使用MQTT Topic与物联网平台通信
示例产品连接到阿里云物联网平台之后，将会订阅TOPIC“/${ProductKey}/${deviceName}/user/get”的数据，然后每4秒发送一个消息到该topic，意味着这个消息会被发送到物联网平台，然后由于设备自己订阅了这个topic，因此设备发送到物联网...
创建集群
主机故障处理策略 主机故障时，系统的处理策略：自动替换主机：系统会自动替换故障主机。说明 如果故障主机是云盘主机，云盘会自动迁移计算资源以自动替换主机。如果故障主机是非云盘主机，则系统会先将故障主机上的实例迁移走，然后再替换...
远程助手操作指南
远程助手（Remote Assistant,RA）提供远程诊断和协助服务，可以通过云端控制台下发指令诊断设备问题。下载应用 参考 系统应用下载 中的IoVCC Client 下载 安装应用 Android设备新建系统应用目录，比如iovcc。绝对路径为/system/app/iovcc，...
沟通渠道
2.2 发送短信 分为两种方式：手动批量发送、文件导入发送 手动批量发送 在短信发送模块系统为我们提供了发送手机短信的功能，我们可以通过该功能对输入的一个或者多个手机号进行发送手机短信，向多人发送短信的时候可以用分号或者换行进行...
设备显示离线
如果是静态路由接入，尝试通过交换机，能否 ping 通设备的每个接口IP，如果其中有无法 ping 通的接口，请参见 设备和交换机之间的链路故障，排除接口互联问题。如果是单机设备，观察设备机身的状态指示灯，确认右侧第二个和第三个灯是否为...
创建专有宿主机
宿主机故障时自动迁移：开启宿主机故障时自动迁移服务：DDH因故障停机时，会自动迁移至健康的DDH。关闭宿主机故障时自动迁移服务：DDH发生故障停机后，您需要 提交工单 申请置换一台健康的DDH。默认值：开启宿主机故障时自动迁移服务。您也...
故障复盘改进详情
0c4840fd3812 幂等校验token 返回数据 名称 类型 示例值 描述 requestId String 4361a0e1-6747-4834-96ce-0c4840fd3811 Id of the request data Object data problemId String 231231 故障ID problemReason String 故障的原因 故障原因 ...
AsyncRRpc
调用该接口向指定设备发送消息。使用说明 对于MQTT协议（包括云网关和非云网关）和云网关GB/T 32960协议的设备，可调用本接口从服务端下发消息给对应设备。QPS限制 单个阿里云账号调用该接口的每秒请求数（QPS）最大限制为1,000。说明 单个...
无法连接到同一个云连接网内的本地客户端
如果是静态路由接入，尝试通过交换机，能否 ping 通设备的每个接口IP，如果其中有无法 ping 通的接口，请参见 设备和交换机之间的链路故障，排除接口互联问题。如果是单机设备，观察设备机身的状态指示灯，确认右侧第2和第3个灯是否为黄色...
ping不通云服务ECS（SAG-1000）
如果是静态路由接入，尝试通过交换机，能否ping通设备的每个接口IP，如果其中有无法ping通的接口，请参见 设备和交换机之间的链路故障，排除接口互联问题。如果是单机设备，观察设备机身的状态指示灯，确认右侧第2和第3个灯是否有红色的。...
RRpc
调用该接口向指定设备发送请求消息，并同步返回响应。使用说明 调用该接口后，如果设备端未在设置的超时时间（Timeout）内做出反馈，即使设备收到了消息，云端也视消息为发送失败。QPS限制 单个阿里云账号调用该接口的每秒请求数（QPS）...
计费说明
经阿里云工作人员确认设备故障时，可提交设备更换申请。说明 仅支持更换同规格的设备。如需更换其他规格设备，请申请退还当前设备后，重新下单租用其他规格的设备。计费规则 按月出账，次月扣费。计费最少3个月起，租期少于3个月，剩余时长...
门禁一体机设备接入
2.3 批量导入门禁一体机设备 2.2节为单独添加设备。本节为批量导入设备，即一次性添加多台设备的操作。点击批量导入按钮会弹出批量导入的对话框，如下图所示 下载导入模板，并填写相关信息，导入模板及填写示例如下图所示：其中 设备名称、...
通知设置
物联网平台支持通过邮件方式向您发送设备安全威胁通知。本文介绍开启和配置通知的方法。背景信息 物联网平台安全中心会持续检测企业版实例下设备的安全威胁，开启通知后，每隔1小时会向您发送一次过去1小时内新增的威胁。操作步骤 登录 物...
使用示例
本文以C Link SDK中的 demos/mqtt_rrpc_demo.c 为例，介绍如何调用Link SDK的API，展示设备的RRPC功能。背景信息 RRPC功能的更多信息，请参见 概述。RRPC 功能基于MQTT接入，开发过程中涉及MQTT接入的代码说明，请参见 MQTT接入。配置流程 ...
设计方案
故障恢复 定位故障原因后，按照应急预案快速恢复业务，并在事后进行复盘总结。预案执行：在故障响应的过程中，需要按照事先制定的应急预案进行执行。应急预案包括了应急响应流程、各个岗位的职责、处理流程等。预案执行能够保证故障恢复和...
设备影子数据流
设备影子数据通过Topic进行流转，主要包括设备上报状态到设备影子、应用程序更改设备状态、设备离线再上线后主动获取设备影子信息，和设备端请求删除设备影子中的属性信息。本文介绍设备影子Topic及其数据格式。设备影子Topic 物联网平台已...
监控报警概述
故障预警 云电脑的故障信息、故障原因及故障时间等信息。使用场景 在日常业务运行的过程中，监控大盘帮助您及时了解账号下全部云电脑资源的全局情况，实时监控提供更详细的数据指标和故障预警信息，帮助您了解终端用户使用云电脑的情况，...
故障复盘
复盘文档一般包含以下内容：故障简述：故障概述、影响面、处理人等 故障背景：故障发生时的业务链路 故障时间线：着重强调故障引入、故障发生、故障发现、业务响应、恢复执行、故障恢复几个时间点 故障原因分析：建议先一句话总结，再进行...
托管节点池节点自动恢复
当发现节点故障时，ACK会根据故障原因触发对应恢复任务，并记录相应的事件。当恢复任务完成后，故障状态解除，节点恢复正常状态。当恢复任务完成后，故障状态依然存在，节点会被置为恢复失败状态。说明 如果集群中存在多个节点池，节点池...
物联网平台通信方式概述
您的设备和服务器接入阿里云物联网平台后，可通过物联网平台实现设备与服务器、设备与设备间的通信。本文介绍设备、物联网平台、服务器间通信的方法。背景信息 设备通过消息Topic实现消息的发送和接收，消息通信Topic的定义、使用和分类...
设计原则
这样可以确保一台设备故障时，数据仍然可用；容灾计划：制定容灾计划，包括灾难恢复策略、应急响应流程和恢复时间目标（RTO）等。容灾计划应该经常进行测试和演练，以确保其可行性和有效性；数据备份与恢复：定期进行数据备份，并确保备份...
快速使用专属集群MyBase
若上述专有网络下无当前可用区的虚拟交换机，您可以登录 交换机控制台 创建虚拟交换机，并确保与上述专有网络的地域和可用区保持一致。具体操作，请参见 步骤一：创建专有网络和交换机。若上述专属集群和专有网络均选择系统默认创建，且...
使用自定义Topic通信
自定义Topic通信示例 服务端与设备端通信：服务端下发指令给设备 设备发送消息到服务端 设备与设备通信：基于消息转发的M2M设备间通信 基于Topic消息路由的M2M设备间通信 存储 自定义Topic通信数据 自定义Topic中数据可流转到热数据存储...
iOS SDK接入验证
iOS SDK接入过程中如出现问题，可按照 编译阶段常见问题排查 所列要点，进行排查；iOS SDK接入之后，可按照 运行阶段业务...如预期日志未被成功拉取，可能的原因是：SDK接入失败/SDK未获取数据/数据发送失败/后端问题。联系 技术支持 解决。
高性能版实例
高可用 AnalyticDB PostgreSQL版 高性能版由于减少了一个副本，在高可用方面出现了一些下降，在物理机故障等极端情况下，集群恢复的时间会变长（8小时以内）。高性能版通过ESSD多副本技术，保留了完整的数据可靠性，并且阿里云团队通过更改...
Modbus调试工具
Modbus调试工具用于测试网关能否连接指定的Modbus设备，同时也可以测试该Modbus设备所属产品的物模型是否配置正确。前提条件 请您确保已创建完成边缘实例，操作详情请参见 环境搭建。请您确保已为边缘实例分配Modbus驱动和子设备，操作详情...
BatchPub
调用接口BatchPub通过自定义Topic，向指定产品下的多个设备，批量发送消息。使用说明 单批次最多向同一产品下的100个设备发送消息。调用本接口时，请求参数中 TopicShortName 与 TopicTemplateName 必须二选一使用。如果同时传入 ...
Pub
调用该接口通过自定义Topic向设备发布消息，支持向指定产品下订阅了指定自定义Topic的在线设备发送广播消息。使用说明 发送广播消息时：相关Topic是在设备开发时编码定义的，无需控制台创建。一个Topic默认最多可被1,000个设备订阅。若后续...
概述
物联网平台支持广播通信，即向指定产品下的全量设备（设备无需订阅广播Topic），或订阅了指定Topic的所有设备发送消息。设备在线，即可收到服务器发送的广播消息。本文介绍通过配置C Link SDK，设备端实现广播通信功能。前提条件 已准备...
Android SDK接入验证
Android SDK接入过程中如出现问题，可按照编译阶段常见问题排查所列要点，进行排查；Android SDK接入之后，可...如预期日志未被成功拉取或成功上报，可能的原因是：SDK接入失败/SDK未获取数据/数据发送失败/后端问题。联系 技术支持 解决。
云盒计算资源配置最佳实践
由于这些冗余资源对于用户来说是可见资源，随时可以被用来创建ECS实例或其他云产品实例，因此该方式对于日常业务使用有一定的灵活性，但无法保证在硬件设备故障期间，一定存在可用的备机资源。购买 SLA增值服务包，为计算资源通过SLA保证。...
ping不通云服务（SAG-100WM）
可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID，查看设备状态是否为 可用。如果离线，请参见 设备显示离线 处理。如果在线，请参见...
功能特性
设备诊断 针对设备运行数据提供的一系列运维场景智能服务，帮助您分析判断设备故障、探测设备潜在风险并及时预知业务异常。查看运维大盘 展示设备的地区热力图分布，方便您直观、快速地了解所有设备的状态。在线调试 直接从物联网平台控制...
响应云盒维修事件
当云盒中的硬件设备发生故障需要更换时，阿里云会向您发送云盒维修事件通知，您需要授权同意阿里云上门更换并维修硬件设备。本文为您介绍云盒维修相关的流程，以及如何响应云盒维修事件。背景信息 配置云盒计算资源时，您需要配置一定的...
MQTT协议规范
请求与响应模式 例如：请求方为设备，接收方为您的业务服务器，您可通过AMQP订阅或规则流转后，从消息的属性列表中解析出ResponseTopic和CorrelationData，然后调用 Pub 接口，将响应发送给设备。MqttProperties properties=new ...
消息回放
查看回放的消息 消息回放即重新发送设备的通信消息，消息回放任务状态变更为 已完成 后，您可在 云端运行日志 页签，查看回放的对应消息类型的消息。具体内容，请参见 云端运行日志。其他操作 已启动还未完成的消息回放任务，可单击回放...
如何管理故障
在 故障详情 页更多操作里点击 取消故障 并填写 取消故障原因，预览故障取消通告并发送通告，则故障更新为 已取消 状态；故障等级更新：当故障处理过程中或事后复盘，发现故障的影响程度发生变化，在 故障详情 页可以进行故障等级调整如...
HTTP接入
接口说明 向云端发送设备认证请求，认证通过后通过HTTP与云端正常通信。参数说明 参数 数据类型 方向 说明 handle void*输入 HTTP Context 返回值说明 值 说明 0 成功失败 IOT_HTTP_SendMessage 接口原型 int IOT_HTTP_SendMessage(void*...
故障演练
故障演练就是这个背景下诞生的，沉淀通用的故障场景，以可控成本在线上故障重放，以持续性的演练和回归方式的运营来暴露问题，不断验证和推动系统、工具、流程、人员能力的提升，从而提前发现并修复可避免的重大问题，或通过验证故障发现...
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