无法连接Windows实例
问题原因 无法连接Windows实例的原因较多，不同的问题原因均可能导致无法连接Windows实例。此处列举较为常见的问题原因，具体原因以现场排查结果为准。防火墙配置异常。远程访问端口的配置异常。CPU负载过高。安全组公网规则错误。修改管理...
云连接网介绍
您也可以将云连接网连接至云企业网中，通过云企业网实现本地网络和云上网络的全连接。如果云连接网和云上网络位于相同区域，则云连接网关联的本地网络可与云上资源直接互通。例如，您想通过智能接入网关实现杭州分支机构与华东2（上海）...
切换为专有网络VPC
常见问题 切换专有网络时，无法选择交换机，是什么原因？如果下拉框中没有可选的专有网络或交换机，说明Redis实例所在的地域和可用区没有可用的专有网络或交换机。请先创建专有网络和交换机，并确保专有网络所在地域和Redis实例的地域相同...
云电脑池（原桌面组）概述
重要 如果不允许自动创建云电脑，在创建云电脑池时，请根据需求合理设置初始购买数量，以保证终端用户的使用体验，避免出现资源全部占用后，终端用户无法连接云电脑的情况。云电脑池付费类型为按量付费时，您需要设置云电脑最大值（假设为M...
常见问题
为什么程序无法连接ClickHouse？如何处理ClickHouse超时问题？迁移与同步 为什么OSS外表导入ORC、PARQUET等格式的数据，出现内存报错或OOM挂掉？如何处理导入数据报错：too many parts？为什么DataX导入速度慢？为什么Hive导入后其数据行数...
常见问题与服务
自助建站常见问题 在使用ECS或者搭建网站过程中的常见问题和解决方案如下：服务器远程连接 Windows无法远程连接，解决方案请参见 无法连接Windows实例。Linux无法远程连接，解决方案请参见 无法连接Linux实例。安全组和快照 安全组应用案例...
通过私网访问云电脑介绍
办公网络的连接方式说明如下：连接方式 说明 公网连接 云电脑网关接受来自公网的客户端连接，只允许无影终端通过公网连接。VPC连接 云电脑网关只接受VPC内的客户端连接，只允许无影终端通过企业专网连接。公网和VPC都允许 云电脑网关对公网...
外设常见问题
打印机 Windows云电脑无法连接打印机并报0x0000011b，怎么办？打印机厂商未提供Windows Server的打印机驱动，怎么办？AS01使用网络打印机，提示打印机未连接，怎么办？U盘与UKey 在云电脑内怎么使用UKey设备？云电脑的外设列表中未显示UKey...
发送远程命令
借助远程命令功能，可以在不通过 无影终端 连接云电脑的情况下向云电脑发送命令，快速完成日常维护操作。您可以向单台或者多台云电脑发送命令，也可以向池化云电脑（即 云电脑池 内的云电脑）发送命令。本文介绍如何使用远程命令功能。背景...
IPsec-VPN连接常见问题
下表为您罗列几个常见的IPsec连接对端网关设备导致“第一阶段协商失败”的原因，供您快速查阅。原因 解决方案 IPsec连接对端网关设备工作异常。请排查对端网关设备。具体操作，请咨询设备所属厂商。IPsec连接对端网关设备尚未添加IPsec-VPN...
ModifyOfficeSiteAttribute-修改办公网络属性
修改办公网络（原工作区）的基本属性，例如办公网络名称、是否为使用云电脑的用户赋予本地管理员权限等。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。...
无法通过MongoDB客户端连接到MongoDB实例
DMS与MongoDB服务器无法建立连接，请检查连接地址的正确性、网络畅通情况、白名单设置后再进行重试。问题原因 出现该问题的常见原因如下：DMS的IP地址不在实例的白名单中。IP地址或者网络问题。用户名、密码或数据库名填写错误。解决方案 ...
VPN网关产品简介
VPN 网关（VPN Gateway）是一款提供网络连接服务的产品，通过建立加密隧道的方式实现企业本地数据中心、企业办公网络、互联网客户端与阿里云之间安全可靠的网络连接。网络连接场景 VPN网关提供IPsec-VPN和SSL-VPN两种网络连接方式，不同的...
网络常见问题
云电脑无法上网怎么办？怎么调整云电脑的公网带宽峰值？海外地域的办公网络可以开通互联网访问吗？为什么无法从外网地址ping通云电脑？为什么开启防火墙后无法访问云电脑？本地IDC可以使用IPsec-VPN接入 无影云电脑 吗？可以。目前仅支持...
IPsec-VPN配额
无 一个IPsec连接绑定转发路由器实例后每秒最多支持传输的数据包数量 12万 pps（每个数据包为256字节）无法调整 无 一个IPsec连接绑定转发路由器实例后支持的最大连接数 20万 null 网络五元组（包括源IP、目的IP、源端口、目的端口、协议）...
支持的云服务
本文介绍 无影云电脑 对接的其他阿里云服务，以及 无影云电脑 和其他阿里云服务之间的关联。云服务名称 云服务描述 无影云电脑 与其他云服务的关联 相关文档 访问控制 访问控制 是阿里云提供的管理用户身份与资源访问权限的服务。RAM允许在...
解决无法连接实例问题
本文介绍如何解决无法连接RDS的问题。连接失败的常见报错 请根据现场情况与具体的报错信息，选择对应的解决方法。数据库类型 错误信息 报错原因 解决办法 MySQL或MariaDB ERROR 2003(HY000):Can't connect to MySQL server on 'XXX'(10038...
解决无法连接实例问题
本文介绍如何解决无法连接RDS的问题。连接失败的常见报错 请根据现场情况与具体的报错信息，选择对应的解决方法。数据库类型 错误信息 报错原因 解决办法 MySQL或MariaDB ERROR 2003(HY000):Can't connect to MySQL server on 'XXX'(10038...
解决无法连接实例问题
本文介绍如何解决无法连接RDS的问题。连接失败的常见报错 请根据现场情况与具体的报错信息，选择对应的解决方法。数据库类型 错误信息 报错原因 解决办法 MySQL或MariaDB ERROR 2003(HY000):Can't connect to MySQL server on 'XXX'(10038...
解决无法连接实例问题
本文介绍如何解决无法连接RDS的问题。连接失败的常见报错 请根据现场情况与具体的报错信息，选择对应的解决方法。数据库类型 错误信息 报错原因 解决办法 MySQL或MariaDB ERROR 2003(HY000):Can't connect to MySQL server on 'XXX'(10038...
解决无法连接实例问题
本文介绍如何解决无法连接RDS的问题。连接失败的常见报错 请根据现场情况与具体的报错信息，选择对应的解决方法。数据库类型 错误信息 报错原因 解决办法 MySQL或MariaDB ERROR 2003(HY000):Can't connect to MySQL server on 'XXX'(10038...
连接MariaDB实例
具体操作，请参见 外网无法连接RDS MySQL或MariaDB：如何正确填写本地设备的公网IP地址。连接失败的解决办法 请参见 解决无法连接实例问题。操作视频 ECS（Linux）连接RDS 常见问题 Q：我使用函数计算，想获取RDS的数据，要怎么操作呢？A：...
管控外设
如果终端用户使用云电脑时需要访问本地设备磁盘上的文件或数据，或者需要使用本地设备连接的外设，此时您需要优先在控制台开启相关配置项，终端用户才可在云电脑上顺利访问本地设备的磁盘，或者使用本地设备连接的打印机或摄像头等外设。...
连接MariaDB实例
具体操作，请参见 外网无法连接RDS MySQL或MariaDB：如何正确填写本地设备的公网IP地址。连接失败的解决办法 请参见 解决无法连接实例问题。操作视频 ECS（Linux）连接RDS 常见问题 Q：我使用函数计算，想获取RDS的数据，要怎么操作呢？A：...
跨账号VPC实例授权云企业网后网络不通
问题原因 VPC实例跨账号授权后网络不通的常见原因如下：授权完成后没有进行连接VPC实例的操作，需要将所有的VPC实例连接到云企业网，才可以实现VPC之间的相互通信。完成授权的VPC实例和另一个阿里云账号中的VPC实例没有加入同一个云企业网...
客户端连接示例
原因：该报错可能是因为您删除了Babelfish实例初始化的babelfish_db数据库，导致实例已损坏，无法连接。解决办法：babelfish_db是Babelfish实例的关键数据库，如果删除了此数据库，实例将损害，无法修复，您需要创建新的Babelfish实例。...
管理公网带宽
为避免云电脑无法访问互联网，退订精品带宽前请先解绑办公网络并为办公网络重新绑定其他精品带宽。成功退订精品带宽后，该精品带宽绑定的办公网络内的云电脑无法通过该精品带宽访问互联网。在 公网精品带宽 页面，找到目标精品带宽。在 ...
设置集群白名单
什么原因导致公网连接失败？答：如果是ECS通过公网地址进行访问，请确认添加的是ECS的公网IP地址，而不是私网IP地址。IP白名单设置为0.0.0.0/0，然后尝试访问，如果能成功访问，表示IP白名单中之前填写的公网地址错误。请参考 查看或申请...
无法连接云数据库HBase
问题原因 无法连接云数据库HBase的原因如下：客户端到云数据库HBase的网络异常。白名单未配置或配置错误。解决方案 请执行以下操作排查解决：检查客户端到云数据库HBase的网络是否畅通，详情请参见 连通性检测。注意：云数据库HBase为了...
无法连接云数据库OceanBase的解决方法
问题原因 无法连接OceanBase的原因如下：连接数据库的信息错误。客户端到云数据库OceanBase的网络异常。白名单未配置或配置错误。解决方案 请执行以下操作排查解决：检查连接数据库的信息是否正确，详情请参见 获取连接参数。说明：默认...
多语言SDK访问（公网&内网）
实际上SDK最终只会连上第一个可连接的连接点并建立控制连接，填写多个是为了防止单个节点挂掉导致无法连接数据库。此处无需关心连接点的顺序，因为SDK内部会先打乱连接点顺序避免不同客户端的控制连接总是连一个点。千万不要把公网和内网的...
跨账号VPC间的私网访问服务
您可以通过私网连接建立VPC与阿里云服务之间安全稳定的私有连接，简化网络架构，避免通过公网访问服务带来的潜在安全风险。通过私网连接实现私网访问，您需要创建终端节点服务和终端节点。终端节点服务 终端节点服务可以与其他VPC的终端...
客户端访问Elasticsearch FAQ
客户端连接超时的可能原因及解决方案如下：可能原因 解决方案 内存不足，导致IO读写阻塞。通过 指标含义与异常处理建议，观察内存的使用情况和读写情况。如果内存和读写压力较大，建议业务侧控制优化读写。设置超时时间过短，在服务运行...
无法连接ECS实例中自建的MySQL服务器
未授权导致无法连接MySQL服务 监听地址错误导致无法连接MySQL服务 连接时报“Lost connection to MySQL server at 'reading initial communication packet'”错误 版本问题导致无法连接MySQL服务 未授权导致无法连接MySQL服务 问题现象 在...
连接RDS MySQL或MariaDB实例时出现“Can’t connect ...
问题描述 连接RDS MySQL或MariaDB实例时，提示以下其中一种错误信息：ERROR 2003(HY000):Can’t connect to MySQL server on‘XXX’(10038或10060或110)无法连接到数据库：XXX 解决方案 本文主要介绍以下2种方法：ECS通过内网无法访问RDS的...
监控报警概述
关于每台云电脑的资源使用率、网络延迟、云电脑连接流入/出带宽等信息，请参见 查看云电脑监控信息。分布情况 授权用户、终端分布和云电脑地域分布情况。故障预警 云电脑的故障信息、故障原因及故障时间等信息。使用场景 在日常业务运行的...
无影云桌面客户端无法连接Windows云桌面的排查方法
可能原因如下：云桌面的IP地址被修改 云桌面的网卡被禁用 云桌面的路由表损坏 云桌面的80端口被System之外的其他进程占用 解决方案 请参见以下操作排查无法连接无影云桌面的方法：在 本地电脑执行以下命令，检查本地网络是否能够访问无影云...
连接池治理
系统通常会使用连接池管理MSE与数据库的连接，而连接池的配置合理性直接影响数据库的稳定性。由于线上环境是不断变化的，静态的连接池配置无法满足动态调整的需求。通过MSE的动态连接池管理能力，您可以实时查看Druid连接池的统计数据，...
连接云数据库ClickHouse集群超时
问题原因 无法连接云数据库ClickHouse的原因如下：客户端到云数据库ClickHouse的网络异常。白名单未配置或配置错误。解决方案 请执行以下操作排查解决：检查客户端到云数据库ClickHouse的网络是否畅通。通过ping命令检查网络是否通畅。通过...
通过远程桌面连接Windows实例无法长时间保持连接如何...
问题现象 用户通过本地电脑连接Windows系统的ECS实例后，如果1-2分钟内未在ECS实例内进行操作，则会发现ECS实例连接已断开，且无法再次连接ECS实例。问题原因 Windows系统的ECS实例中Routing and Remote Access服务的启动类型为“自动...
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