 新添加的域名审核失败 ...
域名购买
了解更多 备案域名核验数据上报需要3个以上工作日，请在域名实名认证成功至少3个工作日后再提交网站域名备案。域名前缀含“中国”、“国家”、“中华”、“全国”等中英文字符或含义的，须对应权益实体组织申请，否则不能通过命名审核；...
添加服务域名
加速域名指源站接入DCDN后用户实际访问的域名，您需要将加速域名添加到DCDN并配置源站信息，再将加速域名的DNS记录指向DCDN提供的CNAME地址，即可实现全站加速。前提条件 您已经拥有稳定运行的业务服务器（即源站）和域名。说明 当目标加速...
不同场景下的ICP备案说明FAQ
域名解析指向 中国内地 服务器且开通Web服务时需要进行ICP备案。域名解析指向 非中国内地 服务器（例如中国香港等 非中国内地）不需要进行工信部ICP备案，需完成公安联网备案。ICP备案收费吗？ICP备案不收取费用，但ICP备案需要购买支持...
添加加速域名
加速域名 域名格式要求：域名长度为1~67个字符。支持：小写英文字母（a~z）、数字（0~9）和短划线（-），例如example.com。不支持：中文、英文大写字母（A~Z）和除了短划线（-）以外的其他符号，且短划线（-）不能连续出现、不能单独使用、...
加速资源请求场景实践
参数 说明 加速域名 域名类型：子域名（例如，example.aliyundoc.com ）或泛域名（例如，*.aliyundoc.com ）。格式：仅支持全英文小写，不支持中文。重要 如果域名包含中文（例如：阿里云.网址），请以中文形式进行相关备案，再通过第三方...
接入备案FAQ
域名与备案主体不一致时，如何接入备案？接入备案过程中需要将域名解析指向阿里云服务器吗？接入备案能否变更主体信息或网站信息？接入备案申请审核不通过是否影响网站访问？接入备案后需要更新备案信息吗？取消接入后，网站能否继续访问？...
“.商标”域名FAQ
商标”域名的常见问题供您查看。什么是“.商标”域名？没有商标权利证明是否可以注册“.商标”域名？是否可以凭商标申请证明注册“.商标”域名？“.商标”域名是否要求实名认证？“.商标”域名是否支持备案？“.商标”域名生命周期与商标...
闲置域名竞价
什么是闲置域名竞价 闲置域名竞价是由域名持有人委托阿里云代续费域名并出售的、且经由阿里云域名抢注服务渠道进行的域名的预订、竞价服务。闲置域名竞价交易须知 闲置域名竞价的域名预订成功后无法取消。闲置域名竞价目前仅支持.CN域名...
黑域名
黑域名在行业内俗称“黑米”，指有权属纠纷的域名，域名本身存在着权属不清、来源不明、使用受限等情况，导致域名买家购买后权益受到损害的一类域名的统称。黑域名的分类 黑域名主要可分为以下类别：通过非法渠道获得且多为被盗的域名。...
保留词一口价
如果域名购买失败，阿里云会及时通知您并全额退款。进入 域名交易首页。在 交易类型 中选择 保留词一口价。找到想要购买的域名，单击 立即购买。根据界面提示，填写及选择域名持有者信息，并完成订单支付。保留词一口价交易交割时间 成功...
域名带价Push
非法域名，域名处于法律仲裁中或存在争议，限制其发布域名交易。已经发起了带价Push或一口价域名等交易类型。带价Push不支持卖家将域名转给阿里云国际站用户，即带价Push时，域名交易的买家和卖家均只能使用阿里云中国站账号。发布域名后...
一口价（万网）
域名购买成功不支持退款和退回域名。购买一口价（万网）域名只能通过支付宝付款且有支付限额。阿里云一口价（万网）域名交易的买家和卖家需绑定支付宝，通过支付宝（账户余额、余额宝、储蓄卡快捷支付）完成收付款。支付宝支付、转账、提现...
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