多维指标智能巡检
数据示例 例如A公司将其EIP指标数据接入到日志服务后，并通过智能巡检服务监控入方向数据包速率（inpps）和出方向数据包速率（outpps），即设置 实体 为 eip，设置 特征 为 inpps 和 outpps。当弹性公网IP出现问题时，日志服务将展示入方向...
通过物理专线实现本地IDC与云上VPC互通
步骤四：配置阿里云侧健康检查 阿里云默认每隔2秒从每个健康检查源IP地址向本地IDC中的健康检查目的IP地址发送一个ping报文，如果某条物理专线上连续8个ping报文都无响应，则说明该物理专线链路故障。登录 云企业网管理控制台。在左侧导航...
DDoS基础防护和黑洞
开通 Web 应用防火墙 WAF（Web Application Firewall）后，阿里云默认为WAF提供最大5 Gbps的DDoS基础防护能力。DDoS基础防护通过对进入WAF的流量进行清洗，有效防御DDoS攻击，缓解WAF因流量激增进入黑洞。本文介绍什么是DDoS基础防护、如何...
常见问题
code=exited”错误 启动SSH服务时出现“error while loading shared libraries”错误 ECS网络问题 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法 使用ping命令测试ECS实例时ping不通的排查方法 ...
Windows系统ECS实例激活失败
查看IP安全策略，详情请参见 服务器ping外网提示一般故障处理方法 中查看是否设置了 IP 安全策略章节。查看是否有其它安全软件对kms.cloud.aliyuncs.com的1688 TCP端口的访问做了拦截。执行 route print 命令查看服务器内部的路由是否正常...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示“一般故障”的错误，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤六：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 确认是否存在CPU负载过高的情况，如果存在，则参考本步骤解决...
无法远程连接Windows实例的排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示 一般故障 错误时，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤九：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 无法正常远程连接Windows实例时，可能是因为CPU负载、带宽不足或...
使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法
当客户端访问目标服务器或负载均衡，使用ping命令测试出现丢包或网络不通时，可以通过链路测试工具进行链路测试来判断问题来源。本文介绍如何使用链路测试工具进行链路测试。链路测试流程 通常情况下，链路测试流程如下图所示。链路测试...
Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”...
本文介绍Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”的错误原因和解决方案。问题现象 Windows系统的ECS实例ping外网地址时提示“一般故障”错误。问题原因 出现该问题可能有以下原因：可能原因 排查方案 ECS实例中安装了第三方杀毒...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
卸载完成后客户端状态显示为 未安装。在 服务器防勒索 页签，单击目标服务器操作列的 安装，重新安装防勒索客户端。ECS_STOPPED ECS停机。ECS服务器未开机，导致客户端安装失败。启动ECS服务器后，再安装防勒索客户端。操作步骤如下：登录 ...
Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法
概述 当网站访问很慢或无法访问时，若已经排除显著的问题，而使用ping命令检测到有明显丢包时，建议您做链路测试。在Windows环境中，推荐优先使用WinMTR工具，或者tracert命令行进行链路测试以判断问题来源。通常情况下，链路测试步骤如下...
加速资源请求场景实践
云解析DNS上新增CNAME记录实时生效，修改CNAME记录在10分钟后生效（具体生效时间长短取决于域名DNS解析配置的TTL时长，10分钟为TTL的默认时长），在这期间内全站加速控制台的域名列表中可能仍显示“未配置CNAME”，请先忽略。步骤四：验证...
安装硬件
当您收到微型闪电立方设备后，请根据如下步骤完成硬件的安装与配置。设备介绍 设备指示灯 序号 描述 ① 设备状态指示灯。绿色：设备正常。黄色或红色：设备状态异常，请联系阿里云工作人员。② 网络状态指示灯。绿色：接入网络正常。红色：...
莉莉丝《剑与远征》：动态加速提升用户体验
零时延切换：阿里云全站加速通过零时延的故障快速切换，确保在平台任意节点出现故障时游戏玩家的体验无感知，优先保证游戏玩家的体验正常运行，保证平台的稳定性。增强平台的兼容性和安全性：阿里云全站加速立足于阿里云CDN基础设施，内部...
Windows实例公网网络异常
问题描述 登录Windows实例后，发现网络异常，使用 ping 命令无法连接公网或者无法telnet RDP端口，使用 ping 命令连接内网网卡的网关提示“一般故障”。问题原因 Windows实例启用了Routing and Remote Access服务，只配置远程访问时会导致...
无法ping通ECS实例公网IP的排查方法
相关文档 无法连接Linux实例的排查方法 无法远程连接Windows实例的排查方法 无法访问ECS实例中的服务的排查方法 Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”错误怎么办？为什么Windows系统的ECS实例配置辅助私网IP后，无法从ECS实例...
适配应用的过程是人工的吗？
是的，在您提交适配后，会看到状态为「适配中」，此时会有工作人员人工进行适配。
Windows实例通过外部访问网络不通的处理
更多信息，请参见 在ECS实例的Windows服务器PING外网提示一般故障处理方法。检查Windows实例是否有性能问题，如CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽。更多信息，请参见 Windows系统内存分析工具的介绍。检查Windows实例...
ECS服务器的外网地址ping不通的排查方法
Windows系统：具体操作请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。运营商问题：检查运营商是否存在网络问题，如公网运营商链路中断，路由震荡等。具体操作请参见 使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法。相关文档 ECS实例间ping...
游戏管理
游戏管理页面提供创建游戏、上传游戏、版本适配、版本测试...尚未开始适配 适配 适配中 正在进行版本适配 无 适配完成 已完成云端运行适配，可开始进行测试或直接部署至现网 无 适配失败 云端运行适配出现问题导致失败 查看失败详情，重新适配
故障协同处理（基于钉钉）
2.故障应急场景群：事件升级故障后，群内推出 故障处理中 消息卡片，如果满足自动生成故障场景群的需求（下文详细介绍创建故障场景群逻辑），故障场景群内同时推出 故障处理中 消息卡片。本群故障消息卡片包含按钮：签到、签到记录、应急...
在Windows实例无法访问外部网络如何处理？
或 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。检查Windows实例是否存在性能问题 Windows实例可能存在CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽等问题，您可以通过如下方式进行检查：使用工具进行分析，具体操作，请参见 ...
自主验证
本文介绍如何使用设备端适配验证工具完成ID²全链路的调试验证。前提条件 已在设备端上集成安全SDK。获取安全SDK，请访问 ID² Client SDK。ID²数据已烧录到设备上。若还未完成烧录，请参考 烧录ID²到芯片。已获取ID²认证授权。购买ID²...
自主验证
本文介绍如何使用设备端适配验证工具完成ID²全链路的调试验证。前提条件 已在设备端上集成安全SDK。获取安全SDK，请访问 ID² Client SDK。ID²数据已烧录到设备上。若还未完成烧录，请参考 烧录ID²到芯片。已获取ID²认证授权。购买ID²...
适配硬件链路和操作系统
AT模组驱动框架只处理与模组交互的逻辑，您还需适配硬件链路、操作系统接口和模组特性。本文介绍硬件链路和操作系统接口的适配。背景信息 硬件链路和操作系统的适配是开发AT模组驱动的重要组成部分，可助您实现AT模组的设备接入物联网平台...
mPaaS 10.1.68 适配 iOS 15
本文介绍了 mPaaS 10.1.68 版本基线为 iOS 15 进行的适配，以及用户需要完成的适配工作。背景 iOS 15 已于 2021 年 9 月正式发布，针对全新的系统特性和接口，APP 需要进行相关的适配。mPaaS 在 10.1.68.38 及以上版本的基线中完成了对 iOS...
mPaaS 10.1.68 适配 Xcode 13
背景 2022 年 4 月起苹果要求所有提交至 AppStore 的 App 都必须使用 Xcode 13 来构建。...测试验证范围 由于苹果工具链的升级为黑盒操作，经常会带来稳定性等问题，在完成 App 对 Xcode 13 的适配后，建议对 App 进行全面的回归测试。
快速入门
全链路流程图如下：前期准备 使用阿里云游戏平台前，您需要有一个阿里云企业账号，并完成实名认证，然后申请云游戏平台的公测权限，通过后即可使用云游戏平台。账号申请操作步骤请参见 阿里云账号注册流程 实名认证操作步骤请参见 企业实名...
部署初始化
请输入：用户名：owner 密码：changepassword 登录成功后，显示下面的界面：输入命令：ls/etc/sysconfig/network-scripts 上面示例，显示有6个网卡配置文件（ifcfg-enp61s0f0、ifcfg-enp61s0f1、ifcfg-enp95s0f0、ifcfg-enp95s0f1、ifcfg-...
10.2.3 系列
智能投放 更新 支持展位关闭后页面 resume 时不再显示。动态卡片 更新 同步支付宝版本，bugfix。升级组件 修复 修复升级 notification 中找不到 bitmap 的问题。UC 内核 修复 修复 chromium 内核 cve-2023-4357 漏洞。10.2.3.38（2023-11-...
无法连接Windows实例
故障现象 无法ping通ECS实例，在排除Iptables和网卡IP配置问题且回滚系统后，仍然无法ping通。故障原因 可能是ECS实例安全组默认的公网规则被删除。解决方法 重新配置ECS实例的安全组公网规则，具体操作请参见 ECS实例安全组默认的公网规则...
mPaaS 适配 targetSdkVersion 31
更多信息，请参见 mPaaS 适配 targetSdkVersion 28、mPaaS 适配 targetSdkVersion 29、mPaaS 适配 targetSdkVersion 30。已参考 mPaaS 10.2.3 升级指南 完成对 10.2.3 基线的适配。修改 targetSdkVersion 原生 AAR 接入方式 在工程主 ...
托管节点池节点自动恢复
当节点的运行状态发生变化并持续一段时间后，ACK将判定该状态符合故障状态，存在节点故障。当发现节点故障时，ACK会根据故障原因触发对应恢复任务，并记录相应的事件。当恢复任务完成后，故障状态解除，节点恢复正常状态。当恢复任务完成后...
mPaaS 10.2.3 适配 Xcode14
背景 苹果要求自 2023 年 4 月 25 日起，所有提交至 App Store 的 App 都必须使用 Xcode 14.1 或...测试验证范围 由于苹果工具链的升级为黑盒操作，经常会带来稳定性等问题，在完成 App 对 Xcode 14 的适配后，建议对 App 进行全面回归测试。
mPaaS 10.2.3 适配 Xcode15
适配 Xcode 15 更新的库清单 移动网关 移动调度 数据同步 消息推送 国密 多媒体 小程序 离线包 安全键盘 部分内部依赖组件 测试验证范围 由于苹果工具链的升级为黑盒操作，经常会带来稳定性等问题，在完成 App 对 Xcode 15 的适配后，建议...
安装登录问题
输入企业标识并单击确认后，进入白屏，左上角显示“bad request”？可能是管理员在自定义身份源中未添加任何用户信息导致，需要添加用户信息后再尝试登录 SASE App。具体操作，请参见 配置SASE身份源。企业员工是否可以自行卸载 SASE App？...
功能概述
数据库发生故障后，无法在发生故障时定位到原因，可以通过智能压测功能，在克隆库上复现故障场景，定位故障原因。功能架构 智能压测的功能架构如下图所示：源数据库：将要进行大促、将要业务变更或者已经发生故障，需要进行流量捕获的数据...
mPaaS 适配 targetSdkVersion 28
完成上述适配后，虽可避免 crash，但仍可能出现在 Android 8.0 设备上锁定方向失效的情况，请确保您的 Activity 不会因旋转屏幕发生异常（例如重走生命周期导致某些成员变量为空）。Android 8.0 系统相关源码：回归测试 全量回归测试的设备...
调整迁移速率
数据传输服务DTS（Data Transmission Service）的同步和迁移实例在进行数据传输的过程中，您可以根据源和目标库的读写压力情况调整迁移的速率，以降低数据库的负载。注意事项 若您有修改同步对象的操作，则修改同步对象后生成的子任务，...
实例的节点故障处理机制
本文档介绍云数据库MongoDB版实例的节点故障处理机制。单节点实例 由于单节点实例架构的特殊性，单节点实例仅拥有一个节点。当节点发生故障后，系统会对故障节点进行检查与修复。节点故障期间实例的相关服务不可用。说明 单节点实例适用于...
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