常见问题
上传文件报错“Request body is in fail state.Logical error on i/o operation.”错误原因 在上传数据前，C++ SDK会调用iostream的bad()和fail()接口检查当前iostream对象实例的状态。如果状态不正确，则提示该错误。解决方法 检查传入的...
更新故障详情
P1 故障等级 relatedServiceId Long Body 否 123 关联服务 progressSummary String Body 否 进展摘要xxxx 进展摘要 preliminaryReason String Body 否 原因是服务宕机 初步原因 mainHandlerId Long Body 否 678 主要处理人 feedback String...
什么是云拨测
云拨测（Synthetics Monitor）通过部署在全球各地的监测点，模拟真实用户从全球不同地区不同网络条件访问在线服务，持续对网络质量、网站性能、文件传输等场景进行可用性监测和性能监测。您可以通过可视化大盘查看监测数据，并对数据进行多...
诊断规则
通过故障诊断平台，运维人员可以将诊断过程、排查顺序进行图形化编排与设计，即故障诊断决策树。而后，在实际故障发生时，即可执行自动化、标准化的故障排查，并直接输出诊断报告，反馈诊断结果。故障诊断功能有效提升了故障排查效率，实现...
常见问题-FAQ
重要 标准版最快可在4分钟左右准确发现故障并切换 故障发现时间：GTM可保障故障发现时间，目前默认的健康检查配置可以在故障的4分钟左右准确发现故障并切换；全网生效时间：GTM无法保障全网的最终生效时间，因受限于全国各地运营商的TTL...
FAQs
重要 故障发现时间：GTM可保障故障发现时间，目前默认的健康检查配置可以在故障的4分钟左右准确发现故障并切换；DNS切换同步时间：GTM无法保障全网的最终生效时间，因受限于全国各地运营商的TTL缓存设置以及网络环境不同，所以全网生效时间...
0005-00000421
问题原因 调用客户端加密上传文件后，加密元数据会被保护，无法通过 CopyObject 修改文件元数据。问题示例 使用CopyObject修改客户端机密后的对象元数据。解决方案 使用客户端加密方式重新上传该文件。相关文档 客户端加密 CopyObject
使用OSS视频截帧时提示“not supported format”错误
问题描述 在使用阿里云对象存储OSS通过SDK生成带签名的视频截帧URL后，URL无法打开，提示“not supported format”错误。问题原因 仅支持对视频编码格式为H264和H265的视频文件进行视频截帧。解决方案 在使用视频截帧时，请确保使用H264和H...
OSS配置文件生命周期后未生效的原因分析
概述 您可以通过阿里云对象存储OSS的PutBucketLifecycle接口设置生命周期规则（Lifecycle），生命周期规则可以定期将非热门数据转换为低频访问、归档存储或冷归档存储，将不再需要访问的数据删除，让您更高效地管理您存储的数据，节省大量...
0010-00000218
问题描述 标签数量超出限制。问题原因 单个Object设置的标签个数超出10个。问题示例 无 解决方案 单个Object最多可设置10个标签，且Key不可重复。相关文档 对象标签
基本概念
本文将向您介绍对象存储OSS产品中涉及的几个基本概念，以便于您更好地理解OSS产品。存储空间（Bucket）存储空间是用户用于存储对象（Object）的容器，所有的对象都必须隶属于某个存储空间。存储空间具有各种配置属性，包括地域、访问权限、...
生成测试数据
背景信息 OceanBase 开发者中心（OceanBase Developer Center，ODC）提供模拟数据功能供用户在测试数据库性能或者验证功能等需要大量模拟数据的场景下，能够快速根据表中的字段类型生成数据。注意事项 单次模拟数据上限为 1 亿行。拥有检查...
0003-00000902
问题描述 没有访问Bucket的权限。问题原因 您对某个不属于您账号的Bucket发起了操作请求，但是该操作只允许Bucket的所有者发起。...问题示例 无。...建议您建议登录 对象存储控制台，在左侧导航栏单击 Bucket列表，查看Bucket是否存在。
0003-00000903
问题描述 没有访问Bucket的权限。问题原因 您对某个不属于您账号的Bucket发起了操作请求，但是该操作只允许该Bucket的所有者发起。...问题示例 无。...建议您建议登录 对象存储控制台，在左侧导航栏单击 Bucket列表，查看Bucket是否存在。
教程示例：使用RAM Policy控制OSS的访问权限
但是，您可以在OSS控制台上模拟文件夹层次结构。在该控制台中，您可以按文件夹对相关文件进行分组、分类和管理，如下图所示。OSS提供使用键值（key）对格式的分布式对象存储服务。您可以根据其唯一的key（对象名）检索对象的内容。例如，名...
故障升级
新增故障 调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。请求头 该接口使用公共请求头，无特殊请求头。请参见公共请求参数文档。请求语法 POST/problem/...
0016-00000001
问题原因 发送请求中Object名称取值为空字符串。问题示例 无 解决方案 确认请求中涉及的Object名称取值不为空字符串，且符合以下命名规范：使用UTF-8编码。长度必须在1~1023字符之间。不能以正斜线（/）或者反斜线（\）开头。区分大小写。...
0016-00000002
问题原因 发送的请求中Object名称取值长度超出限制，或包含非UTF-8编码的字符。问题示例 无 解决方案 确认请求中涉及的Object名称符合以下命名规范。使用UTF-8编码。长度必须在1~1023字符之间。不能以正斜线（/）或者反斜线（\）开头。区分...
0003-00000906
问题原因 您对某个Bucket发起某种请求，但是在该请求处理过程中Bucket所有者发生变化，导致操作终止，引起请求失败。问题示例 比如您发起了UploadObject请求上传文件，但是在文件上传的过程中，目标Bucket被删除并由其他用户重新创建，会...
0048-00000001
问题原因 在2017/10/01 00:00之后创建的Bucket，使用 OSS域名 访问文件，且文件名是以htm或html结尾，或者文件的ContentType为 text/html 时，OSS会在返回头中增加两个Header：x-oss-force-download：true Content-Disposition:attachment ...
OSS下载的RAR文件存在乱码
问题描述 通过OSS下载的RAR格式文件，打开文件后存在乱码。问题原因 Object的文件类型不正确，HTTP头的 Content-Type 参数和实际文件类型参数不匹配。解决方案 修改Object属性中的HTTP表头，将设置中的 Content-Type 值...适用于 对象存储OSS
0048-00000106
问题原因 在2020/11/17 11:07之后开通传输加速的Bucket，使用 OSS传输加速域名 访问任意文件，OSS会在返回头中增加两个Header：x-oss-force-download：true Content-Disposition:attachment 标准浏览器看到 Content-Disposition:attachment...
0048-00000110
问题原因 在2021/01/14 12:00之后开通传输加速的Bucket，使用 OSS传输加速域名 访问任意文件，OSS会在返回头中增加两个Header：x-oss-force-download：true Content-Disposition:attachment 标准浏览器看到 Content-Disposition:attachment...
0048-00000111
问题原因 在2021/01/16 00:00之后开通传输加速的Bucket，使用 OSS传输加速域名 访问任意文件，OSS会在返回头中增加两个Header：x-oss-force-download：true Content-Disposition:attachment 标准浏览器看到 Content-Disposition:attachment...
0048-00000112
问题原因 在2023/02/01 00:00之后开通传输加速的Bucket，使用 OSS传输加速域名 访问任意文件，OSS会在返回头中增加两个Header：x-oss-force-download：true Content-Disposition:attachment 标准浏览器看到 Content-Disposition:attachment...
0048-00000109
问题原因 在2021/01/08 18:00之后开通传输加速的Bucket，使用 OSS传输加速域名 访问任意文件，OSS会在返回头中增加两个Header：x-oss-force-download：true Content-Disposition:attachment 标准浏览器看到 Content-Disposition:attachment...
0048-00000108
问题原因 在2021/01/07 18:00之后开通传输加速的Bucket，使用 OSS传输加速域名 访问任意文件，OSS会在返回头中增加两个Header：x-oss-force-download：true Content-Disposition:attachment 标准浏览器看到 Content-Disposition:attachment...
0048-00000107
问题原因 在2021/01/07 12:00之后开通传输加速的Bucket，使用 OSS传输加速域名 访问任意文件，OSS会在返回头中增加两个Header：x-oss-force-download：true Content-Disposition:attachment 标准浏览器看到 Content-Disposition:attachment...
对象标签费用
为存储空间（Bucket）内的对象（Object）添加标签时会产生对象标签费用，但公测期间暂不收费。说明 本文仅说明相关计费项及付费方式。有关计费项的定价详情，请参见 OSS产品定价。计费项 计费项 计费规则 计费周期 付费方式 对象标签 OSS...
创建对象FC接入点
如果您希望在发送GetObject请求时OSS可以自动触发函数计算服务，并将检索到的数据的转换结果返回给应用程序，您需要通过对象FC接入点发送请求。通过对象FC接入点，您可以在保持Object存储语义且无需改造客户端的情况下，无缝接入对文件内容...
阻止公共访问
如果您在Bucket Policy中设置了允许任何人操作接入点的管控API，即使该接入点开启了阻止公共访问，用户仍然可以通过Bucket三级域名修改该接入点的阻止公共访问，原因是通过Bucket三级域名访问的请求不受接入点的配置影响。对于跨区域或者同...
0048-00000002
问题原因 在2020/12/31 00:00之后开通传输加速的Bucket，使用 OSS传输加速域名 访问文件，且文件名是以htm或html结尾，或者文件的ContentType为 text/html 时，OSS会在返回头中增加两个Header：x-oss-force-download：true Content-...
对象存储优化
对象存储OSS提供存储管理功能，帮助您优化存储性能和成本。分析数据访问模式并对数据进行转储或删除 您可以分析数据访问模式并配置 生命周期规则，自动将访问频率较低的数据转换为成本更低的存储类型，或者在到期日之后自动删除数据。例如...
0010-00000209
问题原因 请求中Key的长度超过了128个字符。问题示例 无 解决方案 确保请求中Key长度不超过128字符。正确请求示例如下：PUT/objectname?tagging&versionId=CAEQExiBgID.jImWlxciIDQ2ZjgwODIyNDk5MTRhNzBiYmQwYTZkMTYzZjM0*Content-Length:...
设置对象标签
OSS支持使用对象标签（Object Tagging）对存储空间（Bucket）中的文件（Object）进行分类，您可以针对相同标签的Object设置生命周期规则、访问权限等。背景信息 设置对象标签时，请注意以下事项：您可以在上传Object时设置对象标签，也可以...
删除对象标签
对象标签使用一组键值对（Key-Value）来标记对象。本文介绍如何删除对象标签。注意事项 本文以华东1（杭州）外网Endpoint为例。如果您希望通过与OSS同地域的其他阿里云产品访问OSS，请使用内网Endpoint。关于OSS支持的Region与Endpoint的...
0048-00000101
问题原因 在2019/09/24 11:00之后创建的Bucket，使用 OSS域名 访问文件，且文件的ContentType属于以下类型之一时，image/jpeg image/gif image/tiff image/png image/webp image/svg+xml image/bmp image/x-ms-bmp image/x-cmu-raster ...
0048-00000103
问题原因 在2019/09/29 17:00之后创建的Bucket，使用 OSS域名 访问文件，且文件的ContentType属于以下类型之一时，image/jpeg image/gif image/tiff image/png image/webp image/svg+xml image/bmp image/x-ms-bmp image/x-cmu-raster ...
0048-00000104
问题原因 在2019/09/29 18:00之后创建的Bucket，使用 OSS域名 访问文件，且文件的ContentType属于以下类型之一时，image/jpeg image/gif image/tiff image/png image/webp image/svg+xml image/bmp image/x-ms-bmp image/x-cmu-raster ...
0048-00000102
问题原因 在2019/09/24 17:00之后创建的Bucket，使用 OSS域名 访问文件，且文件的ContentType属于以下类型之一时，image/jpeg image/gif image/tiff image/png image/webp image/svg+xml image/bmp image/x-ms-bmp image/x-cmu-raster ...
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