机器人使用说明
机器人基本使用 基本设置介绍 登录机器人后，可以选择“设置”对机器人进行基本的信息查看以及相关设置。1).点击设置-首选项，可以对机器人进行相关的配置。常规设置：包括启动设置、外观、语言、快捷键以及录屏。机器人设置：包括机器人...
机器人管理
机器人管理 机器人创建完成后，您可以对机器人进行编辑，删除操作。编辑：点击“管理”进入机器人详情页，可配置转人工策略、绑定知识等问答策略。删除：删除机器人后，该机器人实例及其配置数据都将被删除，删除后不可恢复数据。机器人...
API简介
您可以通过以下任一方式来调用机器翻译API：调试方案：通过阿里云OpenAPI开发者门户，可以快速对机器翻译 API进行 调试。更多信息，请参见 OpenAPI开发者门户-机器翻译。SDK调用方案：通过机器翻译提供的软件开发工具包（SDK）调用机器翻译...
API简介
您可以通过以下任一方式来调用机器翻译API：调试方案：通过阿里云OpenAPI开发者门户，可以快速对机器翻译 API进行 调试。更多信息，请参见 OpenAPI开发者门户-机器翻译。SDK调用方案：通过机器翻译提供的软件开发工具包（SDK）调用机器翻译...
名词解释
机器人调度 Robot Scheduling 根据任务的描述，由服务端发起对机器人的控制，用于执行任务。机器人监控 Robot Monitor 实时获取机器人的当前状态。应用市场 App Store 发布、购买RPA应用的在线市场（公共云）。我的应用 My App 成员申请...
维度模板
功能概述 维度模板是指在进行标注任务时，一套可复用的，对机器人问答效果的评价标准。通过使用维度模板，可更加高效完成标注任务，更加灵活支撑业务上需要对机器人问答效果的测评维度需求。功能入口 进入有关机器人空间后，选择 标注中心>...
术语干预模型
如果对机器翻译的术语翻译质量要求较高，那么可以尝试使用术语干预模型能力。术语干预模型将会使用 术语库 中的术语对机器翻译结果进行干预，保证术语翻译的准确性。1.新建/管理术语库 具体查看《术语库管理和查询》，通过术语库管理模块，...
词典干预使用指南
阿里机器翻译为了让用户可以自行设定原文中的术语或非译元素，我们为您提供了机器翻译结果前处理功能，您可以将预先准备好的术语或词典上传到干预平台，对机器翻译的部分结果进行干预输出。说明 专有名词举例：长城——The Great Wall 术语...
机器人配置
在机器人配置页根据用户根据业务场景进行对机器人问答能力的配置，包括FAQ问答、多轮对话、闲聊等。机器人信息 在机器人信息栏中对机器人的基础信息进行展示及修改。绑定FAQ类目 展示、添加、修改或删除机器人所绑定的FAQ类目及类目下挂载...
普通节点-用户意图
['name']}本人时，这个时候终端接听的用户会对机器人内容进行回复，用户可能存在的回复就决定了后续对话分支的走向。当然此时我们需要针对用户的回复内容进行设定意图进行关联。2、对话流画布中节点关联用户意图。依然与上述图片内容为依据...
标注中心（通话标注）
语义识别结果标注 含义：对机器人 识别用户输入语句含义 的状况进行标注，即是对会话交互状况进行标注。具体可标注操作如下：快捷键标注：使用【ctrl+1】等快捷键选中【语义识别结果】中的任一标签；按【alt+回车】完成标注。（Mac为Option...
机器人管理
首次访问阿里云智能对话机器人控制台时，可以根据页面提示新建一个机器人。如果拥有一个或多个机器人时，可以通过机器人列表页左上角的创建机器人功能创建更多机器人...机器人检索 通过左上角的检索框可以对机器人名称和机器人类型进行检索。
2024年2月1日V5.18产品更新公告
通义版（体验版）通义版（标准版）通义版（企业版）通义版（旗舰版）知识问答：支持自定义知识召回阈值 新增 当系统计算有关用户问句与知识匹配度得分小于配置的召回阈值时，对应有关知识则不会作为机器人对该问题的回答材料。扩展知识问答...
异常：内存溢出OutOfMemoryException
问题现象 机器人在执行任务时，有时会出现内存不足错误导致机器人闪退的问题。问题排查 1.查看任务管理器-详细信息，查看chrome.exe进程是否为多个，若有多个chrome进程，则需要排查代码中是否有重复打开多个chrome网页未关闭的逻辑，需要...
机器人无答案诊断
（此时需检查ChatAPI入参）1、请确认：渠道配置是否准确 操作入口：渠道部署-选择出现问题的渠道-机器人设置页 预期结果：渠道绑定机器人配置正确、渠道绑定视角配置正确 Step4：其他可能的情况 上述三步是引起机器人无答案...
准备账号
选择 系统策略，并在下方输入框中输入 mt，系统将自动匹配出机器翻译相关的系统策略。在权限策略名称列表下单击 AliyunMTFullAccess 权限，添加至右侧已选择权限列表。机器翻译相关系统策略如下所示，以供参考：权限策略名称 备注 说明 ...
机器学习
MADlib机器学习模块主要解决以下问题：分类/回归问题：提供一系列算法如K最近邻、MLP多层感知神经网络、SVM支持向量机、决策树等算法来解决二元分类/回归问题，集成最小二乘法、GLM广义线性回归、逻辑回归、多项式回归等模型来解决回归问题...
异常：无法安装 .NET 导致RPA安装失败
【问题现象】在安装阿里云RPA客户端时，显示以下无法安装的异常 原因排查 RPA安装包是基于微软.net framework 3.5版本开发的,若电脑上没有这个版本.net，会导致安装出现问题。【解决办法】下载 AliRPA_Setup.exe.config，将该文件放在阿里...
2021年11月24日 渠道部署更新预告
分类问题引导，可用于分主题复合内容引导 技能卡片：小型技能卡片，支持多主题技能引导 快捷短语：输入框快捷短语，支持快速发送问题 配置机器人界面及渠道部署界面 机器人界面配置需要绑定机器人及视角，支持设置机器人昵称，按需配置即可...
钉钉机器人管理
门店可以通过钉钉机器人接收价签消息。操作步骤 在钉钉群中添加机器人。进入群聊界面，单击。选择 自定义，单击 添加。输入 机器人名字，选择需要添加机器人的群组，选择 自定义关键词 作为安全设置，输入门店ID作为关键词，勾选条款，单击...
控制台首页
阿里云RPA控制台首页分为上下两个功能区，主要是对RPA机器人运行信息、企业应用、用户等数据的一览表，它展示了阿里云RPA产品的使用情况。1.上方功能区 功能：统计应用数量和授权数量。2.下方功能区 功能：统计开发者数据和应用数据。开发...
API概览
UpdateMachineGroupMachine 修改机器组机器列表 修改机器组中的机器列表，支持从机器列表中增加或者删除机器。ListMachineGroup 查询Project下的机器组 列出目标Project下的机器组。ListMachines 查询机器组中的机器列表 列出目标机器组中...
使用前须知
现在，SREWorks团队基于日志服务集成了一个轻量化的数智服务，使您可以快速体验SREWorks的数智能力、领略数智化运维的魅力，为您解决常见的运维痛点问题（例如热点机器问题）。功能简介 机器画像场景服务可以帮助您更好地解决热点机器的...
钉钉开放平台集成云小蜜开发指导
适用范围 云小蜜对焦钉钉企业内部机器人（内部群机器人、内部机器人应用）功能对照说明 功能点 子功能 云小蜜 问答 纯文本 支持 富文本 支持 卡片消息 支持，需要适配 人工客服 暂时不支持 知识详情页 暂时不支持，现在钉钉支持富文本的...
任务标注功能使用介绍
标注实质上是一种判断，对机器人与用户问答内容的标注操作大致有“正确、错误、未覆盖、无效、待定”这五类，关于任务标注类型具体介绍请参考《任务标注操作类型》。功能入口 进入智能对话机器人主界面后，选择 运营中心>问答标注>任务标注...
机器学习平台DSW实例无法启动
以下列举出常见无法启动的原因以及对应解决方案，帮助您在dsw无法启动时可以通过FAQ来解决部分问题 一、问题：机器学习平台DSW实例无法启动，报错：InternalError-Fail to create SP order:error message Fail to create order,please try ...
快速搭建会话机器人
最后是对机器人的使用并对其效果进行监督与优化——发布知识与机器人、部署应用、数据看板。说明 敏捷版（通义版）为单环境，知识与机器人配置完成即时生效，无需发布。创建机器人 机器人创建 具体完整步骤如下：进入机器人管理界面后，...
服务支持
本文汇总了智能对话机器人的常见问题和服务等级协议。智能对话机器人（通义版）阿里云产品服务协议（智能对话机器人）智能对话机器人服务协议 智能对话机器人（基础版）常见问题 阿里云产品服务协议（智能对话机器人）
多模态RLHF标注
用户可对发起的问题进行改写，同时也可对机器人的回答进行改写，并完成配置好的答题。多模态RLHF标注-输入问答 用户可在对话框内输入文字，或上传图片、视频、音频等。用户可根据机器人的回答，对其进行改写并进行答题；单击历史发送输入框...
聚类标注功能使用介绍
标注实质上是一种判断，对机器人与用户问答内容的标注操作大致有“正确、错误、未覆盖、无效、待定”这五类，具体标注操作含义与步骤参见本文“基本功能实现介绍”部分。聚类：广义上指将物理或抽象对象的集合分成由类似的对象组成的多个类...
问答策略设置
问答策略 1、允许澄清和直出：系统预置了直出阈值和澄清阈值，每一个问题经过算法计算后呈现的阈值不同，高于直出阈值的问题答案，经过排序后将直接回复，依次排序的问题如高于澄清阈值，将作为澄清话术推出。2、仅允许直出：系统只允许...
知识库
在智能外呼通话中，知识库的词条规则主要用于外呼机器人主线流程之外的问答，将业务问题以问答方式录入机器人知识库词条中，当用户答复符合词条配置时，机器人将使用该词条关联的配置与用户进行多轮问答。本文为您介绍在控制台如何添加词条...
项目交付后句对未自动导入记忆库中
问题&解决方案 未修改机器翻译 系统在导入记忆库时，会过滤机器翻译的译文。所以未修改机器翻译的译文时，句对不会导入到记忆库中。跳过译文 在一些情况下，原文不需要翻译，译员会选择跳过原文，如下图所示。译文为空 译文为空时，会被...
视角管理
视角，即是机器人对于同一个问题，给到C端用户的不同话术回答，配置视角后，对于同一个问题，从不同渠道或客户触发点来的C端用户可以得到不同的个性化回答，从而获取到更好的用户体验，而在后台，对于同一个问题，一套FAQ库可以配置面向...
会话接口
视角列表 视角是机器人对于同一个问题，给到不同C端用户的不同回答。配置视角后，从不同渠道或客户触点来的C端用户针对同一问题，可得到不同的个性化回答，从而获得更好的用户体验。一套知识库即可针对同一个问题，配置面向不同视角的答案...
什么是智能对话机器人（通义版）
什么是智能对话机器人（通义版）智能对话机器人（通义版）是 基于通义千问训练客服领域大模型，通过在客户服务的前端入口（如网站、APP、智能硬件等）部署IM对话交互页面的 对话机器人产品，帮助企业借助智能化提升服务体验与效率，产品...
知识&表格&技能管理（业务空间）
含义与功能 除知识的生效范围不同——业务空间下知识可以被创建的任一机器人绑定，对绑定的机器人生效，机器人空间下知识只对所处机器人空间对应的机器人生效，业务空间下的各类知识的含义与配置和机器人空间下的相同。具体含义与功能参考...
子账号授权说明
选择权限策略 系统策略 选择 系统策略，并在下方输入框中输入 mt，系统将自动匹配出机器翻译相关的系统策略。在权限策略名称列表下单击需要添加的权限策略，添加至右侧已选择权限列表。说明 子账号需通过 RAM用户名密码登录 1.文本框中输入...
管理机器组
本文介绍如何在日志服务控制台上查看机器组、查看机器列表、修改机器组、查看机器组状态、应用Logtail采集配置、删除机器组等操作。前提条件 已创建机器组。具体操作，请参见 创建IP地址机器组 或 创建用户自定义标识机器组。查看机器组和...
v3版本停止服务和替换计划
非常感谢您对阿里云机器人流程自动化（RPA）的支持。为了提供更全面的服务体系、更丰富的产品能力和更快的支持响应速度，阿里云RPA v3版本将于2024年1月15日停止续费，2024年12月31日停止服务：如您之前使用的为软件买断类型的v3版本，停止...
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