DeviceLinkDown
告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceLinkDown CRITICAL linkdown Device Link State Change 可能原因 用户侧交换机设备故障。用户侧交换机配置故障。用户侧交换机和设备的连线问题。处理方法 检查用户侧交换机。...
设备和交换机之间的链路故障
本文介绍SAG-1000设备发生设备和交换机之间链路故障的原因和处理方法。问题现象 设备和交换机接口之间ping不通。设备的Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。动态路由OSPF接入时，Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。设备的Web状态查询...
设备调试概述
云智能设备调试 当人机交互选择 云智能App 时，在线调试设备可以调试真实设备和调试虚拟设备，调试设备步骤，详情请查看 云智能设备调试。三方语音调试 当您已经配置接入三方语音平台后也可以调试语音，调试语音的设备则需要绑定云智能App...
平台操作流程
人机交互 在人机交互页面可以选择对应的交互端（App端）进行设置产品与设备交互端（App端）关联的配置项，详情请查看 人机交互概述。后续更多操作请查看相同目录下文档。设备调试 在设备调试页面下，您需要先选择认证模组或芯片，详情请...
灾备方案
Tair 容灾架构演进 当 Tair 实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电等）发生故障，容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。Tair 提供多种灾备方案供您选择，可满足不同的业务场景。图 1.Tair 容灾架构演进 灾备方案 灾备级别 ...
入门概述
配置人机交互：当前生活物联网领域，消费者通常使用App绑定并控制设备。平台提供App服务，您可以通过配置App参数项，轻松实现人机互动。添加测试设备：设备指某个具体设备。每个设备拥有自己的设备证书，用于连接生活物联网平台。平台提供...
灾备方案介绍
云数据库Redis容灾架构演进 当云数据库Redis实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电等）发生故障，容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。云数据库Redis提供多种灾备方案供您选择，可满足不同的业务场景。图 1.Redis容灾架构...
功能特性
设备开发 功能 说明 设备端SDK 生活物联网平台提供设备端SDK，基于该SDK开发设备固件，可以实现设备与云端通信，以及设备配网、本地控制和本地定时等功能。激活码管理 每台接入生活物联网平台的设备都需要一个激活码认证（即设备证书，...
安防设备接入
2.2.3.3创建人脸抓拍机设备 根据甲方提供的设备信息表>，在 安防-摄像头 TAB页，如果包含的设备类型有人脸抓拍机，则需完成人脸抓拍机设备创建。产品 选择：选择之前在2.2.1.3 节中创建的人脸抓拍机产品。如下图所示：后续操作与2.2.3.1节...
创建产品并配置App
如果您需要使用告警功能，除了在 人机交互 页面配置设备告警（具体操作，请参见 配置设备告警）外，您还需要配置视频告警规则。当触发视频告警后，平台向终端用户发送消息提醒。视频告警规则分为以下四类。云存储到期告警 当云存储快到期时...
应用场景
场景一：面向大中型企业的多地容灾高可用网络架构 当本地数据中心的关键业务对可用性要求极高时，建议在多个接入点建立专线连接，该拓扑确保了因光纤切断、设备故障或接入点位置故障导致的连接故障的恢复能力。自主申请专线和共享合作伙伴...
开发自有品牌项目插座产品
在 人机交互 页面的 设备面板 中，选择的面板中使用了倒计时列表的组件。三方语音平台 三方语音平台Amazon Alexa和Google Home的对接，请参见以下文档。云智能App使用Amazon Echo音箱控制设备 云智能App使用Google Home音箱控制设备 自有...
Wi-Fi设备配网方案介绍
生活物联网平台为Wi-Fi设备提供了多种配网技术方案，使不具备人机交互能力的设备可以借助于一些特殊方式连上网络。配网概述 配网是将路由器的Wi-Fi SSID和PASSWORD通过某种方式传递到终端设备，让终端设备可以接入Wi-Fi网络的过程。配网...
AMQP客户端接收不到实时消息，为什么？
可能原因 当前设备通信的消息类型，不在AMQP服务端订阅的消息类型内。实时消息推送限流了，超过限流的消息不能实时消费，物联网平台会重试推送。AMQP客户端的一个连接限流1,000 TPS，消息转发TPS限流由实例下已购买规格决定。消息消费慢，...
ping不通云服务（SAG-100WM）
可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID，查看设备状态是否为 可用。如果离线，请参见 设备显示离线 处理。如果在线，请参见...
功能特性
设备诊断 针对设备运行数据提供的一系列运维场景智能服务，帮助您分析判断设备故障、探测设备潜在风险并及时预知业务异常。查看运维大盘 展示设备的地区热力图分布，方便您直观、快速地了解所有设备的状态。在线调试 直接从物联网平台控制...
助力双十一天猫精灵的智能设备接入
双十一当天近百万智能设备被抢购，消费者收到设备后，生活物联网平台支撑消费者通过天猫精App进行设备配网、控制，以及保障设备同时在线的稳定性。场景介绍 双十一售卖的天猫精灵生态的WiFi智能家电、家装设备，全部通过阿里云IoT生活物...
配置设备级高可用
动态HA功能无需配置虚IP地址，系统会主动帮您探测设备状态，在主网关设备故障时，自动帮您切换流量。智能接入网关仅支持同一实例中的两台设备组建HA备份组，系统会指定默认的主设备和备设备，您可以登录智能接入网关管理控制台查看设备的...
建立VPC到本地数据中心的连接（双隧道模式）
本文介绍如何使用公网网络类型的VPN网关在专有网络VPC（Virtual Private Cloud）和本地数据中心之间建立IPsec-VPN连接（双隧道模式），实现本地数据中心与VPC之间加密通信以及IPsec-VPN连接的高可用。环境要求 IPsec连接绑定公网网络类型的...
通过VPN网关实现本地IDC与DTS云服务互通
步骤五：配置本地网关设备 在阿里云侧创建IPsec连接后，您需要在本地网关设备上添加VPN配置和路由配置，使本地网关设备与VPN网关之间成功建立IPsec-VPN连接，同时使本地数据中心去往VPC的流量优先通过主隧道进行传出，在主隧道中断后自动...
建立VPC到本地数据中心的连接（双隧道模式和BGP路由）
本文介绍如何使用公网网络类型的VPN网关在专有网络VPC（Virtual Private Cloud）和本地数据中心之间建立IPsec-VPN连接（双隧道模式），实现本地数据中心与VPC之间加密通信以及IPsec-VPN连接的高可用。同时，使用BGP动态路由协议实现路由...
无法连接Windows实例
故障原因 可能是网卡驱动未开启或网卡配置有问题。解决方法 使用管理终端 登录实例，检查网卡驱动，如果存在异常，则重新安装。步骤三：检查重置实例密码后是否未重启实例 确认是否存在故障现象，如果存在，则参考本步骤解决问题，如果不...
数据格式
使用自定义Topic通信 设备状态变化通知 流转设备上下线状态变更消息的Topic：/as/mqtt/status/${productKey}/${deviceName}。设备上下线状态 物模型数据上报 包含：流转设备上报属性数据的Topic：/${productKey}/${deviceName}/thing/event...
添加OPC UA协议设备
在 设备列表 区域框下，单击 驱动配置，添加边缘一体机与设备之间通信的通道。在弹出面板中单击 添加通道。根据界面提示设置参数，然后单击 确定。参数 描述 通道名称 需在该边缘一体机维度具有唯一性。支持中文、英文字母、数字和下划线...
云盒计算资源配置最佳实践
由于这些冗余资源对于用户来说是可见资源，随时可以被用来创建ECS实例或其他云产品实例，因此该方式对于日常业务使用有一定的灵活性，但无法保证在硬件设备故障期间，一定存在可用的备机资源。购买 SLA增值服务包，为计算资源通过SLA保证。...
云智能设备调试
且在人机交互选择云智能App时，可选择云智能调试设备，设备可以使用真实设备和虚拟设备两种。当使用真实设备调试时所用的设备证书烧录的固件，设备证书可以使用平台提供的50个免费激活码进行激活设备，该50个激活码（ProductKey、...
公版App的常见问题
提示“无法识别的产品型号”配网绑定成功后再解绑，云智能App更换路由器重新扫描，扫描不到设备 设备绑定 云智能App添加GPRS设备显示“设备不在许可的绑定时间内”设备面板 使用云智能App绑定设备成功后，单击App首页设备卡片，无法进入...
DeviceSwitched
告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceSwitched CRITICAL switched Device Role Changed 可能原因 智能接入网关主设备故障。智能接入网关主设备动态路由邻居故障。处理方法 无需处理。icmsDocProps={'productMethod':'created...
添加Modbus协议设备
物联网边缘计算支持通过关联Modbus驱动，关联Modbus协议的终端设备到边缘一体机。前提条件 已完成操作：分配驱动到主机。操作步骤 登录 边缘计算控制台。从左侧导航栏中的下拉框，选择您的实例。在左侧导航栏选择 节点管理>终端设备管理。...
添加测试设备
操作步骤 完成人机交互配置后，在 人机交互 页面单击 下一步，进入产品的 设备调试 页面。在 测试设备 区域中单击 新增测试设备。配置设备名称。对于蓝牙Mesh产品，DeviceName 需与设备的MAC一致。如果您手动输入 DeviceName 则需满足MAC...
配置人机交互
在智能生活领域，终端消费者往往通过App或语音控制与实际设备互动。平台可选用云智能App、自有App或天猫精灵App控制设备。您可以通过简单配置，实现人机互动的效果。前提条件 需要先创建产品并定义功能，详见 创建产品并定义功能。操作步骤...
故障应急协同
故障通告及更新 基于7x24监控值班工作特性，对于业务异常达到故障等级时，以用户定制的（语音、短信、IM）的方式在约定时间内将故障影响信息以及处理进展通知给对应的接收人/组，并持续更新直至故障结束。故障应急协同群 故障发生后，可以...
产品发布
App版本 操作 仅撤回发布 撤回发布并修改功能定义或人机交互页面 天猫精灵App 已经激活的设备 功能可以正常使用不受影响。未激活的设备 通过扫描附近可添加设备，进行设备配网；通过品类入口配网，设备列表中将找不到该产品名称。所有修改...
设备级高可用
在购买智能接入网关设备时，您可以选择购买两台设备，两台设备绑定到同一实例中，互为备份，在一台设备发生故障时进行设备切换，保障业务不中断。通过本文您可以在智能接入网关控制台查看设备级备份信息。前提条件 您购买的智能接入网关...
编辑自定义功能
例如：将已定义的属性 电压 作为出参，则设备上报该故障事件时，将携带当前设备的电压值，用于进一步判断故障原因。当接入网关协议为OPC UA时，需设置参数索引，用于标记参数的顺序。说明 不能用以下系统保留参数作为输出参数的标识符：set...
EBA设备接入方案介绍
4．对接流程 4.1 设备要求 4.1.1 直连设备 提供通讯协议，且符合物业管理一体机支持的物理总线 4.1.2 BAS/协议网关 提供通讯协议，且符合物业管理一体机支持的物理总线 BAS或协议网关需要为内部每一个子设备提供一个全局设备ID，供物业管理...
主备方案介绍
主备容灾：当云数据库HBase实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电断网等）发生故障，容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。功能优势 主备双活：请求低毛刺。故障自动容错。资源利用率高。主备容灾：支持云数据库HBase、EMR...
单个添加物模型
例如：将已定义的属性 电压 作为出参，则设备上报该故障事件时，将携带当前设备的电压值，用于进一步判断故障原因。当接入网关协议为OPC UA时，需设置参数索引，用于标记参数的顺序。说明 不能用以下系统保留参数作为输出参数的标识符：set...
安全注意事项
安装注意事项 边缘一体机应在符合 安装环境要求 的环境下使用，否则可能造成设备故障，由此引发的设备功能异常或部件损坏、人身安全事故、财产损失等不在设备质量保证范围之内。边缘一体机，必须安装在室内环境，并确保室内环境：无漏水、...
应用场景
设备维护成本降低 您可以使用工业大脑平台，预测设备故障并进行维护，具体应用场景如下。设备行业：企业使用物联网与算法模型技术提前预测风机故障。通过温度传感器对整个风机的温度测点进行实时监控，并对海量温度数据进行深度学习，构建...
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