设备显示离线
可能原因 设备软件故障。设备到阿里云联网故障。解决方案 通过尝试在同一个运营商出口环境内 ping 其他知名网站，确认您的运营商网络正常。如果不正常，请处理运营商网络问题。如果正常，请跳转至 步骤2。请检查设备本身是否上电。电源状态...
应用场景
电力化工及工业制造监控分析 传统电力化工以及工业制造行业需要通过实时的监控系统进行设备状态检测，故障发现以及业务趋势分析。设备通过工业接口协议将自身状态数据和生产业务数据接入工业设备网关，然后通过 MQTT 协议发送到物联网平台...
功能特性
设备诊断 针对设备运行数据提供的一系列运维场景智能服务，帮助您分析判断设备故障、探测设备潜在风险并及时预知业务异常。查看运维大盘 展示设备的地区热力图分布，方便您直观、快速地了解所有设备的状态。在线调试 直接从物联网平台控制...
主备方案介绍
主备容灾：当云数据库HBase实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电断网等）发生故障，容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。功能优势 主备双活：请求低毛刺。故障自动容错。资源利用率高。主备容灾：支持云数据库HBase、EMR...
新增测试设备
当设备入网类型为非蓝牙协议设备时，DeviceName 可配置自定义字符串、MAC地址、IMEI号或自定义SN等，须确保产品下唯一，为空将由系统自动颁发，您可以烧录到设备中，并上报到云端进行鉴权认证。说明 当在DeviceName输入栏为空时，直接单击 ...
Web
RTC SDK为您提供了设备检测和管理的功能，您可以在加入频道之前检查硬件设备是否能正常工作。通过阅读本文，您可以了解设备检测和管理的方法。功能简介 RTC SDK通过调用内部方法实现设备检测和管理。例如，您可以查询设备信息、检测摄像头...
Android
RTC SDK为您提供了设备检测和管理的功能，您可以在加入频道之前检查硬件设备是否能正常工作。通过阅读本文，您可以了解设备检测和管理的方法 功能简介 RTC SDK通过调用内部方法实现设备检测和管理。例如，您可以查询设备信息、检测摄像头...
iOS
RTC SDK为您提供了设备检测和管理的功能，您可以在加入频道之前检查硬件设备是否能正常工作。通过阅读本文，您可以了解设备检测和管理的方法。功能简介 RTC SDK通过调用内部方法实现设备检测和管理。例如，您可以查询设备信息、检测摄像头...
Mac
RTC SDK为您提供了设备检测和管理的功能，您可以在加入频道之前检查硬件设备是否能正常工作。通过阅读本文，您可以了解设备检测和管理的方法。功能简介 RTC SDK通过调用内部方法实现设备检测和管理。例如，您可以查询设备信息、检测摄像头...
Mac
RTC SDK为您提供了设备检测和管理的功能，您可以在加入频道之前检查硬件设备是否能正常工作。通过阅读本文，您可以了解设备检测和管理的方法。功能简介 RTC SDK通过调用内部方法实现设备检测和管理。例如，您可以查询设备信息、检测摄像头...
应用场景
场景一：面向大中型企业的多地容灾高可用网络架构 当本地数据中心的关键业务对可用性要求极高时，建议在多个接入点建立专线连接，该拓扑确保了因光纤切断、设备故障或接入点位置故障导致的连接故障的恢复能力。自主申请专线和共享合作伙伴...
Windows
RTC SDK为您提供了设备检测和管理的功能，您可以在加入频道之前检查硬件设备是否能正常工作。通过阅读本文，您可以了解设备检测和管理的方法。功能简介 RTC SDK通过调用内部方法实现设备检测和管理。例如，您可以查询设备信息、检测摄像头...
Windows
RTC SDK为您提供了设备检测和管理的功能，您可以在加入频道之前检查硬件设备是否能正常工作。通过阅读本文，您可以了解设备检测和管理的方法。功能简介 RTC SDK通过调用内部方法实现设备检测和管理。例如，您可以查询设备信息、检测摄像头...
iOS
RTC SDK为您提供了设备检测和管理的功能，您可以在加入频道之前检查硬件设备是否能正常工作。通过阅读本文，您可以了解设备检测和管理的方法。功能简介 RTC SDK通过调用内部方法实现设备检测和管理。例如，您可以查询设备信息、检测摄像头...
安全检测
使用不安全的TLS协议 高危 检测设备是否使用低版本TLS协议与物联网平台建立连接。（TLS v1.0、v1.1）存在可被利用的安全漏洞，可能会造成设备数据泄露等安全风险。连接未加密检测 高危 检测设备与物联网平台间是否使用加密协议建立安全连接...
设备检测
设备检测功能允许用户对浏览器、网络状态、耳机、麦克风进行可用性检测。同时，还可以选择耳机试听音量、输出设备，以及麦克风的输出设备。为了保证您的通话质量，我们仅支持在谷歌58版本以上的浏览器来使用云呼叫中心，并且强烈建议您使用...
设备检测
设备检测功能允许用户对浏览器、网络状态、耳机、麦克风进行可用性检测。同时，还可以选择耳机试听音量、输出设备，以及麦克风的输出设备。为了保证您的通话质量，我们仅支持在谷歌58版本以上的浏览器来使用云呼叫中心，并且强烈建议您使用...
查询用户和设备的关系
netType String 设备入网类型。thingType String 设备的类型，根据在生活物联网平台创建设备的方式决定，一般正式量产的设备为DEVICE类型，可取值：VIRTUAL（表示虚拟设备）；VIRTUAL_SHADOW（表示虚拟影子设备）；DEVICE（表示普通设备）...
Android
RTC SDK为您提供了设备检测和管理的功能，您可以在加入频道之前检查硬件设备是否能正常工作。通过阅读本文，您可以了解设备检测和管理的方法。功能简介 RTC SDK通过调用内部方法实现设备检测和管理。例如，您可以查询设备信息、检测摄像头...
设备列表
锁定或批量锁定设备 当管理员识别到设备状态异常或违规入网时，单击该设备所在行 锁定 或勾选多个设备后单击 批量锁定 限制一个或多个设备入网。锁定设备后，设备无法访问企业基础网络，解锁后可正常访问。挂失 如果员工遗失可信设备，IT...
根据设备获取绑定关系
netType String 设备入网类型。thingType String 设备的类型，根据在生活物联网平台创建设备的方式决定，一般正式量产的设备为DEVICE类型，可取值：VIRTUAL（表示虚拟设备）；VIRTUAL_SHADOW（表示虚拟影子设备）；DEVICE（表示普通设备）...
Demo体验
考生在开始考试前需进行设备检测，设备检测包含：摄像头检测、麦克风检测、扬声器检测、屏幕共享。如果在设备检测过程中出现异常，可参考 设备连接与检测 进行设备的调整。考生完成设备检测开始考试后，可看到PC端主机位的摄像画面，使用...
Demo体验
考生在开始考试前需进行设备检测，设备检测包含：摄像头检测、麦克风检测、扬声器检测、屏幕共享。如果在设备检测过程中出现异常，可参考 设备连接与检测 进行设备的调整。考生完成设备检测开始考试后，可看到PC端主机位的摄像画面，使用...
获取设备组的设备列表
netType String 设备入网类型。thingType String 设备类型。VIRTUAL（表示虚拟设备）；WEB（表示IoT Studio配置化的Web应用）；APP（表示应用App）；DEVICE（表示实际设备）。status Int 设备的状态。0（表示未激活）；1（表示在线）；3...
获取房间的设备列表
netType String 设备入网类型。status Int 设备的状态。0（未激活）；1（在线）；3（离线）；8（禁用）。nodeType String 设备节点类型。DEVICE（表示设备）；GATEWAY（表示网关）。propertyList JSON 设备的TSL属性状态列表。identifier ...
Web
功能简介 RTC SDK通过调用内部方法实现设备检测和管理。例如，您可以查询设备信息、检测摄像头是否正常工作、检测音频设备是否正常录音及播放、设置摄像头方向或者切换音频设备（麦克风和扬声器）等。实现方法 以下为常用的设备检测和管理...
配网方案介绍
生活物联网平台为智能设备入网提供了多种配网技术方案，使设备可以通过不同的配网方式连上网络。配网概述 针对不同的设备类型和选择的芯片，平台提供的配网方案有所不同，详细请参考下表：设备类型 芯片/模组 配网方案 配网技术 说明 补充...
获取家下元素（设备或者设备组）列表
netType String 当elementType为DEVICE时，返回的设备入网类型。thingType String 当elementType为DEVICE时，返回的设备类型。VIRTUAL（表示虚拟设备）；WEB（表示IoT Studio配置化的Web应用）；APP（表示应用App）；DEVICE（表示实际设备...
消息未到达设备原因
消息未到达设备原因 在对设备进行消息下发时，经常会碰到设备没有收到消息，一般有以下原因影响消息到达：设备在发送消息时没有在线，可在消息发送后，通过 CMNS-设备在线查询 进行确认设备是否在线。设备在消息有效期内都没有联网，可通过...
查看威胁列表
物联网平台的华东2（上海）和华北2（北京）地域下企业版实例提供安全威胁检测服务，持续检测设备的安全威胁。本文介绍具体的威胁检测项，及如何查看并处理检测出的威胁。前提条件 已为目标企业版实例开通安全威胁检测服务。具体操作，请...
故障处理流程
本文为您介绍智能接入网关设备故障处理流程。SAG-100WM故障处理流程说明 通过SAG-100WM访问阿里云，发现故障，请参见以下流程排查故障：用户收到告警信息或者发现应用不可用。登录智能接入网关控制台，查看设备状态。访问其他公共网站，...
设备端检测自己是否在线
基于MQTT接入的设备靠心跳保活，但心跳是周期性的、且自动收发和超时重连，这些特性给主动检测设备端是否在线带来了一定难度。本文提供通过消息收发是否正常判定设备是否在线的原理、流程、实现方式。原理 如果设备可以发送、接收消息，...
更换和退还设备
更换设备 当您使用设备有异常时，请联系阿里云工作人员，并协助做设备检测，经阿里云工作人员确认设备问题后，可提交更换申请，更换新设备。操作步骤 寄回待更换设备 您可以根据设备SN码，在订单设备列表中找到该设备，如下图所示。单击 ...
API详解
Linkkit收到允许子设备入网的请求时。ITE_INITIALIZE_COMPLETED int callback(const int devid);设备初始化完成时。ITE_FOTA int callback(int type,const char*version);Linkkit收到可用固件的通知时。ITE_COTA int callback(int type,...
设备OTA升级失败问题
可能原因 设备所属网络环境不稳定，下载OTA升级包时间超过 设备升级超时时间。设备第一次下载OTA升级包失败或升级失败，设备重启后获取物联网平台推送的升级任务，重新开始下载OTA升级包并升级，最终升级成功时长超过 设备升级超时时间。...
远程监考智能防作弊SDK
目前支持的检测行为有：考场人员检测：人数检测、人员进入/离开 考生物品检测：打电话、戴帽子、戴手表、戴头式耳机、入耳式耳机 考生行为检测：低头/抬头、转头/摇头、起立/坐下、举手 人声检测：说话声音检测 环境要求 开发环境 开发环境...
远程监考智能防作弊SDK
目前支持的检测行为有：考场人员检测：人数检测、人员进入/离开 考生物品检测：打电话、戴帽子、戴手表、戴头式耳机、入耳式耳机 考生行为检测：低头/抬头、转头/摇头、起立/坐下、举手 人声检测：说话声音检测 环境要求 开发环境 开发环境...
硬件功能说明
当主设备故障时，用备设备替换，保证业务的高可用性。安全 VPN加密 加密连接。访问控制（ACL）允许或者拒绝访问控制规则内IP对公网或私网的访问。说明 不支持公网访问控制。设备离线锁定 防盗，长期离线锁定。运维 远程重启 通过控制台远程...
调用API获取设备状态
更完整的设备状态查询配置方法，请参见 服务端检测设备是否在线。实现 本文示例使用Java SDK，需准备Java开发环境。在Maven项目中，需添加如下pom依赖，安装阿里云IoT SDK。groupId>...
配置设备级高可用
动态HA功能无需配置虚IP地址，系统会主动帮您探测设备状态，在主网关设备故障时，自动帮您切换流量。智能接入网关仅支持同一实例中的两台设备组建HA备份组，系统会指定默认的主设备和备设备，您可以登录智能接入网关管理控制台查看设备的...
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