读写访问文件类问题
如何处理多个ECS实例挂载同一NFS协议文件系统出现数据不同步的情况？为什么卸载旧NAS并重新挂载新NAS后，容器Pod仍将数据写入旧NAS？服务器重启或停机后，为什么NAS里的文件看不到了？为什么Linux挂载SMB协议文件系统迁移和复制文件时速度...
挂载访问FAQ
现象描述 假设在Linux操作系统中通过挂载点A挂载文件系统，在未卸载的情况下，通过NAS控制台上删除了挂载点A，导致Linux系统出现执行命令卡顿、无响应等异常情况。解决方案 在服务器（如ECS Linux）中，按 Ctrl+C，中断命令的执行。执行 ...
Windows系统提示找不到“Server Manager.lnk”如何...
问题描述 Windows系统出现“Windows找不到文件 C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Administrative Tools\Server Manager.lnk”错误。问题原因 出现此错误是因为系统中缺少Server Manager.lnk快捷方式。解决方案 远程...
Windows系统挂载NAS共享目录时报错“发生系统错误 58...
问题原因 Windows Server 2008 32位标准版系统对SMB（Server Message Block）协议版本出现兼容性问题。解决方案 为系统盘创建快照，做好数据备份。具体操作，请参见 创建一个云盘快照。更换操作系统（系统盘）。ECS实例需更换成Windows ...
常见问题
在4.x的手机系统上可能出现的崩溃问题的解决方法 在7.0以上版本的手机系统上出现异常的解决方法 IOException异常，找不到补丁怎么办？线上拉取补丁时，找不到补丁怎么办？应用在多个市场发布，是否有问题？签名信息不匹配或没有签名如何...
常见问题
Android 7.0（N）以上版本的JIT问题 在4.x的手机系统上可能出现的崩溃问题的解决方法 在7.0以上版本的手机系统上出现java.lang.Exception:…abort cold fix异常 IOException异常，找不到补丁怎么办？线上拉取补丁时，找不到补丁怎么办？...
健康检查服务内容说明
服务范围包含：阿里云基于客户业务系统和应用的架构现状和预期目标，通过专家团队的业务和技术调研，采集运行数据和日志，收集配置和架构信息，评估检查范围内的所有系统整体的架构健康状况，针对出现的问题提供针对性的解决思路和方案，并...
Linux系统的ECS实例系统无响应，系统日志中出现“BUG:...
本文介绍Linux系统的ECS实例系统无响应，在/var/log/messages、/var/log/dmesg 等日志中出现“BUG:soft lockup – CPU#0 stuck for 61s”错误的问题原因和解决方案。问题现象 Linux系统的ECS实例出现系统无响应，在/var/log/messages、/var...
Linux系统的ECS实例运行卡顿，在/var/log/messages...
本文介绍Linux系统的ECS实例运行卡顿，在/var/log/messages 日志中出现类似“INFO:task jbd2/vda1-8:366 blocked for more than 120 seconds”错误的问题原因和解决方案。问题现象 Linux系统的ECS实例出现运行卡顿、系统响应变慢、某些进程...
Windows实例事件日志异常检查
问题现象 当Windows系统的事件日志中出现了报错信息时，表示Windows实例可能出现过蓝屏、操作系统崩溃等问题。解决方案 您可以查看Windows系统事件日志，找到报错信息对应的事件，再根据事件详情找到事件原因。操作步骤如下：说明 以下操作...
常见问题
如何解决在Android系统中启动某个应用时同时启动其他应用的问题 移动推送Android端如何设定通知声音 Android端辅助通道SDK与其他厂商SDK冲突【产品文档】SDK Utils包依赖注意事项 SDK有没有解绑deviceID的接口 如果解决谷歌辅助通道集成...
概述
如何解决冷启动问题 解决推荐系统的冷启动问题的算法（或策略）我总结为：“泛、快、迁、少”四字口诀。泛：即对新物品进行泛化，在属性或主题上往更宽泛的概念上靠。比如，新上架一个商品，可以推荐给以往喜欢同品类的用户，也就是从”...
出现OOM Killer的原因及解决方案
本文介绍Alibaba Cloud Linux操作系统出现OOM Killer的可能原因及解决方案。问题现象 Alibaba Cloud Linux操作系统出现OOM Killer的部分日志信息示例如下，表示 test 进程引发了OOM Killer。565[六 9月 11 12:24:42 2021]test invoked oom-...
全方位安全服务
针对金融云客户的应用系统和云上业务系统，提供全体系的阿里安全服务，包括安全咨询评估、应用安全评估服务、安全体系咨询和规划、安全教育与培训。安全解决方案 分类 产品 产品定位 金融云安全咨询评估服务（SDL安全体系）安全管理 态势...
如何处理Windows Server 2003/2008系统的ECS实例虚拟...
本文介绍Windows Server 2003/2008系统的ECS实例虚拟内存不足导致的问题及解决方案。问题现象 一般而言，Windows Server 2003/2008系统的ECS实例缺少虚拟内存时会引起很多问题，包含但不限于如下现象：操作系统运行缓慢，甚至出现宕机，...
iOS 系统中如何实现跨应用共享屏幕
本文介绍了 iOS 系统中如何实现跨应用共享屏幕，以及可能出现的问题及解决方案。前置条件 在 iOS 系统中实现跨应用共享屏幕之前，请确保：iOS 操作系统版本为 iOS 12.2 或以上版本。已创建可用的 App Group。接入步骤 这部分分别介绍了如何...
Windows系统的ECS实例，C盘空间不断减小该怎么办？
本文介绍Windows系统的ECS实例，C:\windows\logs\cbs 和 C:\windows\temp 中文件持续增长导致 C盘空间会不断减小的问题原因 和 解决方案。问题现象 Windows系统的ECS实例，出现C盘空间不断减小的情况，导致系统不能正常操作。问题原因 C盘...
移动热修复中华为设备上资源修复失败问题的解决方法
问题描述 阿里云移动热修复如果修改的图片资源不是位于 drawable 目录，在华为设备上加载补丁中的资源会出现找不到资源的问题。问题原因 Android系统为了解决UI适配的问题，可以根据dpi设置图片资源。一般来说，我们会选择一个dpi去放置...
MySQL系统文件导致实例空间满的解决方法
说明 对于RDS MySQL 8.0，系统会自动清理undo文件，不会出现此问题。解决方法 步骤一：解锁实例。扩容实例存储空间后可解锁实例。扩容存储空间的详细操作请参见 变更配置。步骤二：清理undo文件。对于 RDS MySQL 5.7：连接RDS MySQL实例并...
MySQL系统文件导致实例空间满的解决方法
说明 对于RDS MySQL 8.0，系统会自动清理undo文件，不会出现此问题。解决方法 步骤一：解锁实例。扩容实例存储空间后可解锁实例。扩容存储空间的详细操作请参见 变更配置。步骤二：清理undo文件。对于 RDS MySQL 5.7：连接RDS MySQL实例并...
启用Project Quota后，...系统自动挂载失败该如何解决...
问题现象 文件系统自动挂载失败，且出现类似下图的错误信息。问题原因 Linux实例中，在/etc/fstab 中配置了挂载Ext4文件系统时启用Project Quota特性，但文件系统本身没有启用该特性，导致自动挂载失败。解决方案 说明 如果您的ECS实例已经...
传统国企：SAE助力传统大型国企云原生转型
如果升级的版本出现问题，支持一键回滚至所需的历史版本，保障应用的安全性与稳定性。团队协同效率低：整个系统有多个模块，由不同团队管理，并且各个团队独立维护ECS机器，主要依靠人为线下沟通。因此，发版过程需要上下游链路协同，按照...
云系统侧出现问题
如果云系统侧出现问题导致ECS实例无法创建或者启动，您可以通过本文了解此类问题的解决方案。前提条件 您已通过自助问题排查功能中的 实例问题排查>实例无法连接或启动异常>实例启动异常 诊断项对ECS实例进行了诊断排查，诊断结果中有以下...
专家成长计划服务内容说明
训战计划服务定义 卓越运维训战计划直面客户关注的运维技术问题，构建由引导师交付的引导+实训的实战型工作坊，通过带领参与者进行研讨，整合地为客户专业人员进行技能和内容的输入，研讨运维问题解决的策略和方法，并在解决问题的过程中...
进入Linux系统的单用户模式
以排查Linux系统启动问题为例，您可以进行如下操作：如果系统配置文件出现问题，导致系统无法正常启动，您可以在单用户模式下修改相应的配置文件，以恢复系统的正常运行。如果某个驱动程序或软件包导致系统无法正常启动，您可以在单用户...
实例启动异常常见错误与对应解决方案
针对实例启动过程中因操作系统内配置异常、异常关机等问题导致操作系统无法正常启动的情况，您可以通过VNC登录实例发现的启动异常或者实例健康诊断工具返回的异常字段，在本文查看此类问题的解决方案。Windows 1662001135：Windows系统因...
热线接入环境要求
本文为您介绍了使用智能联络中心的热线接入环境要求，包括基础环境要求、基础软件要求、声卡设置确认、通话质量检测等，以及热线客服需要遵守的上下班操作规范和一些常见问题。基础环境要求 机器性能、耳麦、网络是通话质量的保障。在热线...
访问Discuz！网站时自动跳转至其他页面
如果恢复正常，问题解决。如果问题仍未解决，请继续执行 步骤3。如未设置伪静态跳转规则，请继续执行 步骤3。排查云虚拟主机管理控制台上是否设置301重定向。登录 云虚拟主机管理页面。找到存在页面跳转问题的云虚拟主机，单击对应 操作 列...
内核统一异常框架（UKFEF）
背景信息 操作系统在出现严重问题前，可能会输出一些特征或提示信息。在运维过程中，您可以利用这些信息进行故障预测和实施运维操作，但由于这些信息分散在系统中的不同模块，且输出格式各异。因此，您在收集系统异常事件时可能面临以下...
安全管家服务
4.8安全护航 在企业进行大促活动、新品发布、重大新闻发布、IPO等重大活动期间，以及重大会议期间，企业或政府机构对外业务系统往往会成为竞争对手、黑客的重点攻击目标，在这些特殊时期如果出现严重的信息安全事件，将给企业、政府机构...
Windows系统组件损坏导致系统激活失败如何处理？
本文介绍Windows系统组件损坏导致系统激活失败的原因及解决方案。问题描述 Windows系统启动后，桌面背景为黑色，右下角出现“【此Windows副本不是正版】激活失败”提示。参考 如何使用KMS域名激活VPC网络中的Windows实例 步骤进行手工激活...
使用实例时镜像相关问题
在使用ECS实例过程中，可能会遇到一些与镜像有关的问题或咨询，比如实例启动慢、系统负载高、如何编译内核等。本文介绍在使用ECS实例过程中遇到的镜像相关问题及解决方案。Windows镜像问题 如何手动更新Windows实例的virtio驱动？Windows ...
Windows操作系统云虚拟主机上的网站访问缓慢
本文主要介绍访问Windows操作系统云虚拟主机上的网站时，出现网站访问缓慢问题的可能原因和解决方案。问题描述 使用Windows操作系统云虚拟主机过程中，访问该主机上的网站时，出现网站访问缓慢的问题。问题原因 出现上述问题的可能原因如下...
Linux系统的ECS实例的系统、内存或进程出现异常，查看...
本文介绍Linux系统的ECS实例的系统、内存或进程出现异常，查看系统日志提示"page allocation failure"错误时的问题原因及解决方案。问题现象 Linux系统的ECS实例的系统、内存或进程出现异常，通过查看系统日志提示"page allocation failure...
性能监控最佳实践
同时，还需要设置告警规则，以便在系统出现异常时及时通知管理员。整合监控工具：将多个监控工具整合在一起，形成一个统一的监控平台。这可以通过使用开源的监控集成工具，如Prometheus、Grafana等来实现。这些工具可以将不同的监控数据...
存储FAQ-CSI
类型 问题 常见问题分析流程 常见问题分析流程 云盘存储卷常见问题 云盘创建常见问题 动态创建PV失败且提示InvalidDataDiskCatagory.NotSupported 动态创建PV失败且提示The specified AZone inventory is insufficient 动态创建PV失败且...
应用场景
ADP特别适合独立软件厂商（ISV）或者系统集成商，能够解决在面向异构、多云环境中，进行私有化或本地化交付时的一系列问题。环境适配：异构环境交付软件产品，是必要的面临不同处理器架构（ARM、X86）、虚拟化环境、操作系统、网络环境等...
初始化云盘时，在CentOS 7系统mount本地盘时出现命令...
本文介绍初始化云盘时，在CentOS 7系统 mount 本地盘时出现命令卡住现象的问题描述、问题原因和解决方案。问题描述 在CentOS 7系统使用ext4文件系统批量初始化本地盘时，使用 mount 命令挂载本地盘时出现命令卡住的现象，然后使用 ps 命令...
如何解决备份客户端OOM问题
通用类备份失败问题，建议您尝试参考 如何处理备份失败问题 解决。方法1：拆分备份目录 将备份计划中的备份文件路径拆分为多个目录。在同一个备份计划中，拆分目录的备份任务会串行执行。由于每个拆分目录的数据量相对于原始大目录有所减少...
强弱依赖治理概述
如果商品详情页对下游依赖是弱依赖，例如当下游依赖 评价、店铺 等系统出现故障的时候，将导致商品详情页部分内容加载不全，出现如下图的情况，但核心业务流程仍可继续推进，用户体验并未受到太多影响。通过以上对比可以看出，当下游依赖...
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