访问网站404页面时出现301报错
问题现象 使用云虚拟主机搭建网站后，在主机管理控制台已设置网站404错误页面，但是访问网站404页面时却出现301报错。可能原因 主机域名开启了强制HTTPS加密访问功能。当您对网站服务器发出HTTP请求时，服务器先会返回301状态码，并自动...
解压缩文件失败
在主机管理控制台进行网站程序压缩文件的解压缩操作时，可能会因为压缩包文件存在损坏、格式错误或者网站空间已满等原因，导致文件解压缩失败。本文为您介绍解压缩失败的可能原因和解决方案。问题现象 在云虚拟主机管理控制台上执行文件解...
上传网站文件到Windows操作系统云虚拟主机
不要使用汉字、特殊字符等方式命名，避免文件上传后在云虚拟主机管理控制台页面无法执行压缩、删除等操作。如果您使用Access数据库，需要将数据库文件和网页文件一起上传到云虚拟主机的网站根目录/下。操作步骤 获取云虚拟主机的FTP登录...
数据库常见问题
您可以在云虚拟主机管理控制台执行重置数据库密码、变更数据库、备份数据库的数据等操作，也可以通过数据管理DMS对数据库中的表和数据进行维护。更多信息，请参见 云虚拟主机数据库概述。您可以通过以下方式管理数据库：（推荐）数据管理...
增加独享云虚拟主机带宽
仅固定带宽规格的独享型云虚拟主机支持增加带宽，额外增加带宽的云虚拟主机可满足更多的在线用户访问网站，提升网站访问速度和流畅度，并有效提高对DDoS等大流量类型网络攻击的防御力度。注意事项 仅固定带宽规格的独享云虚拟主机支持增加...
安装动易SiteWeaver eShop网店系统
安装程序较大时，请您先压缩打包后上传到云虚拟主机，再通过云虚拟主机管理控制台解压缩文件。具体操作，请参见 压缩和上传网站文件。上传并完成解压缩后，/目录下会显示程序文件。安装SiteWeaver eShop。在浏览器地址栏中输入 http://域名...
增加共享云虚拟主机的流量
支付成功3分钟~5分钟后，返回 云虚拟主机管理页面，在云虚拟主机对应 主机类型/配置 列的信息中，您可以看到购买的流量已生效（在标准流量基础上已增加）。说明 共享经济版云虚拟主机每月标准流量为30 GB，共享经济增强版云虚拟主机每月...
使用FTP客户端连接云虚拟主机时提示“530 Login ...
登录 云虚拟主机管理页面，在 站点信息 页面获取FTP登录信息，然后查看在FTP客户端中输入的信息是否正确。如何获取FTP客户端登录云虚拟主机的地址，请参见 获取主机信息。确认已开启本地主机21端口。确认FTP连接设置中的端口为21。适用于 ...
网站检查
操作步骤 登录 云虚拟主机管理页面。找到待检查网站的云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏，选择 工具>网站检查。在 网站检查 页面，单击 开始检查。执行结果 网站检查任务执行完成后，如下图所示。后续步骤 在检查结果的 ...
退款说明
云虚拟主机管理页面：登录 云虚拟主机管理页面。在顶部菜单栏，选择 费用>订单。在阿里云用户中心的左侧导航栏，选择 订单管理>退订管理。在 退订管理 页面，单击 虚拟主机 页签。在 主机名 后的文本框输入需要退款的云虚拟主机名，单击 ...
安装phpwind
安装程序较大时，请您先压缩打包后上传到云虚拟主机，再通过云虚拟主机管理控制台解压缩文件。具体操作，请参见 压缩和上传网站文件。上传并完成解压缩后，/htdocs 目录下会显示程序文件。安装phpwind。打开浏览器并访问域名。可选：如果您...
查看和取消云虚拟主机的301重定向功能
背景信息 云虚拟主机的301重定向可以通过以下方式进行设置，具体方式如下所示：主机管理控制台：在云虚拟主机管理控制台的 基础环境设置 页面设置301重定向功能，具体操作，请参见 设置301重定向。网站配置文件：在Nginx文件（针对增强版...
通过phpMyAdmin连接MySQL数据库
在云虚拟主机管理控制台的 文件管理器 页面，解压缩 phpMyAdmin 压缩包。具体操作，请参见 压缩和解压缩文件。在本地主机的浏览器地址栏中输入 您的域名，单击回车键。说明 如果您的域名还没有准备好，请您先使用临时域名进行测试。在 ...
使用云虚拟主机安装网站
注意事项 WordPress网站程序仅适用于安装在Linux操作系统的云虚拟主机上，如果您的云虚拟主机为Windows操作系统，建议您安装常用的Z-blog、动易SiteFactory内容管理系统、动易SiteWeaver eShop等网站程序，具体操作，请参见 安装Z-Blog、...
域名解析状态显示解析失败或不正确
在云虚拟主机管理控制台中绑定域名时，域名的解析状态显示解析失败或不正确。本文介绍这种情况的原因和解决方案。问题描述 使用云虚拟主机搭建网站后，需要为主机绑定域名并进行域名解析。在云虚拟主机管理控制台的 域名管理>域名绑定 页面...
网站搬家时导入SQL Server备份文件失败
本文介绍在主机管理控制台使用网站搬家功能时，导入SQL Server备份文件失败的可能原因和解决方案。问题现象 在主机管理控制台进行网站搬家，执行数据库搬家时导入SQL Server备份文件，提示 数据导入失败。可能原因 SQL Server备份文件损坏...
配置Nginx文件（增强版云虚拟主机）
背景信息 增强版Linux操作系统云虚拟主机支持您在主机管理控制台上快捷配置Nginx文件，且系统会自动判定文件内容的合理性，无需在本地配置后再通过FTP客户端上传至云虚拟主机进行测试。如果您修改Nginx文件配置后，影响了网站的正常运行。...
设置网站默认首页
本文介绍如何通过云虚拟主机管理控制台设置网站默认首页。前提条件 已安装FTP客户端。建议您使用FileZilla工具，您可以单击 FileZilla 下载FileZilla工具。Linux操作系统云虚拟主机设置默认首页 本步骤以Linux操作系统独享虚拟主机标准版为...
Windows系统云虚拟主机添加MIME类型
本文介绍在Windows系统云虚拟主机管理控制台添加MIME类型的方法。操作步骤 所有Windows操作系统云虚拟主机（即普通版和增强版云虚拟主机）均支持添加MIME类型，本文以Windows操作系统独享虚拟主机标准版为例。登录 云虚拟主机管理页面。...
上传网站文件到Linux操作系统云虚拟主机
不要使用汉字、特殊字符等方式命名，避免文件上传后在云虚拟主机管理控制台页面无法执行压缩、删除等操作。主机站点空间已满且已有文件无法删除时，根据您的云虚拟主机类型选择对应的解决方法：说明 如果网站文件上传到站点后，大小显示为0...
文件（夹）数量占比过满导致网站无法正常使用
网站在使用过程中可能会因程序文件数量较多或者临时产生的缓存文件占用过大等情况，使得云虚拟主机上的网站剩余文件（夹）数量占比不足，从而导致网站部分功能不能正常使用。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 在云虚拟主机...
Linux系统云虚拟主机添加MIME类型
使用限制 普通版云虚拟主机（Apache）：不支持通过主机管理控制台添加MIME类型，您需要在伪静态规则文件.htaccess 中手动添加MIME类型，具体请参考本文操作步骤。增强版云虚拟主机（Nginx）：默认不支持添加MIME类型。如果您需要添加MIME...
使用Nginx或.htaccess文件以及ASP屏蔽IP地址访问
本文为您介绍通过主机管理控制台配置Nginx文件或.htaccess文件以及通过ASP来屏蔽单个IP地址、多个IP地址或者IP地址段访问网站的方法。背景信息 为了提高云虚拟主机上的网站安全性，防止恶意IP地址访问网站、防止非法盗链和恶意采集网站资源...
主机间（不同账号）迁移网站
如果您的网站当前所在云虚拟主机不支持升级到目标云虚拟主机，且网站当前所在的云虚拟主机与目标云虚拟主机不归属于同一阿里云账号，请参考本文操作进行主机间的网站迁移。前提条件 原主机与目标主机都是阿里云云虚拟主机，且两个主机在...
边缘计算旧版控制台迁移相关问题
主机管理。更多信息，请参见 主机管理。每个实例对应一个主机节点（原网关）。实例部署 部署、重置、查看部署日志、资源变更提示。部署、查看部署日志、资源变更提示。主机管理。更多信息，请参见 主机部署和管理。无。实例规格 轻量版、...
查看更改机房或操作系统后的新主机信息
更改主机机房或主机操作系统后，原主机名称、原主机IP、原数据库地址都发生了变化，您可以参考本文查看更改机房或操作系统后的新主机信息，例如新主机名称、新主机IP、新主机的数据库地址等，方便后续变更网站程序中的数据库字符串或者将...
流量统计常见问题
您可以通过云虚拟主机管理控制台下载网站日志到本地主机，再通过第三方日志分析工具（例如AWstats）来分析网站访问记录，查看网站超流量的具体原因。关于如何下载访问日志的具体操作，请参见 下载网站访问日志。为什么使用第三方流量统计...
访问网站时报错：403 Forbidden
使用云虚拟主机或轻云服务器搭建网站后，可能会因为网站根目录下没有上传网站默认首页文件，或者网站程序中设置了禁止访问权限，而导致在访问网站时，网站页面提示 Forbidden 或 HTTP 错误 403.14-Forbidden 报错信息。本文介绍这种情况的...
计费常见问题
当您购买云虚拟主机或其他增值服务时，如果没有立即付款，未支付的订单会保存在 万网产品订单 页签下的 未支付订单 中，具体查找方法如下所示：登录 云虚拟主机管理页面。在顶部菜单栏，选择 费用>订单。在 订单列表 页面，单击页面右上角 ...
更换.net FrameWork版本
操作步骤 登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的云虚拟主机，单击对应 操作 列下的 管理。在左侧导航栏，选择 高级环境设置>.net版本设置。在.net版本设置 页面，选择.net FrameWork版本，然后单击 保存设置。在弹出的对话框中，单击 确认...
常见问题
云虚拟主机更换系统后访问ThinkPHP站点提示“模板不存在”云虚拟主机安装程序时显示主机空间容量不足的解决方法 控制面板问题 云虚拟主机网站日志分析方法 主机管理控制台中主机域名解析状态显示失败 访问云虚拟主机统计报告页面显示乱码 ...
云虚拟主机更换系统后如何设置域名解析
概述 共享云虚拟主机和独享云虚拟主机更换系统后，服务器IP地址、主机名、FTP地址、数据库及服务器相关密码等信息都会发生改变，因此...相关文档 如果域名解析失败，请参见 云虚拟主机管理控制台中域名解析状态显示失败。适用于 云虚拟主机
更换PHP版本
操作步骤 登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的云虚拟主机，单击对应 操作 列下的 管理。在左侧导航栏，选择 高级环境设置>PHP版本设置。在 PHP版本设置 页面，选择PHP版本，单击 保存设置。以Linux操作系统独享虚拟主机基础增强版为例，...
查看共享云虚拟主机流量
共享云虚拟主机是由多个用户共享一台物理服务器资源，每月的标准流量消耗完之后，将导致网站无法访问，请您及时了解和查看共享云虚拟主机的流量使用情况。本文介绍查看共享云虚拟主机流量的方法。背景信息 共享云虚拟主机标准流量指的是每...
查杀木马
操作步骤 说明 查杀木马功能不适用于所有云虚拟主机，以主机管理控制台实际操作界面为准。登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的云虚拟主机，单击对应 操作 列下的 管理。在左侧导航栏，选择 文件管理>木马查杀。在 木马查杀 页面，查看 ...
使用FileZilla管理文件
FileZilla是一款方便高效的FTP客户端工具，本文以Windows操作系统云虚拟主机为例，介绍使用FileZilla工具管理网站文件的方法。前提条件 已安装FTP客户端。建议您使用FileZilla工具，您可以单击 FileZilla 下载FileZilla工具。背景信息 通过...
将MySQL数据库的表导出为一个SQL文件
背景信息 如果您通过云虚拟主机管理控制台，下载并解压缩云虚拟主机数据库的备份文件到本地，则可以查看到数据库中每一个表对应一份SQL文件。如下图所示：如果您希望将数据库中的所有表导出到一个SQL文件中，则需要通过MySQL客户端来完成。...
访问Discuz！网站时自动跳转至其他页面
云虚拟主机管理控制台上设置了错误的301重定向。Discuz！网站的管理中心设置了错误的301重定向。解决方案 使用FTP客户端连接Linux操作系统云虚拟主机。建议您使用FileZilla或CuteFTP工具，具体操作，请参见 使用FileZilla管理文件 或 使用...
访问网站时提示因主机过期暂时无法访问
升级云虚拟主机 更换云虚拟主机操作系统 网站迁移到新购买的云虚拟主机 解决方案 登录 云虚拟主机管理页面。找到出现提示信息的云虚拟主机，在主机对应 到期时间 列下的信息中，确认主机是否过期。说明 如果您的主机是由代理商维护，请联系...
使用CuteFTP管理文件
登录 云虚拟主机管理页面。找到上传网站程序的目标云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏，单击 站点信息。在 站点信息 页面的 账号信息 区域，获取FTP登录信息。FTP登录信息包括 FTP登录用户名、FTP登录密码 和 FTP登录主机...
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