访问云虚拟主机上的网站提示“Internal Server Error...
说明 如果Linux操作系统云虚拟主机上安装了WordPress网站后，修改WordPress网站中主题的某些变量时，也会出现上述报错信息。Windows操作系统云虚拟主机：访问该主机上的网站时提示“Internal Server Error”相关报错，具体信息如下所示：...
漏洞管理常见问题
由于Linux系统软件漏洞检测功能主要是通过针对版本进行匹配检测，如果系统中依然存在旧版本的内核rpm安装包，仍将会被云安全中心检测到并进行漏洞告警。您需要确认当前系统中已经没有旧版本rpm安装包残留。如果有，您可以在服务器中对旧...
什么是无影云电脑个人版
游戏与娱乐 在云电脑内玩游戏或者使用3D软件时，出现鼠标轨迹异常怎么办？云电脑运行软件或者游戏时，有哪些注意事项？云电脑无法正常运行部分游戏软件，怎么办？协作与其他 使用Chrome浏览器远程协助云电脑无法登录，怎么办？外设常见问题...
ARMS告警精细管理最佳实践
本文介绍ARMS告警管理如何应对大规模系统的告警配置。背景知识 在告警管理中有一个非常重要的指标Mean Time To Contain（MTTC），MTTC描述了从检测到故障事件到控制和解决该事件所需的平均时间。它是一个关键指标，因为它衡量了一个组织对...
使用实例时镜像相关问题
在使用ECS实例过程中，可能会遇到一些与镜像有关的问题或咨询，比如实例启动慢、系统负载高、如何编译内核等。本文介绍在使用ECS实例过程中遇到的镜像相关问题及解决方案。Windows镜像问题 如何手动更新Windows实例的virtio驱动？Windows ...
操作系统迁移及升级
迁移前须知 迁移过程中系统会对云服务器ECS执行创建普通云盘快照、重新安装软件包、创建系统盘自定义镜像、更换系统盘、停止、启动等操作。其中更换系统盘操作会重建系统盘云盘，原来随云盘释放的自动快照也会被删除且无法恢复。建议您对...
操作系统迁移及升级
迁移前须知 迁移过程中系统会对云服务器ECS执行创建普通云盘快照、重新安装软件包、创建系统盘自定义镜像、更换系统盘、停止、启动等操作。其中更换系统盘操作会重建系统盘云盘，原来随云盘释放的自动快照也会被删除且无法恢复。建议您对...
使用ACK Net Exporter定位网络问题
单击 Metric browser，然后输入 inspector，Grafana会自动补全ACK Net Exporter所有就绪的Metric，单击右上角 Save，在弹出框中单击 Save，然后会出现可视化的数据，效果如下：对于使用Grafana进行可视化图形显示的配置，可以参照上述的...
常见问题
本文汇总了计费常见问题、管理员和终端用户使用 无影云电脑（专业版）的常见问题。计费常见问题 无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然...
零配问题排查
Wireshark抓包方法 Windows系统会过滤一些 WiFi 报文不传递给自己的应用程序，从而导致 WireShark 软件抓不到包。所以一般用 MAC系统抓包。在Mac电脑安装Wireshark软件。单击齿轮状的Capture Options进行设置。配置 Wireshark 软件为抓包...
实例内第三方软件安装与配置问题
Linux系统软件源配置问题 说明 进入 阿里云官方镜像站，找到所需的Linux系统，查看对应的源配置说明。您可以 通过脚本文件自动更新Linux实例中的软件源。CentOS 6与CentOS 8操作系统版本结束了生命周期（EOL），按照社区规则，CentOS 6/8的...
监控分析平台对比
稳定性保障 依赖系统：数据在多套系统中流转，系统之间又存在依赖关系，当某系统出现问题时，对其他系统造成影响。例如下游ES系统写入变慢后，用于缓存数据的Kafka集群存储水位变高，可能导致集群写满。Burst问题：在互联网环境下，流量...
分支模式选型及落地指南
然后，该功能在问题修复后，需要再次提交，并且祈祷不再出现问题。定义分支模式 那什么是分支模式，它又包含哪些内容呢？分支模式的本质是 需求交付的流程和约束策略，它通常包括：1、定义分支的类型及其标识，通常包括：需求开发分支 集成...
Nereids全新优化器
注意事项 暂不支持的功能 重要 如果开启了自动回退，则在新优化器出现问题的场合，会自动回退到旧优化器执行。不支持JSON、Array、Map、Struct 类型：查询的表含有这些类型，或者查询中的函数会输出这些类型时，不支持Nereids优化器。仅...
历史数据清理
当数据库出现存储空间不足、表数据量过大导致查询速度变慢等情况时，您可以使用数据管理DMS提供的历史数据清理功能，定期清理历史数据，以提高数据库查询性能和响应速度、避免因存储空间不足而导致数据库性能下降及历史数据堆积对生产环境...
终端访问控制系统FAQ
本文档介绍了使用终端访问控制系统的常见问题和对应的解决方案。有线网络可以通过添加Mac白名单的方式来放行打印机等哑终端设备，无线网络如何支持无法安装客户端的终端入网？终端访问控制系统支持管理哪些类型的终端？管理员在推送Windows...
Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”...
问题原因 出现该问题可能有以下原因：可能原因 排查方案 ECS实例中安装了第三方杀毒或安全防护软件 检查第三方杀毒软件或安全防火软件 ECS实例内操作系统TCP/IP协议栈损坏，例如注册表损坏。检查网卡配置信息 ECS实例内组策略中设置了错误...
无法远程连接Windows实例的排查方法
异常三：终端服务器角色配置 在使用远程桌面访问Windows实例时，可能会出现如下提示。这种情况一般是由于在服务器上安装配置了 终端服务器，但是没有配置有效的访问授权导致的，可参考以下三种解决方案处理：Windows服务器远程桌面提示...
数据库上云实施支持服务
完工标准 甲方把数据库迁移到阿里云数据库确认完成后，乙方协助甲方对相关系统进行功能测试，对出现的相关问题与异常进行排查与定位，并协助甲方解决。实施支持尊享版的完工标准为：完成基于1个数据库的应用的数据库迁移到阿里云的实施支持...
SSL-VPN连接常见问题
原因分类 原因 解决方案 公网链路质量不佳 如果您使用SSL-VPN连接进行长距离通信（例如美国（硅谷）到新加坡），在客户端访问VPC的过程中，则可能会出现客户端间歇性中断下线的情况。请在阿里云侧将SSL服务端的 协议 修改为 TCP（可靠性更...
内网访问安全常见问题
一般情况下出现这种问题的电脑大部分是Windows 11系统。因为Windows 11系统的浏览器有安全DNS配置，需要关掉安全DNS才可以正常访问。如果Windows11系统DNS配置被安全软件或者是手动修改成使用DoH，需要改成非加密的模式。内网访问不通，...
常见问题
本文汇总了使用E-HPC时的常见问题。集群相关 为什么某些地域无法创建E-HPC集群？如果您在E-HPC支持的地域和可用区下，不能创建E-HPC集群。可能是由于该地域不支持创建集群所需的相关资源，或者资源库存不足。例如：该地域不支持创建NAS文件...
常见问题
使用AccessKey登录时出现“AccessDenied:You are forbidden to list buckets”报错 问题分析：当前账号没有访问所有Bucket的权限。解决方法：为当前账号授予 oss:ListBuckets 权限后重新登录。具体步骤，请参见 为RAM用户授权。如果当前...
热线接入环境要求
如果在多声卡下，默认的麦克风/耳机选择错误，会出现通话异常。扬声器设置默认。麦克风设置默认。通话质量检测 客户听不清坐席声音 现象：通话过程中，客户反馈听不清坐席声音，听坐席声音太小或者声音过于嘈杂。听不清：有两种理解，杂音...
公共镜像已知问题
2022年01月补丁导致Windows域控服务器异常问题 问题描述：根据微软官方2022年01月13日的公告，Windows终端在安装微软官方2022年01月的安全补丁后，会出现域控服务器无法重启（或无限重启）问题、Hyper-V中的虚拟机（VM）可能无法启动、...
如何在Linux系统的ECS实例中安装图形界面
阿里云云服务器ECS实例提供的公共Linux系统镜像，基于性能及通用性等因素的考虑，默认不安装图形化桌面组件。...当出现问题时，您还可以切换到终端模式进行问题排查和处理。最后，在确保桌面环境启动无误后，再将启动级别修改为“Level 5”。
勒索事件综合防护方案
在资源允许的条件下，企业或组织可以搭建同城或异地容灾备份系统，当主系统出现发生勒索事件后，可以快速切换到备份系统，从而保证业务的连续性。推荐使用：阿里云负载均衡、云数据库RDS等高性能服务组合而成的容灾架构。更多信息，请参见 ...
使用云电脑常见问题
本文记录了使用云电脑期间可能会遇到的常见问题，包括连接与上网、文件与传输、配置与权限等类别的问题。索引 类别 常见问题 连接与上网 无法启动云电脑怎么办？云电脑无法上网怎么办？云电脑内无法访问网站，怎么办？Ubuntu云电脑中...
ARMS统一告警管理最佳实践
这些代码虽然是连接不同模块和系统的重要纽带，但一旦出现问题，由于分散在不同的地方，很难立即发现和处理。这就使得企业难以保证系统的高可用性和稳定性。如何灵活地低成本地接入这部分代码产生的告警也成为企业应用运维的痛点之一。统一...
性能测试技术指南
风险 未进行调优的系统，系统上线后，可能会出现客户体验差的效果，甚至导致系统“崩溃”的风险。规范 系统调优遵循的规则如下：中间件调优：线程池、数据库连接池、JVM。数据库调优：效率低下SQL、死锁和锁等待、缓存命中率，进程和会话...
性能监控指标
举个例子，某订单中心每次促销活动刚开始的时候会出现访问量激增又下降再缓慢回升，伴随耗时大幅抖动的现象，而缓存和数据库的请求量也会相对应的抖动变化，如下图所示。我们可以看到缓存请求量的变化是与创建订单接口大致相同的，而数据库...
挂载访问FAQ
现象描述 假设在Linux操作系统中通过挂载点A挂载文件系统，在未卸载的情况下，通过NAS控制台上删除了挂载点A，导致Linux系统出现执行命令卡顿、无响应等异常情况。解决方案 在服务器（如ECS Linux）中，按 Ctrl+C，中断命令的执行。执行 ...
迁云服务
乙方不负责非阿里云平台以外（第三方软件、应用系统）问题处理、技术的支持和答疑工作。架构设计完成之后的应用迁移实施、数据迁移实施等工作不在迁云咨询服务范围之内。2.2.迁云实施服务基础版服务范围 迁云实施基础版服务内容如下：一个...
常见问题
如果实例出现到期或者欠费后有停机风险，系统会提醒或通知您，请及时续费，避免对您的业务造成影响。更多信息，请参见 到期或欠费说明 如果实例被锁定，请 提交工单 申请解锁。香港地域的轻量应用服务器什么时候有货？香港地域的轻量应用...
漏洞管理
Dataphin实施了漏洞管理流程，结合使用商业化工具和内部专门构建的工具来扫描软件漏洞，并通过自动和手动渗透工作、质量保证流程、软件安全审查和外部审核来确保软件的安全性。漏洞管理团队负责跟踪和跟进漏洞。确定了需要修复的漏洞之后，...
升级Linux ECS实例内核
升级须知 升级操作系统内核是一个比较复杂和风险较高的操作，可能会导致系统不稳定或出现兼容性问题。在进行升级前，建议备份重要数据，了解升级过程和可能出现的问题，并谨慎操作。操作步骤 以CentOS和Debian系列操作系统为例，指导您如何...
服务支持
本文列出了使用无影云电脑过程中的常见问题以及相关产品协议。常见问题 专业版 计费常见问题 无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然显示...
操作系统迁移（Linux）
迁移前须知 迁移过程中系统会对云服务器ECS执行创建普通云盘快照、重新安装软件包、创建系统盘自定义镜像、更换系统盘、停止、启动等操作。其中更换系统盘操作会重建系统盘云盘，原来随云盘释放的自动快照也会被删除且无法恢复。建议您对...
Windows 系统内相关目录图标出现小黄锁
问题现象 有时在 ECS Windows 系统内发现相关目录或文件上会出现如下图所示小黄锁安全图标。问题分析 该问题出现的原因通常是由于 Windows 的系统数据保护机制导致。当用户对相应文件或文件夹取消共享，或做了一些其它方面的权限调整时，...
常见问题
本文列出 无影云电脑个人版（原标准版）的了解、购买和使用阶段中的常见问题。索引 初识云电脑 个人版是什么？云电脑是否支持多端登录？购买与计费 如何购买个人云电脑？如何购买团队云电脑？为什么我无法为自己购买更多个人云电脑？为什么...
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