使用阿里云产品的SDK出现UTDID冲突的问题
问题描述 使用阿里云产品的SDK出现UTDID冲突的问题。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议...
远程连接Linux实例时卡顿怎么办
本文介绍使用SSH远程连接Linux实例时出现卡顿的解决方案。问题描述 使用SSH连接Linux实例时耗时较长，在输入用户名密码后，会卡顿一段时间，才进入系统。在卡顿期间使用 Ctrl+C 命令可以跳过卡顿，正常进入实例。问题原因 可能是由于全局...
访问OSS出现AccessDenied问题
本文为您介绍JindoSDK访问OSS出现AccessDenied问题的原因和解决方法。问题详情 Failed test connectivity,operation:getFileStatus,errMsg:[RequestId]:635B6DDE9A1F093434AC6A7C[HostId]:oss-cn-beijing-internal.aliyuncs.com ...
出错提示“failed to leapp preupgrade”
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移任务出错提示“failed to leapp preupgrade”信息时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在使用SMC操作系统时，迁移任务出错提示“failed to leapp preupgrade”信息。问题原因 可能原因...
大数据分析工具的常见问题和解决方法
概述 大数据分析是阿里云用户中心与DataWorks和MaxCompute联合推出的成本分析工具，提供大数据分析能力，解决因账单过大而导致无法分析的问题，当前仍处于灰度期间。在使用大数据分析时可能会碰到DataWorks或MaxCompute的权限问题，您可以...
JindoSDK访问OSS出现NoSuchUpload问题
本文介绍JindoSDK访问OSS出现NoSuchUpload问题的原因和解决方案。问题详情[RequestId]:638xxxxxx[HostId]:oss-xxxx-internal.aliyuncs.com [ErrorMessage]:[E1010]...
集群负载不均问题的分析方法及解决方案
从结果可以看到查询请求都是普通的term查询，且主日志正常，可以排除ES集群本身出现问题以及存在消耗CPU的查询语句的情况。总结 通过以上分析，可以判断CPU负载不均主要是由于shard分布不均导致的。重新分配分片，确保主shard数与副shard数...
RDS MySQL助力MySQL 5.7升级8.0
经常升级失败并且难以分析失败原因 尽管社区提供了相应的检查工具和帮助文档，以帮助用户进行升级前的检查和问题解决。然而在实际操作中经常会遇到升级失败的情况，出现各种各样的错误，并且很难从日志信息中逐一分析升级失败的原因。升级...
数据概览
七日内智能导航解决问题数/总会话数：每一通会话里最后一次交互有正确答案且没有转人工记作一次解决。总会话数为智能语音导航的接通量。七日内智能导航解决率：等于“解决问题数/总会话数”。历史7/14/30日内并发峰值数：7/14/30日内峰值...
上传apk提示“请检查是否使用了代理软件或vpn”
问题描述 移动测试上传apk时提示“亲，访问被拒绝，请检查是否使用了代理软件或vpn哦”。问题原因 出现该问题可能有两个原因：您上传的是加固后的apk，阿里云移动测试目前不支持加固后的apk测试。您的apk二进制文件某个片段恰好触发了防火...
加密配置无法正常使用怎么办？
解决方式请参见 使用nacos-client发布配置失败。如果上述内容无法解决您的问题，您可以根据以下场景中寻找对应的解决方案。Spring Cloud Alibaba 如果您使用Spring Cloud Alibaba和加解密配置搭建业务应用，发现业务应用无法启动，可能的...
执行curl命令提示“failed：error in the pull ...
问题描述 Linux系统的ECS实例访问第三方软件的API接口异常，执行 cul https://api.xxxxx.com 命令，提示如下错误。failed：error in the pull faction 问题原因 由于TLSv1协议的安全问题，很多HTTPS站点禁用了TLSv1协议，所以使用TLSv1协议...
在Outlook上发信时出现“0X80042108”错误码
其他错误码请参考相关文档：Outlook软件报错代码对照表 问题描述 Outlook软件发信失败，报错如下：0X80042108 此操作已超时等候发送（SMTP）服务器响应 问题原因 此错误提示客户端连接邮箱的SMTP服务器未能成功。出现此错误与当地网络连接...
控制台首页
七日内智能导航解决问题数/总会话数：每一通会话里最后一次交互有正确答案且没有转人工记作一次解决。总会话数为智能语音导航的接通量。七日内智能导航解决率：等于“解决问题数/总会话数”。历史7/14/30日内并发峰值数：7/14/30日内峰值...
常见问题
移动推送Android端集成失败排查文档 iOS问题 接入/SDK集成问题 移动推送参数DeviceId、DeviceToken、UTDID说明 iOS端Pods集成SDK常见问题及解决方案汇总 iOS端获取deviceToken的问题 iOS SDK初始化失败报错5002 如何处理iOS SDK初始化失败...
Windows Server 2008 R2出现termdd蓝屏问题，如何处理...
本文介绍Windows Server 2008 R2出现 termdd 蓝屏问题的原因及解决方案。问题描述 Windows Server 2008 R2在运行过程中...如果确认系统安装了KB4499164或者KB4499175补丁以及 termdd.sys 文件版本在 6.1.7601.24441 及以上，蓝屏问题解决。
公共云基础服务说明书
第三方软件目录及问题服务范围举例：第三方软件目录 服务范围：示例 非服务范围：示例 OpenVPN 安装OpenVPN后无法代理上网的问题排查 多个OpenVPN互联 VNCServer 安装失败的问题解决 VNCServer如何支持多用户同时登录 SSH SSH服务器无法...
专家一对一服务
如果您不具备安装证书的能力，专家可为您提供视频远程指导和操作，帮助您快速定位问题，解决您的技术难题。特殊情况下，如网站未备案、服务器密码丢失且无法重置等问题无法按时完成，需要您先解决网站或服务器问题后继续进行部署。重要 未...
应用场景
客服人员获取App使用者的用户ID和联系方式，通过系统建立会话，持续沟通，以便及时解决App使用者的问题，有助于业务双方保持持续流畅沟通，快速解决问题，提升用户满意度。收集合作意向 移动用户反馈有助于App开发者和潜在的合作伙伴建立...
客户端常见问题
本文记录了客户端常见问题，包括客户端登录异常报错、闪退及问题反馈等。安装客户端时报“这个程序需要Windows服务包1或更高”，怎么办？打开客户端时报“由于找不到VCRUNTIME140.dll……”，怎么办？打开客户端时报“无法打开无影云电脑...
出错提示“Command 'yum-y distro-sync' returned non...
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移任务出错提示“Command 'yum-y distro-sync' returned non-zero”信息时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在使用SMC操作系统迁移时，迁移任务出错提示“Command 'yum-y distro-sync' ...
如何解决Redis内存使用率突然升高
如果 Redis 实例的内存使用率突然飙升，可参考本文排查原因并解决问题。问题现象 Redis 实例之前的内存使用率较低。但从某个时间点开始，内存使用率突然迅速升高，甚至达到100%。问题原因 可能内存使用率突然升高的主要原因如下：短时间内...
远程登录Windows实例出现黑屏，无法进入桌面如何解决...
本文介绍远程登录Windows实例时，出现黑屏，无法进入桌面的解决办法。问题现象 如果您的Windows实例操作系统中 C:\Windows 目录下的explorer.exe文件丢失，则远程登录Windows实例时会一直处于黑屏状态，无法进入桌面，黑屏状态如下。说明 ...
三维城市组件创建成功却无法显示的常见问题
本文介绍Windows系统下三维城市组件创建成功却无法显示的问题，以及相应的解决方法。三维城市组件创建成功却无法显示的问题，一般是由WebGL 2.0未打开或者是集显运行WebGL 2.0导致的。请根据具体问题，选择合适的解决方案。说明 如果按照...
流水线组件
问题处理 根据扫描结果进行代码修复，解决对应的问题。对于不需要扫描的代码，提前在 CI 配置页面进行配置。代码合并（PMD）代码合并组件用于合并代码。问题处理 如果合并失败，需要检查代码是否有冲突等情况。编译 编译组件提供代码编译...
Logview诊断实践
解决思路：当出现性能问题时，可以按照下面这些方法进行排查和优化：检查UDF是否出错。有时候是由于某些特定的数据值引起的，比如出现某个值的时候会引起死循环。MaxCompute Studio支持下载表的部分Sample数据到本地运行，进行排查，详情请...
Linux系统的ECS实例中软件源配置说明，及常见问题的...
本文介绍常用Linux系统的ECS实例中软件源的配置说明，以及配置软件源过程中常见问题的解决方案。常见Linux系统软件源配置概要说明 进入 阿里云官方镜像站。找到所需的Linux系统，查看对应的源配置说明。说明 您也可以 通过脚本文件自动更新...
可观测性的设计原则
链路追踪 当系统出现问题时，需要能够追踪系统中每个组件的行为和交互情况。通过在系统中实现分布式跟踪，可以快速定位问题并进行有效的故障排除。链路跟踪可以通过在系统中添加跟踪标识符来实现。当请求进入系统时，标识符将被添加到请求...
常见问题汇总
VMware服务（ACVS）出现问题如何寻求售后支持？用户可以提交工单联系阿里云寻求VMware服务（ACVS）的售后支持。阿里云会首先分析并定位问题，其中涉及VMware的产品问题，阿里云会联系VMware售后支持团队并一起合作解决。（注2）注1：指...
预检查常见问题
本文介绍目标数据库PolarDB O引擎在预检查过程中遇到的常见问题和解决方案。目标库账号权限错误 问题描述 目标库账号无权限：目标库账号权限不足。原因 生成迁移计划时，用户名 为目标数据库的普通账号。解决方案 重新生成迁移计划，用户名...
阿里邮箱邮件阅读时出现乱码的原因及处理方法
问题原因 阿里邮箱网页端默认采用Unicode（UTF-8）编码发送邮件，如果收件人邮箱的网页端不支持Unicode（UTF-8）编码，就会出现乱码问题。解决方案 临时解决方法 a.登录网页端后在收件箱中选择目标邮件，右键单击邮件内容，单击 编码，然后...
配置任务时测试连接失败的排查及解决方法
如果数据库正常存活且连接信息没有问题，那么通过下面的方法解决问题：有公网IP的自建数据库 根据以下不同的测试结果，进行相应的处理。测试结果一 问题现象 测试连接时，使用 ping 命令测试网络不通，使用 telnet 命令测试端口不通，且...
一对一专家服务工作说明书
一对一专家服务是为了满足客户超出基础服务范围的诉求，如用云过程中的第三方产品的安装和环境部署问题，涉及第三方软件的环境异常问题排查等，提供的限定第三方产品扩展支持服务，确保客户在用云的过程中相关问题可以及时解决，加速云上...
应用场景
远程协助 在智联车的使用过程中，我们提供了远程协助的功能，当车辆出现软件问题时，维修人员可通过远程指令的下发，例如远程截屏等，诊断车辆设备问题原因。除此之外，还可通过远程控制功能，在得到车机端用户授权的情况下，维修人员可...
错误码
本文为您介绍使用Dataphin过程中常见错误码、错误原因和解决方案。分类 详情 Bbox DPN.Bbox.Any DPN.Bbox.MetaCenterServiceError DPN.Bbox.ModelNotFound DPN.Bbox.ServerError DPN.Bbox.AttributeMissing DPN.Bbox.CatalogNotFound DPN....
实例启动异常常见错误与对应解决方案
针对实例启动过程中因操作系统内配置异常、异常关机等问题导致操作系统无法正常启动的情况，您可以通过VNC登录实例发现的启动异常或者实例健康诊断工具返回的异常字段，在本文查看此类问题的解决方案。Windows 1662001135：Windows系统因...
出错提示“Anolis OS does not provide i686 packages...
问题原因 Anolis或Alibaba Linux及其衍生版本不再提供i686的软件包，如果待迁移的操作系统存在i686的软件包，可能导致操作系统迁移失败。解决方案 远程连接ECS实例。具体操作，请参见 通过密码或密钥认证登录Linux实例。执行以下命令，查看...
写入与查询
本文介绍 AnalyticDB MySQL 中写入与查询的常见问题及解决方法。说明 当常见问题场景中未明确产品系列时，表明该问题仅适用于 AnalyticDB MySQL 数仓版（3.0）。常见问题概览 湖仓版（3.0）集群是否支持通过JDBC方式查询Hudi表的数据？湖仓...
客户端版本更新日志
功能优化 关闭写信页时提示保存草稿 问题修复 解决 Windows 邮件列表中使用上下键切换邮件失效的问题 解决预览 Word 文件出现错误提示的问题 桌面端 2.1.0(2023.02.27)功能更新 支持自动升级 支持邮件列表中使用上下键切换邮件 支持移动...
Demo App《软件许可协议》
软件安全：衍生作品的软件可能出现以下问题，1）衍生软件出现系统漏洞，可能会造成服务不稳定或者信息安全问题的；2）第三方对衍生作品进行破坏或试图破坏网络安全的行为（包括但不限于病毒、木马、恶意代码等）。您对于衍生作品的软件承担...
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