术语表
后置业务会话 在压测结束时执行的业务会话，用于在常规业务会话执行完成后执行必要操作，功能类似于JMeter中的TearDown Thread Group。重要 只有主动单击结束压测才会执行后置业务会话，如果压测自然结束将不会执行。压测API 指由用户行为...
转接设置
新会话路由 新会话路由是指选择坐席将如何接收新的会话请求，具体包括：认领：通过认领方式，坐席可以看到公共队列中的待处理会话，并自主选择要服务的会话。在认领模式下，坐席可以根据自身的工作负荷、实时状况等因素，主动选择认领并...
错误编码：HSF-0002
服务端处理耗时大于3秒：在服务端的hsf.log中查找业务执行超时的日志，定位具体的类及方法：如果服务端逻辑复杂，处理时间必须大于3秒，您可以修改超时时间，即clientTimeout值，详情请参见 API手册。服务端出现序列化错误：请检查业务代码...
路径分析函数
Hologres的路径分析函数（包括路径明细函数和路径解析函数）能够高效处理路径计算任务，进行路径明细计算和结果解析，并将记录的数据应用于生成桑基图展示，帮助您更好地理解和可视化复杂的路径信息。本文为您介绍路径明细函数和路径解析...
参数
可以对字符串、全局自定义变量及业务会话变量做函数再处理。例如，对前置接口返回的UID输出做MD5加签。更多信息，请参见 使用系统函数。全局Header 全局 为压测全场景的所有API设置同样的Header。更多信息，请参见 全局Header。业务会话...
技术支持
实时计算控制台功能主要包括：工作空间购买流程 工作空间创建流程 工作空间扩缩容流程 创建与管理项目空间流程 负责实时计算Flink版产品功能使用咨询服务、产品缺陷问题处理、集群稳定性问题处理。协助排查实时计算Flink版产品依赖的其他...
客户成功咨询服务内容说明
1.服务概述 客户成功咨询服务聚焦客户核心业务场景、价值目标及云技术战略，通过客户成功主动咨询服务，分析客户数字化转型战略目标与现状差异，基于阿里云以及全球合作伙伴数字化解决方案、云服务及行业最佳实践经验，帮助客户制定客户...
常见问题
only问题的排查与处理方法 集群负载不均问题的分析方法及解决方案 通过手动迁移shard均匀分布热点数据的解决方案 指标含义与异常处理建议 fielddata内存使用率高问题的排查与处理方法 重启变更报错：集群状态不健康或存在close索引，不能...
V$SESSION
V$SESSION 视图提供了当前数据库中所有会话的信息。简介 V$SESSION 是 PolarDB PostgreSQL版（兼容Oracle）中的一个动态性能视图，它提供了当前数据库中所有会话的信息。数据库会话是一个用户与数据库建立的连接上下文，每次用户登录到数据...
常见问题
售前常见问题 产品计费常见问题 数据采集常见问题 数据存储常见问题 查询与分析常见问题 数据加工常见问题 消费与投递常见问题 售前常见问题 什么是日志服务？日志服务可以做什么？日志服务能为用户带来哪些价值？日志服务支持采集哪些数据...
异构服务型
云服务器ECS异构服务型实例video-trans适用于视频转码、图像与视频内容处理以及帧图像提取等场景。通过本文您可以具体了解该实例的特点以及包含的实例规格和指标数据等。video-trans特点 提供专属硬件资源和物理隔离 高密度转码，例如显示...
会话组质检规则创建
其中 会话组质检规则 主要是基于一个坐席服务和一个客户的多通会话进行质检，会话组质检一般处理的是具有关联性的会话内容，需要结合上下多通关联会话。功能场景 合同处理：当有一份合同存在不同的销售周期，如触达期、促成期、跟进期等，...
智能助手使用说明
该工具采用自然语言处理能力，可为您提供云安全中心产品的相关问题支持服务，覆盖云安全中心的产品咨询、使用指导、常见问题、安全领域知识问答等多种支持服务。本文介绍如何使用云安全中心智能助手。使用限制 仅支持已购买云安全中心防...
事件管理
事件的处理与解决：事件处理人接受事件，并查看相应的告警详细信息，初步分析告警原因。在事件处理时，可查看、参考相似事件的处理方式，以便于快速解决。同时支持在处理事件时进行内容记录，便于后续的分析与参考。事件的完结与持续运营：...
专家一对一服务
服务介绍 专家一对一服务 服务说明 服务时间 专家协助客户自助处理（在线网页）协助解答您在使用证书过程中所遇到的问题，例如证书场景咨询类问题、价格咨询、申请证书类问题等。工作日上午09:00~12:00，下午13:00~18:00，非工作日提交的...
存储异常问题排查
云盘的Pod Pending问题处理，请参见下文 云盘Pod的状态为非Running。NAS的Pod Pending问题处理，请参见下文 NAS Pod的状态为非Running。OSS的Pod Pending问题处理，请参见下文 OSS Pod的状态为非Running。排查PVC处于非Bound问题。云盘的...
存储异常问题排查
云盘的Pod Pending问题处理，请参见下文 云盘Pod的状态为非Running。NAS的Pod Pending问题处理，请参见下文 NAS Pod的状态为非Running。OSS的Pod Pending问题处理，请参见下文 OSS Pod的状态为非Running。排查PVC处于非Bound问题。云盘的...
实例简介
ENS实例规格族 规格族 常见规格 配套存储 配套网络 支持计费模式 适用场景 X86计算 通用X86虚机规格：计算型：处理器与内存配比为1：2 通用型：处理器与内存配比为1：4 内存型：处理器与内存配比为1：8 高效云盘 全闪云盘 本地盘 VPC网络 ...
什么是应用型负载均衡ALB
每个 ALB 至少有一个监听，才能开始流量处理与分发。每个 ALB 默认最多可以配置50个监听，用于处理不同的业务流量。转发规则 转发规则用于确定 ALB 实例如何将请求路由到一个或多个后端服务器组中的后端服务器。ALB 具备强大的高级路由能力...
名词解释
当意图的全部参数收集完毕，机器人会调用意图处理逻辑中配置的服务来进行业务处理。以此可以实现：机器人订单查询、退货、订票等。Dialog（对话流）Dialog Studio管理业务的容器，比如订票，查物流，交话费为一个Dialog。Node（节点）...
已停售的实例规格
网络：支持IPv6 适用场景：I/O密集型业务场景，例如中大型OLTP类核心数据库 中大型NoSQL数据库 搜索、实时日志分析 大型企业级商用软件，例如SAP g5se包括的实例规格及指标数据如下表所示。实例规格 vCPU 内存（GiB）网络带宽（Gbit/s）...
Windows Server实例远程连接数以及License授权服务器...
更多信息 以下介绍了远程连接相关的常见问题处理。远程桌面连接数满的处理 可以参考如下文档进行处理。Windows服务器远程桌面提示“没有远程桌面授权服务器可以提供许可证”错误 远程桌面用户的注销和切换 通过管理员打开 Windows 任务管理...
ALB压力测试的方法
压测 新建连接数 指标建议使用短连接，用于测试负载均衡服务与后端服务器的新建处理能力。建议使用简单的心跳服务测试，减少过多的带宽消耗带来的影响。使用短连接测试时，需要注意客户端端口不足的问题。压测 并发连接数 指标建议使用长...
ALB配置会话保持
部分应用业务场景下需要保持用户会话的状态，例如购物车中的商品、登录信息、用户偏好设置、游戏应用等场景，如果用户的请求被分发到不同的服务器，那么会话状态就会丢失从而导致用户体验问题。当您开启了ALB会话保持功能后，可以使来自同...
NLB压力测试的方法
压测 新建连接数 指标建议使用短连接，用于测试负载均衡服务与后端服务器的新建处理能力。建议使用简单的心跳服务测试，减少过多的带宽消耗带来的影响。使用短连接测试时，需要注意客户端端口不足的问题。压测 并发连接数 指标建议使用长...
使用DAS经济版进行锁分析
DAS经济版在基础版功能的基础上，增强了会话管理、锁分析和性能洞察等功能，并新增了空间碎片自动回收，使数据库运维更加高效便捷，帮助您7*24小时高效管理数据库，避免业务受阻的风险，有效保障线上业务的稳定性。本文介绍如何通过DAS经济...
压测场景的结构和数据分配
业务会话1使用了 数据导出 指令，数据导出完成后其它业务会话才能开始压测，所以与其他业务会话不是并行的关系。说明 只有使用了数据导出指令，才会出现业务会话之间不是全都并行的情况。为保证用户登录信息不重复，需在压测API对应的 数据...
弹性裸金属服务器概述
网络 支持IPv6 仅支持专有网络VPC 超高网络性能，1200万PPS网络收发包能力 适用场景 需要直接访问物理资源，或者需要License绑定硬件等要求的工作负载 需要支持云盘多重挂载功能的高可用工作负载 I/O密集型业务场景，例如中大型OLTP类核心...
RDS PostgreSQL CPU利用率高问题
活跃会话高导致的CPU利用率高 现象：在 监控与报警 页面的 标准监控 中可以看到，CPU利用率 较高，此时系统态占用达到了23%，说明可能存在大量的系统调用或者中断。通过 操作行数 可以看到，全表扫描数其实并不高。再查看 连接数，发现此时...
云卓越架构服务内容说明
1.服务概述 1.1 服务说明 云卓越架构咨询服务旨在帮助企业在阿里云平台上构建符合卓越架构方法论与实践要求的企业云上架构咨询与实施服务。通过该服务，阿里云卓越架构咨询团队提供覆盖安全合规、成本优化、性能效率、业务稳定、卓越运营五...
自治服务（CloudDBA）
实例会话 实时查看Redis实例与客户端间的会话信息，包括客户端信息，所执行的命令和已连接的时长等，还可以根据业务需求终止异常会话。慢请求 查看慢日志详细信息，监控和分析慢请求问题。实例报告 针对指定时间段的实例运行状况发起诊断，...
容量规划服务内容说明
1.服务概述 1.1 服务说明 容量规划服务是客户系统在上云或用云过程中基于阿里云产品体系的性能测试、性能优化、弹性架构设计、容量规划服务。通过该服务指导客户在上云或用云的过程中，更加准确的评估系统在特定场景下的性能表现和响应能力...
产品专家服务说明
面向购买阿里云云安全中心产品专家服务的客户，提供云安全中心产品的配置建议、漏洞修复建议、入侵告警处置建议、等保配置检查功能使用建议等贴身的技术咨询服务，为客户业务安全运行保驾护航。云安全中心产品专家服务范围 服务内容 服务...
配置DDoS高防后不能实现会话保持的排查思路
请求经过DDoS高防后，DDoS高防默认会在Cookie中加入一串DDoS高防防攻击用的字段，增长了网站本身的Cookie长度，如果源站服务处理不妥当会出现问题。http_cookie: aliyungf_tc=AQAAAFvyfRtP/AIATUWYDheCsQtZUPVB;SSID=19mjjcefouv7f8cpbuhp2...
异地双读常见问题
本文介绍异地双读的常见问题以及解决方案。...针对导购类、咨询类、查询类等读多写少型业务。异地双读的业务改造成本有多大？核心在于业务能区分出读类型业务，业务本身无代码改造成本，入口流量接入MSFE层，底层数据库同步。
会话保持常见问题
会话保持的作用是什么？如何开启会话保持？CLB支持什么类型的会话保持？会话保持可设置哪种类型的Cookie？是否支持针对不同的域名配置不同的会话保持规则？Cookie的超时时间应设置为多少？如何查看会话保持字符串？为什么有时候会话保持会...
金融行业系统设计与咨询服务
业务系统设计咨询服务包含2项子服务，客户可以结合自身业务需求进行购买：基础咨询服务 针对单业务场景的系统，设计咨询服务包含以下内容：单业务场景系统复杂度判断标准参考：系统支持的业务覆盖1类用户，3种以内的核心业务模式，涉及2个...
数据看板
通过对数据看板有关数据的分析，不仅能够直观看到对话机器人在业务上的应用效果，还能定位到对话机器人在服务用户中存在的问题。功能入口 进入有关机器人空间后，选中左侧导航栏 数据看板 项后，根据实际业务需求选中接待概况、会话历史 ...
计算资源计费
处理器与内存配比为1∶4 处理器：2.5 GHz主频的Intel ® Xeon ® Platinum 8163（Skylake）GPU加速器：NVIDIA T4 ecs.gn6i-c4g1.xlarge、ecs.gn6i-c8g1.2xlarge等 ecs.ebmgi6s.24xlarge 视觉计算型 处理器与内存配比为1∶4 阿里云神龙架构...
AIOps 解决方案专家服务内容说明
5.服务目录 服务内容：AIOps解决方案专家服务针对客户的业务目标，包含以下服务：阶段名称 服务目录 咨询服务 服务基础版 服务标准版 现状调研 系统调研评估 支持 方案沟通与计划 支持 方案设计 智能故障发现解决方案 支持 定制化业务风险...
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