到期/欠费预警和停机策略
如已开启延期免停，实例会延期停服，具体延期情况请参见 用户中心 实例欠费停服后第1天到第15天，实例处于锁定状态，无法被访问。在此期间将不会推送账单。阿里云将于以下时间，以短信或邮件等方式提醒您实例即将释放，请尽快续费以免实例...
【通知】2023年10月17日云数据库Cassandra退市
聚焦满足客户需求，提供更清晰简化的使用体验，云数据库Cassandra已于2022年5月与阿里云原生多模数据库Lindorm合并，统一以“云原生多模数据库Lindorm”产品名称进行售卖，云数据库Cassandra计划于2023年10月17日退市。退市时间节点 时间 ...
退信提示：554 Reject by behaviour spam
问题描述 接收邮件时发信人收到阿里邮箱的退信，返回以下信息：554 Reject by behaviour spam.问题原因 行为反垃圾阶段的永久性拒绝。1、IP、发信地址或域名在国际反垃圾组织的黑名单中 示例：bad sending host mxn.mxhichina.com[xxx.xxx....
新功能发布记录
新地域开服 北京地域开服 2022-08-22 华北2（北京）VMware服务（ACVS）-华北2（北京）地域开服公告 新主机规格发布 新主机规格 vs242.12xlarge 2022-08-22 华北2（北京）主机规格 2022年4月 功能名称 功能概述 发布时间 发布地域 相关文档 ...
如何配置域名的SPF解析以避免退信
Gmail等邮件系统严格校验域名的SPF解析，通过以下四步完善您邮箱域名的SPF解析就不会被退信了。步骤 1、登录 阿里云解析DNS（如果域名不在阿里云购买的，以下截图不适用，请把本文档发给您的域名服务提供商，让他们协助您配置）；2、添加...
退款说明
退订续费周期：根据 产品名称、实例ID 筛选后，在订单 操作 列，单击 退续费。在 退续费 页面，填写 变更后到期时间。选中 我已认真阅读《退订规则》，确认退订金额 后，单击 立即退订。您可在 退订管理 页面，单击 退订记录 查看已退订单...
欠费说明
本文介绍EMAS Serverless欠费原因、欠费停服说明和查看欠费等信息。欠费原因 绑定的账号余额不足。欠费停服说明 警告 出现欠费后有停机风险，系统会提醒或通知您，请及时续费，避免对您的服务造成影响。欠费后如果在延停权益额度内，您的...
退订方式说明
找到需要退订的实例ID后，点击 退续订 进入退续费提交页面。操作路径二：通过控制台退订 目前支持控制台退订的云产品有：ECS云服务器、轻量应用服务器 进入产品控制台实例列表页面。找到需退订的实例ID后，点击 退订。提交工单退订 针对不...
查看智能测试报告
在左侧导航栏单击 研发效能>移动测试>任务管理，进入 报告中心 页面。在 报告中心 页面单击 智能测试报告 标签页智能...闪退数据列表包含了闪退 ID、闪退次数、闪退类型、闪退概要和闪退分析等相关内容。单击文件名可查看到闪退文件详情信息。
查询加速（MCQA）
回退策略 如果因使用限制发生查询加速作业回退为普通查询作业，包年包月规格下专用于跑MCQA的配额回退为当前Project绑定的配额资源（Quota）。可通过SDK（版本高于0.40.7）指定回退作业的执行配额资源（Quota）。SQLExecutorBuilder ...
退款说明
内容安全增强版资源包退款 订单支付时间在5天以内的，且资源包未使用过，支持退全款。订单支付时间超过5天的，且资源包未使用过，按照剩余时间退款。退款金额=订单实际支付金额*剩余有效天数/资源包有效天数。资源包有效期为1年的，有效...
欠费说明
本文介绍对象存储OSS欠费原因、欠费停服说明和查看欠费等信息。欠费原因 未购买资源包，且绑定的账号余额不足。已购买资源包，但资源包并不能抵扣所有费用。详细的欠费原因请参见 购买了资源包为何仍会欠费？欠费停服说明 警告 出现欠费后...
新功能发布记录
2024-04-15 功能名称 功能描述 功能类型 相关文档 V3.0 Serverless系列实例在华东2（上海）地域开服 云消息队列 Kafka 版 V3.0 Serverless系列实例支持在华东2（上海）地域选购。新增 Serverless后付费 实例规格 弹性策略 2024-04-08 功能...
退订（退款）说明
若您想要查看不可退订资源占用费物理端口实例的原因，请选择 类型 为 不可退，然后找到目标物理端口实例，在 不可退订原因 列查看不可退订的原因。找到目标物理端口实例ID，在 操作 列单击 退订资源。在 退订资源 页面选择或输入 退订原因...
欠费说明
欠费停服说明 NAS 产生欠费后，服务状态变化如下：通用型NAS 欠费后如果在延停权益额度内，您的服务将不会受到停服影响。说明 阿里云提供延期免停权益，即当按量付费的资源发生欠费后，提供一定额度或时长继续使用云服务的权益，延停期间...
移动分析简介
通过对闪退的分析，快速定位闪退原因，提高程序稳定性。组件原理 MAS 涉及的相关组件介绍如下：mdap：日志采集网关，负责收集客户端埋点日志，收到日志后，直接传输至 JStorm 集群进行计算。JStorm：实时计算引擎，根据处理规则对日志进行...
【通知】OCS（旧版Memcache）产品退市公告
由于产品更新迭代，阿里云将于2023年02月13日起全面停止OCS（旧版Memcache）产品的技术支持，并于2023年08月13日起正式下线OCS（旧版Memcache）产品。更多信息请参见 OCS（旧版Memcache）产品退市公告。
查询专线网关（ECR）开服地域列表
查询专线网关ECR（Express Connect Router）开服地域列表。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求...
使用说明
True：回退，在离线模式下，tunnel报 no download permission 异常时自动回退，限制下载数为10000。MCQA相关（仅MCQA生效）基本配置 URL key Property Key 是否必选 描述 interactiveMode interactive_mode 否 是否开启MCQA。取值说明：...
新功能发布记录
新增 开服地域 预付费实例计费说明 Serverless后付费实例计费说明 2024-03-05 功能名称 功能描述 功能类型 相关文档 华北6（乌兰察布）地域开服 华北6（乌兰察布）地域开通 云消息队列 RabbitMQ 版 服务，支持创建专业版、企业版、铂金版及...
欠费说明
本文介绍日志服务欠费原因、欠费停服说明和查看欠费等信息。欠费原因 日志服务产生欠费的原因如下：重要 当按写入数据量计费和按使用功能计费两种模式中的其中之一存在欠费情况，则日志服务整体处于欠费状态。已购买资源包后仍产生欠费的 ...
收发邮件失败问题原因排查
常见场景排查：写邮件页面发送失败 点击“发送”按钮后跳出 消息提示，相关参考文档：阿里邮箱网页端发信常见报错 收信方服务器拒绝收信，并返回退信语义 请优先参考推荐的解决方案，若推荐的解决方案不合适，建议参考对方服务器返回的退信...
商标续展FAQ
商标续展失败是否退费？超过宽展期的商标是否可以续费？商标有效期内企业信息发生变更，如何进行商标续展申请？续展和宽展有什么区别？商标续展和商标宽展在时间与费用上有如下区别。时间：续展期：商标到期前12个月均为商标续展期。宽展期...
退款说明
您可以参考本文了解语音服务退费规则、退款方式和退款流向。退款规则 退款只退还实付金额，代金券支付部分无法进行退款，赠品（代金券、延长服务期等）将作废清零。退款成功后，系统会自动扣减您的可开发票额度。请不要对退款订单申请发票...
资源包退款指南
在 退订续费周期 页签下，产品名称选择 对象存储OSS资源包，然后单击需退订OSS资源包右侧的 退续费。说明 如需退订预留空间或者无地域属性预留空间，需在产品名称下拉列表选择对应的类型。按照页面指引完成退订流程。退款流向 自2019年3月...
RollbackApplication-回退应用历史版本
调用RollbackApplication回滚应用下边缘资源的容器版本，回退到历史版本。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的...
历史记录
重要 为避免多用户操作时互相干扰，目前历史记录会在页面刷新后清空，如果需要回退历史操作，请确保页面不被刷新。目前阿里云控制台在3小时用户无操作的情况下会自动登出，登出重进会刷新页面，导致历史记录清空，您可以进入 阿里云控制台...
2022年
请参见 开服地域。新增支持v9.0.x版本Grafana Grafana v9.0.x通过升级操作界面和Grafana告警提升了Grafana的易用性。更多信息，请参见 Grafana v9.0.x新增功能特性。2022年08月 功能名称 功能概述 支持地域 新增企业云监控集成 在原有云...
退订和退款说明
退款规则如下：包年包月实例：按照剩余账期换算，退掉已缩容节点数的费用。按量付费实例：触发缩容成功后，每小时都按照剩余节点数收费。涉及包年包月转按量付费、资源降配的场景，也可能涉及退款。退款规则，请参见 退订规则说明。退款...
欠费说明
本文介绍智能媒体管理欠费原因、欠费停服说明和查看欠费等信息。欠费原因 未购买资源包，且绑定的账号余额不足。已购买资源包，但使用量超出资源包额度或资源包到期，且绑定的账户余额不足。详细的欠费原因请参见。欠费说明 IMM产生欠费后...
欠费说明
本文介绍文件存储CPFS的欠费原因，欠费停服说明及查看欠费金额。欠费原因 当您的CPFS文件系统存在以下情况时，将产生欠费：未购买资源包，而您绑定的账户余额不足。已购买资源包，但使用量超出资源包额度，且绑定的账户余额不足。详细的...
欠费说明
欠费停服说明 视图计算为后付费产品，带宽日计费账单在次日零时后执行扣费出账，流量计费每小时结算，实时扣费。当系统检测到您账户余额不足时，阿里云会以短信或邮件的方式提醒您尽快充值。当您账号的可用额度（含阿里云账户余额、代金券...
共享内存通信（SMC）常见问题
如果Mode列显示的回退编号为两个（例如0x05000000/0x03030001），其中第一个回退编号为本地的回退原因，第二个回退编号为对端的回退原因，通常是由于对端回退导致了本机无法正常建立SMC连接而回退。根据回退编号，从下表中查看可能的原因和...
新功能发布记录
2022年06月 功能名称 功能描述 功能范围 发布地域 相关文档 开服广州地域。新增开服地域：广州。容器镜像服务企业版实例与个人版实例 广州 开服地域 开服乌兰察布地域。新增开服地域：乌兰察布。容器镜像服务企业版实例与个人版实例 ...
更新ehpcutil版本
如果您的集群客户端（ehpcutil）因版本过低，无法支撑当前业务，建议您升级ehpcutil版本到最新版本。...如果您想要回退到之前的ehpcutil版本，您可以单击 显示历史更新记录，在弹出面板找到对应更新记录，单击 回退到X.X.X 进行回退。
欠费说明
停服后您可以通过缴清费用的方式恢复服务。警告 若欠费满360小时，我们将删除掉您在公共DNS的所有数据，且永远不能恢复。退费说明 购买的流量资源包，如果在有效期内从未使用，可以申请退费。警告 如果流量包产生了实际消耗，则不支持退费...
换购规则说明
换购计费规则说明 换购整体采用的是一退一订逻辑来计算应付费用（或应退金额），即：应付费用/应退金额=目标商品配置的应付金额-老商品配置的剩余价值 目标商品配置的应付金额=目标配置的官网目录价*目标配置可享受的优惠折扣 老商品配置的...
定价公式及退费说明
本页面为您介绍云数据库 OceanBase 的计费项、定价公式及退费说明。云数据库 OceanBase 实例产生的费用与实例所在的地域、部署方案、节点规格、使用时长、数据盘和日志盘的存储空间及存储时长有关。部署方案 云数据库 OceanBase 支持多机房...
变配说明
说明 对于阿里云官网商品（不含云市场商品），如果退订的订单已经开过发票，退订款项将退至账户余额。您可以在退回发票后，通过账户余额提现的方式将款项提现到您的原支付渠道；若无法原路提现，可通过“指定账号提现”。除上述情况外，...
【公告】关于云虚拟主机Windows共享套餐退市通知
尊敬的阿里云用户您好，非常感谢您对阿里云云虚拟主机产品的支持。由于产品策略调整原因，我们已于2024年1月31日停止云虚拟主机Windows共享站点的购买服务。...关于退市公告的更多信息，请参见 云虚拟主机Windows共享套餐退市通知。
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