概述
全链路信息展示：展示应用程序及其关联内部、外部服务系统的响应时间、吞吐量和状态，同时显示了各个服务之间的相互影响。如果一项服务中断，您可以立即看到其他服务所受到的影响。后端服务性能管理：快速、持续地监控应用性能，让您在第一...
功能特性
全链路信息展示：展示应用程序及其关联内部、外部服务系统的响应时间、吞吐量和状态，同时显示了各个服务之间的相互影响。如果一项服务中断，您可以立即看到其他服务所受到的影响。后端服务性能管理：快速、持续地监控应用性能，让您在第一...
存储资源
磁盘性能下降，读写速度变慢，任务执行时间增加，系统的实时性降低，当磁盘IO负载过大无法承受时，可能导致磁盘故障、系统崩溃或数据丢失。常见的容错策略如下：数据缓存：将数据暂时存储在内存中，减少对磁盘IO的频繁访问。可以利用内存...
功能特性
高可用管理平台 HAS 定位于 IT 技术...故障演练平台支持触发 CPU 利用率升高、内存利用率升高、内存占用、网络丢包、容器宕机、物理机宕机等常见故障，并针对故障制定出详细的演练和恢复计划，保证用户能够有计划地测量和观测应用高可用能力。
计算资源
任务阻塞堆积 由于某个或某些任务的执行时间过长或发生阻塞，导致其他任务无法及时执行，从而使得任务堆积积压在系统中无法完成，影响整体性能和响应时间。常见的容错策略如下：超时机制：对于每个任务设置合理的执行时间限制，一旦任务...
公共云基础服务说明书
3.服务SLA 电话/官网在线咨询/工单支持响应时间如下表：支持子项 支持时间/响应时间 电话支持 400-80-13260 7×24小时电话支持 官网在线咨询 7×24小时智能客服 7×16小时人工服务（早8:00-晚24:00）云产品技术工单支持 7×24小时工单支持 ...
系统防护
为解决上述问题，AHAS应用流控降级在系统自适应保护的做法是：用每分钟的负载作为启动控制流量，使用请求的响应时间以及当前系统正在处理的请求速率来决定通过的流量。目的是在系统不被拖垮的情况下，提高系统的吞吐率。功能原理 我们把...
常见问题
热点问题 售前常见问题 产品计费常见问题 售后费用咨询常见问题 技术支持常见问题 通用SDK使用常见问题 Android SDK使用常见问题 iOS SDK使用常见问题 服务端SDK使用常见问题 OSS空间类常见问题 如何配置代理网络 热点问题 实人认证、金融...
支持计划
工单分钟 支持工程师：售后工程师组 建议使用钉钉群寻求技术支持，更加高效 专属企业钉钉群 不支持 7×24小时专属企业钉钉群快速响应，提供业务咨询、自动预警、故障处理等服务，并可由多位专家进行疑难专项会诊案例严重性的响应时间：...
Linux系统的ECS实例系统无响应，系统日志中出现“BUG:...
BUG:soft lockup-CPU#0 stuck for 61s 问题原因 该问题通常是由于ECS实例中，系统内核长时间占用CPU资源导致出现软死锁（soft lockup）故障，内核长时间占用CPU资源可能有以下原因：系统负载过高 内核死循环或死锁 内核调度问题 内核出现...
什么是应用监控
智能洞察 对于应用服务响应时间突增、错误率突增等常见的问题，ARMS提供了智能洞察能力，您无需做任何设置，智能洞察将会基于应用历史数据并结合智能算法完成巡检，给出具体的根因分析和建议，同时支持订阅告警，帮助您一键触达问题根因。...
架构信息查询导航
直连模式 支持客户端绕过代理服务器直接访问后端数据分片，可降低网络开销和服务响应时间，适用于对Redis响应速度要求极高的业务。读写分离架构 读写分离实例通过主从（Master-Replica）架构实现高可用，主节点挂载只读副本（Read Replica...
性能测试
执行过程中，需要观察请求成功率、响应时间、业务吞吐量，如果发现指标有明显的拐点，比如成功率或吞吐量大幅下降、响应时间大幅上升，就代表系统已经遇到性能瓶颈，可以根据系统资源监控和应用监控，定位具体的瓶颈点，做对应的弹性扩容。...
虚拟机场景
本文列出了虚拟机常见的故障演练场景。JvmCodeCache满 制造JVM CodeCache区域满的故障，CodeCache区域满会直接导致JIT编译关闭，从而引起业务系统性能下降。一般用于验证业务系统在高并发且系统性能下降的情况下，是否能够通过限流、快速扩...
性能测试技术指南
规范 业务指标 业务响应时间（Response Time）：这个指标所有相关人员都明白其含义，业务部门更需要此指标的具体值，一般情况下，不同系统的业务响应时间期望值是不同的，建议１秒以内。像淘宝系统业务RT基本在几十毫秒以内。业务处理能力...
安全响应
系统安全类事件 勒索病毒 系统遭受勒索病毒攻击，核心数据被加密 高 系统事件往往会来自云安全中心，云安全中心同样会对入侵事件进行定级，建议参考云安全中心的定级说明 故障稳定性类事件 云稳定性事件 网络或应用宕机 高 稳定性事件通常...
产品优势
故障定位时，服务商和用户之间沟通时间长，且故障排查前，服务商需要先熟悉用户的云平台和应用平台，再排查故障，排查过程耗时长，导致业务长时间处于受损状态。服务流程可审计、可追溯，打造可信任的企业服务。操作过程难以记录和追溯，...
网站耗资源（客户程序故障）常见问题
本文汇总了使用云虚拟主机出现网站耗资源（客户程序故障）时的常见问题。什么是网站耗资源（客户程序故障）？网站程序占用CPU及内存过多，是对资源的一种浪费。当您使用普通版共享云虚拟主机建站后，可能会因为网站程序编写不合理、代码...
主备方案介绍
A：存储的是数据D1和数据D2中时间戳更大的数据，数据在LTS同步过程中不会改变数据原有的时间戳，一般情况下存储的是数据D2，但是由于主备实例不同可能存在时间戳毫秒级的时间差异造成数据D2的时间戳比数据D1的时间戳小，在这种情况下存储的...
网络资源
网络资源是流量入口和数据交互的基础设施，常见的网络资源风险点如下：网络带宽不足 指网络连接的带宽无法满足系统或应用程序的需求，导致网络传输速度慢，影响系统的响应和性能。针对网络资源带宽不足的情况：带宽监控预警：实时监控网络...
本地盘实例运维场景和系统事件
常见运维场景及相关系统事件 本地盘实例常见的运维场景及相关系统事件如下图所示。说明 您可以通过修改实例维护属性自定义实例自动恢复的方式，例如实例维护属性为自动重新部署，则在自动恢复实例时默认会进入重新部署实例相关的场景。更多...
性能监控最佳实践
而一体化性能监控则可以通过集成多种监控工具和技术，监控系统的各个方面，例如网络流量、磁盘IO、数据库响应时间等。这样可以更加全面地了解系统的性能状况，及时发现和解决问题，提高监控精度。提高故障排查效率：当系统或应用出现故障时...
使用ASM构建分布式系统的容错能力
重要 请勿频繁地重试或重试过长时间，避免出现级联的系统故障。解决方案 ASM支持使用虚拟服务定义HTTP请求重试策略。以下示例定义网格中的服务请求httpbin应用时，如果httpbin应用无响应或与httpbin应用建立连接失败，会重新请求httpbin...
使用ASM构建分布式系统的容错能力
重要 请勿频繁地重试或重试过长时间，避免出现级联的系统故障。解决方案 ASM支持使用虚拟服务定义HTTP请求重试策略。以下示例定义网格中的服务请求httpbin应用时，如果httpbin应用无响应或与httpbin应用建立连接失败，会重新请求httpbin...
附录：SOFAStack 产品目录
分析服务性能：调用拓扑中的应用都可以单独进行下钻分析，可以从吞吐、错误率、响应时间等指标对应用性能进行详细分析。应用性能和架构的优化 在调用关系拓扑中能对各个应用的调用次数和耗时情况进行查看和分析，找到负载较高和负载较少的...
监控、诊断和故障排除
相对于传统应用程序，开发云端应用虽然降低了用户在基础设施搭建、运维等方面的成本，但却增大了监控、诊断和故障排查的难度。OSS存储服务为您提供了丰富的监控和日志信息，帮助您深刻洞察程序行为，及时发现并快速定位问题。本文主要描述...
设计方案
容错 容错是指在分布式系统中，系统出现故障时，通过设计和实现可靠的机制和策略，使系统能够自动检测、排除或者纠正错误，保证系统能够正常运行，从而提高系统的可靠性和稳定性。容量 容量是在一定时间内，系统能够处理的最大工作量或数据...
使用云监控功能监控网站环境（部署于ECS实例）
同时，告警机制能让您在故障发生后第一时间发现问题，缩短故障处理时间，以便尽快恢复业务。前提条件 在开始设置云监控前，您需要完成以下操作：检查ECS监控插件运行情况，确保监控信息能够正常采集。如果安装失败则需要手动安装插件，具体...
健康检查
如延长健康检查的间隔时间，后端服务器出现故障时，ALB 发现故障后端服务器的时间也会变长。方式二：通过服务器组详情页 登录 应用型负载均衡ALB控制台。在顶部菜单栏处，选择后端服务器组所属的地域。在左侧导航栏，选择 应用型负载均衡...
实时分析链路数据
它的问题表象更多是服务响应变慢或报错，传统的监控无法直观地反映热点现象，所以大部分运维人员都不会第一时间考虑这个因素，从而浪费了宝贵的应急处理时间，造成故障影响面不断扩散。通过调用链分析按IP分组统计链路数据，可以直观地看到...
什么是混合云容灾服务
解决的核心问题 混合云容灾解决的核心问题如下：应用级容灾保障业务持续性（Business Continuity）：在数据中心故障或长时间系统维护作业时，在云上快速恢复应用运行，缩短业务停机时间，极大减少损失。数据级容灾：在数据中心备份您的数据...
读写访问文件类问题
当您访问文件系统中的文件时，文件系统中的文件会受到某些限制影响，导致文件操作错误、挂载点无响应或访问无响应等。您可以在本文中查找一些常见文件操作错误、文件属主、数据不同步或访问无响应的解决方案。交叉挂载兼容性问题 Linux挂载...
应用节点
服务层 微服务Consumer用户调用次数/每分钟 消费者用户请求的次数/分钟，即（并发数/平均响应时间）×60。微服务Consumer用户调用平均RT（ms）/每分钟 消费者用户请求的平均响应时间/分钟。微服务Provider用户调用次数/每分钟 提供者用户...
HUE指标
999th Percentile.This is computed over the past hour hue_requests_response_time_999_percentile 99%的请求响应时间。单位：秒。15-Minute Rate hue_requests_response_time_15m_rate 最近15分钟请求响应速率。99th Percentile.This is...
密码机类型
3,000次/秒，响应时间：0.008秒 SM2验签运算性能：2,000次/秒，响应时间：0.026秒 RSA2048密钥产生性能：6对/秒，响应时间：8.605秒 RSA2048公钥运算性能：3,500次/秒，响应时间：0.008秒 RSA2048私钥运算性能：400次/秒，响应时间：0.018...
重保应急原则
政府重大事件期间，阿里云提供重点保护云环境业务的服务，可调用全阿里集团的力量，进行统一的封网流程和时间的规划和实施，为重大政务活动保驾护航。重保封网期间对政务云平台的变更有严格要求：紧急度较高的线上故障处理一般遵循服务团队...
日志说明
sys.baggage 系统透传的 baggage 数据 bus.baggage 业务透传的 baggage 数据 server.send.time RPC 请求转发耗时（预留字段，暂未启用）req.size 请求数据大小 resp.size 响应数据大小 phase.time 各阶段耗时明细 special.time 特殊时间点...
产品架构
TSCompute 是负责时序数据实时计算的组件，重点解决监控领域常见的降采样转换和时间线聚合需求，通过Lindorm Stream进行数据订阅，并完全基于内存计算，所以，整体非常的轻量、高效，适合系统已预置的计算功能。针对部分灵活复杂的分析需求...
缓解DDoS攻击的最佳实践
分布式拒绝服务攻击（DDoS攻击）是一种针对目标系统的恶意网络攻击行为，DDoS攻击经常会导致被攻击者的业务无法正常访问，也就是所谓的拒绝服务。常见的DDoS攻击包括以下几类：网络层攻击 比较典型的攻击类型是UDP反射攻击，例如NTP Flood...
配置健康检查
如果健康检查探测到物理专线链路故障，系统默认会将当前物理专线的流量切换至其他任意一个正常的物理专线进行传输。在您配置健康检查时，您也可以通过健康检查的 切换路由 功能自定义是否允许路由切换。前提条件 您已经将物理专线关联的VBR...
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