错误码说明
错误码 错误信息 描述 10000 device unknown error 设备未知错误。10001 audio device not found 没有找到音频设备。10002 video device not found 没有找到视频设备。10003 audio device not allowed 不允许使用音频设备（麦克风弹窗被...
错误码说明
错误码 错误信息 描述 10000 device unknown error 设备未知错误。10001 audio device not found 没有找到音频设备。10002 video device not found 没有找到视频设备。10003 audio device not allowed 不允许使用音频设备（麦克风弹窗被...
错误码
错误码 错误信息 描述 10000 device unknown error 设备未知错误。10001 audio device not found 没有找到音频设备。10002 video device not found 没有找到视频设备。10003 audio device not allowed 不允许使用音频设备（麦克风弹窗被...
集成iOS SDK时的常见问题
UIDevice方法调用错误 问题现象：程序运行时可能会出现以下错误：解决方案：添加-ObjC到链接选项里。弱网情况下人声有卡顿 问题现象：在线KTV场景下，弱网情况下人声有卡顿。可能原因：为了保证合唱实时性，客户端采用了低延时策略，弱网下...
错误编码：HSF-0023
解决方案 检查权重规则的配置项，查看 hsf-config.log 日志文件，可以看到[Weighting Component]Weighting rule for service:[${uniqueName}]parsed OK:${weightingRule}，代表配置成功。适用于 企业级分布式应用服务EDAS
HTTP连接相关问题
本文介绍设备使用HTTP协议连接物联网平台可能出现的问题和解决方法。HTTPS进行设备认证时，server返回的错误码代表什么意思？设备连接认证时，返回的错误码信息，请参见 HTTP连接通信 文档中的错误码说明。HTTPS接入认证的时候，body中的...
监测和诊断eRDMA
对eRDMA进行监测和诊断可以帮助您及时发现和解决问题，确保系统安全，并有效管理和优化系统资源。本文主要介绍几种可用于eRDMA监测的工具和方法，以便您对eRDMA的运行状态进行监控。前提条件 待监测实例已安装和部署eRDMA。具体操作，请...
错误码
解决方案：请提交 工单，或联系Dataphin的支持人员协助处理。DPN.Bbox.MetaCenterServiceError 错误原因：元数据服务不可用。解决方案：请提交 工单，或联系Dataphin的支持人员协助处理。DPN.Bbox.ModelNotFound 错误原因：根据模型ID查询...
集成Windows SDK时的常见问题
通过阅读本文，您可以了解集成Windows ...解决方案：设置头文件和静态库路径。动态库路径错误 问题现象：程序运行时可能会出现以下错误：可能原因：缺少依赖的库文件。解决方案：复制 AliRTCSdk.dll 及依赖的 ffmpeg.dll 到程序的执行路径下。
ALB Ingress Controller组件升级前置检查失败
索引 注意事项 组件升级前 组件升级期间 ALB Ingress Controller升级检查失败的错误提示及解决方案 ALB实例相关错误提示 监听相关错误提示 ACL访问安全策略相关错误提示 转发规则相关错误提示 服务器组相关错误提示 Server节点相关错误提示...
0005-00000216
问题描述 OSS使用KMS密钥加密后上传、下载、访问文件时提示密钥状态为...解决方案 了解返回结果详情。更多信息，请参见 用户主密钥的状态对API调用的影响。如果问题依然存在，请联系KMS 技术支持。相关文档 返回结果 数据加密 客户端加密
0005-00000215
问题描述 OSS使用KMS密钥加密后上传、下载、访问文件时提示密钥状态为...解决方案 了解返回结果详情。更多信息，请参见 用户主密钥的状态对API调用的影响。如果问题依然存在，请联系KMS 技术支持。相关文档 返回结果 数据加密 客户端加密
0006-00000209
问题描述 PostObject请求中Policy缺少必选的expiration和condtions字段。问题原因 您发起了PostObject请求来上传文件，请求中的Post Policy缺少必选的...关于调用PostObject接口的常见错误及解决方法，请参见 Post Object错误及排查。
RPC服务无法调用
如果存在日志错误，解决所有日志错误，直到在服务列表中能正常查询到服务即可，如何查询服务请参见 查询HSF服务。查看/home/admin/logs/hsf/hsf.log 日志，检查是否存在相应的报错。如果有相应的错误码，请参见 HSF错误码，根据对应的错误...
0006-00000208
问题描述 PostObject请求中Policy缺少必须的expiration字段。问题原因 您发起了PostObject请求来上传文件，请求中的Post Policy缺少必选的expiration字段，...关于调用PostObject接口的常见错误及解决方法，请参见 Post Object错误及排查。
0006-00000207
问题描述 PostObject请求中Policy缺少必选的conditions字段。问题原因 您发起了PostObject请求来上传文件，请求中的Post Policy缺少必选的condtions字段，导致...关于调用PostObject接口的常见错误及解决方法，请参见 Post Object错误及排查。
0007-00000205
解决方案 检查回调服务器部署的代码逻辑，或尝试使用代码、Postman等发送POST请求给回调服务器，验证响应内容是否为合法的JSON结构。更多信息，请参见 常见问题。相关文档 关于203错误的原因与解决方案，请参见 203错误。关于上传回调的...
0006-00000202
问题描述 PostObject请求头表单中policy表单域的值不是合法的Base64编码。问题原因 Post请求的policy表单域格式非法，导致请求错误。问题示例 无 解决方案 ...关于调用PostObject接口的常见错误及解决方法，请参见 Post Object错误及排查。
0006-00000211
问题描述 Post Policy中expiration字段取值为空。问题原因 您发起了PostObject请求来上传文件，但是请求中Post Policy表单域中expiration字段的值为空字符串，...关于调用PostObject接口的常见错误及解决方法，请参见 Post Object错误及排查。
0006-00000214
问题描述 Post Policy中conditions字段取值不合法。问题原因 您发起了PostObject请求来上传文件，但是请求中Post Policy表单域中conditions字段取值不是列表...关于调用PostObject接口的常见错误及解决方法，请参见 Post Object错误及排查。
获取实例元数据时提示500错误
解决方案 本文提供以下两种解决方案。执行如下命令，直接指定eth0网卡发送curl请求。curl-interface eth0 100.100.100.200/latest/meta-data 系统返回类似如下，请求成功。执行如下命令，添加路由，指定到元数据服务器地址的路由从eth0网卡...
0006-00000215
问题描述 Post Policy中conditions字段取值不合法。问题原因 您发起了PostObject请求来上传文件，但是请求中Post Policy表单域中conditions字段取值为空列表项...关于调用PostObject接口的常见错误及解决方法，请参见 Post Object错误及排查。
集成Windows SDK时的常见问题
解决方案：设置头文件和静态库路径。参考 在工程属性页面，设置依赖头文件的路径 和 设置静态库的路径。动态库路径错误 问题现象：程序运行时可能会出现以下错误：可能原因：缺少依赖的库文件。解决方案：复制 DingRTCSdk.dll 及依赖的 ...
0006-00000210
问题描述 Post Policy中expiration字段取值不合法。问题原因 您发起了PostObject请求上传文件，但是请求中Post Policy表单域中expiration字段的值不满足接口...关于调用PostObject接口的常见错误及解决方法，请参见 Post Object错误及排查。
0006-00000213
问题描述 PostObject请求头表单中policy已过期。问题原因 您发起了PostObject请求上传文件，并通过expiration字段指定Policy的过期时间，格式为ISO8601 GMT。...关于调用PostObject接口的常见错误及解决方法，请参见 Post Object错误及排查。
查看设备网络状态
物联网平台支持设备网络状态检测能力。通过Wi-Fi接入网络的设备可以将网络状态信息...错误描述 单击 查看详情，查看具体错误和错误出现次数。说明 只有设备上报了网络错误数据，才会有 查看详情 按钮。具体错误说明，请参见 设备网络状态。
投递日志到OSS失败
解决方案 根据报错，选择解决方案：如果错误原因是地域不一致，您需要确保日志服务的Project和OSS的Bucket的地域一致。注意 如果日志服务Project属于杭州金融云，则只支持投递到杭州金融云公网地域（oss-cn-hzfinance），不支持华东1金融云...
0006-00000212
问题描述 Post Policy中expiration字段取值格式非法。问题原因 您发起了PostObject请求上传文件，但是请求中Post Policy表单域中expiration字段的值不满足接口...关于调用PostObject接口的常见错误及解决方法，请参见 Post Object错误及排查。
0006-00000226
问题描述 PostObject请求policy表单域中Conditions部分使用了不存在的表单域字段。问题原因 您发起了PostObject请求来上传文件，但是请求Post Policy中的...关于调用PostObject接口的常见错误及解决方法，请参见 Post Object错误及排查。
0006-00000204
问题描述 PostObject请求头表单中policy表单域不是合法的JSON结构。问题原因 policy表单域的值在经过Base64解码后，不是合法的JSON结构，导致请求错误。...关于调用PostObject接口的常见错误及解决方法，请参见 Post Object错误及排查。
通信消息相关问题
本文介绍设备与物联网平台和物联网平台与服务器端的通信相关问题和解决方法。类目 问题 上下行消息 设备重复收到消息，如何去重？设备使用MQTT协议接入物联网平台后，接收不到通信数据，怎么办？物联网平台发送消息比较慢，存在超时情况，...
错误码
本文提供了Web播放器SDK错误码及其错误含义，如果您在实际操作当中遇到返回错误码问题，可查询错误码解决。错误码 代码 含义 4001 参数不合理。4002 鉴权过期。4003 无效地址。4004 地址不存在。4005 开始下载数据错误，检测网络情况或播放...
管理终端
本文介绍如何在终端管理页面设置终端类型、挂失终端和删除终端。设置终端类型 终端类型分为私有设备和公有设备。私有设备即个人使用设备，如手机或者家用电脑...相关文档 SASE App错误码详情及解决方案，请参见 SASE App网络诊断错误码说明。
UniApp接入
2003 否 客户端设备时间错误 表示客户端设备时间错误。2006 是 刷脸失败 用户完成了刷脸过程，认证建议结果为未通过。该结果仅供参考，可通过调用服务端DescribeFaceVerify接口获取最终认证结果、未通过的详细原因。说明 关于错误码的更多...
UniApp接入
2003 否 客户端设备时间错误 表示客户端设备时间错误。2006 是 刷脸失败 用户完成了刷脸过程，认证建议结果为未通过。该结果仅供参考，可通过调用服务端DescribeFaceVerify接口获取最终认证结果、未通过的详细原因。说明 关于错误码的更多...
0007-00000016
解决方案 请确保callbackStage参数的值表示回调请求发起时机的字符串。相关文档 关于上传回调的基本原理和使用方法，请参见 上传回调 与 Callback。关于上传回调中的常见错误及错误排查，请参见 上传回调错误及排除。关于基于Post Policy的...
0007-00000015
解决方案 请确保callbackStage参数的值表示回调请求发起时机的字符串。相关文档 关于上传回调的基本原理和使用方法，请参见 上传回调 与 Callback。关于上传回调中的常见错误及错误排查，请参见 上传回调错误及排除。关于基于Post Policy的...
0003-00000001
您使用了CDN域名回源到OSS私有Bucket时操作顺序错误，CDN无法将STS鉴权配置下发给全网节点，您也会看到该错误。解决方案 请确保您提供的账号AccessKey ID正确，且签名所用的AccessKey Secret正确。如果您使用RAM用户或者STS临时访问凭证...
使用CDN后访问域名提示“504 Gateway Time-out”错误
解决方案 在使用CDN加速网站后访问返回504错误的排查方法如下：检查源站服务器的CPU和带宽资源是否存在异常，如果有异常，请参见 网络流量负载情况的查询和案例分析 和 CPU负载的查询和案例分析 进行修复。修改本地电脑的host文件，将域名...
0007-00000020
解决方案 请确保signatureVersion参数的值表示签名版本的字符串。该功能为邀测功能，暂不提供详细文档。相关文档 关于上传回调的基本原理和使用方法，请参见 上传回调 与 Callback。关于上传回调中的常见错误及错误排查，请参见 上传回调...
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