创建基础策略
功能介绍 基础策略可以管控终端用户使用云电脑的基本安全配置，包括 水印、防截屏、剪贴板、图像显示质量、网络传输策略 和 Web客户端文件传输 等。创建基础策略 创建策略时您可以根据业务需求，通过设置基础策略来管控终端用户使用云电脑...
加入与解绑云企业网
创建 云企业网 实例后，如果 办公网络 与其他网络实例（例如其他VPC、边界路由器VBR、云连接网CCN等）之间需要网络互通，或者不同 办公网络 之间的云电脑有网络互通的需求，您可以将 办公网络 加入 云企业网 实例中，以实现网络互通。...
手动升级云电脑的镜像
步骤三：安装镜像升级包并升级 云电脑 镜像 重要 安装镜像升级包期间请勿关机、重启 云电脑，否则会导致安装失败或者 云电脑 不可用。安装过程需要持续几分钟，请您耐心等待。在 云电脑 找到已下载的镜像升级包。双击 WuyingFotaSetup 应用...
快速入门
办公型云电脑 4 vCPU 8 GiB 内存 无 GPU 60 GiB 系统盘 40 GiB 数据盘 公网带宽 云电脑无法通过您本地设备的网络访问互联网，您需要为办公网络配置网络，实现在云电脑访问互联网。每台云电脑自带带宽峰值为5 Mbps的基础带宽，您也可以在...
创建云电脑
选择便捷办公网络时 您需要先在 精选云电脑模板 或者 自定义模板 列表，找到目标表的云电脑模板，然后在 根据授权用户确定购买数量 列，单击 选择用户 选择目标授权的用户，然后在 购买数量 列设置为单个用户购买云电脑的数量即可。...
通过SSL-VPN实现客户端私网访问云电脑
本文介绍如何通过SSL-VPN将本地客户端接入到 无影云电脑 办公网络（原工作区）的VPC，实现客户端能够通过私网访问云电脑。准备工作 开始操作前，您需要仔细阅读 通过私网访问云电脑介绍，并完成以下准备工作。确认已有可用的云企业网实例，...
跨办公网络迁移云电脑
如果云电脑当前所属的 办公网络（原工作区）无法满足您的业务场景需求，例如您需要使用共享存储NAS功能，或者改变网络访问方式和登录设置等，您可以将云电脑从当前的 办公网络 迁移至目标 办公网络，本文介绍如何迁移。背景信息 支持范围 ...
研发办公
方案架构 计算 无影实例规格（CPU&GPU）规格、磁盘弹性伸缩 自定义镜像、模板 快照备份、还原 网络 云电脑接入网络：公网直连、VPC接入 线下IDC与阿里云网络互联：VPN、SAG、专线 阿里云网络内通信：CEN、GA 云电脑访问互联网：无影互联网...
查看云电脑信息
归属办公网络 云电脑所属办公网络。镜像版本号 云电脑使用的镜像版本号。配置信息 系统盘/数据盘 云电脑的存储资源。配置 云电脑的计算资源。GPU显存 云电脑的计算资源。带GPU的云电脑适用于专业制图、视频编辑、工业设计与建模等专业场景...
OSS存储卷FAQ
问题原因：升级集群重启kubelet时，由于容器网络会重启，导致OSSFS进程重启，主机与容器目录映射失效。解决方法：需要重启容器，或重建Pod。您可以通过配置健康检查实现容器或Pod的自动重启。关于使用OSS存储的更多信息，请参见 OSS存储卷...
修改组织ID
相比使用办公网络ID登录 无影终端，针对终端用户访问跨办公网络云电脑的情况，组织ID大大地简化了登录流程。本文为您介绍组织ID的相关说明和操作。使用限制 为帮助您顺利使用组织ID，您需要仔细阅读以下限制信息：便捷用户和企业AD用户均...
Web客户端
网络接入方式仅支持通过互联网接入，不支持企业专网接入。不支持多因素认证MFA（Multi-Factor Authentication）和单点登录SSO（Single Sign On）功能。不支持本地磁盘映射功能。即使 云电脑 关联的安全策略已经开启 本地磁盘映射，您依然...
AD办公网络常见问题
将AD办公网络VPC加入云企业网实例 登录 无影云电脑管理控制台，在 办公网络（原工作区）页面 找到待加入云企业网的AD办公网络，在 操作 列单击 加入云企业网，在弹出的对话框中完成相关配置。具体操作，请参见 加入与解绑云企业网。检查...
控制台操作指引
创建、修改或删除AD用户 创建并管理云电脑 升级为ASP协议云电脑（池）或镜像 创建云电脑 开关机、重启或释放云电脑 设置定时任务 变配云电脑规格 使用标签管理云电脑 跨办公网络迁移云电脑 维护云电脑 创建并管理云电脑池 创建云电脑池（原...
客户端常见问题
如果有检测到新版本，可单击 下载新版本，下载成功后，您可单击 下载成功请立即重启，重启后则系统升级成功。说明 如果管理员在云电脑控制台上对当前硬件终端开启了 自动升级，开启后，无影硬件终端将自动安装接收到的升级包。该升级为强制...
策略常见问题
无影云电脑 策略支持设置的策略项有：水印、防截屏、本地磁盘映射、剪贴板、图像显示质量、画质策略、网络传输策略、Web客户端文件传输、打印机重定向、摄像头重定向、登录方式管控、安全组管控、DNS策略、客户端访问IP白名单、USB重定向、...
查看云电脑监控信息
监控云电脑或 云电脑池 核心资源的利用率和网络数据运行情况，有助于全面了解云电脑资源的使用情况和健康状态。本文介绍如何查看云电脑监控信息。前提条件 您需要先获取相应的查看或者操作权限。详细信息，请参见 监控报警概述。查看监控...
为RAM用户授予无影云电脑系统权限策略
支持查询、连接、重启云电脑，以及开关机。AliyunECDTagFullAccess 管理云电脑标签的权限。操作云电脑标签的权限，包括创建、删除和查询云电脑标签。AliyunECDOfficeSiteFullAccess 管理 无影云电脑 办公网络的权限。操作办公网络的权限，...
错误码表
0x01040106 17039622 camera capturing happens error 相机工作异常：Mac、Winodows电脑相机采集灯熄灭，设备被强制中断。重新加入频道或者重启App。客户端正式上线阶段常见网络相关错误码：十六进制 十进制 错误描述 原因分析 解决方案 0x...
概述
云电脑 定时开机和关机 管理员可在控制台设置 云电脑 开机、关机、重启、连接等定时任务 云电脑定时开机、关机、重启、重置任务：管理员因业务场景要求设置的定期开机、关机、重启或重置 云电脑 任务。您在使用云电脑过程中也可设置定时...
Windows客户端和macOS客户端
维护云电脑 优化 单个云电脑同一时间点仅支持单个用户连接使用 对于分配了多名用户的云电脑，当已有用户连接该云电脑时，其他用户将无法对该云电脑进行连接、关机、重启等操作。无 新增 新增客户端防截屏 企业IT管理员在控制台开启客户端防...
Ubuntu18.04实例重启后网络不通
问题描述 Ubuntu 18.04重启后发现网络不通，配置/etc/network/interfaces 文件也不生效。执行 ifconfig 命令只能看到一个lo网卡，发现并没有eth0网卡的配置。问题原因 Ubuntu18.04的网络配置默认 使用的 是Netplan，由于Netplan的相关配置...
常见重大封网时段公告
封网期间影响如下：封网期间禁止出入机房，只处理重启服务器和网络紧急故障，不再进行诸如路由策略，带宽流量调配，业务割接等涉及电路，数据调整等操作。封网期间机房不办理外部人员进出手续。说明 封网属于不可抗力或不可控因素，该时段...
开关机、重启或释放云电脑
创建云电脑后，您可以通过控制台管理云电脑的运行情况，包括开机、关机、重启和释放云电脑。开机 您可以启动一台或多台状态为 已关机 的云电脑。登录 无影云电脑（专业版）控制台。在左侧导航栏，选择 云电脑（专业版）管理>云电脑（专业版...
在Linux云电脑挂载CPFS文件系统
您可以通过NFS协议服务将CPFS文件系统挂载至对应 办公网络 内的云电脑上。挂载成功后，您可以在云电脑上把CPFS文件系统当作一个普通的目录来访问和使用。本文介绍将CPFS文件系统挂载到云电脑的相关操作。背景信息 文件存储CPFS（Cloud ...
网络常见问题
本文记录了 无影云电脑（专业版）网络相关的常见问题。本地IDC可以使用IPsec-VPN接入无影云电脑（专业版）吗？云电脑无法上网怎么办？怎么调整云电脑的公网带宽峰值？海外地域的办公网络可以开通互联网访问吗？为什么无法从外网地址ping通...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
用其他网络环境中（不同网段或不同运营商）的电脑连接对比测试，判断是本地网络问题还是服务器端的问题。如果是本地网络问题或运营商问题，请联系本地IT人员或运营商解决。如果是网卡驱动存在异常，则重新安装。排除本地网络故障后进行下...
升级镜像
查看目标升级版本覆盖的云电脑信息，包括云电脑名称、云电脑所属办公网络ID、云电脑当前的镜像版本信息以及云电脑是否存在待升级任务。升级云电脑镜像 在 操作 列单击 覆盖云电脑及进度查询。在 覆盖云电脑及进度查询 面板，选择以下一种...
无影魔方AS05
优化 提升网络检测能力 在原有网络检测能力的基础上，增强IP地址冲突、外网是否连通以及异常情况网络检测等检测能力，帮助您更精确地排查问题。优化 优化1080p分辨率下鼠标流畅度 优化了1080p分辨率下鼠标使用流畅度。优化 优化云电脑资源...
CentOS系统的ECS实例重启后无法远程登录
问题描述 ECS实例重启后，网络不通，无法远程登录。问题原因 ECS实例的/etc/init.d/functions 文件丢失。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例...
Web客户端
优化 优化云电脑“资源状态”提示 鼠标悬停在云电脑卡片左上角的状态文案后，将浮现详细状态说明，包括资源是否在计费中、开机、关机和重启的预计时间。V6.3.0-2023年6月 变更类型 变更点 变更说明 示意图 优化 优化登录页面底部的任务栏...
盒式云电脑终端AS01
优化 优化云电脑资源状态提示 鼠标悬停在云电脑卡片左上角的状态文案后，将浮现详细状态说明，包括资源是否在计费中、开机、关机和重启的预计时间。优化 终端的 设置 入口移动至个人中心管理面板下 登录终端后的 系统设置 面板入口移动至 ...
在云桌面内挂载CPFS文件系统
重要 您需要确保云企业网实例、无影云电脑的办公网络、CPFS文件系统和专有网络VPC在同一个地域，且CPFS文件系统和专有网络VPC的交换机在同一个可用区。准备无影云电脑的客户端。下载客户端请参见下表：终端用户登录方式 下载链接或支持的...
办公网络概述
办公网络（原工作区）是一个基于阿里云 专有网络 VPC（Virtual Private Cloud）的私有网络，决定了其所含云电脑的最大容纳数量、网络接入方式等。本文介绍 办公网络 的作用和类别。办公网络 的作用 每台云电脑都必须处于一个 办公网络 内，...
无影23.8寸一体机US01
优化 提升网络检测能力 在原有网络检测能力的基础上，增强IP地址冲突、外网是否连通以及异常情况网络检测等检测能力，帮助您更精确地排查问题。优化 优化了双屏显示效果 当处于双屏模式时，支持辅助屏和主屏的各个页面（例如 系统设置 面板...
常见报错
systemctl restart mysqld 说明 修改配置文件后，需要重启数据库实例配置才可生效，请考虑在业务低峰期重启自建数据库实例。以上操作完成后，MySQL已重启。您可使用步骤1的命令查看binlog日志是否已开启成功，然后重新启动备份计划即可。...
安全组管控
您可以在策略A和策略B中添加以下入方向规则，实现云电脑A和云电脑B的网络互通：在策略A中添加允许云电脑B访问的入方向规则。示例如下：规则方向 优先级 IP地址段 协议类型 端口范围 授权策略 入方向 1 云电脑B的IP地址。选择适用的协议类型...
安装硬件
参数名 描述 BOOTPROTO 设置static ONBOOT 设置yes IPADDR 配置业务IP，例如：10.10.1.2 NETMASK 配置子网掩码，例如：255.255.255.0 GATEWAY 配置网关，例如：10.10.1.1 执行命令 service network restart 重启网络服务，返回【OK】表示...
应用场景
安全OA场景 通过安全网关隔离公共网络和云电脑所在的VPC网络，同时支持统一管理终端用户的权限，不在本地保存数据，能有效提高安全性。短期使用场景 可以按需创建云电脑，灵活应对实习生和外包员工的临时办公、培训机构短期需求等。场景...
ASP协议
模块 功能 ASP协议Windows云电脑 ASP协议Linux云电脑 HDX协议Windows云电脑 HDX协议Linux云电脑 基础策略 网络传输策略 开启该策略后，ASP协议的云电脑采用UDP/TCP协议自适应模式，即默认情况下采用UDP协议，弱网环境体验更佳，仅当UDP协议...
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