购买与使用
政务云平台部署有多种类型云产品，可满足政务类客户的多种业务需求。政务云平台上的产品详细列表可参考 政务云产品全家福 章节。政务云平台上产品与公共云产品技术和使用上基本保持一致。您可参考各产品的公共云帮助文档购买云产品并搭建您...
Windows实例公网网络异常
问题描述 登录Windows实例后，发现网络异常，使用 ping 命令无法连接公网或者无法telnet RDP端口，使用 ping 命令连接内网网卡的网关提示“一般故障”。问题原因 Windows实例启用了Routing and Remote Access服务，只配置远程访问时会导致...
常见问题
code=exited”错误 启动SSH服务时出现“error while loading shared libraries”错误 ECS网络问题 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法 使用ping命令测试ECS实例时ping不通的排查方法 ...
功能发布记录
使用限制 2023年4月 功能名称 功能描述 相关文档/操作 镜像 支持通过服务器迁移中心SMC自动生成的镜像，满足快速将云平台的云主机或其他类型的服务器迁移至无影云桌面控制台的需求。创建镜像 镜像 手动下载安装镜像升级包以升级云桌面的...
无法连接Windows实例
故障现象 无法ping通ECS实例，在排除Iptables和网卡IP配置问题且回滚系统后，仍然无法ping通。故障原因 可能是ECS实例安全组默认的公网规则被删除。解决方法 重新配置ECS实例的安全组公网规则，具体操作请参见 ECS实例安全组默认的公网规则...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示“一般故障”的错误，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤六：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 确认是否存在CPU负载过高的情况，如果存在，则参考本步骤解决...
无法远程连接Windows实例的排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示 一般故障 错误时，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤九：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 无法正常远程连接Windows实例时，可能是因为CPU负载、带宽不足或...
什么是工业互联网平台
工业互联网平台是在阿里云物联网平台的基础上，全面整合阿里云在制造企业数字化转型方面已有的信息化改造能力，以及阿里生态在电商销售平台、供应链平台、金融平台、物流平台等多方面的能力，为制造业数字转型的企业、服务商、行业运营商...
重保应急原则
重保封网期间对政务云平台的变更有严格要求：紧急度较高的线上故障处理一般遵循服务团队的用户通知流程；常规紧急变更需提前申请，待评估审批后才能实施变更，保障政务云平台及云产品的稳定性。此外，政务云提供重保服务时，会组建重保团队...
阿里云托管实例
将非阿里云服务器注册为阿里云托管实例，该服务器即可使用阿里云提供的多种在线服务（例如云助手、系统运维管理 和云效）来管理或使用该服务器。例如，您可以通过云助手免登录管理此服务器。使用限制 第三方服务器限制 操作系统限制：...
网站管理常见问题
本文汇总了使用FTP客户端连接云虚拟主机以及上传网站文件后出现的常见问题。权限问题：Linux操作系统云虚拟主机的目录用途是什么？通过Web方式上传文件的大小限制是多少？为什么通过FTP客户端无法修改Windows操作系统云虚拟主机的文件权限...
解析设置类常见问题总结
主域名使用阿里云DNS，添加子域完成后，云解析列表中子域对应的记录数量为什么显示为零？答：添加域名和将主域名下的子域同步到子域下，是异步操作，所以建议您稍等几分钟后刷新页面再查看。主域名使用的是阿里云DNS，添加子域完成后，域名...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
如果防勒索客户端或备份任务出现了异常，会导致云安全中心无法保护您的重要文件或数据。建议您及时排查异常情况，防止勒索软件攻击导致的数据丢失或加密。本文介绍为服务器创建勒索防护策略后，防勒索客户端和备份任务异常状态的原因排查及...
FAQs
两者的对比如下表所示：对比项 网络层 后端地址 加权轮询 跨Region难度 故障隔离时间 会话保持 全局流量管理 3层 域名、IP 支持 简单 分钟级 不支持 负载均衡SLB 4层、7层 IP 支持 困难 秒级 支持 全局流量管理（GTM）、云解析DNS、全局...
常见问题-FAQ
两者的对比如下表所示：对比项 网络层 后端地址 加权轮询 跨Region难度 故障隔离时间 会话保持 全局流量管理 3层 域名、IP 支持 简单 分钟级 不支持 负载均衡SLB 4层、7层 IP 支持 困难 秒级 支持 全局流量管理（GTM）、云解析DNS有什么...
什么是开放平台
阿里云工业开放平台是基于阿里云大数据的一体化计算平台，通过数据工厂对企业系统数据、工厂设备数据、传感器数据、人员管理数据等多方工业企业数据进行汇集，并借助图像、视频识别、机器学习和人工智能算法，来激活海量数据价值。...
阿里云电子政务云产品全家福
阿里云电子政务云平台提供弹性计算类、网络、数据库、存储、大数据、中间件、IoT等品类丰富的产品及高标准的安全合规服务，用以支撑多种政务类业务场景，例如：城市大脑，合规应用平台等。截至文档发布时间，阿里云电子政务云共计上线95款...
常用功能配置（精简版）
按策略扫描 设置云平台配置检查策略后，云安全中心会在您设置的时间内执行云平台配置检查；您也可以手动选择按策略扫描云产品。在 云平台配置检查 页面右上角，单击 检查策略设置。在 检查策略设置 面板，开启 云平台配置自动检测。配置云...
1.1.1版本
3）经过企业授权后工业应用可以获取企业资质数据和经营指标 4）首页显示关键经营指标 行业平台 1）支持区域/行业平台自有应用预装 支持分发管理查看应用分发列表，查看所有应用分发情况 提供应用推送功能，可以推送平台运营商自有托管应用 ...
使用ping命令测试ECS实例的IP地址间歇性丢包
问题描述 使用ping命令检查ECS实例的IP地址出现间歇性丢包，ECS实例的网络一直处于不稳定状态。问题原因 系统中病毒。解决方案 说明 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例...
DescribeRiskCheckItemResult-查询云平台配置检查风险...
查询指定云平台配置检查项影响的资产。接口说明 该接口已下线，使用升级接口 ListCheckInstanceResult 替换。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例...
行业级平台
产业协同未来工厂云平台。阿里云工业互联网行业级平台为行业运营商提供行业工业互联网平台的产品能力，借助工业互联网行业级平台，可以实现针对特定行业用户的应用开发和推广，通过运营商对行业用户的深入理解，可以更好的提升对行业用户的...
由于路由问题导致ECS无法连接RDS实例
问题描述 ECS和RDS实例在同一个VPC和地域下，无法通过内网地址连接RDS实例（外网地址可以连接），Ping和Telnet命令执行失败。问题原因 由于安装了Docker等服务导致变更了路由表的条目。解决方案 重要 如果您对实例或数据有修改、变更等风险...
常见问题
如果您在使用云虚拟主机时遇到网站无法访问、网站访问异常（报错或者缓慢）、FTP使用异常、网站迁移异常、数据库使用问题、主机功能设置问题、耗资源...登录主机控制台出现“获取站点空间使用情况失败”报错 使用Discuz云平台诊断工具出现报错
访问云虚拟主机中的网站速度较慢的排查方法
如果出现ping丢包或ping不通的情况，请根据系统类型参见以下方案进行排查：Linux：Linux实例网站访问丢包延时高的排查方法 Windows：Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法 使用 dig 或 nslookup 命令查看DNS解析情况。使用 traceroute ...
无法ping通ECS实例公网IP的排查方法
相关文档 无法连接Linux实例的排查方法 无法远程连接Windows实例的排查方法 无法访问ECS实例中的服务的排查方法 Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”错误怎么办？为什么Windows系统的ECS实例配置辅助私网IP后，无法从ECS实例...
物联网终端定向访问阿里云物联网平台
本文指导您如何通过云连接器（Cloud Connector）使物联网终端通过私网快速、安全地访问阿里云物联网平台。前提条件 您已开通云连接器服务。如未开通，请先完成 开通服务。您已购买物联网卡。具体操作，请参见 购买物联网卡。背景信息 本文...
在Windows实例无法访问外部网络如何处理？
或 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。检查Windows实例是否存在性能问题 Windows实例可能存在CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽等问题，您可以通过如下方式进行检查：使用工具进行分析，具体操作，请参见 ...
查看云助手状态及异常状态处理
本文介绍如何查看云助手状态，以及云助手状态异常时如何处理。查看云助手状态 登录 ECS管理控制台。在左侧导航栏，选择 运维与监控>发送命令/文件（云助手）。在页面左侧顶部，选择目标资源所在的地域。在 ECS实例 页签下，查看云助手状态...
步骤五：应用容灾
当被保护的服务器完成阿里云复制服务（AReS）安装并重启后，您就可以对受保护的服务器启动、停止容灾复制、故障切换、容灾演练等一系列的应用容灾操作。前提条件 已安装阿里云复制服务。更多信息，请参见 步骤四：安装阿里云复制服务。操作...
产品优势
数据管理能力 大工业云数据体系，云上结构化客户数据，原子化对象打散，灵活再造业务数据模型，帮助客户沉淀数据以及经验。算法优化能力 经过实战检验的业务过程智能优化算法服务，一周接入、一周上线帮助制造业直接降本增效。技术专家能力...
混合云应用双活容灾最佳实践
越来越多的企业在数字化转型和上云进程中选择混合云的形态（云+自建IDC或云+其他厂商云）来进行容灾建设，一方面不会过度依赖单一云厂商，另一方面还能充分利用已有的线下IDC资源。MSHA云原生多活容灾解决方案，支持混合云多活容灾产品能力...
用户指南概述
开通后阿里云游戏平台提供控制台与标准SDK：控制台为您提供统一的游戏上传、部署、管理的界面，开通云游戏平台服务后，您需要在控制台上传并部署游戏，并做好游戏的配置。SDK为您提供统一的对接阿里云游戏平台的客户端SDK，您可以基于SDK...
常见问题
中操控可完成 绑定成功后钉钉端-「工作台」-「搜索云效」-进入后显示当前云效绑定状态。4.成员如何接受企业邀请加⼊云效平台？成员收到钉钉中邀请消息或分享的邀请链接后，点击进⼊进⾏⾸次登录设置，选择授权创建新账号。点击下⽅同意进⾏...
什么是云拨测
云主机监测点 云主机监测点是部署在阿里云平台上的监测节点，用于检测和监控基于云计算环境的业务性能和可用性。使用云拨测 ARMS云拨测支持通过控制台和API创建、管理拨测定时任务。通过控制台创建、管理定时任务的操作，请参见 创建拨测...
使用云平台配置检查
云平台配置错误可能会导致安全漏洞、性能瓶颈、数据泄露、黑客攻击等风险，严重影响云平台的可靠性。建议您定期扫描云平台的安全配置，并及时修复配置中的风险项，以提升云平台的安全性、性能和可靠性，确保业务的正常运行和数据的安全性。...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（无报错信息）
问题描述 网站成功安装在云虚拟主机后，运行一段时间后，出现无法正常访问网站（无报错信息）的问题。说明 如果访问云虚拟主机网站时无法正常访问，但显示具体报错信息，具体操作，请参见 访问云虚拟主机网站时无法正常访问（显示报错信息...
服务商
什么是商品Code 云市场的商品Code是由英文字母（cm开头）和数字组成的一串商品的标识码，例如cmgj017310。打开任意的云市场的商品，可以在商品URL中获取商品Code。例如：商品URL为...
管理服务器
云平台配置 展示该服务器云平台配置检查的详细信息。运维监控 远程运维 展示了该服务器通过云助手进行远程运维的命令列表、命令执行的结果以及文件发送结果。性能监控 展示了该服务器的CPU使用率、内存使用率、系统负载、网络流入流出速率...
在Linux云电脑挂载CPFS文件系统
您可以通过NFS协议服务将CPFS文件系统挂载至对应 办公网络 内的云电脑上。挂载成功后，您可以在云电脑上把CPFS文件系统当作一个普通的目录来访问和使用。本文介绍将CPFS文件系统挂载到云电脑的相关操作。背景信息 文件存储CPFS（Cloud ...
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