集群导入预检FAQ
集群可用资源检查不通过，提示以下信息 提示信息 解决方案 资源Pod余量不足 请扩容集群节点。当集群网络插件为Flannel时，需在 容器服务管理控制台 创建集群页面，配置 节点IP数量 处，预留约12个Pod IP用于安装EDAS管控组件。当集群网络...
产品服务等级协议
2.3 除外情形 因 下述原因导致的服务不可用的时长不计入服务不可用时间：（1）阿里云预先通知客户后进行系统维护所引起的，包括割接、维修、升级和模拟故障演练；（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）任何...
0024-00000108
问题描述 OSS加速器配置中的目标可用区暂不支持或不存在。问题原因 您在尝试创建加速器时，输入暂不支持或不存在的可用区名。问题示例 该功能为邀测功能，未对全部用户开放，暂不提供示例。解决方案 在控制台上选择正确的可用区。相关文档 ...
Dataphin智能数据建设与治理服务等级协议（半托管）
1.3 服务不可用：在某一分钟内，当Dataphin所依赖的ACK、RDS PostgreSQL、Redis、RocketMQ、OSS和专有网络状态正常时，客户所有试图与指定的Dataphin实例建立连接的连续尝试均失败，则视为该分钟内该Dataphin实例服务不可用。1.4 服务不可...
云系统侧出现问题
如果云系统侧出现问题导致ECS实例无法创建或者启动，您可以通过本文了解此类问题的解决方案。...解决方案：在不更换实例规格的情况下，更换实例的可用区。在不更换可用区的情况下，更换实例的规格。尝试使用 授权候补 功能。
查询信息模板实名认证审核失败的原因
实名认证审核失败后的处理方法，请参见 实名认证失败原因及解决方案。证件电子信息核验不合格 示例 正常返回示例 JSON 格式 {"RequestId":"548C407F-AEA2-4B5D-90DF-EC11EBB1D76F","Data":[{"Date":"2017-03-17 11:08:02","FailReason":...
域名过户失败原因及解决方法
审核失败原因：证件电子信息核验不合格，电子信息不通过，直接拒绝 失败提示：域名过户实名认证失败，系统会提示 证件电子信息核验不合格，电子信息不通过，直接拒绝。可能原因：您填写的域名持有者名称与个人或单位证件上的名称不一致。...
关于调整国际/港澳台短信内容长度规则的公告
本文为您介绍关于调整国际/港澳台短信内容长度的规则。本次调整规则将于2022年08月01日零时起正式生效。具体调整如下：纯英文短信 字母、数字、标点符号（不区分全角和半角），都按照一个字计算。当短信长度不超过160字时，按照1条短信计费...
SLA服务等级协议
2.3 除外情形 因下述原因导致的服务不可用的时长不计入服务不可用时间：（1）阿里云预先通知客户后进行系统维护所引起的，包括割接、维修、升级和模拟故障演练；（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）客户的...
集成概览
使用OpenAPI自动化集成短信服务，可以提升您使用短信服务的开发效率。本文介绍使用OpenAPI调试短信服务的基本信息及注意事项。什么是OpenAPI 为了能够让开发者快速高效的学习和使用云产品OpenAPI，阿里云为用户提供OpenAPI网站。它是一款集...
网络架构容灾
VPC可以分别通过两个VPN网关学习到本地数据中心的路由，但是VPC默认仅通过一个VPN网关（系统优先选择实例ID较小的VPN网关）转发从VPC去往本地数据中心的流量，在当前VPN网关不可用后，才会通过另一个VPN网关转发流量（系统自动切换），因此...
服务等级协议
2.3除外情形 因 下述原因导致的服务不可用的时长不计入服务不可用时间：（1）阿里云预先通知客户后进行系统维护所引起的，包括割接、维修、升级和模拟故障演练；（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）客户的...
如何从SBD fence方案迁移到Fence aliyun方案？
SAP ASCS/SCS高可用环境没有安装ERS实例的环境，不适用此方案。操作系统的版本需要SLES for SAP 12 SP4及以上。此迁移方案需要业务停机，请提前规划停机窗口。强烈建议做变更前对ECS的系统盘和数据盘创建快照，您可以参考 单块云盘快照 ...
阿里云工业大脑服务等级协议
1.3 服务不可用时间段：由于服务端错误导致服务不可用时长超过五分钟的时间段。不到五分钟的间歇服务不可用时间不会记入任何服务不可用时间。1.4 服务等级服务适用的服务区域：工业大脑产品全部区域。1.5 月度服务费用：目前工业大脑产品的...
同城多活常见问题
基本概念 逻辑集群概念 可用区概念 同可用区多个逻辑集群优先 支持 不支持 故障场景RPC切零 支持 不支持 支持的服务 微服务 消息 分布式任务 微服务 消息是基于Shutdown机制实现多活么？不是。因为这样会涉及业务重启恢复，如果每次容灾...
创建文本短信模板
您可以为推广短信、短信通知创建模板。模板通过审核后，可在创建推广短信、短信通知营销任务时使用。推广短信、短信通知说明，请参见 短信营销概述。说明 若您申请开通了 阿里云全变量白名单，阿里云短信的新模板将自动通过审核，可以随时...
短信签名规范
您 申请短信签名 时需遵守内容规范，按短信签名规范指定签名来源、填写场景链接，帮助您快速通过签名审核。比如，您的App应用即将上线，需要申请签名，签名来源可以选 线上试用，场景链接可直接填写待上线的App名称即可。签名规范 设置短信...
地址标准化服务等级协议
2.3除外情形 因下述原因导致的服务不可用的时长不计入服务不可用时间：（1）阿里云预先通知客户后进行系统维护所引起的，包括割接、维修、升级和模拟故障演练；（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）客户的...
短信发送FAQ
您在发送短信时如果遇到疑问，可参考以下常见问题及处理建议。短信发送成功了，但实际接收失败是什么原因？短信发送高延迟可能是以下原因：短信下发时终端处于异常状态（如关机、停机、空号、信号不好或者收件箱满等原因），未能及时应答...
应用场景
当主可用区出现机房故障或不可用时，CLB 仍然有能力在非常短的时间内（大约30s中断）切换到另外一个备可用区恢复服务能力；当主可用区恢复时，CLB 同样会自动切换到主可用区提供服务。使用 CLB 时，您可以将 CLB 实例部署在支持多可用区的...
零售行业最佳实践
阿里云DCDN旨在为零售提供兼具性能、高可用、安全的一站式解决方案。您可以在不修改业务逻辑的情况下，快速接入DCDN。应用场景 订单流转 业务挑战：零售的购物流程涉及众多动态请求，例如搜索、添加购物车、下单等请求需要回到源站进行内容...
云数据库 OceanBase 版数据传输服务等级协议
2.服务可用性 2.1 服务可用性计算公式 服务可用性以单个 OceanBase 数据传输服务项目为维度，按照如下方式计算：服务可用性=（服务周期总分钟数-服务不可用分数）/服务周期总分钟数*100%2.2 服务可用性承诺 OceanBase 数据传输服务项目可用...
能不能通过短信回复短信DING？
概述 本文介绍短信DING消息及如何回复。...当您给他人发送短信DING时：1、大部分...2、通常情况下，通过企业高级认证及个人进行实名认证后，会提高短信DING内容的透出概率（短信DING的内容不涉及广告骚扰、敏感词等特殊情况）；适用于 专属钉钉
短信通知相关接口
为提高信息的到达率和实效性，扩展推送的使用场景，我们推出了推送与短信的融合通知模式。开发者可以设置在一定时间内，如果用户未收到或未点击推送，通过短信补发通知用户。具体方案可参考：短信联动配置。为了实现推送短信融合方案，需要...
数字短信模板规范
数字短信内容规范 类别 规范 格式 短信内容不支持纯文字或纯视频或纯图片或纯音频，模板须大于660 KB。说明 图片+音频+视频+文本须小于1900 KB，超过后不支持。图片支持PNG、GIF、JPG格式；视频支持MP4、AVI格式；编码支持H.264格式；音频...
实名认证失败原因及解决方案
注册者证件类型选择错误或证件号码位数不正确 问题描述：选择的 实名认证证件类型 与上传的实名认证证件不一致，或填写的证件号码位数不正确，导致实名认证审核失败。处理方法：检查实名认证证件类型与实际上传的证件是否一致。所选的 实名...
功能说明
✅ 设置了主备地址池集合，主备地址池集合均不可用，主地址池集合存活的地址数量>备地址池集合存活的地址数量 ✅ 设置了主备地址池集合，主备地址池集合均不可用，主地址集合存活的地址数<备地址池集合存活的地址数量 ✅ 设置了主备地址池...
创建多可用区副本集实例
当三个可用区中的任一可用区因电力、网络等不可抗因素失去通信时，高可用系统将自动触发切换操作，确保整个副本集架构的持续可用。前提条件 已注册阿里云账号，注册流程请参见 注册阿里云账号。注意事项 如果应用部署在ECS实例，您需要确保...
短信计费FAQ
您在使用短信服务时，遇到计费、套餐包等疑问时可以参考以下常见问题及解决方案。套餐包剩余资源支持退款吗？套餐包订单超过有效期不可退款，不可延期。已使用的套餐包不支持退款。未使用过，且在订单有效期内的短信套餐包，可以在控制台...
使用前须知
阿里云日志服务联合短信服务推出短信日志分析功能，近实时采集短信服务全量日志到日志服务。日志服务提供查询、分析、加工、消费等一站式服务，帮助您专注于分析、远离琐碎的查询和整理工作。本文介绍短信日志分析功能相关的资产详情、费用...
企业邮箱服务等级协议
定义 服务不可用：客户通过 SMTP、POP、IMAP或Webmail中任意一种方式收发邮件失败，时间达到一分钟，视为服务不可用。服务周期：一个服务周期为一个自然月，如客户使用企业邮箱不满一个月则以当月该客户企业邮箱的累计使用时间作为一个服务...
创建数字短信模板
您可以为数字短信营销任务创建模板，数字短信内容支持文本、图片、音频、视频。模板可在创建数字短信营销任务时使用。数字短信说明，请参见 短信营销概述。说明 数字短信模板审核将由运营商（电信、联通、移动）进行，运营商通过审核后，...
通过API发送短信
国内短信模板与国际/港澳台短信模板不通用。申请的签名和模板，均审核通后才可以发送短信。发送短信前确保您账户余额充足，更多详情，请参见 计费概述。准备工作 注册账号与实名认证。说明 实名认证的类型包括 个人认证 和 企业认证。个人...
SendBatchSms-批量发送短信
批量发送短信，支持多个号码，多个签名，模板只能用一个。接口说明 针对国内短信服务超时的时间建议设置≥1S。SDK 重试默认是开启的，建议关闭不要打开重试；发生超时失败的情况，建议等待回执状态再决定是否重试；国内短信、国际短信和...
基于Kubernetes容器集群的容灾架构与方案
单地域多可用区容灾方案 基于DNS流量分发 方案架构如下：系统正常运行：灾难事件发生时系统运行状态如下：灾难事件发生，AZ1不可用。系统进行主备切换，GTM将流量切换到AZ2，ACK Cluster2的应用实例自动扩展，中间件和数据库进行多可用区...
同城双活
同城双活模式：会优先调用同可用区，同可用区找不到调用目标，再调用其他可用区。最佳实践 最佳实践方案建议包含下述逻辑：每个应用的所有节点对等部署在同城的两个可用区。每个可用区都包含所有应用（数据存储除外），可以自包含地完成...
AddSmsTemplate-申请短信模板
创建短信模板。接口说明 您可以通过本接口或 短信服务控制台 申请短信模板，模板需要符合 短信模板规范。您可以通过 QuerySmsTemplate 接口或控制台查询模板审核状态和结果。说明 审核中的短信模板支持撤回。请在 短信服务控制台，模板管理...
购买实例
选择计费方式后，依次选择 实例类型、系列、地域、部署方案、可用区、CPU 架构、节点规格、节点个数、存储类型、存储大小、隔离优化、资源组、版本、购买数量 和 购买时长 等信息。说明 当实例类型选择租户实例时，还需要选择租户实例专属...
AddSmsSign-申请短信签名
短信签名作为短信发送方的一种标识，发送短信前，您需要先申请签名和模板，系统会将已审核通过的短信签名添加到短信内容的开头，并与短信内容一起发送给接收方。接口说明 您可以通过 AddSmsSign 接口或短信服务控制台申请短信签名，签名...
复制ECS实例
以多可用区高可用架构方案为例，您需要先部署多台相同配置的ECS实例。本文为您介绍如何使用源实例的自定义镜像复制三台ECS实例。其中，一台与源实例位于同一可用区，两台与源实例位于同一地域下的不同可用区。多可用区高可用架构方案说明，...
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