外设常见问题
目前仅ASP协议的Windows操作系统的云电脑可通过USB重定向正常连接并使用部分型号的Android手机和平板电脑，但稳定性不足，请谨慎使用。其他型号的Android手机和平板电脑即使通过USB重定向连接，且状态为 可用 时，云电脑也无法正常使用对应...
删除镜像
如果待删除的镜像未被自定义云电脑模板、云电脑和云电脑池使用，您可以直接删除。如果待删除的镜像仅被自定义云电脑模板使用，删除镜像时将同时删除包含该镜像的自定义云电脑模板。如果待删除的镜像被云电脑使用，删除镜像时将同时删除包含...
先创建云电脑和用户，再将云电脑分配给用户
您可以在先创建云电脑和用户，再将云电脑分配给用户，本视频为您介绍具体操作。
视频专区
视频 产品介绍 无影云电脑产品介绍 操作指南 快速入门 创建云电脑的同时将云电脑分配给用户 先创建云电脑和用户，再将云电脑分配给用户 云电脑安全策略 云电脑防截屏和水印 设置登录方式管控策略 设置磁盘映射和剪贴板策略 引导式教学 您...
基于SAML配置SSO
配置基于SAML的SSO时，为了建立 无影云电脑 与企业身份提供商IdP（下文简称为企业IdP）之间的互信关系，需要完成以 无影云电脑 作为SP的SAML配置和企业IdP的SAML配置，配置完成后终端用户在登录 无影终端 时才能使用SSO。本文介绍如何配置...
GetConnectionTicket-获取桌面连接凭证
获取桌面连接凭证。接口说明 首次调用该接口时，将返回 TaskID，使用该 TaskID 继续调用该接口，直到 TaskStatus 的值变为 FINISHED 或者 FAILED。TaskStatus 为 FINISHED 时，Ticket 的值即为客户端连接桌面的 Ticket。调试 您可以在Open...
支持的云服务
本文介绍 无影云电脑 对接的其他阿里云服务，以及 无影云电脑 和其他阿里云服务之间的关联。云服务名称 云服务描述 无影云电脑 与其他云服务的关联 相关文档 访问控制 访问控制 是阿里云提供的管理用户身份与资源访问权限的服务。RAM允许在...
使用FileZilla连接云虚拟主机提示“421 There are too...
如果不存在重复连接云虚拟主机，请尝试重启FTP软件或者本地电脑，再次通过FileZilla连接云虚拟主机。打开 FileZilla软件，在选择文件>站点管理，在传输设置页签下，勾选限制并发连接数，将最大连接数设置为1后，再通过FileZilla连接云虚拟...
管理便捷账号
取消分配云电脑或 云电脑池 在 云电脑信息 页签的 已分配云电脑 列表中，或者在 云电脑池信息 页签的 已分配云电脑池 列表中，选择要取消分配的目标。在对话框底部单击 取消分配所选云电脑。重要 由于存在一定的延时，新增或者取消分配后，...
连接主机
您可通过以下两种方式连接主机，详情请参考：通过堡垒机访问主机 通过Webshell访问主机 通过堡垒机访问主机 前提条件 创建 专属集群MyBase 时开放OS权限。您已创建MyBase MySQL主机，详情请参见 添加MySQL主机。已创建主机账号，详情请参见...
为子管理员实施功能和数据权限隔离
对于拥有复杂组织架构和大量云电脑的客户而言，需要设立子管理员来协助主管理员完成管理工作，但根据权限最小化的信息安全最佳实践，不能简单地为每位子管理员赋予全部的功能和数据权限。本文介绍如何使用 无影云电脑 的权限管理模块来为子...
续费包年包月云电脑
包年包月云电脑的使用期限具有限制，如果希望到期后继续使用云电脑，您需要在指定时间段内续费，否则云电脑将被自动释放，相关数据将被永久删除。本文介绍如何续费包年包月云电脑。背景信息 续费方式 续费方式包括手动续费和自动续费：手动...
管控外设
如果终端用户使用云电脑时需要访问本地设备磁盘上的文件或数据，或者需要使用本地设备连接的外设，此时您需要优先在控制台开启相关配置项，终端用户才可在云电脑上顺利访问本地设备的磁盘，或者使用本地设备连接的打印机或摄像头等外设。...
多场景最佳实践，立即探索无影的无限可能
无影云电脑（专业版）有着丰富的应用场景，可广泛地用于具有高数据安全管控、高性能计算等要求的安全办公、远程办公、临时云电脑、软件开发、专业制图设计和外呼中心等场景。本文介绍 无影云电脑（专业版）典型的使用场景以及应对不用的...
增加主机
操作步骤 打开VMware服务控制台，在左例的 VMware服务 选择 专属VMware环境，在右侧点击VMware服务实例ID 在 集群和主机 标签页，明确哪个集群需要资源扩容，在 操作 列点击 添加主机 在 添加主机 对话框中，设定 添加的主机数量，在对话框...
以太网接口无法接通
如果设备之间使用双绞线连接，请排查以下检查项。检查项 检查标准 后续操作 用测试仪测试双绞线是否故障。测试仪显示双绞线正常。如果测试仪检测出线缆故障，请更换线缆。设备间双绞线长度是否满足要求。设备间线缆长度需小于100米。说明 ...
列表信息
通过拓扑图中连接线的箭头方向可判断主机之间的调用关系。出网 该主机调用的所有主机及其端口；通过拓扑图中连接线的箭头方向可判断主机之间的调用关系。容器 该主机上的容器，单击容器名称可跳转至容器详情。进程 该主机上运行的进程，...
快速创建入口
当您首次创建 专属集群MyBase 时，可以直接登录专属集群主机购买页来快速创建 专属集群MyBase，本文介绍如何快速创建专属集群和主机的相关操作步骤。操作步骤 登录 专属集群主机购买页。设置以下参数。参数 说明 地域 主机所在的地域。可用...
重置主机管理控制台密码和FTP密码
说明 云虚拟主机管理控制台密码用于快捷登录主机管理控制台时使用，FTP密码主要用于搭建...修改翔云主机和锋云主机的密码时，出现报错提示，可能原因是密码的格式不符合规则，需输入正确的格式。更多信息，请参见 修改云享主机密码常见问题。
监控报警概述
无影云电脑 的监控报警功能可以全方面地监控云电脑的分布情况、云电脑资源使用情况、会话连接情况以及网络运行状况等，帮助您全盘了解资源健康状况，及时发现并解决问题，以保证业务顺畅运行。功能介绍 监控大盘展示云电脑相关的整体数据...
通过私网访问云电脑介绍
通过客户端连接云电脑时，支持通过公网和VPC两种连接方式，如果采用VPC连接，需要打通客户端所属网络（本地）和云电脑安全办公网络（云上）。为了帮助您理解并顺利打通网络，建议您在执行操作前仔细阅读本文内容。概述 登录无影终端并连接...
获取云虚拟主机的主机信息和站点信息
重启云虚拟主机和云享主机 备案流程 续费云虚拟主机 升级云虚拟主机 更改主机机房 区域②：自定义监控报警 在该区域，您可以设置监控报警项，设置完成后也可以查看相关报警项详情。通过自定义监控报警功能，您可以实时监控网站的运行状态。...
高级能力问题
通过调用登录和登出接口，子设备实现上下线，不直接与物联网平台建立连接。您需要自行实现子设备的重连，例如：在MQTT长连接断开回调中，感知网关设备离线。网关设备离线后，子设备离线。当网关设备重连成功后，再通过MQTT长连接回调，调用...
创建基础策略
基础策略可以控制终端用户使用云电脑的基础配置和相关权限，提高使用体验和数据安全性。本文为您介绍设置基础策略的相关操作和说明。功能介绍 基础策略可以管控终端用户使用云电脑的基本安全配置，包括 水印、防截屏、剪贴板、图像显示质量...
特性与优势
产品完备 多元的云电脑规格 从不同场景的需求考虑，无影云电脑 为个人用户和企业用户提供了 企业办公型、通用办公型和企业图形型等 云电脑规格，满足您不同的业务需要。丰富的 无影终端 无影云电脑 自研ASP协议SDK具备多平台兼容能力，从...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（显示报错信息）
本文主要介绍安装在云虚拟主机上的网站无法正常访问（显示报错信息）的一些常见原因和解决方法。问题描述 网站成功安装在云虚拟主机后，运行一段时间后，可能出现无法正常使用网站（显示报错信息）的问题。说明 如果访问云虚拟主机网站无法...
云虚拟主机安全性说明
访问控制：Linux操作系统独享云虚拟主机提供了访问控制功能，您可以使用该功能屏蔽恶意IP和限制并发连接数（即限制访问频率），从而可以降低您网站被DDoS攻击的风险。更多信息，请参见 使用访问控制屏蔽恶意IP和限制并发连接数。数据安全 ...
使用监控报警
监控功能可以帮助您全盘了解云电脑资源的使用情况和会话的连接情况，报警功能则可以结合监控指标上报相应资源在使用过程中的问题，以便您及时发现并解决问题，保证业务顺畅运行。本文介绍如何使用监控报警功能。配置报警联系人 报警联系人...
通过SAG APP实现客户端私网访问云电脑
验证是否能够通过私网连接云电脑需要登录 无影云电脑（专业版）的客户端，您可以在本地通过 Windows客户端、macOS客户端、iOS客户端、Android客户端、Web客户端、卡片式云电脑终端ASC01、盒式云电脑终端AS01 或 无影23.8寸一体机US01 登录 ...
通过IPsec-VPN实现客户端私网访问云电脑
验证是否能够通过私网连接云电脑需要登录 无影云电脑（专业版）的客户端，您可以在本地通过 Windows客户端、macOS客户端、iOS客户端、Android客户端、Web客户端、卡片式云电脑终端ASC01、盒式云电脑终端AS01 或 无影23.8寸一体机US01 登录 ...
Windows客户端和macOS客户端
管理云电脑 新增 悬浮球新增云电脑相关信息 您可获取云电脑计量和规格等信息：一级列表显示云电脑计量信息，包括：本次连接时长、已使用天数、剩余天数（仅包年包月适用）。管理模块新增 信息 板块，包括：配置信息和使用信息等。无 优化 ...
策略概述
Web客户端文件传输 通过 Web客户端 连接云电脑时，是否允许云电脑和本地设备之间互相传输文件。登录方式管控 控制终端用户可以使用哪些 无影终端 连接云电脑。设置 登录方式管控 的 具体操作，请参见 管控登录方式。安全组管控 通过添加入...
通过SSL-VPN实现客户端私网访问云电脑
验证是否能够通过私网连接云电脑需要登录 无影云电脑 的客户端，您可以在本地通过 Windows客户端、macOS客户端、iOS客户端、Android客户端、Web客户端、卡片式云电脑终端ASC01、盒式云电脑终端AS01 或 无影23.8寸一体机US01 登录 无影云...
通过物理专线实现客户端私网访问云电脑
您可以通过物理专线将本地数据中心IDC（Internet Data Center）连接到阿里云，使云上专有网络VPC（Virtual Private Cloud）和本地数据中心IDC的网络互通。本文介绍如何通过物理专线打通本地数据中心IDC和 无影云电脑（专业版）的VPC，实现...
连接云虚拟主机中MySQL数据库时出现“Too many ...
应用程序连接MySQL数据库时，可能会因为没有及时释放MySQL数据库的连接，使得连接数堆积且连接数量过多，从而导致新的连接请求无法连接到MySQL数据库，出现 Error:Too many connections 报错信息。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。...
物理专线联合IPsec-VPN实现主备链路私网访问云电脑
本文介绍如何组合使用物理专线和IPsec-VPN，打通本地数据中心IDC和阿里云网络，实现客户端可以通过企业专网（私网）主备链路访问云电脑。背景信息 开始操作前，您需要仔细阅读 通过私网访问云电脑介绍。本文主要介绍如何使用高速通道的物理...
使用Windows资源管理器连接云虚拟主机时报错
使用Windows资源管理器连接云虚拟主机时，同时出现 200 Switching to ASCII mode 和 227 Entering Passive Mode 报错提示。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用Windows资源管理器连接云虚拟主机时，连接失败并提示如下报...
应用场景
远程办公场景 可以随时随地，通过客户端连接云电脑进行办公，适用于经常出差和工作地点不固定的员工办公。多分支机构场景 可以通过互联网远程接入办公电脑，轻松管理多地多分支机构的电脑，同时支持多AD的连通，满足大型企业的IT管理需求，...
更改主机操作系统
当您的网站程序使用的语言发生变更时，或者当前操作系统不兼容需要运行的应用程序等情况，您可以通过更换云虚拟主机的操作系统，提供更好的性能和更全面的功能支持，以满足当前业务的特定需求。例如，将云虚拟主机的操作系统由支持PHP的...
使用Nginx或.htaccess文件以及ASP屏蔽IP地址访问
通过FTP客户端连接云虚拟主机后，您可以在远程站点区域通过下载、编辑和上传操作来完成.htaccess文件的修改。如果不存在.htaccess文件，请下载 压缩包，获取.htaccess文件，然后清空原有的规则，按照实际需求添加规则即可。在弹出的 文件...
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