故障处理流程
当智能接入网关设备发生网络故障后，您可以先观察现象、收集信息，然后对现象和信息进行分析诊断，尝试修复问题。本文为您介绍智能接入网关设备故障处理流程。SAG-100WM故障处理流程说明 通过SAG-100WM访问阿里云，发现故障，请参见以下...
操作指南FAQ
本文介绍使用云存储网关过程中的常见问题。云上部署FAQ 创建网关时找不到可用交换机如何处理？云存储网关升级失败了该如何处理？本地部署FAQ 如何检测网关网络的联通性？如何在本地数据中心部署云存储网关？云存储网关升级失败了该如何处理...
最佳实践概览
私网 通过私网VPN网关实现私网流量加密通信 方案概述 通过静态路由方式实现私网流量加密通信 通过静态和BGP路由方式实现私网流量加密通信 通过BGP路由方式实现私网流量加密通信 IPsec连接绑定转发路由器场景 说明 IPsec连接绑定转发路由器...
常见问题
产品简介FAQ 云存储网关提供哪些服务？云存储网关支持哪些协议？产品原理FAQ 文件网关中的文件与OSS间的映射关系如何？文件网关缓存的淘汰机制是什么？文件网关的缓存有什么作用？云存储网关文件上传原理解析是什么？极速同步如何保证反向...
配置设备级高可用
背景信息 静态HA功能通过把几台路由设备联合组成一台虚拟的路由设备，将虚拟路由设备的IP地址作为局域网内主机的默认网关实现与外部网络通信。当主网关设备发生故障时，HA机制能够从备份的网关设备中选举一台设备成为新的主网关设备，用来...
使用自助诊断
VPN连接问题 SSL-VPN连接常见问题 SSL-VPN连接成功但流量异常 路径分析（推荐）SSL-VPN连接常见问题 实例状态异常 VPN网关实例诊断 费用问题 VPN网关产品计费 资源配额不足 VPN网关配额管理 其他问题 VPN网关实例诊断 自助诊断方式 快捷...
如何检测网关网络的联通性
背景信息 在本地部署网关时需要检测网络的联通，才能确保网关的部署成功。在日常使用时也同样需要确保网关网络的联通。本文将分两种情况介绍如何检测网络的联通状况。网关未激活前检测网络联通性 网关镜像部署完成之后，需要确保网关网络的...
ping不通云服务（SAG-100WM）
介绍SAG-100WM设备 ping 不通同云企业网CEN（Cloud Enterprise Network）的云服务器ECS（Elastic Compute Service）或同云连接网CCN（Cloud Connect Network）内的客户端的处理方法。问题现象 终端无法连接到阿里云。例如 ping 不通同CEN的...
IPsec-VPN连接常见问题
本文汇总了建立IPsec-VPN连接时出现协商失败、流量不通现象的常见原因并提供了相应的解决方案。常见问题快捷链接 IPsec-VPN连接协商问题 IPsec连接状态为“第一阶段协商失败”怎么办？IPsec连接状态为“第二阶段协商失败”怎么办？IPsec...
无法连接到同一个云连接网内的本地客户端
本文介绍SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的本地客户端的原因和处理方法。问题现象 SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的其他本地客户端。可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标PC环境的网络故障。...
ping不通云服务ECS（SAG-1000）
可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID，查看设备状态是否为 可用。如果离线，请参见 设备显示离线 处理。如果在线，请跳转...
使用路径分析
前提条件 在使用路径分析功能诊断IPsec-VPN连接网络连通性前，如果IPsec-VPN连接显示协商失败，请先根据VPN网关管理控制台提示的错误码和IPsec连接的日志信息以及VPN网关实例诊断功能排查IPsec-VPN连接协商问题。具体操作，请参见 自主排查...
使用限制
本文介绍VPN网关产品的配额限制，以及如何申请更高配额。实例限制 资源 默认限制 提升配额 一个阿里云账号支持创建的VPN网关实例数量 30 个 说明 VPN网关实例的个数仅受限于阿里云账号，与地域和专有网络VPC（Virtual Private Cloud）实例...
配额
无 一个VPN网关实例每秒最多支持传输的数据包数量 12万 pps（每个数据包为256字节）无法调整 无 一个VPN网关实例支持的最大连接数 20万 说明 网络五元组（包括源IP、目的IP、源端口、目的端口、协议）唯一确定一个连接，连接数包括通过TCP...
什么是NAT网关
阿里云NAT网关分为公网NAT网关和VPC NAT网关，公网NAT网关提供公网地址转换服务，而VPC NAT网关提供私网地址转换服务，您可以根据业务需求灵活选择。产品类型 公网NAT网关：一款企业级针对公网访问的安全网关产品，提供公网地址转换服务，...
NAT网关故障排查指南
本文介绍NAT网关的常见故障及排查方案。流量不通类故障排查：ECS实例配置DNAT条目后无法被公网访问 VPC内新建交换机的ECS无法通过SNAT访问公网 VPC内存在多个NAT网关时，某交换机的ECS实例不能访问公网 访问流量异常类故障排查：客户端访问...
VPN网关常见问题
本文汇总了VPN网关产品常见问题。常见问题快捷链接 产品咨询 什么是跨境连接和非跨境连接？是否可以通过VPN网关访问互联网？VPN网关是否支持经典网络？跨地域VPC是否可以通过VPN网关互通？VPC之间的互通流量是否经过互联网？VPN网关中如何...
部署本地块网关控制台
本文介绍如何通过镜像部署本地块网关控制台，包括下载镜像、安装镜像、网络配置和激活网关等步骤。前提条件 已注册阿里云账号，并完成实名认证，详情请参见 阿里云账号注册流程。说明 建议您使用RAM账户登录云存储网关控制台进行相关操作，...
部署本地文件网关控制台
本文介绍如何通过镜像部署本地文件网关控制台，包括下载镜像、安装镜像、网络配置和激活网关等步骤。前提条件 已注册阿里云账号，并完成实名认证，详情请参见 阿里云账号注册流程。说明 建议您使用RAM账户登录云存储网关控制台进行相关操作...
API概览
绑定云连接网实例 绑定云连接网实例 BindSmartAccessGateway 将智能接入网关绑定到指定的云连接网中 调用BindSmartAccessGateway接口将智能接入网关绑定到指定的云连接网中。UnbindSmartAccessGateway 将智能接入网关从指定的云连接网中...
AccessGatewayFailover
AccessGatewayFailover事件提示您智能接入网关设备主IPsec链路发生故障。告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 AccessGatewayFailover INFO agwfailover Access Gateway Failover 可能原因 IPsec链路网络故障。处理方法 无需处理。...
诊断VPN网关实例
如果您的VPN网关实例下不存在问题，但是在使用IPsec-VPN连接过程仍遇到问题（例如本地数据中心和VPC之间测试流量不通），您可以查阅VPN网关常见问题文档排查问题。更多信息，请参见 IPsec-VPN连接常见问题。SSL-VPN诊断示例 对于客户端通过...
DeviceSwitched
告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceSwitched CRITICAL switched Device Role Changed 可能原因 智能接入网关主设备故障。智能接入网关主设备动态路由邻居故障。处理方法 无需处理。icmsDocProps={'productMethod':'created...
VPN联合物理专线实现主备链路上云（绑定VPN网关）
步骤三：配置云企业网 VBR和VPN网关配置完成后，您需要将VPC1、VPC2和VBR加入到云企业网中，云企业网可帮您实现本地IDC和VPC1间的互连互通。创建云企业网实例。登录 云企业网管理控制台。在 云企业网实例 页面，单击 创建云企业网实例。在 ...
API概览
AllocateIpv6InternetBandwidth 为IPv6地址购买公网带宽 默认创建的IPv6网关只具备私网通信的能力，您可以调用AllocateIpv6InternetBandwidth接口为IPv6地址购买公网带宽，使VPC网络中的ECS实例可以通过该IPv6地址访问互联网，同时也允许...
IPsec-VPN应用场景（绑定VPN网关）
本文介绍IPsec-VPN（绑定VPN网关）常见的应用场景。说明 IPsec连接绑定VPN网关实例的场景，IPsec-VPN连接正在从单隧道模式（原有模式）升级为双隧道模式，双隧道模式有效提高了IPsec-VPN连接的高可用性。关于双隧道模式的更多信息，请参见...
NAT网关资源包
NAT 网关 资源包是一种预付费套餐包，专为按实际使用量计费的公网 NAT 网关 和VPC NAT 网关 设计。资源包生效后，将能自动用其来冲抵 NAT 网关 的实例费用和容量单元（CU）费用。您可以依据业务需求选择合适的资源包规格，并手动设定资源包...
切换至兼容IPv4网关的公网NAT网关的FAQ
本文介绍不兼容IPv4网关的公网NAT网关切换至兼容IPv4网关的公网NAT网关的常见问题。切换至兼容IPv4网关过程中是否会导致费用改变？切换过程是否会影响业务？公网NAT网关兼容IPv4网关后，是否可以关闭兼容IPv4网关模式？切换至兼容IPv4网关...
建立VPC到本地数据中心的连接（双隧道模式）
本文介绍如何使用公网网络类型的VPN网关在专有网络VPC（Virtual Private Cloud）和本地数据中心之间建立IPsec-VPN连接（双隧道模式），实现本地数据中心与VPC之间加密通信以及IPsec-VPN连接的高可用。环境要求 IPsec连接绑定公网网络类型的...
查看流日志
创建流日志并绑定智能接入网关实例后，您可以查看智能接入网关的流日志。通过查看捕获的流量信息，您可以监控网络流量和排查网络故障。此外，您可以通过流日志分析业务构成，指导业务优化。查看SLS类型流日志 您需要登录日志服务控制台才能...
DTS基于VPN网关实现本地数据中心和VPC之间的数据同步
本文中系统分配的两个公网IP地址如下表：VPN网关实例的名称 VPN网关实例ID IPsec-VPN连接隧道公网IP地址 VPNGW vpn-bp1ox1xu1jo8m1ph0*47.XX.XX.3 47.XX.XX.169 步骤二：创建用户网关 在左侧导航栏，选择 网间互联>VPN>用户网关。...
客户端远程连接VPC
创建VPN网关实例后，不支持修改VPN网关实例关联的交换机实例，您可以在VPN网关实例的详情页面查看VPN网关实例关联的交换机以及交换机所属可用区的信息。虚拟交换机2 从VPC实例中选择第二个交换机实例。IPsec-VPN连接的隧道模式为单隧道时，...
AliyunServiceRoleForVpn
具体操作，请参见：删除VPN网关实例 删除IPsec连接 删除服务关联角色 常见问题 为什么我的RAM用户（子账号）无法创建服务关联角色AliyunServiceRoleForVpn？阿里云账号（主账号）默认拥有创建服务关联角色AliyunServiceRoleForVpn的权限，...
智能接入网关App FAQ
本文为您介绍使用智能接入网关App过程中常见问题和处理方法。登录阿里云网络客户端时，报错“[1000]程序异常请重启错误”，怎么处理？阿里云网络客户端账号无法删除，怎么处理？阿里云网络客户端启动2~5分钟和管控连接断开，怎么处理？使用...
公网NAT网关实例FAQ
本文介绍公网NAT网关实例相关的常见问题。为什么某些可用区无法购买公网NAT网关？为什么公网NAT网关控制台不能购买NAT带宽包？一个阿里云账号支持创建多少个公网NAT网关实例？一个VPC支持创建多少个公网NAT网关实例？一个公网NAT网关实例...
建立VPC到本地数据中心的连接（双隧道模式和BGP路由）
本文介绍如何使用公网网络类型的VPN网关在专有网络VPC（Virtual Private Cloud）和本地数据中心之间建立IPsec-VPN连接（双隧道模式），实现本地数据中心与VPC之间加密通信以及IPsec-VPN连接的高可用。同时，使用BGP动态路由协议实现路由...
重启设备
网络故障时，重启设备可消除部分软件故障。背景信息 重启设备一般有两种方法：通过关闭或打开设备电源进行重启。通过智能接入网关控制台，远程重启设备。关闭或打开设备电源 警告 您通过关闭或打开设备电源进行重启时，请注意保存设备的...
功能特性
服务质量QoS 智能接入网关支持基于五元组的QoS功能，您可以通过该功能划分不同业务的流量带宽，保证高优先级的流量带宽。QoS即服务质量，在网络中可以通过保证传输的带宽、降低传送的时延、降低数据的丢包率以及时延抖动等措施来提高服务...
专线备份
在物理专线故障后，云连接网实例将无法再通过VBR实例学习到VPC实例的路由，会自动将VPC实例的路由（通过云企业网学习到的）传播给智能接入网关设备，本地数据中心和VPC之间将通过智能接入网关设备进行互通。登录 云企业网管理控制台。在 云...
普通型公网NAT网关升级至增强型公网NAT网关FAQ
本文介绍普通型公网NAT网关升级至增强型公网NAT网关的常见问题。升级为增强型公网NAT网关后是否会导致费用改变？升级过程是否会影响业务？升级过程是否可以回滚？升级为增强型公网NAT网关是否会改变公网出口IP地址和原有的配置？普通型公网...
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