脏话识别服务
你不要说我说什么话都有节奏，*不怕我*的干嘛，我就说了咋地，*我不怕没有延迟的马路，*这种话怎么怎么了，*没怎么没怎么没怎么，只不过是这么说而已。\"};RunPreTrainServiceRequest request=new RunPreTrainServiceRequest();request....
能不能给非钉钉用户打电话？
概述 本文介绍如何给非钉钉用户打电话。详细信息 如果需要给没有安装钉钉的用户拨打电话需要使用电话会议（3个人或以上才可发起通话）或者办公电话（需开通才可使用）。如果希望使用网络电话拨打对方，网络电话是在软件内用流量通话，则...
电话会议密码如何发送？
概述 本文介绍电话会议密码的发送方式。详细信息 电话会议可以通过会议密码进入，也可以手动...如果对方使用会议密码进入，则和自己使用手机拨打电话是一样的，按照通讯的套餐情况收费，这种情况下就不会扣除主叫方的时长了。适用于 专属钉钉
如何开通钉钉电话，开通条件是什么？
概述 本文介绍钉钉电话如何开通以及开通条件。详细信息 办公电话是钉钉和联通公司合作推出的固定电话号码，需要在钉钉上申请，无需安装座机，成功开通后企业付费充值分钟数，员工从钉钉软件中发起电话。【开通办公电话条件】：1、需要钉钉...
VAML协议接入指南
{uuid}"><section><avatar ai_action="true">动作code1"interrupt="true"/>动作code2"interrupt="true"/>动作code3"interrupt="false"/></avatar><frame>家用大功率吹风机，"/>不伤发快速干发。然后它的附加功能是速干的。...
基本概念
DNS DNS是域名系统（Domain Name System）的缩写，是因特网的一项核心服务，它作为可以将域名和IP地址相互映射的一个分布式数据库，能够使人更方便的访问互联网，而不用去记住能够被机器直接读取的IP数串。域名 由于因特网的用户数量较多，...
店铺管理
（6）绑定400电话，点击“+”添加手机号（400电话是系统自动会给匹配的）用户通过拨打400电话就可以直接转接到手机上。（7）云旺旺，如没有可以不添加.（8）全部填写完成之后可以点击右上角“查看店铺”，预览店铺信息。
创建邮件模板
经过邮件推送产品运营进行审核，审核通过后才可以用来发送邮件。创建模板 1、登录 邮件推送控制台。2、单击左侧导航栏 模板管理。3、单击模板管理页面右上角 新建模板，进入创建模板页面。4、在创建模板页面，填写模板所需的参数，然后单击...
配置管理
这里的配置，用来指定某个技能组所产生的质检任务在分析时使用哪些质检规则，一般的呼叫中心都会有多个技能组，比如销售组、售后组、客服组.，每个技能组所接听的电话是不同的业务场景，所以通常使用的质检规则也是不同的。您在通过调用API...
热线接入环境要求
本文为您介绍了使用智能联络中心的热线接入环境要求，包括基础...Q：接听电话后，已经挂断了电话，但是依然显示还在处理中？A：此问题现象是由于数据同步延时导致的，请勿担心，不会影响下一通电话的接听。等待3~5分钟刷新页面将会正常显示。
拨打电话
入参 名称 类型 必填 描述 number String 是 电话号码 代码示例/API-DEMO page/API/make-phone-call/make-phone-call.json {"defaultTitle":"打电话"}!API-DEMO page/API/make-phone-call/make-phone-call.axml-><view class = "page" ><view ...
词汇表
所有对Internet提供服务的服务器都必须具备全球唯一的公网IP地址，这个公网IP地址在云网络产品中就是弹性公网IP（EIP）。EIP是可以独立购买和持有的公网IP地址资源，由一个公网IP地址和一份公网带宽构成。EIP的最大特点就是可以随时与云...
提交批量修改注册联系人信息任务
调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中使用，用来给RAM用户或RAM角色授予调用此API的权限。具体说明如下：操作：是指具体的权限点。访问级别：是指每个操作的访问级别，取值为写入（Write）、读取...
系统架构简介
购买多台服务器来运行相关应用服务，存储，负载平衡，冗余和灾难恢复，交互式语音应答系统（IVR）的软件许可证以及整体集成方案的研发占用了大部分成本，除此之外，专用交换机（PBX），路由器和交换机也是电话呼入呼出和建立互联网连接所需...
电话会议是否有人数限制？
概述 介绍电话会议对人数限制的要求。详细信息 考虑到通话质量，电话会议是有人数限制的。1、若个人用户最多5人；2、若未认证团队最多9人；3、若认证企业最多支持16人；4、企业付费充值电话会议时长后人数自动扩容至30人；5、若你呼叫的...
技能组
技能组是一个逻辑划分的特定功能组织，技能组可以管理多个坐席，最终的电话都是由坐席进行完成，坐席由于个体之间的差异，一般根据坐席员的能力水平分为不同的技能等级，根据等级不同进行优先接听等操作 添加按钮 技能组ID：字符串长度在4-...
通话记录
通话记录实时展示每一通电话的真实情况，支持录音播放和下载功能，管理人员可以查看任意一通电话记录的详情,主栏目支持搜索可以查询到近30天的通话记录。实时推送通话详情和录音信息 通话详单列表 开始时间：呼出指外呼拨打的时间，呼入指...
通话记录
通话记录实时展示每一通电话的真实情况，支持录音播放和下载功能，管理人员可以查看任意一通电话记录的详情,主栏目支持搜索可以查询到近30天的通话记录。实时推送通话详情和录音信息 通话详单列表 开始时间：呼出指外呼拨打的时间，呼入指...
坐席工作台
运营商对于同一号码的呼叫一般都有频次限制，如果您使用了该模式请联系运营商对于场外模式接听的电话进行加白处理，否则也会造成场外模式接听坐席手机接不到电话的问题。点击以场内模式上线重新回到坐席工作台接听 三、错误反馈与帮助 1、...
坐席工作台
运营商对于同一号码的呼叫一般都有频次限制，如果您使用了该模式请联系运营商对于场外模式接听的电话进行加白处理，否则也会造成场外模式接听坐席手机接不到电话的问题。点击以场内模式上线重新回到坐席工作台接听 三、错误反馈与帮助 1、...
非正常接听
功能介绍：检测接通电话至第一句话之间的时长，并可设置第一句话的检测角色。配置方法：非正常接听是检测电话接通到第一句话开始的时间（一般是设置大于3秒）。使用示例：客服在接通客户来电后，客服需要在3秒内主动说出首问语，所以检测...
设置防敏感信息泄露
重要 网站页面中的商务合作电话、举报电话等需要对外公开的手机电话号码，也可能被手机电话号码敏感信息过滤规则过滤。状态码拦截：针对特定的HTTP请求状态码，配置规则将其拦截或者告警，避免服务器敏感信息泄露。例如，您可以设置以下...
申请SSL证书出现审核失败的原因及处理方法
Fileauth.txt内容配置错误 DNS配置错误 域名审核失败 单位的电话号码不能为空或不正确 CSR文件已用于其他订单 证书绑定的域名格式不正确 主域名不能为空 Fileauth.txt内容配置错误 您在提交证书审核使用文件验证方式进行域名授权验证时，...
前端SDK文档接入
通过该文档，您可以实现将坐席工作台嵌入到第三方系统中，直接在您系统中实现单点登录、接打电话等功能，并且您可以通过监听SDK中的方法来实现来电弹屏，下面的工作需要您公司的前端工程师来实施。您可随时关注该文档页面，SDK有更新时会...
动作行为识别
打电话：0.5（低于0.5则认为不是打电话行为，否则认为是打电话行为。玩手机：0.5（低于0.5则认为不是玩手机行为，否则认为是玩手机行为。趴桌睡觉：0.5（低于0.5则认为不是趴桌睡觉行为，否则认为是趴桌睡觉行为。跌倒：0.5（低于0.5则认为...
基本概念
DNS概念 DNS 是域名系统(Domain Name System)的缩写，是因特网的一项核心服务，它作为可以将域名和IP地址相互映射的一个分布式数据库，能够使人更方便的访问互联网，而不用去记住能够被机器直接读取的IP数串。域名的分层结构 由于因特网的...
IVR模块介绍
比如：坐席A在3天 接听或者呼出了客户的电话，在该电话来电的时候，会先分配给A坐席接听，如果A处于繁忙中，则会按照 最先可用坐席的模式分配。最小利用率：优先安排利用率低的坐席接听（目前未开放）。注：如果选择的策略因为异常、未找到...
DNS
DNS是域名系统(Domain Name System)的缩写，是因特网的一项核心服务，它作为可以将域名和IP地址相互映射的一个分布式数据库，能够使人更方便的访问互联网，而不用去记住能够被机器直接读取的IP数串。DNS解析过程 DNS查询的结果通常会在本地...
SIP服务接入规范
这些会话可以是Internet多媒体会议、IP电话或多媒体分发。会话的参与者可以通过组播（multicast）、网状单播（unicast）或两者的混合体进行通信。SIP协议详见《RFC 3261 SIP:Session InitiationProtocol》。SIP有很多开源库，如PJSIP、osip...
UpdateInstanceEndpointStatus-更新实例访问入口状态
端点类型，只支持 Internet internet Enable boolean 是 是否开启实例访问入口，取值：true：开启实例访问入口 false：关闭实例访问入口 false ModuleName string 否 设置访问的模块，取值：Registry：访问镜像仓库 Chart：访问 Helm Chart...
DeleteInstanceEndpointAclPolicy-为实例访问入口（限...
xkx6vujuhay0*EndpointType string 是 端点类型，只支持 Internet internet Entry string 是 IP 段 127.0.0.1/32 ModuleName string 否 设置访问策略的模块，取值：Registry：访问镜像仓库 Chart：访问 Helm Chart Chart 返回参数 名称 ...
CreateInstanceEndpointAclPolicy-为实例访问入口（限...
xkx6vujuhay0*EndpointType string 是 端点类型，只支持 Internet internet Entry string 是 允许访问的 IP 段 192.168.1.1/32 Comment string 否 说明 test ModuleName string 否 需要设置访问策略的模块，取值：Registry：访问镜像仓库 ...
钉钉智能办公电话收费标准是什么？
概述 本文介绍钉钉电话收费标准。详细信息 员工使用办公电话时，直接从企业账户中扣除相应的时长，若金额不足，电话会自动挂断，需联系管理员充值。客户给办公电话打电话，企业账户不会扣钱。办公电话支持拨打固话，收费标准如下：拨打手机...
我为什么不能使用办公电话？
概述 本文介绍无法使用办公电话的几种原因。详细信息 如果无法使用办公电话，可能是：1、企业未开通办公电话，请联系管理员在【手机钉钉】-【工作】-【添加/管理】中开通；2、企业办公电话余额不足，请联系管理员登录管理后台进行充值，...
CreateRAMDirectory-创建RAM类型的目录
调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中使用，用来给RAM用户或RAM角色授予调用此API的权限。具体说明如下：操作：是指具体的权限点。访问级别：是指每个操作的访问级别，取值为写入（Write）、读取...
如果对方挂断电话DING是不是会再次电话提醒？
概述 本文介绍电话DING被挂断后的状态。详细信息 如果对方挂断电话DING，或者是没有接听到，不会再次电话联系对方，系统会发短消息提示对方到钉钉内查看。【温馨提示】：可以到DING的未确认处查看对方是中途挂断还是未接到电话。适用于 专...
CreateProbeTask-创建拨测任务
调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中使用，用来给RAM用户或RAM角色授予调用此API的权限。具体说明如下：操作：是指具体的权限点。访问级别：是指每个操作的访问级别，取值为写入（Write）、读取...
钉钉办公电话号码能不能修改？
概述 本文介绍钉钉电话号码修改规则。详细信息 智能办公电话开通后如果是普通号码的话可以通过更换靓号方式有一次更换号码机会，如果当前号码已经是靓号无法再次更改号码。适用于 专属钉钉
电话会议的时长能否给别人使用？
概述 本文介绍电话会议时长的使用情况。详细信息 电话会议的时长是消耗团队/企业的免费电话会议时长，团队/企业成员均可使用消耗此电话会议时长。但是团队没有使用完的话也无法转让给其他人。适用于 专属钉钉
开通办公电话需要修改手机套餐吗？
概述 本文介绍开通智能办公电话后是否需要更改手机套餐。详细信息 7月1日起1对1的单人通话功能将无法使用，但是钉钉会赠送一定的电话会议权益。如果您多人同时通话，是可以继续使用电话会议功能，相信一定也能为您节省不少通讯费用。另外若...
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