管理公网带宽
查看云电脑的网络流量详情 您可以查看精品带宽绑定的办公网络内的云电脑使用带宽流量的详情。在 公网精品带宽 页面，找到目标精品带宽。在 监控 列单击 图标。在跳转的面板中，单击左上角的下拉列表选择时间，面板中可以查看流入带宽和流出...
产品架构
办公网络VPC管理云电脑的网络划分，是您创建办公网络时系统根据IPv4网段创建的VPC。关于办公网络的详细信息，请参见 办公网络概述。网络架构图如下。连接方式说明 通过 无影终端 连接云电脑时，您可以选择以公网（阿里云网络接入）或者VPC...
规划网段
如何规划办公网络VPC网段 办公网络VPC用于管理 无影云电脑 的网络划分，由您自行创建，且一旦创建成功不支持修改。您可以使用以下私有网段中的任意一个作为您的办公网络VPC：办公网络VPC网段 子网掩码有效范围 10.0.0.0 12~24 172.16.0.0 ...
创建云电脑
创建云电脑时您需要配置云环境、配置云电脑、配置云电脑的网络、安全策略或标签，下文为您介绍具体步骤。登录 无影云电脑（专业版）控制台。在左侧导航栏，选择 云电脑（专业版）管理>云电脑（专业版）。在顶部菜单栏左上角处选择目标地域...
新用户免费试用
免费试用有效期 个人用户和企业用户均可免费试用云电脑3个月（云电脑的使用时长为800小时）。重要 使用时长是指云电脑状态为 运行中 的有效时长。仅 运行中 状态的云电脑会消耗时长。只要云电脑的状态为 运行中，不管终端用户是否连接云...
到期与欠费说明
欠费影响 对于您已经购买的包年包月云电脑，由于您已经预先支付费用，欠费不会对这些云电脑的使用造成影响，但您无法执行涉及费用的操作，例如新购和续费云电脑、转换计费方式，或者开通公网精品带宽。关于解决办法，请参见 充值操作指引。...
产品计费
如果是尚未分配给成员的团队云电脑（即尚未激活的团队云电脑）：只有分配后才会开始计费，同时产生订单记录，因此需要先完成云电脑的分配才能退订。为什么我的云电脑无法续费？以下情况可能导致您的云电脑无法续费。若为内测款云电脑，则...
查看或下载录屏文件
如果云电脑关联的安全策略已开启录屏审计功能，且该云电脑使用的镜像支持录屏审计，那么当终端用户连接并使用该云电脑时，系统将根据录屏类型设置，自动录制终端用户在该云电脑的操作视频，并持续上传录屏视频到OSS Bucket。查看或下载录屏...
续费包年包月云电脑池
根据设置的购买时长，包年包月 云电脑池（原桌面组）有一定的使用期限，与云电脑池内已有云电脑的使用期限相对应。如果您想在到期后继续使用该 云电脑池，需要在指定时间内进行续费。您可以在创建 云电脑池 时开通自动续费，也可以在 云...
DeleteDirectories-删除目录
接口说明 已存在云电脑的目录或已被云电脑使用的目录不允许删除。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，...
入门概述
本文介绍弹性云手机的基本功能及其使用流程，帮助您快速上手使用弹性云手机。准备工作 使用弹性云手机产品前，请确保您已经开通了阿里云账号并完成实名认证。相关操作参考如下：阿里云账号注册流程 个人实名认证 企业实名认证 使用流程 ...
监控报警概述
网络延迟 云电脑的网络延迟数据和分布。支持查看不同时段的网络延迟数据。资源占用情况 CPU、GPU、内存和存储占用排名靠前的分别是哪几台云电脑。关于每台云电脑的资源使用率、网络延迟、云电脑连接流入/出带宽等信息，请参见 查看云电脑...
管理云电脑
说明 由于连接云电脑的终端类型和版本不同，云电脑的镜像不同，云电脑卡片上的功能可能略有差异，请以实际使用时展示的信息为准。连接与断连 连接云电脑 若云电脑卡片左上角显示 运行中，可将鼠标悬停在卡片上，然后单击 连接云电脑。若云...
查看消息
管控消息：主要传达管理员对您的云电脑进行管理操作的相关信息，包括设置定时任务、授权云电脑或云盘、更改使用策略、变更资源规格、资源分配收回和云电脑使用到期提醒等任务的配置消息，云电脑的执行前消息和执行结果。系统消息：展示当前...
创建基础策略
基础策略可以控制终端用户使用云电脑的基础配置和相关权限，提高使用体验和数据安全性。本文为您介绍设置基础策略的相关操作和说明。功能介绍 基础策略可以管控终端用户使用云电脑的基本安全配置，包括 水印、防截屏、剪贴板、图像显示质量...
云电脑池（原桌面组）概述
云电脑池是一组云电脑的集合，您可以统一管理池内云电脑的配置。在一个云电脑池内，系统将根据云电脑池配置和终端用户连接情况自动创建、分配和释放云电脑，以提高云电脑使用效率。本文介绍云电脑池的功能、应用场景、使用限制，以及云电脑...
支持的云服务
通过访问控制RAM，可以为不同的云电脑使用人员指定身份并基于身份授予资源访问权限，从而管控对云电脑的访问。为RAM用户授予无影云电脑系统权限策略 操作审计 操作审计 帮助您监控并记录阿里云账号的活动，包括通过阿里云控制台、OpenAPI、...
镜像常见问题
如何判断云电脑的云电脑模板类型 登录 无影云电脑（专业版）控制台。在 云电脑（专业版）管理 页面找到待更换镜像的云电脑，单击云电脑ID，然后在 云电脑详情 页签上查看 模板名称 和 模板ID。复制该 模板ID，然后在 模板管理 页面对比判断...
创建和管理云电脑池
云电脑池（原桌面组）是云电脑的集合，用于对一组云电脑进行统一管理和调度，以提高云电脑的管理和使用效率，节约使用成本。本文介绍如何创建一个 云电脑池。背景信息 云电脑池 将根据您选择的付费类型和设置的伸缩策略自动创建、分配和...
什么是无影云电脑（专业版）
安全组规则：云电脑的网络管控规则由规则方向、优先级、IP地址段、协议类型、端口范围、授权策略等属性确定。更多信息，请参见 安全组管控。规则方向：规则方向分为入方向和出方向。用于控制云电脑的入方向访问和出方向访问。说明 云电脑...
ListInstances-获取云手机列表
查询云手机列表接口。接口说明 此接口只支持 NextToken 查询方式 返回结果按照云手机创建时间顺序正序返回 通过 NextToken 设置查询凭证（Token），其取值是上一次调用 ListInstances 返回的 NextToken 参数值，再通过 MaxResults 设置单页...
操作指南
无影云电脑（专业版）的使用者角色分为管理员和终端用户，无影云电脑（标准版）的使用者角色分为团队管理员和团队成员。请根据角色查看相应的帮助文档。管理员操作指南 专业版 请查看以下文档，了解专业版管理员常用操作。控制台操作指引 ...
设置定时任务
定时任务功能可以帮您简化云电脑管理工作，改善终端用户在某些场景下的使用体验，以及有效节省云电脑使用成本。本文介绍如何设置定时任务。背景信息 定时任务类型 定时任务的类型及主要用途如下表所示。任务类型 主要用途 定时开机、关机、...
管控外设
如果终端用户使用云电脑时需要访问本地设备磁盘上的文件或数据，或者需要使用本地设备连接的外设，此时您需要优先在控制台开启相关配置项，终端用户才可在云电脑上顺利访问本地设备的磁盘，或者使用本地设备连接的打印机或摄像头等外设。...
ASP协议
优质的网络传输 在网络抖动、弱网环境下，实时交互质量受到影响；在音视频通话场景下，带宽的分配和有效利用也经常出现问题。ASP协议采取以下方法解决此类问题：单连接通过多路复用的方式引入虚拟多通道机制，根据优先级发送数据包。底层...
将云电脑、云电脑池或镜像升级为ASP协议
升级 云电脑池 如果升级对象为按量付费 云电脑池，升级时不会升级云电脑池内现有的池化云电脑，而是升级与 云电脑池 关联的云电脑模板，以此保证升级成功后按照该云电脑模板新建的池化云电脑均为ASP协议。如果升级对象为包年包月 云电脑池...
特性与优势
本文介绍 无影云电脑 的功能特性与优势。产品完备 多元的云电脑规格 从不同场景的需求考虑，无影云电脑 为个人用户和企业用户提供了 企业办公型、通用办公型和企业图形型等 云电脑规格，满足您不同的业务需要。丰富的 无影终端 无影云电脑 ...
开启流协同策略（公测）
使用场景 终端用户在使用云电脑的过程中遇到问题，主动发起远程协助求助管理员，管理员通过远程控制终端用户的云电脑，可以查看并在终端用户的云电脑上执行操作，以实现远程帮助终端用户快速定位并解决问题。例如：在线教育场景中师生共享...
管理终端
私有设备即个人使用设备，如手机或者家用电脑等。公有设备即公司配发设备，如办公电脑，测试机等。在 SASE App的 终端 页面，定位到目标终端，单击 设置。在 设置 对话框，根据业务需要设置 终端类型，单击 确定。挂失终端 在设备丢失后，...
删除镜像
删除镜像后，您不能再使用该镜像或者通过包含该镜像的云电脑模板创建云电脑或云电脑池，请您谨慎操作。删除镜像前，您需要仔细阅读以下信息：类型 注意事项 删除自定义镜像 正在导入的镜像不支持删除。如果待删除的镜像未被自定义云电脑...
云电脑规格
在实际使用过程中，您可以通过变更云电脑规格，改变云电脑的vCPU和内存大小；通过扩容磁盘功能，增加云电脑存储能力。办公型 vs.图形型 为了帮助您更好地选择符合您业务需要的云电脑规格，提升您的使用体验。下面将为您介绍办公型和图形型...
为RAM用户授予无影云电脑系统权限策略
AliyunECDRamUserAccess 通过客户端使用云电脑的权限。说明 仅旧版RAM目录支持使用RAM用户登录客户端，即如果使用的 办公网络（原工作区）账号类型为RAM目录（终端用户使用RAM用户登录客户端）时，必须为RAM用户进行授权。对于不对接AD的...
【停售公告】无影云电脑停止售卖两款企业图形型云电脑
停售之前您已经购买了停售规格的云电脑，后续可以继续使用该规格云电脑，但建议您尽快通过变更配置切换到新增规格云电脑，以降低云电脑使用费用。FAQ 停售前已经购买了停售规格的云电脑，已产生的费用是否可以退款？不支持退款。停售前已经...
创建和管理基于便捷账号的办公网络
控制云电脑的互联网访问权限 默认情况下，云电脑可使用 办公网络 附赠的基础带宽访问互联网。您可以通过开关和白名单控制云电脑的互联网访问权限。在左侧导航栏，选择 网络与存储>办公网络（原工作区）。在顶部菜单栏左上角处选择目标地域...
包年包月和按量付费
无影云电脑 为您提供包年包月和按量付费两...转换计费方式 包年包月转为按量付费 按量付费转为包年包月 使用场景 适用于长期稳定使用云电脑的场景，如固定员工办公。适用于短期使用的场景，如实习生短期临时办公、培训机构短期使用云电脑等。
安全组管控
安全组管控用于控制云电脑的入流量和出流量，从而提高云电脑的安全性。您可以通过添加安全组规则管控云电脑的访问。功能介绍 重要 云电脑默认允许所有出方向的访问，针对入方向的访问，遵循以下原则：互联网环境下，云电脑不支持所有入方向...
企业网盘概述
移动办公难：出差在外办公时，不方便使用电脑，因此不能随时获取工作上需要的文件资料。企业网盘 的能力与优势 企业网盘 基于阿里云的高可用和高安全存储能力，提供企业级文件数据管理方案，能够有效解决办公数据存储、管理、搜索、共享和...
查看云电脑信息
本文为您介绍如何查看云电脑的基础信息、配置信息以及计费信息。操作入口 不同客户端的不同版本界面存在差异，请以实际展示信息为准。下文以 Windows客户端 V6.4.0版本为例，为您介绍如何查看云电脑的基础信息、配置信息以及计费信息：在待...
网络代理配置
打开通义灵码的插件设置，即可看到配置网络代理的入口，如下图所示：使用系统全局配置：默认选择为自动获取使用电脑操作系统配置的全局环境变量中的网络代理；手动配置网络代理：选择手动配置后，可在输入框中输入需要配置的网络代理，目前...
配置软件客户端强制升级
如果您的终端用户通过软件客户端使用云电脑，为了确保他们能够正常使用云电脑的功能，也为了确保数据安全，建议及时更新软件客户端的版本。您可以开启强制升级客户端的功能。本文介绍如何开启。背景信息 终端用户可以通过 Windows客户端 和...
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