WHOIS信息
WHOIS查询信息中不显示域名联系人邮箱导致域名转出失败怎么办？WHOIS查询信息中不显示域名持有者信息，如何证明域名的所有者？阿里云WHOIS查询结果中显示的域名到期日期与在其他平台查询的显示结果不一致怎么办？为什么第三方WHOIS查询工具...
湖南备案规则
网站负责人需填写法定代表人，若网站负责人不是法定代表人，需提供法定代表人授权委托书，详情请参见 授权书。ICP备案主体单位法定代表人未满18周岁不允许备案。境外注册的域名不能备案。已备案成功的网站开通后需在网站底部悬挂网站ICP...
Outlook端配置阿里邮箱账号的流程
但outlook各版本配置不一，配置要求也各不相同，TLS需求如收件系统有强制要求发件方使用TLS发信，建议通过阿里邮箱网页端或阿里客户端或钉邮进行发信。第一步：打开Outlook，文件->添加账户，或文件->账户设置->新建，填写邮件地址并勾选...
邮件推送产品允许发送的邮件类型
阿里云只允许发送用户许可的商业邮件，收件人地址来源于会员注册信息，发送内容为用户主动订阅内容，非许可的垃圾邮件不允许发送。请您在使用邮件推送服务前，详细阅读 邮件推送服务条款。另附 1、邮件内容的许可要求 邮件内容严禁含有敏感...
域名配置的 DNS 记录能否修改？
发信域名验证成功后，DNS 记录不能修改或删除。否则可能会导致某些收件服务器拒收，影响邮件到达。
Quick BI创建订阅任务时收件人是灰色的无法选择
问题描述 创建订阅任务时，收件人是灰色的，是什么原因。问题原因 Quick BI会自动识别每个接收人是否有有效的接收订阅信息地址，如果没有绑定过邮箱，或者没有绑定过钉钉账号，就会是灰的，不可选状态。解决方案 如果您要推送的是邮件任务...
发信失败收到“550 failed to meet SPF requirements...
接收邮件方会首先检查域名的 SPF 记录，来确定发件人的IP地址是否被包含在SPF记录里面，如果在，就认为是一封正确的邮件，否则会认为是一封伪造的邮件进行退回。解决方案 使用阿里邮箱时，请正确按照阿里邮箱域名解析设置方法添加TXT解析，...
申请人创建
收件人信息填写完成后请您复查申请人信息、委托书、服用法律声明、收件人信息是否正确无误，如无问题请单击 提交 完成申请人的创建。说明 申请人信息提交时，系统会判断您上传的信息是否符合要求，如不符合要求会被系统拦截。相关要求如下...
阿里邮箱收到一封显示为代发的邮件
问题原因 若发件地址与实际的发件地址不符时，系统会做出此提醒。若发件方的邮箱地址没有伪造，即发件...举报此类邮、将发件人加入黑名单或通过收信规则功能拒绝此类邮件，具体步骤请参见 阿里邮箱收到垃圾邮件的解决方法。适用于 阿里邮箱
备案驳回FAQ
网站负责人证件号码重复 接入商信息不一致 证件住所非“XXX”本省 网站已注销，您的备案请求被拒绝 主体已注销，您的备案请求被拒绝 备案申请中的数据在备案信息库中不存在，请核实后再次报备 域名不存在注册商验证库中 驳回原因一：域名未...
软件著作权转让登记注意事项
望京A座 B1层小邮局 收件人：阿里云软著组 近期邮寄北京材料需要填写姓名，用户可以填写【李晓明】作为收件人。邮政编码：100102 收件电话：18500322990 重要 此号码仅作为接收软著材料使用，不做咨询用途。如有业务咨询可通过购买页面的...
因空间满导致阿里邮箱无法接收邮件的处理方法
会提示以下报错：User's disk quota exceeded.552 mailbox is full.receiptor's mailbox is full(#5.5.4)Quota exceed the hard limit for user 在使用阿里邮箱时，不同域用户间邮件往来过程中，也会存在收件人空间满的问题，如退信中存在...
收发邮件失败问题原因排查
2、域名解析配置错误或未生效 MX记录未配置或配置错误：表现为网页端或客户端收不到邮件或偶尔收不到邮件。SMTP 为发信协议，用于客户端发信 IMAP/POP 为收信协议，用于客户端收信。SPF记录未配置或配置错误：表现为频繁被其他服务商拒信，...
创建订单
收件人姓名、收件人联系方式、收件人地址：请填写收件人的详细信息，用作物流信息。用户须知：请您阅读用户须知，同意后请选中复选框。确认订单信息无误后，单击 立即下单。申请补货 创建订单时，如果提示指定规格的设备库存不足，您可以...
如何设置POP仅收取近期邮件及邮件回复地址？
1、登录 邮箱网页端 后进入设置页面，在 邮箱设置-POP设置处，选择 只收取最近几天邮件 选项，填写需要收取的天数，最高天数不超过180天。2、在 邮箱设置-收信和发信-邮件回复 处，填写希望收件人回复邮件时发送的邮件地址。
如何编辑员工账号信息？
3、编辑信息完成后点 保存 ...外域发信（设置例外）：大小写敏感，发信时收件人大小写需要与设置的一致才有效。外域收信（设置例外）：大小写敏感，匹配的是真实发件人，若显示发件人与真实发件人大小写不一致则不会生效以真实发件人为准。
准备ICP备案所需资料
主体负责人身份 可用证件 中国内地居民 身份证 中国香港、中国澳门居民 港澳居民居住证 或 港澳居民来往内地通行证 中国台湾居民 台湾居民居住证 或 台湾居民来往大陆通行证 其他国际和地区居民 护照 互联网信息服务负责人证件 互联网信息...
邮件过滤
7.收件人域名数量范围：同一封邮件的收件人的域名在设定范围中时，该邮件会被退信、删除或标记为垃圾邮件。8.邮件大小阈值：邮件大小在设定范围中时，该邮件会被退信、删除或标记为垃圾邮件。9.匹配关键字：请输入关键字，多个关键字可以...
域名实名认证
域名实名认证包括域名命名审核（指域名将由国家监管部门认定是否含有政策不允许注册的字符）和域名持有人信息资料实名认证。需要完成实名认证的域名 根据工信部2017年全面域名实名认证的要求，所有存量域名以及新注册域名均需完成域名实名...
域名实名认证概述
域名实名认证包括域名命名审核（指域名将由国家监管部门认定是否含有政策不允许注册的字符）和域名持有人信息资料实名认证。需要完成实名认证的域名 根据工信部2017年全面域名实名认证的要求，所有存量域名以及新注册域名均需完成域名实名...
未通过域名核验的原因及解决方法
依据《工业和信息化部关于规范互联网信息服务使用域名的通知》，2018年1月1日0点起，阿里云备案平台对提交的网站备案申请，进行网站备案域名核验。本文为您介绍未通过域名核验的原因及对应的解决方法。关于通知的详细信息请参见《工业和...
邮件模板
基本概念 概念 说明 初始化邮件网关 IDaaS EIAM 实例自带的邮件网关，内容固定、不可修改。自定义邮件网关 属于您的、添加到 IDaaS EIAM 实例的邮件网关，您需要准备一个邮件网关服务（如：阿里云邮件推送）。默认邮件网关 IDaaS EIAM 实例...
阿里邮箱收到垃圾邮件的解决方法
问题描述 在使用阿里邮箱时，在收件箱中收到垃圾邮件。解决方案 使用阿里邮箱时...2、编辑邮件规则，设置发件人地址 等于 邮箱地址，或 包含 邮箱用户名或者邮箱域名，选择符合条件执行 彻底删除，后续来信将自动执行此规则。适用于 阿里邮箱
简介
业务资源规格限制说明 DirectMail 对每个用户可拥有的发信地址、邮件模板、收件人列表、每个账号的发信数量等规格方面均有限制。在使用 DirectMail OpenAPI 时，请参考官网上的业务限制规则和资源规格限制：API不支持附件，其他限制参考 ...
员工侧邮件撤回功能
阿里邮箱支持员工网页端自助撤回30天内同域收件账号未读的邮件。操作方法如下图（发件人侧）：点击“撤回邮件”按钮。撤回完成后可查看撤回状态。
结算报表
发票开具后请及时上传税务系统，否则会影响您的结算 发票邮寄 邮寄地址：将开具的发票邮寄到财务共享服务中心 收件人：阿里巴巴集团-财务结算组 收件人电话：0571-26883163 收件人地址：西安市雁塔区天谷八路156号软件新城二期云汇谷下沉...
WHOIS查询参考：域名状态的含义
说明 域名存在其他状态时，“ok”状态不显示，但并不代表域名不正常。出于对域名注册信息的保护，域名在设置某些安全锁后会出现以下状态。域名状态 含义 clientDeleteProhibited 注册商设置禁止删除。表示限制域名的一种状态，域名不能被...
其他邮箱服务商发送给阿里邮箱的邮件收不到
问题原因 收件方的邮件地址不可用，或者邮箱被服务商暂停使用。解决方案 检查收信人地址是否正确。如果遇到这种场景，需要确认使用的是不是从原来腾讯、网易等其它的邮件服务商迁移过来后出现该问题。目前迁移到阿里云使用，原来的服务器上...
限制说明
阿里云只允许发送用户许可的商业邮件，收件人地址来源于会员注册信息，发送内容为用户主动订阅内容，非许可的垃圾邮件不允许发送。请您在使用邮件推送服务前，详细阅读《邮件推送服务条款》。另附 1.邮件内容的许可要求 邮件内容严禁含有...
中国”域名强化实名认证资料填写说明
说明 域名不打算用于建站：请下载填写《关于域名用于非网站用途的承诺书》后提交照片或扫描件。域名用于境外网站接入：请下载填写《关于域名用于境外接入的网站的承诺书》后提交照片或扫描件。附件1：身份证照片-正面 附件2：身份证照片-...
2021年
会议室资源自动释放逻辑 7 优化钉钉桌面端单聊窗口发邮件，默认IM消息通知 8 优化动态邮件组成员不显示已删除或冻结账号 9 优化iOS阿里邮箱App&钉邮读信页显示 10 优化Webmail写信页面收件人搜索邮件组 11 优化钉邮搜索群邮件组头像显示 12...
邮件投递失败/收到退信邮件的处理办法
邮件投递失败通常会收到一封退信邮件（也...相关文档：什么是邮件推送 联系收件人 如果可能的话，尝试通过其他方式联系收件人，如电话或短信，确认他们的邮件地址，并告知邮件发送的问题。重试发送 在解决上述任何问题后，可以尝试重发邮件。
域名配置相关问题
当收件方（其 MTA 需支持 DMARC 协议）收到该域发送过来的邮件时，则进行 DMARC 校验，若校验失败会发送一封 report 到 DMARC 设置的邮箱。设置 DMARC 记录：在设置 DMARC 记录之前，您必须保证已经设置如下 SPF 记录：“v=spf1 include:...
为什么打开客户端收信后网页端的邮件不见了？
如果您在Outlook客户端使用POP3/SMTP协议了配置个人邮箱，之后使用中出现网页端上收件箱的邮件被删除的情况，针对此...不勾选的话，在Outlook端收信后会将服务器上的收件箱删掉，并且不留备份。建议您勾选此选项，以避免客户端误删信。图示：
如何设置收信规则？
2、首先输入规则名称，然后勾选收信条件（发件人地址、收件人地址、主题、邮件大小和带附件），并输入具体条件内容；3、设置符合条件时的执行操作，如移动、设置标签、标记和自动转发等；4、如有需要，可勾选保 存成功后对历史邮件执行新...
如何分析邮件头信息
其他信息：to：收件人，cc：抄送人，bcc密送人，bcc一般不会在邮件头中进行展示。From，作为显示地址，可以和真实地址mailfrom不一致，但会增加收信方判决为垃圾邮件的概率。Reply-To，回信地址，收件人回复邮件时，会跳转到该地址进行回信...
域名命名规则
域名持有者单位的证件照片或扫描件，域名联系人的身份证照片或扫描件。加盖域名持有者单位公章的域名申请说明书，需写明申请注册的域名、域名持有者单位名称、域名联系人姓名及注册该域名的用途。若域名命名中含有《互联网域名管理办法》...
阿里邮箱收不到来自外部邮箱的邮件但其他邮箱系统能够...
问题描述 通过外部邮箱发送邮件给多个收件方，其他邮箱均能正常收到邮件，但阿里邮箱收不到来自外部邮箱的邮件。问题原因 一封邮件若有多个收件方，在实际投递过程中会拆分成多封进行分别投递，因此存在其他外部邮箱可以收到邮件，但阿里...
域名被原注册商锁定，转入阿里云后如何解锁？
域名持有者为公司或企业：需提供带有完整年审记录的单位有效证件的扫描件或复印件（复印件需加盖单位公章）及域名联系人或承办人身份证正、反两面的扫描件或复印件。域名持有者为个人：需提供域名持有者身份证正、反两面的扫描件或复印件。...
普通账号常见参数
类目 参数 域内邮件发送量/Webmail群发收件人限制 300个，域管可配置 分别发送收件人限制 100个 SMTP群发收件人限制 300个，域管可配置 发送邮件正文大小限制 6M 收取邮件正文大小限制 10M 发信普通附件大小限制 默认50MB，域管可配置（1-...
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